PORTFOLIO

Annie GABORIEAU

FORMATRICE-ACCOMPAGNANTE

Banque-Assurance et Projet Professionnel

Universiteacute Franccedilois Rabelais

Service formation continue

Anneacutee universitaire 2012-2013

MASTER II Ingeacutenierie et Fonctions

drsquoAccompagnement en Formation

1-Preacutesentation 11-Mot de bienvenue 12-Qui suis-je

2-Mon projet professionnel 21-Contexte et enjeux 22-Mes objectifs profession-nels

3-Mon parcours de forma-tion 4-Mon parcours drsquoexpeacuteri-ences 41-Parcours professionnel 42-Trois Reacutealisations signifi-catives 43-Synthegravese de mes compeacute-tenecs 44-Mes atouts personnels

5-Mon plan de deacuteveloppe-ment personnel et profes-sionnel 6-Mon offre drsquointervention 7-Annexes -Scheacutema biographique -Mon tableau drsquoanalyse des acquis de lrsquoexpeacuterience -Fiches peacutedagogique -Mon CV -Mon CV Europass -Avenant de contrat de travail -Diplocircmes et attestations

PRESENTATION

Sommaire

Bienvenue dans mon portfolio

Au fil de ces lignes vous allez deacutecouvrir lrsquoautobiographie

de mes expeacuteriences professionnelles ainsi que mes aspi-

rations agrave venir celle de formatrice-accompagnante

Actuellement en preacuteparation au Master 2 IFAC mon par-

cours professionnel a cependant deacutebuteacute depuis quelques

anneacutees deacutejagrave

Je vous livre ici ma reconstruction

Bonne lecture

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Jrsquoai pu effectuer diffeacuterents stages et enquecirctes meacutetiers agrave la fois en

lien avec mon expertise meacutetier la banque-assurance mais aussi

en lien avec lrsquoinsertion professionnelle Et une certitude sur mon

parcours persiste le fil rouge tout au long de ces anneacutees est

bien la relation humaine la relation agrave lrsquoautre ainsi que mon inves-

tissement dans la reacutealisation des projets drsquoautrui

Ce qui mrsquoa le plus inteacuteresseacute en 17 ans de carriegravere fut lrsquoaccueil

des nouveaux collaborateurs et la transmission des bases de mon

meacutetier lrsquoaccompagnement de mes collegravegues en formation mais

aussi savoir faire eacutemerger le projet chez un client et le mener agrave

son terme

Deux voies srsquoouvrent alors agrave moi celle de la banque-assurance

et celle de lrsquoaccompagnement au projet

Pregraves de 400 000 personnes travaillent dans la banque de deacutetail

LrsquoAssociation Franccedilaise des Banques (AFB) preacutevoit 30 000 recru-

tements par an dans les prochaines anneacutees Le secteur de la ban-

que-assurance est le 3egraveme recruteur en France apregraves la fonction

publique et le secteur de lrsquoindustrie agro-alimentaire Il a ainsi em-

baucheacute 180 000 personnes sur les 5 derniegraveres anneacutees La ban-

que est creacuteatrice nette drsquoemploi

Ce taux eacuteleveacute srsquoexplique par une pyramide des acircges de plus en

plus vieillissante et donc le remplacement des deacuteparts agrave la retrai-

te ainsi que la creacuteation et la distribution de produits financiers tou-

jours plus nombreux

Les niveaux BAC+2 BAC+3 sont les plus rechercheacutes ayant agrave la

fois des compeacutetences techniques le goucirct du contact avec les

clients et du travail en eacutequipe

Contexte et enjeux

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Cependant sur le marcheacute de lrsquoemploi les banques manquent cruellement de personnel qualifieacute Elles attendent donc de la for-mation des personnes aptes degraves leur sortie agrave occuper des pos-tes de conseiller financier En ce sens mon expeacuterience de plus de 17 ans dans ce secteur est un veacuteritable atout De mecircme lrsquoeacutevolution de notre socieacuteteacute les mutations eacuteconomi-ques induisent la creacuteation de nouveaux meacutetiers de nouvelles apti-tudes et parfois de nouvelles organisations de travail Crsquoest pour-quoi la formation tout au long de la vie est devenue incontourna-ble De nombreux dispositifs peuvent ecirctre utiliseacutes par les salarieacutes ou les demandeurs drsquoemploi (CIF DIF VAE Bilan de compeacuteten-ceshellip) A cocircteacute de ces dispositifs la Reacutegion srsquoassocie agrave lrsquoEtat afin de financer des formations dites laquo de compeacutetences cleacutes raquo En effet un chiffre global impressionnant 3 100 000 personnes soit 9 de la population acircgeacutee de 18 agrave 65 ans reacutesidant en France meacutetropolitaine et ayant eacuteteacute scolariseacutee en France est en situation drsquoillettrisme (source provenant drsquoune enquecircte Information et Vie Quotidienne de lrsquoINSEE et extraite drsquoun dossier de lrsquoAgence Natio-nale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme) Mon attrait pour lrsquoautre ainsi que mon expeacuterience dans lrsquoaccom-pagnement des projets me conforte dans lrsquoenvie drsquoaider les per-sonnes actives (en situation drsquoemploi ou de chocircmage) agrave se ques-tionner et agrave mettre en œuvre un projet professionnel

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Mes prioriteacutes sont

Les relations humaines

Lrsquoaccompagnement au projet professionnel

La transmission de mon expeacuterience en banques-assurance

Travailler en autonomie

Travailler en eacutequipe

Missions que je vise

Preacute formation et travail du projet professionnel

Prestations de Pocircle-emploi

Techniques et recherche drsquoemploi

Bilan de compeacutetences

Accompagnement agrave lrsquoeacutelaboration du portfolio

Accompagnement VAE

Remise agrave niveau maths franccedilais informatique (compeacutetences cleacutes)

