Pourquoi le marketing de contenu est-il indispensable à toute stratégie webmarketing ?

UN MARKETING TRADITIONNEL

EN PERTE DE VITESSE

LE MARKETING TRADITIONNEL N’EST PAS ASSEZ À L’ÉCOUTE

DES CONSOMMATEURSMARKETING EN PERTE

DE VITESSE

Difficulté à favoriser l’engagement du consommateur

envers la marque

Messages poussés sans l’accord du consommateur

Approche unidirectionnelle et verticale : l’entreprise communique

vers le consommateur

Marketing de masse : marché considéré comme un ensemble

homogène

Approche intrusive et commerciale : Consommateur

interrompu dans ses activités, on cherche à lui vendre une solution

La connaissance approfondie des cibles est difficile et

aléatoire

UN MARKETING AU ROI CONTESTÉMARKETING EN PERTE

DE VITESSE

La durée de vie des campagnes est limitée dans le temps : publicité, offres, promotions

Coût très élevé des campagnes de publicité sur les supports TV, affichage, presse et online

Idem pour les relations publiques et presse et sponsoring

Difficulté de mesure des impacts en termes de notoriété et conversions

LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS A PROFONDÉMENT CHANGÉ

DES CONSOMMATEURS QUI SE DÉTOURNENT DE LA TVMODIFICATION DU MODE DE

CONSOMMATION

Temps moyen en minutes passé devant

les écrans par jour en France Etude adReaction Millward Brown 2014

Les consommateurs passent moins de temps devant la télévision et de plus en plus de temps devant les autres écrans

PHÉNOMÈNE D’USAGE SIMULTANÉ DES ÉCRANSMODIFICATION DU MODE DE

CONSOMMATION

Un autre écran est utilisé en même temps que la TV et distrait l’utilisateur avec un contenu différent de celui de la TV

32% utilisent plusieurs écrans

simultanément

75% des utilisations simultanées se font

avec lecture d’un contenu différent

68% utilisent un seul écran à la fois

Source : Etude adReaction Millward Brown 2014

LA PUBLICITÉ PEINE À RETENIR L’ATTENTION DES

CONSOMMATEURS

MODIFICATION DU MODE DE

CONSOMMATION

Phénomène de surexposition et de lassitude

63% des internautes ont un ad blocker

91% des utilisateurs d’e-mails

se désinscrivent des emailings envoyés par les entreprises

44 % des courriers

publicitaires ne sont jamais ouverts

86 % des personnes

zappent les spots publicitaires à la

télévision

Les consommateurs voient en moyenne 5000

publicités par jour

84 % des 25-34 ans ont quitté un site en raison d’une

publicité non pertinente ou intrusive (The McCarthy

Group - 2014)

Source : Ragan – Février 2013

LES CONSOMMATEURS ONT PRIS LE POUVOIR…MODIFICATION DU MODE DE

CONSOMMATION

…et qui ont modifié leur comportement d’achat

Possibilité de lire ce qu’ils veulent quand ils le veulent, écouter, regarder… sans limite.

Le public a accès à une quantité d’informations « officielles » et « non-officielles » avec le phénomène des réseaux sociaux.

Les consommateurs peuvent ainsi développer des comportements de confiance ou de défiance vis à vis des marques (devenir fan ou poster des avis positifs ou négatifs),

et influer fortement le comportement des autres consommateurs.

60% des consommateurs décident de ce qu’ils vont acheter sans échanger avec des commerciaux (étude du Corporate Executive Board)

Des utilisateurs qui ont gagné en liberté.

Des consommateurs de plus en plus experts des

mécaniques de communication des

marques…

…ET LEURS EXIGENCES ONT ÉVOLUÉMODIFICATION DU MODE DE

CONSOMMATION

Volonté de participer / contribuer à l’information, créer

le buzz

30% des consommateurs attendent que les marques les divertissent

31% des consommateurs souhaitent du contenu vidéo en

ligne gratuit

20% des consommateurs souhaitent du contenu auquel il n'aurait pas eu accès sans la

marque

Et plus particulièrement la génération Y :

• Ils sont très ouverts à l'idée de s'engager auprès de marques et même d’en faire la publicité si la marque adopte la « bonne » approche

• 70% croient pouvoir influencer les décisions d'achats de leurs proches

• 57% éprouvent le besoin de donner leur avis aux entreprises lorsqu'ils vivent une bonne ou une mauvaise expérience avec la marque.

