Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

31
Animer des réseaux sociaux pour son entreprise

Transcript of Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Page 1: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Animer des réseaux sociaux pour son entreprise

Page 2: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95
Page 3: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Les médias sociaux : définition de Frédéric CavazzaLes médias sociaux sont un ensemble de services en ligne permettant de :

• publier et partager des contenus

• échanger des messages de toute nature

• héberger des conversations

• collaborer

• mettre en relation des individus dans un cadre personnel, professionnel ou thématique

Les médias sociaux sont devenus des canaux d’information, de communication et d’interaction de tout premier ordre.

Page 4: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95
Page 5: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

1 Français sur 2 est inscrit sur au moins un réseau social (Source : blog du Modérateur)

Page 6: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Facebook

Créé en 2004

30 millions d’utilisateurs mensuels en France

20 millions d’utilisateurs quotidiens

Mots-clés : divertissement

Page 7: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

TwitterCréé en 2006

2,3 millions d’utilisateurs actifs mensuels en France

500 millions de tweets envoyés chaque jour dans le monde

80 % des membres utilisent leur mobilepour accéder à Twitter

En France : 61 % ont moins de 35 ans55 % sont des hommes33 % habitent en Ile-de-France19 % sont des cadres supérieurs

Mots-clés : micro-blogging, veille, info

Page 8: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Instagram

Créé en 2010

300 millions d’utilisateurs actifs dans le monde

30 milliards de photos partagées

2,5 milliards de « j’aime chaque jour »

Mot-clé : photo, vidéo, humain

Page 9: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Pinterest

Créé en 2010

100 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde

85 % des usagers sont des femmes

Mots-clés : découverte, inspiration

Page 10: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

LinkedIn

Créé en 2003

380 millions d’inscrits dont 10 millions en France

Mots-clés : BtoB, social business

Page 11: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Baromètre Hootsuite 2015

Page 12: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Etablir une stratégie

Etudier la concurrence

Définir les objectifs, les

moyens

Choisir les réseaux sociaux

pertinents

Page 13: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Etablir une stratégie

Calendrier éditorial

Charte éditoriale

Charte graphique

Page 14: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Développer sa notoriété, la visibilité de sa marque

Page 15: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Développer sa notoriété, la visibilité de sa marque

Page 16: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Développer sa notoriété, la visibilité de sa marque

Page 17: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Montrer son expertise

Page 18: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Montrer son expertise

Page 19: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Recruter des collaborateurs

Page 20: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Vendre ses produits, ses services

Page 21: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Vendre ses produits, ses services

Page 22: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

La tendance actuelle : la vidéo

• Vidéo courteVine, Instagram, Facebook…• Vidéo longueYoutube, Dailymotion…• Vidéo en temps réelSnapchat, Périscope, Hangout, Facebook live…

Suscite l’intérêt, est mieux mémorisée, montre le côté humain de l’entreprise.

Page 23: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Les impératifsOrthographe et grammaire irréprochables

Page 24: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Les impératifs

Paramétrer son compte : photo de profil, couverture, description, liens et contact

Page 25: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Communiquer… à propos de ses réseauxSur son site web

Page 26: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Communiquer… à propos de ses réseauxSur son site web

Page 27: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Communiquer… à propos de ses réseaux

Sur ses autres comptes, en signature d’email, sur sa carte de visite…

Page 28: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Communiquer… à propos de ses réseaux

Page 29: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Gérer son temps : utiliser des outils de gestion

Hootsuite Buffer

Page 30: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Mesurer l’impact de sa communication sur les réseaux sociaux• Définir des KPI selon les objectifs

fixés (améliorer la notoriété de sa marque, la relation service avec ses clients…)

• Penser quantitatif et qualitatif (croissance de l’audience, portée des publications, mais aussi tonalité des commentaires…)

• Utiliser les outils de mesure des plateformes sociales ou des outils dédiés

Page 31: Présentation des réseaux sociaux au Réseau EVE 95

Merci pour votre attention !