Prendre la Parole en Public Comment Renforcer lImpact de Votre Communication Orale

N. BENTAHIR

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Le premier contact

Il est CAPITAL

Il est UNIQUE

Il exige la PERFECTION.

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Le message mis nest pas le message reu ce que jai dire 100% ce que je pense dire 90% ce que je sais dire 80% ce que je dis effectivement 70%---------------------------------------------------------------------------------------------- ce quil entend 60% ce quil coute 50% ce quil comprend effectivement 40% ce quil admet 30% ce quil retient 20% ce quil dira ou rptera 10%

Limportant nest pas ce qui est dit... Mais ce qui est peru.

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Selon A. Mehrabian, 93% de ce que nous disons passe par la communication non verbale

L'acceptation de notre ide n'est due qu' 7% au choix du mot lui-mme (cest--dire au verbal)

Les gestes et mimiques sont dtenteurs de la majeure partie de l'impact = 55%

Les intonations, le rythme, le dbit de la voix = 38%

Selon Albert Mehrabian, professeur mrite de psychologie lUniversit de Los Angeles (UCLA? 1972)

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Les registres dexpression

Registres dexpression Impact Interaction

Agressivit ZONE de COMMUNICATIONIronie Rejet NEGATIVE

DfianceRetenue Non adhsion ZONE de COMMUNICATION ACCEPTABLESobrit Neutralit

SympathieEnthousiasme Adhsion

Exubrance Vulgarit Rejet ZONE de COMMUNICATION NEGATIVE

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Les 4 composantes de lart oratoire : le mental (1) Rpter son discours devant un miroir ou un auditoire amical

Senregistrer

Pratiquer rgulirement des exercices darticulation

Utiliser des techniques de relaxation afin de grer son trac

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Les 4 composantes de lart oratoire : le visuel (2) le regard regardez vos interlocuteurs

les gestes

les mimiques

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Les 4 composantes de lart oratoire : le visuel (2) (suite) le sourire la posture librez le corps pour librer lesprit ! la distance le look sont autant de points dterminants soigner

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Un outil : OARRS Avant de prendre la parole, pensez : OUVRIR sa gestuelle faire des gestes, ne pas avoir dauto-contact AVANCER vers son public mme de quelques centimtres REGARDER pour crer le contact RESPIRER SOURIRE votre humanit en plus

Un mauvais orateur ferait exactement linverse

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Les 4 composantes de lart oratoire :le vocal (3) Je veille au timbre de ma voix et son volume

Je varie le dbit, le rythme et les intonations en fonction de : - limportance de ce que je dis - du type de message vhicul Jutilise les silences pour crer des respirations et faciliter la comprhension du message (mme au milieu dune phrase)

Jarticule

Donnez vie votre message et rptez ce qui est important

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Les 4 composantes de lart oratoire :le verbal (4)

Adapter son langage lauditoire Employer une expression concrte et prcise Utiliser des phrases courtes et simples : sujet + verbe + complment (entre 15 et 20 mots par phrases)

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Les 4 composantes de lart oratoire :le verbal (4) (suite)

Choisir des tournures de phrases actives, des verbes daction, des mots positifs

Simpliquer, dire je et impliquer lauditoire, dire vous et nous

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TECHNIQUES DE L'EXPOSE ORAL

N. BENTAHIR

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Identifier et formuler lobjectif

L'objectif de l'expos n'est pas son sujet

Identifier et formuler l'objectif, c'est prciser la raction que l'on cherche obtenir chez l'auditoire

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Identifier et formuler lobjectif(suite) On peut identifier quatre niveaux d'objectifs en fonction de l'implication attendue des destinataires.

OBJECTIFS NIVEAU D'IMPLICATION Faire agir Convaincre Attirer l'attention Informer

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Le plan Il faut avoir un plan prcis et crit, mme si on improvisemme si on ne lit pas son texte

Chacun des paragraphes sera pralablement cot en temps (cest le seul moyen de matriser une improvisation !)

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Lintroduction Pensez ACCROCHE Objectif : donner envie dcouter la suite Vous pouvez par exemple : - Citer une statistique - Raconter une histoire ou citer un cas

Ensuite, et seulement ensuite, vous annoncez votre plan

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La conclusion Rappeler le plan

Faire une synthse et ouvrir (aux questions, laction)

Ou mieux

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La conclusion (suite)

Raconter une anecdote courte

Proposer une citation

Rappeler ce que chacun aurait gagner en faisant ce que vous proposez

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Le dveloppement de lexpos

Apprendre quelque chose mon auditoire

Dmontrer ce que je dis et expliquer

mettre des messages courts, simples, ars, vivants (exemples, anecdotes)

Utiliser des mots connus de tous ou expliquer

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Le dveloppement de lexpos (suite)

tre sr de ce que jannonce

Faire des transitions explicites entre les diffrentes parties

Un pralable : connatre parfaitement le contenuDeux vidences : suivre son plan et respecter le timing

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Les grands types dattitudes en public

Lacceptation Lindiffrence Le scepticisme Lobjection La reformulation

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Les principales aides visuelles Le transparent ou le diaporama Le paper-board ou le tableau Le poster ou laffiche La vido ou lextrait audio Lchantillon, la dmonstration ou la manipulation Les documents divers distribuer

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10 conseils pour agir 1. Je prends contact avec lauditoire par une anecdote, un exemple ou une expression choc 2. Je regarde tout le monde 3. Je fais une introduction rapide, jinscris le plan au tableau (ou je le dicte) et je fixe les rgles du jeu 4. Je donne du relief mon expos en variant le dbit et le ton de ma voix, le rythme, ma stature et mes gestes

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10 conseils pour agir (suite)

5. Je respecte des moments de silence

6. Jutilise un vocabulaire et une expression adapts lauditoire

7. Je trouve le plus dexemples et dillustrations pratiques possibles

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10 conseils pour agir (suite)8.Je montre un visage dtendu

9. Jaccepte mes mouvements spontans, mais je sais quun geste commenc doit tre achev

10. Je suis attentif aux ractions des personnes et je les invite poser des questions

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