Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

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pourquoi n’importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux? juillet 2009 par Brieuc Saffré

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Les raisons pour lesquelles n'importe quel entreprise devrait utiliser les media sociaux...

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pourquoi n’importe quelle entreprisedevrait utiliser les medias sociaux?

juillet 2009

par Brieuc Saffré

Page 2: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

l’ère traditionnelle /

les possibilités offertes par les medias sociaux

les perspectives

1.

2.

3.

l’ère desmedias sociaux

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pendant longtemps...

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marque

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marque

publicles marques contrôlaient le

message

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maintenant,de plus en plus...

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les gens interrogent, discutent, cherchent des conseils, des commentaires, partagent leurs opinions et achètent...

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les gens interrogent, discutent, cherchent des conseils, des commentaires, partagent leurs opinions et achètent... o n l i n e

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l’ère des medias sociaux

et, en tant que marque, vous pouvez aussi discuter avec eux !

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marque

PierreLoic

John Jacques

Paul

l’ère des medias sociaux

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marque

PierreLoic

John Jacques

Paul

n’importe quel media traditionnel

l’ère des medias sociaux

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marque

PierreLoic

John Jacques

Paul

n’importe quel media traditionneln’importe quel media social

l’ère des medias sociaux

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marque

PierreLoic

John Jacques

Paul

n’importe quel media traditionneln’importe quel media social avec la marque

l’ère des medias sociaux

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Les gens parlent de votre marque...

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?

Les gens parlent de votre marque...

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:)?

Les gens parlent de votre marque...

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Les gens parlent de votre marque...

plus que vous ne pensez...

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que vous soyezC O N N U S

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Page 30: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

même vos employés en parlent...

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même vos employés en parlent...

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Page 32: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

même vos employés en parlent...

l’ère des medias sociaux

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même vos employés en parlent...

(ou potentiels)

l’ère des medias sociaux

Page 34: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

certaines entreprises ont déjà considéré cet aspect

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les media sociaux donnent un aspect humain à votre marque ou entreprise

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et lorsque vous initiez le dialogue...

/les marques qui agissent avec les media sociaux avec leur consommateurs ont 44% de plus d’ambassadeurs...

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si vous n’êtes pas là...

vous perdez des opportunités....

l’ère des medias sociaux

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et les concurrents les exploitent...

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au risque de perdre du terrain définitivement...

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ce que vous pouvez faire avec les réseaux sociaux?

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beaucoup d’outils existent pour une infinité de possibilités...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 42: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

beaucoup d’outils existent pour une infinité de possibilités...

blogs

forums

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 43: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

blogs

forums

et bien d’autres...

beaucoup d’outils existent pour une infinité de possibilités...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 44: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour créer une communauté...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 45: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour promouvoir et informer...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 46: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour mieux connaître vos consommateurs...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 47: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour améliorer votre produit ou service...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 48: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour gérer les plaintes...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 49: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour apporter une assistance...

les possibilités offertes par les medias sociaux

Page 50: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

pour une relation à long-terme.

les possibilités offertes par les medias sociaux

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les perspectives

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ça devient mobile !

les perspectives

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smartphones, notebooks et bientôt l’internet des choses...

ça devient mobile !

les perspectives

Page 54: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

smartphones, notebooks et bientôt l’internet des choses...

ça devient mobile !

les perspectives

même lorsqu’ils sont sur le point d’acheter, les gens

partagent leurs expériences, demandent,

conseillent, discutent, cherchent...

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même lorsqu’ils sont sur le point d’acheter, les gens

partagent leurs expériences, demandent,

conseillent, discutent, cherchent...

o n l i n esmartphones, notebooks et bientôt

l’internet des choses...

ça devient mobile !

les perspectives

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pour le moment, les gens cherchent avec

les perspectives

Page 57: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

mais demain ils chercheront probablement avec

(j’entends par là leurs amis, leurs réseaux)

les perspectives

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toujours hésitant?

Page 59: Pourquoi n'importe quelle entreprise devrait utiliser les medias sociaux ?

des questions ?

je serais heureux de

pouvoir discuter avec vous et vous aider le cas échéant

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