Lrsquoanimation de modules en banque assurance

Objectifs professionnels

En cours

2012

MON PARCOURS DE

FORMATION

Master 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement

httpformation-continueuniv-toursfroffre-de-formationmaster-2-

fonctions-d-accompagnement-en-formation-fac--223815kjsp

RH=1307609536635

A lrsquoissue de cette formation je serai capable drsquoassurer lrsquoaccompa-

gnement et la reconnaissance des acquis de lrsquoorientation du bi-

lan et du suivi Je serai eacutegalement capable drsquoidentifier les eacutetapes

et processus de construction de soi et de faciliter la deacutefinition du

projet professionnel et de formation

Titre de formateur Niveau III

httpwwwucofrformationstitre-rncp-formateur-niveau-iii-

4329kjspRH=SITE1_RP7-RS2-FR

A lrsquoissue de cette formation je suis capable de concevoir et ani-

mer des modules de formation en fonction de cahier des charges

drsquoeacutevaluer les apprentissages reacutealiseacutes drsquoaccompagner les appre-

nants dans leur projet et leur parcours Mais je suis eacutegalement ca-

pable drsquoanalyser ma pratique et de rendre compte des reacutesultats

des actions meneacutees

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Jrsquoai pu effectuer diffeacuterents stages et enquecirctes meacutetiers agrave la fois en

lien avec mon expertise meacutetier la banque-assurance mais aussi

en lien avec lrsquoinsertion professionnelle Et une certitude sur mon

parcours persiste le fil rouge tout au long de ces anneacutees est

bien la relation humaine la relation agrave lrsquoautre ainsi que mon inves-

tissement dans la reacutealisation des projets drsquoautrui

Ce qui mrsquoa le plus inteacuteresseacute en 17 ans de carriegravere fut lrsquoaccueil

des nouveaux collaborateurs et la transmission des bases de mon

meacutetier lrsquoaccompagnement de mes collegravegues en formation mais

aussi savoir faire eacutemerger le projet chez un client et le mener agrave

son terme

Deux voies srsquoouvrent alors agrave moi celle de la banque-assurance

et celle de lrsquoaccompagnement au projet

Pregraves de 400 000 personnes travaillent dans la banque de deacutetail

LrsquoAssociation Franccedilaise des Banques (AFB) preacutevoit 30 000 recru-

tements par an dans les prochaines anneacutees Le secteur de la ban-

que-assurance est le 3egraveme recruteur en France apregraves la fonction

publique et le secteur de lrsquoindustrie agro-alimentaire Il a ainsi em-

baucheacute 180 000 personnes sur les 5 derniegraveres anneacutees La ban-

que est creacuteatrice nette drsquoemploi

Ce taux eacuteleveacute srsquoexplique par une pyramide des acircges de plus en

plus vieillissante et donc le remplacement des deacuteparts agrave la retrai-

te ainsi que la creacuteation et la distribution de produits financiers tou-

jours plus nombreux

Les niveaux BAC+2 BAC+3 sont les plus rechercheacutes ayant agrave la

fois des compeacutetences techniques le goucirct du contact avec les

clients et du travail en eacutequipe

Contexte et enjeux

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Cependant sur le marcheacute de lrsquoemploi les banques manquent cruellement de personnel qualifieacute Elles attendent donc de la for-mation des personnes aptes degraves leur sortie agrave occuper des pos-tes de conseiller financier En ce sens mon expeacuterience de plus de 17 ans dans ce secteur est un veacuteritable atout De mecircme lrsquoeacutevolution de notre socieacuteteacute les mutations eacuteconomi-ques induisent la creacuteation de nouveaux meacutetiers de nouvelles apti-tudes et parfois de nouvelles organisations de travail Crsquoest pour-quoi la formation tout au long de la vie est devenue incontourna-ble De nombreux dispositifs peuvent ecirctre utiliseacutes par les salarieacutes ou les demandeurs drsquoemploi (CIF DIF VAE Bilan de compeacuteten-ceshellip) A cocircteacute de ces dispositifs la Reacutegion srsquoassocie agrave lrsquoEtat afin de financer des formations dites laquo de compeacutetences cleacutes raquo En effet un chiffre global impressionnant 3 100 000 personnes soit 9 de la population acircgeacutee de 18 agrave 65 ans reacutesidant en France meacutetropolitaine et ayant eacuteteacute scolariseacutee en France est en situation drsquoillettrisme (source provenant drsquoune enquecircte Information et Vie Quotidienne de lrsquoINSEE et extraite drsquoun dossier de lrsquoAgence Natio-nale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme) Mon attrait pour lrsquoautre ainsi que mon expeacuterience dans lrsquoaccom-pagnement des projets me conforte dans lrsquoenvie drsquoaider les per-sonnes actives (en situation drsquoemploi ou de chocircmage) agrave se ques-tionner et agrave mettre en œuvre un projet professionnel

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Mes prioriteacutes sont

Les relations humaines

Lrsquoaccompagnement au projet professionnel

La transmission de mon expeacuterience en banques-assurance

Travailler en autonomie

Travailler en eacutequipe

Missions que je vise

Preacute formation et travail du projet professionnel

Prestations de Pocircle-emploi

Techniques et recherche drsquoemploi

Bilan de compeacutetences

Accompagnement agrave lrsquoeacutelaboration du portfolio

Accompagnement VAE

Remise agrave niveau maths franccedilais informatique (compeacutetences cleacutes)

