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Pour courtier immobilier

Décembre 2011

Répertoire de lettres types

Tous droits réservés 2006. Quality Service Certification, Inc. Tous droits réservés.Décembre 2011 │ 2

Vous avez l’occasion d’effectuer la promotion de votre valeur ajoutée à titre de professionnel de l’immobilier certifié « Qualité du service à la clientèle » dans chacune de vos relations d’affaires. En plus de vos contacts quotidiens en personne et au téléphone, la campagne de publipostage vous permet de transmettre le message QSC.Le publipostage constitue un moyen efficace d’atteindre les gens. Ces lettres vous permettent de communiquer avec des clients potentiels avec qui vous n’auriez pas eu de contact autrement. Elles sont efficaces et elles peuvent ouvrir la voie à des communications futures. Si vous êtes un courtier qui participe au programme QSC, une campagne de publipostage peut constituer un outil essentiel pour vos efforts de recrutement et vos programmes de croissance commerciale.Le RÉPERTOIRE DE LETTRES TYPES est une ressource qui permet d’alimenter vos activités de publipostage. Le RÉPERTOIRE DE LETTRES TYPES offre une série de modèles de lettres qui soulignent la valeur ajoutée du professionnel de l’immobilier certifié « Qualité du service à la clientèle ». Chaque lettre est conçue pour un public cible particulier, et vous pouvez les adapter pour répondre à vos besoins. Les lettres sont regroupées en deux catégories.

A. Avisdecertification«Qualitéduserviceàlaclientèle»Aussitôt que vous obtenez votre certification « Qualité du service à la clientèle », vous souhaiterez le dire à touslesgensavecquivousavezfaitaffaireetvosconnaissances pour leur mentionner que vous êtes mieux armé pour offrir un service de qualité. L’annonce de votre certification « Qualité du service à la clientèle » constitue une excellente occasion de communiquer avec vos anciens clients, d’agrandir votre cercle de connaissances, d’effectuer de la prospection géographique et d’entrer en contact avec de vieilles connaissances. Les modèles du groupe « A » duRÉPERTOIREDELETTRESTYPES-Annoncedelacertification«Qualitéduserviceàlaclientèle» - sont conçus pour vous aider à atteindre ces objectifs.

B. ProspectionDésormais, vous voudrez mentionner à touslesclientspotentielsetrelationsd’affaires que vous détenez la certification « Qualité du service à la clientèle » et expliquer en quoi cela importe pour eux. Les modèles du groupe « B » du RÉPERTOIREDELETTRESTYPES-Prospection - sont conçus pour vous soutenir dans vos activités quotidiennes.

Introduction



CommentutiliserleRépertoiredelettrestypes

Le RÉPERTOIRE DE LETTRES TYPES est facile à utiliser :

A. Sélectionnez le sujet qui se rapproche le plus de l’objectif de votre publipostage. Cliquez sur son nom pour afficher le modèle de lettre à l’écran.

B. Inscrivez les renseignements demandés dans les {PARENTHÈSES}.

C. Bien que vous puissiez utiliser les modèles tels quels, vous pouvez apporter des modifications ou des ajouts en fonction de votre style, de vos programmes de marketing et de la clientèle cible. Assurez-vousd’enregistrercesmodèlesréviséssurvotredisquedurpouruneutilisationultérieure.

Communiquezavecvotrechambreimmobilière pour tout renseignement supplémentaire.



ContenuLe RÉPERTOIRE DE LETTRES TYPES offre des modèles pour les lettres suivantes :

A. Avisdecertification«Qualitéduserviceàlaclientèle»

1. Cercle de connaissances

2. Prospection géographique

3. Acheteurs actifs

4. Vendeurs actuels

5. Anciens acheteurs et vendeurs

6. Courtiers d’autres agences immobilières

B. Prospection

7. Acheteur potentiel qu’on vous a recommandé

8. Acheteur de l’extérieur

9. Acheteur d’une propriété de luxe

10. Acheteur d’une propriété de villégiature

11. Acheteur potentiel rencontré à une visite libre

12. Locataires/acheteurs d’une première propriété

13. À vendre par le propriétaire (introduction)

14. À vendre par le propriétaire (suivi)

15. Inscription expirée (introduction)

16. Inscription expirée (suivi)

17. Réaffectation d’employés/contacts d’entreprise


Avisdecertification«Qualitéduserviceàlaclientèle»


1.Cercledeconnaissances

{DATE}

{NOM}{ADRESSE}{VILLE, PROVINCE/ÉTAT, CODE POSTAL}

{SALUTATIONS}

J’ai une excellente nouvelle à partager avec vous!

