Journée du SCD 16 juin 2011

Antoine Meylan – Cellule informatique du SCD de l’UPPA

La cellule informatique

Présentation

L’organisation

Composition au 1er janvier 2011 :

Antoine Meylan (0,5 ETP jusqu’à novembre 2011 puis 1 ETP)

Jean-François Roques (1 ETP)

A terme : l’effectif de la cellule devra être porté à 3 ETP

Les missions Le système d’information

Gestion du système d’information (SI) :

Le système d’information regroupe les applications documentaires existantes et à venir, déployées dans les bibliothèques du SCD

Les missions La maintenance

Maintenance des matériels et du réseau informatique

Les missions Formation et assistance

Formation à l’utilisation du système d’information

Assistance aux utilisateurs

Les missions

Veille dans le domaine de l’informatique documentaire

Les prioritésPour le 1er semestre 2011

SFX : mise en production à la place d’A-to-Z

Aleph : nettoyage de la base bibliographique et élaboration d’un recueil de statistiques disponibles

OPAC : reprise du travail (ergonomie et index), affichage des nouveautés sur le portail, intégration des images de couverture

Ressources électroniques : connexion des nouvelles ressources et intégration des notices de livres électroniques dans notre catalogue

Assistance : mise en place d’une procédure de demande d’assistance sous forme de tickets dans l’ENT

Metalib : mise en production du moteur de recherche fédérée

STAR : mise en place du dispositif de dépôt électronique des thèses

Travailler en réseau Pour gérer le système d’information

Bordeaux

Travailler en réseau Pour veiller sur l’accès aux ressources

Réseau de veille sur les ressources électroniques

19 collègues

veillent au bon fonctionnement de

52 ressources en lignes : catalogue, liste AZ, bases bibliographiques, collections de revues et de livres électroniques

Le travailen cours, achevé ou en projet

20 tâches en cours : dans le domaine de l’OPAC, de STAR, du moteur de recherche fédérée, du résolveur de liens, des ressources électroniques, du portail d’information documentaire, du SIGB Aleph

Ex : images de couverture, statistiques, ergonomie de l’OPAC, etc.

20 tâches achevées dans le domaine du résolveur de liens, des ressources électroniques, du portail d’information documentaire, du SIGB Aleph, de la veille ou de l’assistance

Ex : intégration dans InfoGlue de boîtes de recherche Aleph et SFX, intégration de ressources en Droit dans SFX, etc.

6 tâches en projet dans le domaine de l’OPAC, du SIGB, du portail d’information et des ressources électroniques

Ex : la BU dans Facebook, création de Widgets, etc.

L’assistance aux utilisateurs Et la maintenance des matériels

95 demandes d’assistance entre le 5 janvier et le 9 juin

71 sont closes et 24 en cours de traitement.

Encore beaucoup (trop!) de demandes par courriel ou par téléphone!

La veilleRencontrer les collègues

Assemblées et formations proposées par l’association francophone des clients

d’ExLibris

Journées d’information et rencontres avec les collègues du Département Documentation du PRES de Bordeaux

La veilleÉchanger en ligne avec les collègues

Suivi de 32 fils actifs de collègues ou institutions spécialisés

La veilleSuivre l’actualité

Une trentaine de blogs professionnels suivis régulièrement

La veilleQuelques défis à relever

Mieux connaître :

nos publics et leurs besoins

Nos outils et leur évolution

Nécessité de s’informer et de se former

La veilleQuelques défis à releverSaisir toutes les opportunités, utiliser tous les moyens pour mieux faire connaître nos ressources et nos services

La veilleQuelques défis à relever

Mieux accompagner nos publics dans leurs activités d’étude et de recherche

Les former et les aider : à notre initiative et à leur demande

Les difficultés à surmonter Dans une course de fond

Partager son temps entre l’existant (assistance, maintenance) et la nouveauté (évolutions prévues ou à prévoir) et ne pas se noyer dans l’un ou se perdre dans l’autre

Prendre le temps de se réunir et de discuter avec les collègues, de réfléchir à ce que l’on fait alors que le temps manque toujours

Trouver l’énergie pour convaincre les collègues, les publics, pour dissiper les malentendus, pour expliquer notre travail

Ne pas se décourager : innover, c’est expérimenter. Il faut accepter de parfois perdre du temps et de l’argent pour expérimenter.

Accepter l’échec pour avancer : ne pas perdre plus de temps ou d’argent en s’obstinant lorsque le résultat n’est pas au rendez-vous (Ex : intégration notices livres électroniques)

Ce n’est qu’un début Continuons le…

Merci de votre attention

Et à très bientôt !

Message subliminalje dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, je dois utiliser les tickets, il faut changer la machine à café, il faut changer