Lrsquoanimation de modules en banque assurance

Objectifs professionnels

En cours

2012

MON PARCOURS DE

FORMATION

Master 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement

httpformation-continueuniv-toursfroffre-de-formationmaster-2-

fonctions-d-accompagnement-en-formation-fac--223815kjsp

RH=1307609536635

A lrsquoissue de cette formation je serai capable drsquoassurer lrsquoaccompa-

gnement et la reconnaissance des acquis de lrsquoorientation du bi-

lan et du suivi Je serai eacutegalement capable drsquoidentifier les eacutetapes

et processus de construction de soi et de faciliter la deacutefinition du

projet professionnel et de formation

Titre de formateur Niveau III

httpwwwucofrformationstitre-rncp-formateur-niveau-iii-

4329kjspRH=SITE1_RP7-RS2-FR

A lrsquoissue de cette formation je suis capable de concevoir et ani-

mer des modules de formation en fonction de cahier des charges

drsquoeacutevaluer les apprentissages reacutealiseacutes drsquoaccompagner les appre-

nants dans leur projet et leur parcours Mais je suis eacutegalement ca-

pable drsquoanalyser ma pratique et de rendre compte des reacutesultats

des actions meneacutees

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Cependant sur le marcheacute de lrsquoemploi les banques manquent cruellement de personnel qualifieacute Elles attendent donc de la for-mation des personnes aptes degraves leur sortie agrave occuper des pos-tes de conseiller financier En ce sens mon expeacuterience de plus de 17 ans dans ce secteur est un veacuteritable atout De mecircme lrsquoeacutevolution de notre socieacuteteacute les mutations eacuteconomi-ques induisent la creacuteation de nouveaux meacutetiers de nouvelles apti-tudes et parfois de nouvelles organisations de travail Crsquoest pour-quoi la formation tout au long de la vie est devenue incontourna-ble De nombreux dispositifs peuvent ecirctre utiliseacutes par les salarieacutes ou les demandeurs drsquoemploi (CIF DIF VAE Bilan de compeacuteten-ceshellip) A cocircteacute de ces dispositifs la Reacutegion srsquoassocie agrave lrsquoEtat afin de financer des formations dites laquo de compeacutetences cleacutes raquo En effet un chiffre global impressionnant 3 100 000 personnes soit 9 de la population acircgeacutee de 18 agrave 65 ans reacutesidant en France meacutetropolitaine et ayant eacuteteacute scolariseacutee en France est en situation drsquoillettrisme (source provenant drsquoune enquecircte Information et Vie Quotidienne de lrsquoINSEE et extraite drsquoun dossier de lrsquoAgence Natio-nale de Lutte Contre lrsquoIllettrisme) Mon attrait pour lrsquoautre ainsi que mon expeacuterience dans lrsquoaccom-pagnement des projets me conforte dans lrsquoenvie drsquoaider les per-sonnes actives (en situation drsquoemploi ou de chocircmage) agrave se ques-tionner et agrave mettre en œuvre un projet professionnel

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Mes prioriteacutes sont

Les relations humaines

Lrsquoaccompagnement au projet professionnel

La transmission de mon expeacuterience en banques-assurance

Travailler en autonomie

Travailler en eacutequipe

Missions que je vise

Preacute formation et travail du projet professionnel

Prestations de Pocircle-emploi

Techniques et recherche drsquoemploi

Bilan de compeacutetences

Accompagnement agrave lrsquoeacutelaboration du portfolio

Accompagnement VAE

Remise agrave niveau maths franccedilais informatique (compeacutetences cleacutes)

Lrsquoanimation de modules en banque assurance

Objectifs professionnels

En cours

2012

MON PARCOURS DE

FORMATION

Master 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement

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RH=1307609536635

A lrsquoissue de cette formation je serai capable drsquoassurer lrsquoaccompa-

gnement et la reconnaissance des acquis de lrsquoorientation du bi-

lan et du suivi Je serai eacutegalement capable drsquoidentifier les eacutetapes

et processus de construction de soi et de faciliter la deacutefinition du

projet professionnel et de formation

Titre de formateur Niveau III

httpwwwucofrformationstitre-rncp-formateur-niveau-iii-

4329kjspRH=SITE1_RP7-RS2-FR

A lrsquoissue de cette formation je suis capable de concevoir et ani-

mer des modules de formation en fonction de cahier des charges

drsquoeacutevaluer les apprentissages reacutealiseacutes drsquoaccompagner les appre-

nants dans leur projet et leur parcours Mais je suis eacutegalement ca-

pable drsquoanalyser ma pratique et de rendre compte des reacutesultats

des actions meneacutees

MON PROJET

PROFESSIONNEL

Mes prioriteacutes sont

Les relations humaines

Lrsquoaccompagnement au projet professionnel

La transmission de mon expeacuterience en banques-assurance

Travailler en autonomie

Travailler en eacutequipe

Missions que je vise

Preacute formation et travail du projet professionnel

Prestations de Pocircle-emploi

Techniques et recherche drsquoemploi

Bilan de compeacutetences

Accompagnement agrave lrsquoeacutelaboration du portfolio

Accompagnement VAE

Remise agrave niveau maths franccedilais informatique (compeacutetences cleacutes)

Lrsquoanimation de modules en banque assurance

Objectifs professionnels

En cours

2012

MON PARCOURS DE

FORMATION

Master 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement

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RH=1307609536635

A lrsquoissue de cette formation je serai capable drsquoassurer lrsquoaccompa-

gnement et la reconnaissance des acquis de lrsquoorientation du bi-

lan et du suivi Je serai eacutegalement capable drsquoidentifier les eacutetapes

et processus de construction de soi et de faciliter la deacutefinition du

projet professionnel et de formation

Titre de formateur Niveau III

httpwwwucofrformationstitre-rncp-formateur-niveau-iii-

4329kjspRH=SITE1_RP7-RS2-FR

A lrsquoissue de cette formation je suis capable de concevoir et ani-

mer des modules de formation en fonction de cahier des charges

drsquoeacutevaluer les apprentissages reacutealiseacutes drsquoaccompagner les appre-