Récemment, j’ai obtenu la certification « Qualité du service à la clientèle », une certification du secteur immobilier symbolisant mon engagement à offrir un service de qualité pour les acheteurs et vendeurs de propriétés. Il s’agit d’une étape importante pour assurer à mes clients un service fiable, responsable, rapide et satisfaisant.

Tous les acheteurs et vendeurs de propriétés avec qui je travaille reçoivent l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je leur offrirai. Après la clôture de la transaction, ils pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web public.

La certification « Qualité du service à la clientèle » permet aux acheteurs et vendeurs de savoir exactement à quoi s’attendre, et ils savent que je m’engage à leur offrir un service de qualité.

Si vous avez des besoins en immobilier, n’hésitez pas à communiquer avec moi. Vous ne le regretterez pas.

{CONCLUSION}

{NOM DU COURTIER IMMOBILIER}




2.Prospectiongéographique

{DATE}


{SALUTATIONS}


Récemment, j’ai obtenu la certification « Qualité du service à la clientèle, une certification du secteur immobilier symbolisant mon engagement à offrir un service de qualité pour les acheteurs et vendeurs de propriétés. Il s’agit d’une étape importante pour assurer à mes clients de {SECTEUR} un service fiable, responsable, rapide et satisfaisant.

Tous les vendeurs de propriétés avec qui je travaille reçoivent l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je leur offrirai pour la mise en valeur de leur propriété. Après la clôture de la transaction, ils pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle » géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web public.


Si vous pensez à vendre votre propriété ou à acheter une résidence secondaire, n’hésitez pas à communiquer avec moi. Vous ne le regretterez pas.

{CONCLUSION}





3.Acheteursactifs

{DATE}


{SALUTATIONS}



Tous les acheteurs de propriété avec qui je travaille reçoivent l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je leur offrirai pendant la recherche de propriétés et le processus d’achat. Après la clôture de la transaction, ils pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle » géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web public.

La certification « Qualité du service à la clientèle » permet aux acheteurs de savoir exactement à quoi s’attendre, et ils savent que je m’engage à leur offrir un service de qualité.

Je suis heureux d’avoir l’occasion de vous aider dans la recherche d’une propriété et je communiquerai avec vous bientôt pour passer en revue les détails et les avantages de l’Engagement « Qualité du service à la clientèle ».

{CONCLUSION}





4.Vendeursactuels

{DATE}


{SALUTATIONS}



Tous les vendeurs de propriétés avec qui je travaille reçoivent l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je leur offrirai pour la mise en valeur de leur propriété et pendant le processus de vente. Après la clôture de la transaction, ils pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Ce sondage me procure une rétroaction précieuse relativement à mon rendement et à votre satisfaction pour le service reçu.

La certification « Qualité du service à la clientèle » permet aux vendeurs de savoir exactement à quoi s’attendre, et ils savent que je m’engage à leur offrir un service de qualité.

Je suis heureux d’avoir l’occasion de vous aider à vendre votre propriété et je communiquerai avec vous bientôt pour passer en revue les détails et les avantages de l’Engagement « Qualité du service à la clientèle ».

{CONCLUSION}





5.Anciensacheteursetvendeurs

{DATE}


{SALUTATIONS}


Récemment, j’ai obtenu la certification « Qualité du service à la clientèle », une certification du secteur immobilier symbolisant mon engagement à offrir un service de qualité pour les acheteurs et vendeurs de propriétés. Il s’agit d’une étape importante pour assurer à mes clients un service fiable, rapide et satisfaisant.

Tous les acheteurs et vendeurs de propriétés avec qui je travaille reçoivent l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je leur offrirai pendant le processus de transaction immobilière. Après la clôture de la transaction, ils pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web public.


Si vous avez des besoins en immobilier, n’hésitez pas à communiquer avec moi.