Source : Etude mondiale Edelman sur le thème des ambitions des 18-32 ans 2013

DES STRATÉGIES SEO CHALLENGÉES PAR L’ÉVOLUTION DES MOTEURS

UN NETLINKING REMIS EN QUESTIONUN SEO CHALLENGÉ

Les stratégies de création de liens artificiels pour augmenter l’autorité des domaines sont pénalisées :

Les échanges de liens sont détectés et donc inefficaces

Les interventions forums en do follow sont un casse-tête et sont de plus en plus risquées

Mai 2012 : Déploiement du filtre Pingouin

2014 : Pénalisation manuelle de certaines plateformes d’articles sponsorisés en Europe

LES MOTEURS AIMENT LE CONTENUUN SEO CHALLENGÉ

Proposer des contenus en pensant d'abord aux attentes des internautes, non aux moteurs de recherche

Proposer un contenu en adéquation avec ce qu'il suggère dans les pages de résultats de recherche (éviter de saturer ses pages de mots-clés non pertinents)

Eviter les textes ou liens cachés

Les sites web « sans valeur ajoutée » pour les utilisateurs et de faible qualité (une notion assez vague)

Les sites reprenant les contenus d'autres sites web (duplicate content)

Les agrégateurs de contenu

2011 : Panda dégrade les sites de mauvaise qualité :

Les recommandations de Google sur la qualité des contenus :

UNE CONCURRENCE SEO TOUJOURS PLUS FORTE SUR LES

MOTEURS

UN SEO CHALLENGÉ

La concurrence sur le web est de plus en plus forte sur la plupart des secteurs

Conserver ses positions en SEO sur des mots-clés – génériques concurrentiels ou ciblés extrêmement concurrentiels – est de plus en plus difficile car tous les concurrents utilisent des techniques de référencement similaires

LE MARKETING DE CONTENU EN RÉPONSE À CES CHANGEMENTS & CHALLENGES

LE MARKETING DE CONTENU RETIENT L’ATTENTION DES

CONSOMMATEURS…

L’ADÉQUATION DU

MARKETING DE CONTENU

57% des utilisateurs

parcourent les titres

des contenus

marketing au moins 1

fois par mois

20% du temps passé sur

internet est dédié au

contenu

68%des utilisateurs passent

du temps à lire des

contenus sur des

marques qui les

intéressent

80%des utilisateurs aiment

avoir des informations sur

une entreprise via des

contenus personnalisés

Le terrain de jeu du marketing de contenu est le web

Les internautes passent du temps à lire les contenus des marques

Source : Ragan – Février 2013

LE MARKETING DE CONTENU RÉPOND AUX ATTENTES DES

CONSOMMATEURS…

L’ADÉQUATION DU

MARKETING DE CONTENU

Communication bidirectionnelle : l’entreprise échange avec les consommateurs

Dimension latérale et virale : les consommateurs communiquent entre eux au sujet de l’entreprise, le bouche-à-oreille et la recommandation favorisent la reconnaissance de la marque

Marketing personnalisé : marché ciblé en fonction de « buyer personas », de leur attente et de leur maturité dans le cycle d’achat

Technique non intrusive, de permission: le client potentiel vient naturellement vers l’entreprise et donne son autorisation pour être contacté, échange basé sur l’influence et l’engagement

Démarche informative : l’entreprise apporte à ses cibles les informations dont elles ont besoin pour faire le bon choix

Un contenu intéressantest l’une des principales

motivations des utilisateurs pour

suivre une marque sur les médias

sociaux

78% perçoivent

positivement une relation

avec une marque qui utilise

du contenu personnalisé

Source http://www.contentplus.co.uk/marketing-resources/infographics/anatomy-of-content-marketing/?PageSpeed=noscript

…ET EST EFFICACE POUR MAÎTRISER LA COMMUNICATION DE

MARQUE ET OPTIMISER LA CONVERSION

L’ADÉQUATION DU

MARKETING DE CONTENU

Un contenu de qualité, pertinent et à valeur ajoutée rend

les consommateurs plus susceptibles de passer à l’action

60% des

consommateurs

ont tendance à

rechercher un

produit après

avoir lu un

contenu à son

sujet

ll représente un champ d’opportunités unique pour communiquer sur sa marque :

- Permet de créer une relation différenciante avec les clients et prospects

- Opportunité pour la marque de se définir dans ses propres termes et d’occuper l’espace de communication sur sa marque (owned media) plutôt que de le laisser au earned media (canaux de communication des consommateurs) qui peut générer une e-réputation négative.

Les contenus sur les canaux digitaux sont particulièrement efficaces dans la phase de

réflexion et de collecte d’informations avant l’achat. Le contenu soumis dans cette phase va fortement influencer le processus d’achat et sera beaucoup plus efficace qu’un appel commercial.

Source : Ragan – Février 2013

MARKETING DE CONTENU : L’ÉQUATION FINANCIÈRE GAGNANTE

L’ADÉQUATION DU

MARKETING DE CONTENU

Actions abordables + durables + efficaces = ROI mesurable + positif

Abordable, même pour les plus petites entreprises, qui peuvent accroître en souplesse et en puissance leur

chiffre d’affaires en 3 ou 4 mois

Les leads générés par le marketing de contenu coûtent 62% moins cher

Investissement qui perdure après la campagne car les contenus :

- Continuent à exister et peuvent toujours être trouvés via les moteurs de recherche

- Déclenchent un engagement sur le long terme

- Motivent les audiences à partager le contenu informatif, l’expérience du divertissement

- Amènent les consommateurs à plaider en faveur de la marque auprès de leurs pairs

Ces partages vont aider la marque à atteindre une nouvelle audience probablement très proche des affinités de ses clients actuels.