nants dans leur projet et leur parcours Mais je suis eacutegalement ca-

pable drsquoanalyser ma pratique et de rendre compte des reacutesultats

des actions meneacutees

En cours

2012

MON PARCOURS DE

FORMATION

Master 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement

httpformation-continueuniv-toursfroffre-de-formationmaster-2-

fonctions-d-accompagnement-en-formation-fac--223815kjsp

RH=1307609536635

A lrsquoissue de cette formation je serai capable drsquoassurer lrsquoaccompa-

gnement et la reconnaissance des acquis de lrsquoorientation du bi-

lan et du suivi Je serai eacutegalement capable drsquoidentifier les eacutetapes

et processus de construction de soi et de faciliter la deacutefinition du

projet professionnel et de formation

Titre de formateur Niveau III

httpwwwucofrformationstitre-rncp-formateur-niveau-iii-

4329kjspRH=SITE1_RP7-RS2-FR

A lrsquoissue de cette formation je suis capable de concevoir et ani-

mer des modules de formation en fonction de cahier des charges

drsquoeacutevaluer les apprentissages reacutealiseacutes drsquoaccompagner les appre-

nants dans leur projet et leur parcours Mais je suis eacutegalement ca-

pable drsquoanalyser ma pratique et de rendre compte des reacutesultats

des actions meneacutees

2000

1993

MON PARCOURS DE

FORMATION

Carte professionnelle drsquoassurance

Lrsquoobtention de cette carte professionnelle mrsquoa permis de valider mes compeacutetences en matiegravere drsquoassurance IARD et drsquoassurance vie

Licence de psychologie

httpwwwuniv-nantesfrSI000590fiche___formationampRH=ENS

A lrsquoissue de ce diplocircme jrsquoai acquis des connaissances solides en psychologie sociale et psychologie du travail et les bases drsquoanaly-se aux problegravemes humains

Cf annexes diplocircmes

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Consultante en accompagnement au projet

httpwwwc3consultantsfr Suivi individuel et en groupe Accueil des beacuteneacuteficiaires Preacutesentation des prestations Pocircle emploi (CAP-CPP-STR)

Formatrice en banque assurance

httpwwwsoftecfrfr Ingeacutenierie peacutedagogique creacuteation et animation de module Reacutepondre agrave un appel drsquooffre Recruter des candidats Participer agrave lrsquoeacutelaboration drsquoune plateforme informatique pour lrsquoeacutevaluation des apprenants Reacuteflexion sur le E-Learning

Lieu C3CONSULTANTS

Angers 49000

Date 2012

Lieu Organisme de formation SOFTEC Avrilleacute 49000

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Responsable drsquoagence

httpwwwcaisse-epargnefr Peacuterenniser la relation client assurer lrsquoatteinte des objectifs de lrsquoentiteacute dans le respect des normes de risque deacutevelop-per la motivation et le professionnalisme de lrsquoeacutequipe

Chargeacute de clientegravele des particuliers

Deacutevelopper un portefeuille clients satisfaire ses besoins

dans le respect des objectifs commerciaux

Agent commercial

Accueillir et orienter les clients Geacuterer les opeacuterations cou-

rantes de lrsquoagence

Recevoir la clientegravele et commercialiser lrsquoensemble de la

gamme de lrsquoentreprise

Lieu Caisse drsquoEpargne Breta-

gne Pays de Loire agrave Gennes 49350

Date 2008-2011

Date 2003-2007

Date 1995-2003

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees pour cette mission -Jrsquoai observeacute les actions drsquoAlexandra -Jrsquoai expliqueacute formeacutetransmis des informations -Jrsquoai eacutevalueacute ses progregraves -Jrsquoai accompagneacute en guidant eacutetayant conseillant -Jrsquoai motiveacute encourageacute les actions responsabiliseacute en confiant des tacircches nouvelles -Jrsquoai donneacute des directives des axes drsquoameacutelioration -Jrsquoai eacutecouteacute les demandes et y ai reacutepondues -Jrsquoai deacuteleacutegueacute en responsabilisant Alexandra sur certai-nes tacircches

Reacutesultats -Alexandra a pris confiance en elle et a su srsquointeacutegrer agrave la nouvelle eacutequipe

-Avril 2011 Alexandra a eacuteteacute promue gestionnaire de clientegravele

Mission Reacuteinteacutegrer et former une collegravegue apregraves 5 ans drsquoab-sence

Lieu Agence Caisse drsquoEpargne de Gennes

Dureacutee de la mission De mars 2009 agrave juin 2010

Date du poste Janvier 2008- aoucirct 2011

Responsable drsquoagence

Contacts

Alexandra GOUJON

La Meacutenitreacute49250

Jeacuterocircme BELLANGER

Angers 49000

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave eacutecouter le besoin eacutechanger dialoguer -Jrsquoai appris la patience -Jrsquoai appris agrave me mettre au niveau de la personne -Jrsquoai appris agrave eacutevaluer -Jrsquoai appris agrave clarifier mes propos guider recom-mander

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour ma disponibiliteacute agrave son eacutegard pour ma connaissance technique des produits et ma maitrise des logiciels -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour la clar-teacute des mes propos et le fait drsquoaller agrave lrsquoessentiel -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon responsable Jeacute-rocircme Bellenger dans ma mission de remise agrave niveau de Alexandra par les reacutesultats commerciaux obtenus par lrsquoagence

Mission Remise agrave niveau franccedilais le preacutesent de lrsquoindicatif

Lieu Groupe de preacute formation au CFP de Gennes

Dureacutee de la mission 1 semaine

Date 2011

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai conccedilu ma seacuteance

-Jrsquoai animeacute une seacuteance de remise agrave niveau en fran-ccedilais

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-nants

-Jrsquoai reacutepondu agrave une commande de faccedilon reacuteactive 2 jours avant lrsquoanimation