{CONCLUSION}





6.Courtiersd’autresagencesimmobilières

{DATE}


{SALUTATIONS}

J’ai une excellente nouvelle à partager avec mes collègues professionnels!

Récemment, j’ai reçu la certification « Qualité du service à la clientèle ». Comme vous le savez probablement, il s’agit d’une certification du secteur immobilier qui souligne mon engagementà offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés. Il s’agit d’une étape importante pour assurer à mes clients un service fiable, rapide et satisfaisant.

Tous les acheteurs et vendeurs de propriétés avec qui je travaille reçoivent l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je leur offrirai pendant le processus de transaction immobilière. Après la clôture de la transaction, ils peuvent évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web public.

À titre de professionnel de l’immobilier, vous pouvez être assuré d’une collaboration consciencieuse et fiable pour toute transaction que nous conclurons ensemble.

Si vous avez des questions relativement au processus QSC ou à sa valeur ajoutée pour les acheteurs et vendeurs de propriétés, n’hésitez pas à communiquer avec moi.

{CONCLUSION}



Prospection


7.Acheteurpotentielqu’onvousarecommandé

{DATE}


{SALUTATIONS}

NOM DE LA PERSONNE QUI EFFECTUE LA RECOMMANDATION} m’a mentionné que vous souhaitez acheter une propriété dans {NOM DU SECTEUR} et j’aimerais me présenter.

Je suis un courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE} et ma spécialité est d’aider les acheteurs potentiels à trouver la propriété de leurs rêves.

Parmi mes titres de compétences professionnelles, je détiens la certification « Qualité du service à la clientèle ». Cette certification du secteur de l’immobilier symbolise mon engagement à offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés.

J’offre à mes clients l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je vais leur offrir pendant le processus de recherche et d’achat d’une propriété. De plus, après la clôture de la transaction, ils auront l’occasion d’évaluer mon service en répondant au sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante.

Les acheteurs savent exactement à quoi s’attendre, et ils savent que je m’engage à leur offrir un service de qualité.

Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux vous aider à atteindre vos objectifs.

{CONCLUSION}



Prospection


8.Acheteurdel’extérieur

{DATE}


{SALUTATIONS}

Je suis très heureux que vous songiez à acheter une propriété dans {NOM DU SECTEUR}. Je suis courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE} et ma spécialité est de faire connaître aux acheteurs potentiels les différentes communautés et les aider à trouver la propriété parfaite pour eux.

Parmi mes titres de compétences professionnelles, je détiens la certification « Qualité du service à la clientèle ». Cette certification du secteur de l’immobilier symbolise mon engagement à offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés.

Je fournis à chaque client l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je lui offrirai pendant la recherche de propriétés et le processus d’achat. Après la clôture de la transaction, les clients auront l’occasion d’évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et publie mon Indice de satisfaction et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web pour consommateurs.


Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux vous aider à trouver une propriété à {NOM DU SECTEUR}.

{CONCLUSION}



Prospection


9.Acheteurd’unepropriétédeluxe

{DATE}


{SALUTATIONS}

{NOM DE LA PERSONNE QUI EFFECTUE LA RECOMMANDATION} m’a mentionné que vous songez à acheter une propriété dans {NOM DU SECTEUR}. Je suis un courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE} et ma spécialité est d’aider les acheteurs potentiels dans {NOM DU SECTEUR}. Il s’agit d’une communauté de prestige dotée d’un riche héritage et je serai heureux de vous la présenter.

Parmi mes titres de compétences professionnelles, je détiens la certification « Qualité du service à la clientèle ». Il s’agit d’une certification du secteur de l’immobilier qui symbolise mon engagement à offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés.

Je fournis à chaque client l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je lui offrirai pendant la recherche de propriétés et le processus d’achat. Après la clôture de la transaction, les clients pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web public.


Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux vous aider à trouver une propriété.

{CONCLUSION}



Prospection


10.Acheteurd’unepropriétédevillégiature

{DATE}


{SALUTATIONS}

{NOM DE LA PERSONNE QUI EFFECTUE LA RECOMMANDATION} m’a mentionné que vous songez à acheter une propriété dans {NOM DU SECTEUR}. Je suis un courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE} et ma spécialité est d’aider les acheteurs potentiels à trouver la propriété parfaite dans {NOM DU SECTEUR}. Il s’agit d’une communauté unique qui offre un style de vie excitant et je serais heureux de vous la présenter.