Pour chaque euro dépensé, le marketing de contenu génère environ 3 fois plus de leads que les techniques de marketing traditionnel

LE CONTENU APPORTE DES SOLUTIONS AUX CHALLENGES SEO…L’ADÉQUATION DU

MARKETING DE CONTENU

Alternative concrète au netlinking traditionnel : Les contenus de qualité et optimisés SEO vont

générer des liens entrants

Obtention d’un profil de liens sains et naturels : Les liens entrants sont

obtenus de façon naturelle (linkbaiting) et ne seront donc pas

pénalisés par les moteurs

Un site avec du contenu de qualité à valeur ajoutée sera mieux classé

par les moteurs (Google Panda)

.

Amélioration du trafic SEO hors-marque car il permet de se positionner sur des mots-clés

concurrentiels

Amélioration du trafic SEO marque du fait d’une meilleure

exposition de la marque

Impact SEO sur le long-terme : Un contenu qualitatif et bien optimisé peut

continuer à booster le SEO et à générer du trafic et des conversions longtemps

après sa publication.

…ET PERMET DE SE DÉMARQUER DE LA CONCURRENCE EN FRANCEL’ADÉQUATION DU

MARKETING DE CONTENU

- Présence : communiquer par le biais du content marketing permet d’occuper l’espace et donc de prendre la place des concurrents ne déployant pas encore ce type de stratégie.

- Expertise / Valeurs : les contenus promus sont au service de la démonstration de votre niveau de compétences aussi bien que de votre déontologie et vos engagements moraux ou sociétaux.

En France, peu d’entreprises ont recours au marketing de contenu : les développements de ces stratégies en sont à leurs balbutiements.

Utiliser le content marketing comme une clé d’entrée dans un marché :

LE MARKETING DE CONTENU

A DÉJÀ FAIT SES PREUVES

DÉJÀ LARGEMENT UTILISÉ SUR LES MARCHÉS ANGLO-SAXONS

(1/2)

LE MARKETING DE

CONTENU ÉPROUVÉ

Aux Etats-Unis

Par les multinationales les plus performantes en marketing telles que P&G, Microsoft, Cisco Systems...

Mais aussi les PME et TPE

Utilisation selon la taille de l’entreprise:

93% des grandes entreprises

94% des PME

95% des petites PME et TPE

78% des microentreprises

Pourcentage des marketeurs en B to C qui utilisent le marketing de contenu en 2014 aux Etats-Unis

DÉJÀ LARGEMENT UTILISÉ SUR LES MARCHÉS ANGLO-SAXONS

(2/2)

LE MARKETING DE

CONTENU ÉPROUVÉ

Pourcentage des marketeurs qui utilisent le marketing de contenu en 2014 au Royaume-Uni

Pourcentage des marketeurs qui utilisent le marketing de contenu en 2014 en Australie

En Grande-Bretagne et en Australie

NOS ACTIONS DE MARKETING DE CONTENU

UN STRATÉGIE COMPLÈTE POUR BOOSTER VOTRE MARKETING DE CONTENU

PRESTATIONS

Différenciez-vous en nous confiant votre stratégie de marketing de contenu et faites vous remarquer

Préconisations pour l’optimisation de vos contenus existants afin d’accroître leur rayonnement et efficacité

Prise en compte de vos objectifs business / KPIs, définition des personas, identification du tunnel de conversion

Benchmark : Analyse de la stratégie et du story telling déployés par vos concurrents pour vous proposer une stratégie unique

Audit approfondi de vos contenus off site et on site : contenus plébiscités, points bloquants, supports à privilégier selon l’adéquation performance / efficacité

UN STRATÉGIE COMPLÈTE POUR BOOSTER VOTRE MARKETING DE CONTENU

PRESTATIONS

Suivi et ajustement : actions d’ajustement de votre campagne, mise en place d’actions de promotion additionnelles

Promotion de vos contenus sur des supports optimisés SEO : détermination des influenceurs et des ambassadeurs, choix des supports de diffusion, adaptation des accroches au support pour maximiser le CTR, optimisation du maillage interne pour les contenus publiés sur les sites de votre galaxie et blog

Reporting et analyse des actions : détermination et construction du tableau de bord, envoi du reporting avec les key learnings

Différenciez-vous en nous confiant votre stratégie de marketing de contenu et faites vous remarquer

Stratégie de création de contenus optimisés SEO : détermination du stoy telling, construction du calendrier éditorial pour la création de contenus à valeur ajoutée pour vos cibles (génération d’audience qualifiée) et donc à fort potentiel de partage

18 rue d’HautevilleF- 75010 Paris

Tel. +33 (0)1 83 64 42 30Fax +33 (0)1 53 34 67 40

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