Pourquoi / comment le poste de Responsable qualité web | Sud Web 2011
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« Lighting Talk » (conférence de 5 minutes) présenté à Sud Web 2011 (27 mai – Nîmes).
Retour d’expérience sur la création d’un poste de Responsable qualité web.
Commentaires du diaporama sur : http://articles.nissone.com/2011/05/pourquoi-comment-responsable-qualite-web-presentation-sud-web-2011/
Sud Web – http://sudweb.fr/Delphine Malassingne – http://Nissone.com
CC BY NC ND
Pourquoi / comment un poste de Responsable qualité web
Pourquoi / comment
[Retour d'expérience]
Responsable qualité web
un poste de
Constats
Ambitions
Suivi ?
Motivation
Flux de la prod ?
Expertise
Cas par cas
Réponses
Objectifs, critèreset suivi
Exemples
Itérations : audit > analyse > plan d’action
Référentiel Bonnes Pratiques Opquast
Avant/après Performance
Suivi de la performance
Montée en compétenceau quotidien
et ponctuellement
Exemples
Veille spécifique sur le référencement naturel
Formation / vulgarisation non-technique
(« comprendre HTML », « arrêter IE6 »)
Diffusion de l’expertise
Exemples
Rédaction d’une charte technique
Charte graphique web
Donc
Support et transverseObjectifs
SuiviMontée en compétence
Capitaliser l’expertiseCommuniquer, vulgariser
Responsable qualité web
[email protected]@nissone
CC BY NC ND Delphine Malassingne – http://nissone.com/ Icônes : http://www.iconsweets2.com/
MerciDelphine Malassingne