-Jrsquoai eacutecouteacute les conseils de mon tuteur

-Jrsquoai eacutevalueacute les apprenants

Reacutesultats -Jrsquoai su redonner le goucirct du franccedilais aux apprenants en difficulteacutes -Les apprenants mrsquoont dit avoir appreacutecieacute cette seacutean-ce

Formatrice-accompagnante

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

-Les eacutevaluations en fin de seacuteance ont montreacute une

ameacutelioration pour 9 apprenants sur 10

-Cela mrsquoa conforteacute dans mon envie drsquoaller vers ce type

de public

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave geacuterer mon stress face au peu de temps

accordeacute pour la preacuteparation

-Jrsquoai appris agrave communiquer des consignes et en veacuteri-

fier la compreacutehension

-Jrsquoai appris agrave geacuterer lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute des apprenants

-Jrsquoai appris agrave creacuteer une dynamique collective de travail

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon tuteur Julien BE-

LENGER dans ma posture de formatrice accompa-

gnante par rapport agrave mon eacutetayage mon eacutecoute mon

approche de lrsquoapprenant

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans

ma gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de

mes propos et explications

Contacts

Julien BELENGER CFP le Verger agrave Gennes

49350

Mission Creacuteer et animer un module sur les Technique et Pro-duits Bancaires

Lieu SOFTEC Avrilleacute

Dureacutee de la mission 35h

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai fait de lrsquoingeacutenierie peacutedagogique -Jrsquoai creacuteeacute ma progression peacutedagogique en faisant des choix didactiques puis peacutedagogique -Jrsquoai conccedilu des seacutequences et des seacuteances

Jrsquoai fait des recherches pour constituer mes seacutean-ces

Jrsquoai utiliseacute diffeacuterents outils power point jeu eacutetude de cas TD travail de groupes situation problegraveme

Jrsquoai mis en pratique la meacutethode active

-Jrsquoai eacutevalueacute les acquis des apprentissages -Jrsquoai animeacute 10 seacuteances

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le

travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-

nants

-Jrsquoai eacutecrit des sceacutenarii peacutedagogiques -Jrsquoai analyseacute ma pratique afin de lrsquoameacuteliorer -Jrsquoai geacutereacute le temps

Formatrice banque assurance

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

Greta

ASA

C3consultants

LEC

Cathalys

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

ADVP

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

Infrep

ASPFA

CFPMFR

Retravailler

Formaction

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Consultante en accompagnement au projet

httpwwwc3consultantsfr Suivi individuel et en groupe Accueil des beacuteneacuteficiaires Preacutesentation des prestations Pocircle emploi (CAP-CPP-STR)

Formatrice en banque assurance

httpwwwsoftecfrfr Ingeacutenierie peacutedagogique creacuteation et animation de module Reacutepondre agrave un appel drsquooffre Recruter des candidats Participer agrave lrsquoeacutelaboration drsquoune plateforme informatique pour lrsquoeacutevaluation des apprenants Reacuteflexion sur le E-Learning

Lieu C3CONSULTANTS

Angers 49000

Date 2012

Lieu Organisme de formation SOFTEC Avrilleacute 49000

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Responsable drsquoagence

httpwwwcaisse-epargnefr Peacuterenniser la relation client assurer lrsquoatteinte des objectifs de lrsquoentiteacute dans le respect des normes de risque deacutevelop-per la motivation et le professionnalisme de lrsquoeacutequipe

Chargeacute de clientegravele des particuliers

Deacutevelopper un portefeuille clients satisfaire ses besoins

dans le respect des objectifs commerciaux

Agent commercial

Accueillir et orienter les clients Geacuterer les opeacuterations cou-

rantes de lrsquoagence

Recevoir la clientegravele et commercialiser lrsquoensemble de la

gamme de lrsquoentreprise

Lieu Caisse drsquoEpargne Breta-

gne Pays de Loire agrave Gennes 49350

Date 2008-2011

Date 2003-2007

Date 1995-2003

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees pour cette mission -Jrsquoai observeacute les actions drsquoAlexandra -Jrsquoai expliqueacute formeacutetransmis des informations -Jrsquoai eacutevalueacute ses progregraves -Jrsquoai accompagneacute en guidant eacutetayant conseillant -Jrsquoai motiveacute encourageacute les actions responsabiliseacute en confiant des tacircches nouvelles -Jrsquoai donneacute des directives des axes drsquoameacutelioration -Jrsquoai eacutecouteacute les demandes et y ai reacutepondues -Jrsquoai deacuteleacutegueacute en responsabilisant Alexandra sur certai-nes tacircches

Reacutesultats -Alexandra a pris confiance en elle et a su srsquointeacutegrer agrave la nouvelle eacutequipe

-Avril 2011 Alexandra a eacuteteacute promue gestionnaire de clientegravele

Mission Reacuteinteacutegrer et former une collegravegue apregraves 5 ans drsquoab-sence

Lieu Agence Caisse drsquoEpargne de Gennes

Dureacutee de la mission De mars 2009 agrave juin 2010

Date du poste Janvier 2008- aoucirct 2011

Responsable drsquoagence

Contacts

Alexandra GOUJON

La Meacutenitreacute49250

Jeacuterocircme BELLANGER

Angers 49000

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave eacutecouter le besoin eacutechanger dialoguer -Jrsquoai appris la patience -Jrsquoai appris agrave me mettre au niveau de la personne -Jrsquoai appris agrave eacutevaluer -Jrsquoai appris agrave clarifier mes propos guider recom-mander

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour ma disponibiliteacute agrave son eacutegard pour ma connaissance technique des produits et ma maitrise des logiciels -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour la clar-teacute des mes propos et le fait drsquoaller agrave lrsquoessentiel -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon responsable Jeacute-rocircme Bellenger dans ma mission de remise agrave niveau de Alexandra par les reacutesultats commerciaux obtenus par lrsquoagence

