POUR VOTRE SANTÉ FINANCIÈRE, ALLEZ JOUER DEHORS!
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POUR VOTRE SANTÉ FINANCIÈRE, ALLEZ JOUER
DEHORS!
INTERNET EN 2014
En 2013, le commerce électronique valait 23 billions $
Sources : 1 - Canadian Internet Registration Authority, Les canadiens et leur internet, 20142 - Business Insider, Julie Bort, 20133 – Blogue du Modérateur, Chiffres Internet, 2014
Internet est un des plus importants
vecteurs de croissance
économique pour les pays de l’OCDE.
822 240 nouveaux sites Web sont mis en ligne chaque jour
30 milliards de pages Web sont indexées par Google.
3 milliards de requêtes sont effectuées chaque jour via Google.
INTERNET AU CANADA
des ménages canadiens sont branchés à Internet (Québec : 78 %)
50 %87 %des canadiens achètent sur Internet (USA : 33 %)
Les canadiens sont ceux qui visitent le plus de pages Web au monde
1er 2eLes canadiens sont 2e au niveau du temps passé sur Internet (derrière les USA)
Source : Canadian Internet Registration Authority, Les canadiens et leur internet, 2014
50 %des canadiens utilisent internet pour comparer les prix alors qu’ils sont en magasin.
des entreprises canadiennes achètent en ligne
47 %des entreprises canadiennes possèdent un site Web
46 % 13 %des entreprises canadiennes vendent en ligne
Source : Statistique Canada, Enquête de 2013 sur la technologie numérique et l’utilisation d’Internet (ETNUI)
des gens utilisent encore les bottins téléphoniques
PEU
INTERNET AU CANADA
LE PROCESSUS D’ACHAT ET L’INFLUENCE DU NUMÉRIQUE
Il faut se bâtir une présence en ligne afin d’influencer le processus d’achat du consommateur
Source : Google Insight, The Customer Journey to Online Purchase, 2012
BATÎR SA PRÉSENCE EN LIGNE
Les règles de base :1. Avoir un site Web 2. Générer du contenu de qualité 3. Sociabiliser 4. Transformer les visiteurs en clients5. Mesurer et optimiser la performance
BATÎR SA PRÉSENCE EN LIGNE
Il ne faut pas hésiter à sortir des sentiers battus.
Le Web regorge d’opportunités!
CAS À SUCCÈS
Laurent Allardin Fondateur de k-eCommerce
CAS À SUCCÈSProfil de Yoonika
7000+ fanssur facebook
25% Le commerce en ligne représente 25 % des ventes
Entreprise québécoise spécialisée dans la mode
20 000+courriels marketing
chaque mois
Utilise AcombaeCommerce
Depuis
2009
CAS À SUCCÈSDéfis rencontrés et à venir
Se tailler une place dans une mer de compétition
Déployer des stratégies marketing Web
efficaces et rentables
CAS À SUCCÈSRésultats
Augmentation dela notoriété
Fidélisation dela clientèle
Augmentationdes revenus
CAS À SUCCÈSProfil de PROBEC
Utilise AcombaeCommerce
Depuis
2008
Leader canadien dans l’importation et la distribution de pneus spécialisés et composantes de remorque depuis 1985
CAS À SUCCÈSDéfis rencontrés et à venir
Faire migrer la clientèle existantevers l’achat en ligne
CAS À SUCCÈSRésultats
Meilleure serviceà la clientèle
Compétitivitéaccrue
Simplification duprocessus d’achat
(factures, commandes,Disponibilité des produits, etc.
CAS À SUCCÈSProfil de BuroPlus
le chiffre d’affaire obtenu en ligne
Plus gros distributeurcanadien de produits de bureaux
dans le commerce électronique depuis les années 2000
100 M$ +
CAS À SUCCÈSDéfis rencontrés et à venir
Développer une stratégie Omni-Channel (Portails pour grossistes, portails privés, etc.)
Établir et faire adopter une stratégie B2C à l’échelle du groupe
CAS À SUCCÈSRésultats
Un contrat d’approvisionnement et
ameublement avec Desjardins de
plusieurs millions sur 10 ans
Amélioration
du service à
la clientèle
Augmentation et optimisation des ventes
Fidélisationaccrue
Un retour sur investissement en moins d’un an
MERCI!