Présentation du programme du Forum des Thématiques du service

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Bienvenue !

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Introduction et présentation du programme du forum des services. Guillaume CHARLY Rémy BERTHOU Thierry CHAMFRAULT

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Bienvenue !

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Orateur

Société Orateur

Sponsor/Partenaire

Référent itSMF France

Bienvenue !

Guillaume CHARLY

Weave

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Orateur

Société Orateur

Sponsor/Partenaire

Référent itSMF France

MOT D’ACCUEIL

Rémy BERTHOU

Président itSMF France

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Orateur

Société Orateur

Sponsor/Partenaire

Référent itSMF France

PRESENTATION DU PROGRAMME

Thierry CHAMFRAULT

itSMF France

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La thématique du Forum 2013

« Vers l’Harmonie des Services »

5www.itsmf.fr

Une connotation musicale!

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SPONSORS / PARTENAIRES 2013

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AGENDA MATIN

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AGENDA APRÈS-MIDI

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PLENIERES

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RETOURS D’EXPERIENCE (REX)

27 SESSIONS AU SERVICE DU PRAGMATISME

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« Vers l’harmonie des services »

2 séances de 1H30

1 séance de 4H30

séquencée

1 séance de 1H30

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« Au service de l’harmonie »

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Forum Thématique du Service Vers l’harmonie des Services26 nov. 2013 – Cœur Défense 92

L’IT, une sphère nouvelle … pour l’harmonie des services ! Vous souhaitez …Participer aux communautés de partage

Participer à la rédaction d’un ouvrage ITSMAnimer des itSM Lab

Merci de prendre contact avec Thierry Chamfrault [email protected] +33 (0)680 249 618

Notre expérience collective, vous intéresse !

SAVE THE DATE Forum des Innovations du Service

20 mars 2014 - Cœur Défense 92

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