Mission Remise agrave niveau franccedilais le preacutesent de lrsquoindicatif

Lieu Groupe de preacute formation au CFP de Gennes

Dureacutee de la mission 1 semaine

Date 2011

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai conccedilu ma seacuteance

-Jrsquoai animeacute une seacuteance de remise agrave niveau en fran-ccedilais

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-nants

-Jrsquoai reacutepondu agrave une commande de faccedilon reacuteactive 2 jours avant lrsquoanimation

-Jrsquoai eacutecouteacute les conseils de mon tuteur

-Jrsquoai eacutevalueacute les apprenants

Reacutesultats -Jrsquoai su redonner le goucirct du franccedilais aux apprenants en difficulteacutes -Les apprenants mrsquoont dit avoir appreacutecieacute cette seacutean-ce

Formatrice-accompagnante

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

-Les eacutevaluations en fin de seacuteance ont montreacute une

ameacutelioration pour 9 apprenants sur 10

-Cela mrsquoa conforteacute dans mon envie drsquoaller vers ce type

de public

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave geacuterer mon stress face au peu de temps

accordeacute pour la preacuteparation

-Jrsquoai appris agrave communiquer des consignes et en veacuteri-

fier la compreacutehension

-Jrsquoai appris agrave geacuterer lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute des apprenants

-Jrsquoai appris agrave creacuteer une dynamique collective de travail

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon tuteur Julien BE-

LENGER dans ma posture de formatrice accompa-

gnante par rapport agrave mon eacutetayage mon eacutecoute mon

approche de lrsquoapprenant

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans

ma gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de

mes propos et explications

Contacts

Julien BELENGER CFP le Verger agrave Gennes

49350

Mission Creacuteer et animer un module sur les Technique et Pro-duits Bancaires

Lieu SOFTEC Avrilleacute

Dureacutee de la mission 35h

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai fait de lrsquoingeacutenierie peacutedagogique -Jrsquoai creacuteeacute ma progression peacutedagogique en faisant des choix didactiques puis peacutedagogique -Jrsquoai conccedilu des seacutequences et des seacuteances

Jrsquoai fait des recherches pour constituer mes seacutean-ces

Jrsquoai utiliseacute diffeacuterents outils power point jeu eacutetude de cas TD travail de groupes situation problegraveme

Jrsquoai mis en pratique la meacutethode active

-Jrsquoai eacutevalueacute les acquis des apprentissages -Jrsquoai animeacute 10 seacuteances

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le

travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-

nants

-Jrsquoai eacutecrit des sceacutenarii peacutedagogiques -Jrsquoai analyseacute ma pratique afin de lrsquoameacuteliorer -Jrsquoai geacutereacute le temps

Formatrice banque assurance

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

SOFTEC

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CFPB

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C3consultants

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Cathalys

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

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Retravailler

Formaction

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Responsable drsquoagence

httpwwwcaisse-epargnefr Peacuterenniser la relation client assurer lrsquoatteinte des objectifs de lrsquoentiteacute dans le respect des normes de risque deacutevelop-per la motivation et le professionnalisme de lrsquoeacutequipe

Chargeacute de clientegravele des particuliers

Deacutevelopper un portefeuille clients satisfaire ses besoins

dans le respect des objectifs commerciaux

Agent commercial

Accueillir et orienter les clients Geacuterer les opeacuterations cou-

rantes de lrsquoagence

Recevoir la clientegravele et commercialiser lrsquoensemble de la

gamme de lrsquoentreprise

Lieu Caisse drsquoEpargne Breta-

gne Pays de Loire agrave Gennes 49350

Date 2008-2011

Date 2003-2007

Date 1995-2003

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees pour cette mission -Jrsquoai observeacute les actions drsquoAlexandra -Jrsquoai expliqueacute formeacutetransmis des informations -Jrsquoai eacutevalueacute ses progregraves -Jrsquoai accompagneacute en guidant eacutetayant conseillant -Jrsquoai motiveacute encourageacute les actions responsabiliseacute en confiant des tacircches nouvelles -Jrsquoai donneacute des directives des axes drsquoameacutelioration -Jrsquoai eacutecouteacute les demandes et y ai reacutepondues -Jrsquoai deacuteleacutegueacute en responsabilisant Alexandra sur certai-nes tacircches

Reacutesultats -Alexandra a pris confiance en elle et a su srsquointeacutegrer agrave la nouvelle eacutequipe

-Avril 2011 Alexandra a eacuteteacute promue gestionnaire de clientegravele

Mission Reacuteinteacutegrer et former une collegravegue apregraves 5 ans drsquoab-sence

Lieu Agence Caisse drsquoEpargne de Gennes

Dureacutee de la mission De mars 2009 agrave juin 2010

Date du poste Janvier 2008- aoucirct 2011

Responsable drsquoagence

Contacts

Alexandra GOUJON

La Meacutenitreacute49250

Jeacuterocircme BELLANGER

Angers 49000

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave eacutecouter le besoin eacutechanger dialoguer -Jrsquoai appris la patience -Jrsquoai appris agrave me mettre au niveau de la personne -Jrsquoai appris agrave eacutevaluer -Jrsquoai appris agrave clarifier mes propos guider recom-mander

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour ma disponibiliteacute agrave son eacutegard pour ma connaissance technique des produits et ma maitrise des logiciels -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour la clar-teacute des mes propos et le fait drsquoaller agrave lrsquoessentiel -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon responsable Jeacute-rocircme Bellenger dans ma mission de remise agrave niveau de Alexandra par les reacutesultats commerciaux obtenus par lrsquoagence

Mission Remise agrave niveau franccedilais le preacutesent de lrsquoindicatif

Lieu Groupe de preacute formation au CFP de Gennes

Dureacutee de la mission 1 semaine

Date 2011

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai conccedilu ma seacuteance

