PRESENTATION DU e-PRESENTATION DU e-Barki@ ProBarki@ Pro

ORDE DU JOURORDE DU JOUR

1.1.Présentation de Poste Présentation de Poste Maroc Maroc

2.2.Concept et PrincipeConcept et Principe

3.3.Fonctionnalités et Fonctionnalités et services en ligneservices en ligne

4.4.Avantages concurrentielsAvantages concurrentiels

5.5.Positionnement /segment Positionnement /segment du marchédu marché

6.6.Champs d’’pplications et Champs d’’pplications et référencesréférences

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

Présentation de POSTE MAROC

• Création en 1998 suite au nouveau cadre réglementaire séparant les secteurs des Postes et Télécoms

• Entreprise publique dotée de la personnalité morale et de l’autonomie financière, multiservices et à dimension internationale

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

Mission :Fournir un service de qualité et de proximité pour tous citoyen (rural ou urbain) notamment dans les domaines de connectivité (courrier, messagerie, services financiers, service Internet,..). En tant qu’entreprise citoyenne opérant dans un environnement concurrentiel, développer de nouveaux services à valeur ajoutée pour mieux satisfaire sa clientèle.

Vision : être une entreprise citoyenne, compétitive, innovante, flexible en tant que Passerelle de communication et de référence entre (« A or B » to C, C to C, « A or B » to « A or B »), ouverte sur son environnement national et international et orientée vers la satisfaction du client où il se trouve.

Autrement dit : Première place publique d’excellence dans le domaine physique que sur le net

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

CONCEPT - PRINCIPE Automatiser l’envoi de votre courrier, urgent ou recommandé, en arabe ou en français à partir de votre Système d’Information

Dépôt

De façon électronique via le portail Internet

A partir de fichiers de donnés du client ( adresses, tableaux, images, logos, signatures…..)

Production Production

Aux agences distributrices de Poste Maroc les plus proches des adresses des destinataires

Distribution

Physique à domicile sous pli fermé par le réseau postal

Le courrier produit par le système e-Barki@ à une valeur probante : le cachet postal faisant foi

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

OFFRES DE SERVICES Abonnement mensuel au service e-Barki@ Pro comprenant :

Personnalisation du design du modèle de e-Barkia Suivi de la trace électronique Web-Traking Retour d’un fichier quotidien d’avis de sort de distribution Historique de 12 mois des envois effectués et de la situation du compte

Deux niveaux de service de distribution : Service Express : Distribution en J/ J+1 Service économique : Distribution en J+2 / J+3

Services optionnels SMS Tracking via le numéro ‘4004’ Accusé de réception par SMS Accusé de réception par e-mail Attestation de distribution par e-Barkia

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

AVANTAGES

Économies de coûts

Gains de productivité Intégration avec SI partenaire (fusion – publipostage) Gain de temps de préparation de courrier Gain de temps de traitement des accusés de réception Pas de risque de “hors délai”

Service On Line, disponibilité 24h/24, 7j/7

Archivage électronique des courriers envoyés Consultation de l’historique des envois en ligne sur 12 mois

AVANTAGES (suites)

Service Sécurisé: plateforme et protocoles d’échanges hautement sécurisées

Garantis Contenu Distribution, le cachet de la poste faisant foi

Service Personnalisé Installation sur mesure en fonction des besoins Création de modèles de courrier

Service de qualité Délais garantis Indicateurs de performances Accusé de réception électronique et physique Suivi électronique de bout en bout

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

e-Barki@e-Barki@

POSITIONNEMENT/ SEGMENT DU MARCHE COURRIER

COURRIER

RECOMMANDE URGENT

COURRIER RECOMMANDE

MARKETING DIRECT

COURRIER URGENT

e-BARKI@e-BARKI@e-BARKI@e-BARKI@

e-BARKI@ PROe-BARKI@ PROe-BARKI@ PROe-BARKI@ PRO

e-BARKI@ 3 Ge-BARKI@ 3 Ge-BARKI@ 3 Ge-BARKI@ 3 G

e-Barki@e-Barki@

POSITIONNEMENT/ SEGMENT DE CLIENTELE

EXISTANT

EXISTANT

Grand PublicGrand Public Professionnels

&PME

Professionnels &

PMEGrands Comptes

Grands Comptes

e-Barki@ Proe-Barki@ Proe-Barki@e-Barki@e-Barki@e-Barki@

FUTURFUTUR

e-Barki@&

e-Barki@ 3G

e-Barki@&

e-Barki@ 3G

e-Barki@&

e-Barki@ 3G

e-Barki@&

e-Barki@ 3G

Extension de l’offre e-

Barki@ Pro

Extension de l’offre e-

Barki@ Pro

Evolution du Chiffre d'affraires e-Barki@

700 000

30 M

7 M

0

5 000 000

10 000 000

15 000 000

20 000 000

25 000 000

30 000 000

2005 2006 2007

Chiffre d'Affaires en DH

e-Barki@e-Barki@

EVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES e-BARKI@

Uniquement avec les clients existants

e-Barki@e-Barki@

CHAMPS D’APPLICATION

CIBLESCIBLES TYPES D’ACTIONS TYPES D’ACTIONS SUPPORTSSUPPORTS

GRAND PUBLIC

& PROFESSIONNEL

S &

PME

GRANDS COMPTES

MARKETING DIRECT

PUBLICITE

MEDIA

Flyers, mailing adressés et télémarketing

PLV, site web et affichage urbain

Radio, journaux spécialisés, magasines….

MARKETING DIRECT

MEDIA

RELATION PUBLIQUE

Mailing personnalisé

Radio, journaux spécialisés, magasines….

Événementiel, séminaires…

e-Barki@ Proe-Barki@ ProG

RIL

LE T

AR

IFA

IRE

GR

ILLE T

AR

IFA

IRE Tarifs des envois e-Barki@ Pro

Abonnement mensuel au service e-Barki@ Pro

Tarifs des services optionnels e-Barki@ Pro

TYPE DE SERVICE

TARIFS UNITAIRES EN DH HT

Accusé de réception par e-mail 1 Accusé de réception par sms 2

VOLUME MENSUEL

0 - 60 000 60 001 - 100 000 100 001 et +

Tarifs unitaires des envois en service économique en DH HT

3 pages maximum / envoi*

15

Tarifs unitaires des envois en service économique en DH HT

3 pages maximum / envoi* 10 9 8,5

Tarifs unitaires des envois des accusés de réception e-Barki@ en DH HT 10 9 8,5

NOMBRE DE COMPTES

0 - 100 101 - 200 200 et +

Tarif Mensuel en DH HT 300 200 100

TA

RIF

S

* Un supplément de 2 DH HT par page supplémentaire pour les envois de plus de 3 pages

e-Barki@ Proe-Barki@ Pro

REFERENCES

Ministère de Transport / DSTR

Maroc Telecom

OFPPT

Wafa Assurance

D’autres prospects sont en cours de recrutement : RAM, ONE, MEDITEL, TGR….