Parmi mes titres de compétences professionnelles, je détiens la certification « Qualité du service à la clientèle ». Il s’agit d’une certification du secteur de l’immobilier qui symbolise mon engagement à offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés.

Je fournis à chaque client l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je lui offrirai pendant la recherche de propriétés et le processus d’achat. Après la clôture de la transaction, les clients pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilatioin des résultats de mes sondages sur un site Web public.


Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux vous aider à vous familiariser avec {NOM DU SECTEUR}.

{CONCLUSION}



Prospection


11.Acheteurpotentielrencontréàunevisitelibre

{DATE}


{SALUTATIONS}

J’aimerais vous remercier une nouvelle fois pour votre participation à la visite libre que j’ai présentée hier à {ADRESSE DE LA VISITE LIBRE}. Ce fut un plaisir de vous rencontrer et de discuter de vos recherches de propriété.

Trouver la propriété parfaite dans un bon quartier constitue un défi agréable et j’espère pouvoir vous prêter main-forte. {COMMENTAIRES PRÉCIS SUR LES INTÉRÊTS DES ACHETEURS, ET SUR LES MANIÈRES DONT LA PROPRIÉTÉ OU LE QUARTIER SAURONT RÉPONDRE À LEURS BESOINS.}

À titre de professionnel de l’immobilier certifié«Qualitéduserviceàlaclientèle», vous verrez que mon service est fiable, constant et rapide. Je vous offrirai l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je vais vous offrir pendant le processus de recherche et d’achat d’une propriété. De plus, après la clôture de la transaction, vous aurez l’occasion d’évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web public.


Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux vous aider à trouver la propriété qui vous convient.

{CONCLUSION}



Prospection


12.Locataires/acheteursd’unepremièrepropriété

{DATE}


{SALUTATIONS}

Vous songez à faire l’acquisition d’une propriété, mais vous ne savez pas par où commencer ou vers qui vous tourner?

Je suis un courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE} et ma spécialité est d’aider les gens à accéder à la propriété de leurs rêves. Parmi mes titres de compétences professionnelles, je détiens la certification « Qualité du service à la clientèle ». Il s’agit d’une certification du secteur de l’immobilier qui symbolise mon engagement à offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés.

Je fournis à chaque client l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je lui offrirai pendant la recherche de propriétés et le processus d’achat. Après la clôture de la transaction, les clients auront l’occasion d’évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et publie mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web pour consommateurs.


Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux vous aider à trouver la propriété qui vous convient.

{CONCLUSION}



Prospection


13.Àvendreparlepropriétaire(introduction)

{DATE}


{SALUTATIONS}

J’ai constaté que votre propriété est en vente et que vous n’utilisez pas les services d’un courtier immobilier. Je respecte vos efforts et je vous souhaite la meilleure des chances.

Si vous songez éventuellement à faire affaire avec un professionnel de l’immobilier, j’aimerais avoir l’occasion de parler de vos objectifs. Je suis un courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE} et je me spécialise dans la mise en marché de propriétés dans {NOM DU SECTEUR}. Parmi mes titres de compétences professionnelles, je détiens la certification « Qualité du service à la clientèle ». Il s’agit d’une certification du secteur de l’immobilier qui symbolise mon engagement à offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés.

Je fournis à chaque client l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je lui offrirai pendant le processus de mise en marché et de vente. Après la clôture de la transaction, les clients pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et affiche mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web public.

Les vendeurs de propriétés savent exactement à quoi s’attendre, et ils savent que je m’engage à leur offrir un service de qualité.

Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux vous aider.

{CONCLUSION}



Prospection


14.Àvendreparlepropriétaire(suivi)

{DATE}


{SALUTATIONS}

J’espère que vos efforts de vente de propriété progressent bien et qu’ils vous rapportent le succès escompté.

Si vous avez besoin des services d’un professionnel de l’immobilier, j’aimerais avoir l’occasion de vous parler de mes services. À titre de courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE}, j’ai la chance d’avoir obtenu un succès considérable dans la mise en marché de propriétés dans {NOM DU SECTEUR}.