-Jrsquoai animeacute une seacuteance de remise agrave niveau en fran-ccedilais

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-nants

-Jrsquoai reacutepondu agrave une commande de faccedilon reacuteactive 2 jours avant lrsquoanimation

-Jrsquoai eacutecouteacute les conseils de mon tuteur

-Jrsquoai eacutevalueacute les apprenants

Reacutesultats -Jrsquoai su redonner le goucirct du franccedilais aux apprenants en difficulteacutes -Les apprenants mrsquoont dit avoir appreacutecieacute cette seacutean-ce

Formatrice-accompagnante

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

-Les eacutevaluations en fin de seacuteance ont montreacute une

ameacutelioration pour 9 apprenants sur 10

-Cela mrsquoa conforteacute dans mon envie drsquoaller vers ce type

de public

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave geacuterer mon stress face au peu de temps

accordeacute pour la preacuteparation

-Jrsquoai appris agrave communiquer des consignes et en veacuteri-

fier la compreacutehension

-Jrsquoai appris agrave geacuterer lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute des apprenants

-Jrsquoai appris agrave creacuteer une dynamique collective de travail

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon tuteur Julien BE-

LENGER dans ma posture de formatrice accompa-

gnante par rapport agrave mon eacutetayage mon eacutecoute mon

approche de lrsquoapprenant

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans

ma gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de

mes propos et explications

Contacts

Julien BELENGER CFP le Verger agrave Gennes

49350

Mission Creacuteer et animer un module sur les Technique et Pro-duits Bancaires

Lieu SOFTEC Avrilleacute

Dureacutee de la mission 35h

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai fait de lrsquoingeacutenierie peacutedagogique -Jrsquoai creacuteeacute ma progression peacutedagogique en faisant des choix didactiques puis peacutedagogique -Jrsquoai conccedilu des seacutequences et des seacuteances

Jrsquoai fait des recherches pour constituer mes seacutean-ces

Jrsquoai utiliseacute diffeacuterents outils power point jeu eacutetude de cas TD travail de groupes situation problegraveme

Jrsquoai mis en pratique la meacutethode active

-Jrsquoai eacutevalueacute les acquis des apprentissages -Jrsquoai animeacute 10 seacuteances

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le

travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-

nants

-Jrsquoai eacutecrit des sceacutenarii peacutedagogiques -Jrsquoai analyseacute ma pratique afin de lrsquoameacuteliorer -Jrsquoai geacutereacute le temps

Formatrice banque assurance

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

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Priveacutes

Cabinet

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MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

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Retravailler

Formaction

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees pour cette mission -Jrsquoai observeacute les actions drsquoAlexandra -Jrsquoai expliqueacute formeacutetransmis des informations -Jrsquoai eacutevalueacute ses progregraves -Jrsquoai accompagneacute en guidant eacutetayant conseillant -Jrsquoai motiveacute encourageacute les actions responsabiliseacute en confiant des tacircches nouvelles -Jrsquoai donneacute des directives des axes drsquoameacutelioration -Jrsquoai eacutecouteacute les demandes et y ai reacutepondues -Jrsquoai deacuteleacutegueacute en responsabilisant Alexandra sur certai-nes tacircches

Reacutesultats -Alexandra a pris confiance en elle et a su srsquointeacutegrer agrave la nouvelle eacutequipe

-Avril 2011 Alexandra a eacuteteacute promue gestionnaire de clientegravele

Mission Reacuteinteacutegrer et former une collegravegue apregraves 5 ans drsquoab-sence

Lieu Agence Caisse drsquoEpargne de Gennes

Dureacutee de la mission De mars 2009 agrave juin 2010

Date du poste Janvier 2008- aoucirct 2011

Responsable drsquoagence

Contacts

Alexandra GOUJON

La Meacutenitreacute49250

Jeacuterocircme BELLANGER

Angers 49000

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave eacutecouter le besoin eacutechanger dialoguer -Jrsquoai appris la patience -Jrsquoai appris agrave me mettre au niveau de la personne -Jrsquoai appris agrave eacutevaluer -Jrsquoai appris agrave clarifier mes propos guider recom-mander

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour ma disponibiliteacute agrave son eacutegard pour ma connaissance technique des produits et ma maitrise des logiciels -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour la clar-teacute des mes propos et le fait drsquoaller agrave lrsquoessentiel -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon responsable Jeacute-rocircme Bellenger dans ma mission de remise agrave niveau de Alexandra par les reacutesultats commerciaux obtenus par lrsquoagence

Mission Remise agrave niveau franccedilais le preacutesent de lrsquoindicatif

Lieu Groupe de preacute formation au CFP de Gennes

Dureacutee de la mission 1 semaine

Date 2011

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai conccedilu ma seacuteance

-Jrsquoai animeacute une seacuteance de remise agrave niveau en fran-ccedilais

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-nants

-Jrsquoai reacutepondu agrave une commande de faccedilon reacuteactive 2 jours avant lrsquoanimation

-Jrsquoai eacutecouteacute les conseils de mon tuteur

-Jrsquoai eacutevalueacute les apprenants

Reacutesultats -Jrsquoai su redonner le goucirct du franccedilais aux apprenants en difficulteacutes -Les apprenants mrsquoont dit avoir appreacutecieacute cette seacutean-ce

Formatrice-accompagnante

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

-Les eacutevaluations en fin de seacuteance ont montreacute une

ameacutelioration pour 9 apprenants sur 10

-Cela mrsquoa conforteacute dans mon envie drsquoaller vers ce type

de public

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave geacuterer mon stress face au peu de temps

accordeacute pour la preacuteparation

-Jrsquoai appris agrave communiquer des consignes et en veacuteri-

fier la compreacutehension

-Jrsquoai appris agrave geacuterer lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute des apprenants

