Pourquoi une certification ? • Certification ISO9001 · 2014-07-03 · par des...

• Pourquoi une certification ? • Application de la norme au Laboratoire > Preuve objective d’organisation et d’efficacité > Reconnaissance externe de plus en plus demandée par les clients > Source continue de motivation pour le personnel et de dynamisme pour le laboratoire > Gage de pérennité • Certification ISO 9001 Depuis 2000, notre laboratoire est certifié ISO 9002 (1994) pour la prestation d’analyses agronomiques à laquelle sont venus s’ajouter l’adaptation de méthodes, le transfert de connaissances et l’expertise en 2003 lors de la certification ISO 9001 (2000) > Logique d’organisation transposable à d’autres domaines - Adaptation de méthodes - Expertise - Transfert de connaissance > Obtention rapide de l'autorisation d’importer des terres d’origine non européenne > Evolution facilitée vers d’autres référentiels (accréditation ISO 17025) > Orientation vers des analyses liées à l’environnement (éléments traces métalliques) > Implication dans les domaines de la recherche par des expérimentations couplées à l’analyse N°QUAL/2000 /13516b • Perspectives • Conséquences US 49 laboratoire d’analyse Avenue Agropolis – 34398 Montpellier Cedex 5 Téléphone : +33 4 67 61 55 87 • Fax : +33 4 67 61 56 42 E.mail : [email protected] www.cirad.fr CERTIFICATION DU LABORATOIRE D’ANALYSES PHYSICO-CHIMIQUES DE SOLS, EAUX ET VEGETAUX C.Jeanjean, A.Aventurier, D.Babre, G.Heral-Llimous, F.Lasnier, M.Szwarc, K.Alary, J.Gouzy Les apports et les conséquences d’une reconnaissance externe CIRAD P l a n i f i c a t i o n M e s u r e 1 2 3 4 5 Contacts Client laboratoire Résultats Archivage Réception / Identification Demandes formalisées Réclamations suivies Un numéro unique pour chaque échantillon Documents gérés Personnel qualifié Equipements vérifiés Produits certifiés Etapes tracées Contrôlés Analyses = Exigences de la norme = Application au laboratoire = Apports Adaptation de méthodes Expertise Transfert de connaissance... Transmis Echantillons conservés Résultats archivés Réalisation des analyses Procédures Instructions Formulaires Enregistrements Polyvalence du personnel reconnue et entretenue Base de données sécurisée Documents gérés A m é l i o r a t i o n S u r v e i l l a n c e Cirad Q-LaboUS49-v3 4/08/06 17:29 Page 1

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• Pourquoi une certification ?

• Application de la norme au Laboratoire

> Preuve objective d’organisation et d’efficacité > Reconnaissance externe de plus en plus

demandée par les clients> Source continue de motivation pour le personnel

et de dynamisme pour le laboratoire> Gage de pérennité

• Certification ISO 9001Depuis 2000, notre laboratoire est certifié ISO 9002 (1994) pour la prestation d’analysesagronomiques à laquelle sont venus s’ajouterl’adaptation de méthodes, le transfert deconnaissances et l’expertise en 2003 lors de la certification ISO 9001 (2000)

> Logique d’organisation transposable à d’autres domaines- Adaptation de méthodes- Expertise- Transfert de connaissance

> Obtention rapide de l'autorisation d’importerdes terres d’origine non européenne

> Evolution facilitée vers d’autres référentiels(accréditation ISO 17025)

> Orientation vers des analyses liées à l’environnement (éléments traces métalliques)

> Implication dans les domaines de la recherchepar des expérimentations couplées à l’analyse

N°QUAL/2000/13516b

• Perspectives• Conséquences

US 49 laboratoire d’analyse Avenue Agropolis – 34398 Montpellier Cedex 5

Téléphone : +33 4 67 61 55 87 • Fax : +33 4 67 61 56 42 E.mail : [email protected] www.cirad.fr

CERTIFICATION DU LABORATOIRE D’ANALYSES PHYSICO-CHIMIQUES DE SOLS, EAUX ET VEGETAUX

C.Jeanjean, A .Aventur ier, D .Babre, G .Hera l -L l imous, F.Lasnier, M.Szwarc, K .A lary, J .Gouzy

Les apports et les conséquences d’une reconnaissance externe