Je suis un professionnel de l’immobilier certifié « Qualité du service à la clientèle » et, à ce titre, je maintiens un niveau élevé de service envers mes clients. Cela comprend la présentation de l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » avant la signature du contrat de courtage et, après la clôture de la transaction, mes clients sont invités à remplir le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Ce processus me procure une rétroaction précieuse relativement à mon rendement et à votre satisfaction pour le service reçu.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur mes services à titre de courtier immobilier certifié « Qualité du service à la clientèle », n’hésitez pas à communiquer avec moi.

{CONCLUSION}



Prospection


15.Inscriptionexpirée(introduction)

{DATE}


{SALUTATIONS}

J’ai constaté que votre propriété située au {ADRESSE DE LA PROPRIÉTÉ} était sur le marché, mais qu’elle n’est actuellement plus à vendre. Si vous souhaitez toujours vendre votre propriété, j’aimerais avoir l’occasion d’en discuter avec vous.

Je suis courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE} et je me spécialise dans la mise en marché de propriétés dans {NOM DU SECTEUR}. Parmi mes titres de compétences professionnelles, je détiens la certification « Qualité du service à la clientèle ». Il s’agit d’une certification du secteur de l’immobilier qui symbolise mon engagement à offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés.

J’offre à mes clients l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je vais leur offrir pendant le processus de mise en marché et de vente de leur propriété. De plus, après la clôture de la transaction, mes clients pourront évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et publie mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web pour consommateurs.

Les vendeurs de propriétés savent exactement à quoi s’attendre, et ils savent que je m’engage à leur offrir un service de qualité.

Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux vous aider à vendre votre propriété.

{CONCLUSION}



Prospection


16.Inscriptionexpirée(suivi)

{DATE}


{SALUTATIONS}

À la suite de notre discussion, je suis heureux d’en avoir appris davantage sur vos besoins en immobilier. Je comprends que le fait de remettre votre propriété en vente constitue une décision importante qui ne doit pas être prise à la légère.

Si vous décidez de remettre votre propriété sur le marché, ou si vous souhaitez obtenir plus de renseignements, je serais heureux de vous parler de mes services. À titre de courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE}, j’ai la chance d’avoir obtenu un succès considérable dans la mise en marché de propriétés dans {NOM DU SECTEUR}.

Je suis un professionnel de l’immobilier certifié « Qualité du service à la clientèle » et, à ce titre, je dois maintenir un niveau élevé de service envers mes clients. Cela comprend la présentation de l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » au moment de la signature du contrat de courtage, et après la clôture de la transaction, la possibilité pour mes clients de remplir le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Cette même firme compile les résultats de sondage et publie mon Indice de satisfaction de la clientèle et la compilation des résultats de mes sondages sur un site Web pour consommateurs. Si vous souhaitez en apprendre davantage sur mes services pour la mise en marché de votre propriété, n’hésitez pas à communiquer avec moi.

{CONCLUSION}



Prospection


17.Réaffectationd’employés/contactsd’entreprise

{DATE}


{SALUTATIONS}

Je crois savoir que vous coordonnez la réaffectation d’employés de {NOM DE L’ENTREPRISE} à {NOM DU SECTEUR}. J’aimerais me présenter. Je suis courtier immobilier chez {NOM DE L’ENTREPRISE} et je me spécialise dans la recherche de propriétés dans {NOM DU SECTEUR} pour les employés réaffectés.

Parmi mes titres professionnels, je détiens la certification « Qualité du service à la clientèle », une certification du secteur immobilier qui symbolise mon engagement à offrir un service de qualité pour l’achat et la vente de propriétés.

J’offre à mes clients l’Engagement « Qualité du service à la clientèle » qui décrit exactement les services que je vais leur offrir. De plus, après la clôture de la transaction, mes clients auront l’occasion d’évaluer mon service en remplissant le sondage sur la qualité du service à la clientèle géré par une firme de recherche indépendante. Ce processus me procure une rétroaction précieuse relativement à mon rendement et à leur satisfaction pour le service reçu.

Je communiquerai avec vous bientôt pour savoir comment je peux répondre à vos besoins de réaffectation.

{CONCLUSION}


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