-Jrsquoai appris agrave creacuteer une dynamique collective de travail

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon tuteur Julien BE-

LENGER dans ma posture de formatrice accompa-

gnante par rapport agrave mon eacutetayage mon eacutecoute mon

approche de lrsquoapprenant

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans

ma gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de

mes propos et explications

Contacts

Julien BELENGER CFP le Verger agrave Gennes

49350

Mission Creacuteer et animer un module sur les Technique et Pro-duits Bancaires

Lieu SOFTEC Avrilleacute

Dureacutee de la mission 35h

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai fait de lrsquoingeacutenierie peacutedagogique -Jrsquoai creacuteeacute ma progression peacutedagogique en faisant des choix didactiques puis peacutedagogique -Jrsquoai conccedilu des seacutequences et des seacuteances

Jrsquoai fait des recherches pour constituer mes seacutean-ces

Jrsquoai utiliseacute diffeacuterents outils power point jeu eacutetude de cas TD travail de groupes situation problegraveme

Jrsquoai mis en pratique la meacutethode active

-Jrsquoai eacutevalueacute les acquis des apprentissages -Jrsquoai animeacute 10 seacuteances

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le

travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-

nants

-Jrsquoai eacutecrit des sceacutenarii peacutedagogiques -Jrsquoai analyseacute ma pratique afin de lrsquoameacuteliorer -Jrsquoai geacutereacute le temps

Formatrice banque assurance

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

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CUFCO

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Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

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Retravailler

Formaction

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Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Contacts

Alexandra GOUJON

La Meacutenitreacute49250

Jeacuterocircme BELLANGER

Angers 49000

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave eacutecouter le besoin eacutechanger dialoguer -Jrsquoai appris la patience -Jrsquoai appris agrave me mettre au niveau de la personne -Jrsquoai appris agrave eacutevaluer -Jrsquoai appris agrave clarifier mes propos guider recom-mander

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour ma disponibiliteacute agrave son eacutegard pour ma connaissance technique des produits et ma maitrise des logiciels -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par Alexandra pour la clar-teacute des mes propos et le fait drsquoaller agrave lrsquoessentiel -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon responsable Jeacute-rocircme Bellenger dans ma mission de remise agrave niveau de Alexandra par les reacutesultats commerciaux obtenus par lrsquoagence

Mission Remise agrave niveau franccedilais le preacutesent de lrsquoindicatif

Lieu Groupe de preacute formation au CFP de Gennes

Dureacutee de la mission 1 semaine

Date 2011

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai conccedilu ma seacuteance

-Jrsquoai animeacute une seacuteance de remise agrave niveau en fran-ccedilais

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-nants

-Jrsquoai reacutepondu agrave une commande de faccedilon reacuteactive 2 jours avant lrsquoanimation

-Jrsquoai eacutecouteacute les conseils de mon tuteur

-Jrsquoai eacutevalueacute les apprenants

Reacutesultats -Jrsquoai su redonner le goucirct du franccedilais aux apprenants en difficulteacutes -Les apprenants mrsquoont dit avoir appreacutecieacute cette seacutean-ce

Formatrice-accompagnante

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

-Les eacutevaluations en fin de seacuteance ont montreacute une

ameacutelioration pour 9 apprenants sur 10

-Cela mrsquoa conforteacute dans mon envie drsquoaller vers ce type

de public

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave geacuterer mon stress face au peu de temps

accordeacute pour la preacuteparation

-Jrsquoai appris agrave communiquer des consignes et en veacuteri-

fier la compreacutehension

-Jrsquoai appris agrave geacuterer lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute des apprenants

-Jrsquoai appris agrave creacuteer une dynamique collective de travail

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon tuteur Julien BE-

LENGER dans ma posture de formatrice accompa-

gnante par rapport agrave mon eacutetayage mon eacutecoute mon

approche de lrsquoapprenant

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans

ma gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de

mes propos et explications

Contacts

Julien BELENGER CFP le Verger agrave Gennes

49350

Mission Creacuteer et animer un module sur les Technique et Pro-duits Bancaires

Lieu SOFTEC Avrilleacute

Dureacutee de la mission 35h

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai fait de lrsquoingeacutenierie peacutedagogique -Jrsquoai creacuteeacute ma progression peacutedagogique en faisant des choix didactiques puis peacutedagogique -Jrsquoai conccedilu des seacutequences et des seacuteances

Jrsquoai fait des recherches pour constituer mes seacutean-ces

Jrsquoai utiliseacute diffeacuterents outils power point jeu eacutetude de cas TD travail de groupes situation problegraveme

Jrsquoai mis en pratique la meacutethode active

-Jrsquoai eacutevalueacute les acquis des apprentissages -Jrsquoai animeacute 10 seacuteances

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le

travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-

nants

-Jrsquoai eacutecrit des sceacutenarii peacutedagogiques -Jrsquoai analyseacute ma pratique afin de lrsquoameacuteliorer -Jrsquoai geacutereacute le temps

Formatrice banque assurance

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

Greta

ASA

C3consultants

LEC

Cathalys

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

ADVP

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

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ASPFA

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Retravailler

Formaction

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Mission Remise agrave niveau franccedilais le preacutesent de lrsquoindicatif

Lieu Groupe de preacute formation au CFP de Gennes

Dureacutee de la mission 1 semaine

Date 2011

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai conccedilu ma seacuteance

-Jrsquoai animeacute une seacuteance de remise agrave niveau en fran-ccedilais

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-nants

-Jrsquoai reacutepondu agrave une commande de faccedilon reacuteactive 2 jours avant lrsquoanimation

-Jrsquoai eacutecouteacute les conseils de mon tuteur

-Jrsquoai eacutevalueacute les apprenants

Reacutesultats -Jrsquoai su redonner le goucirct du franccedilais aux apprenants en difficulteacutes -Les apprenants mrsquoont dit avoir appreacutecieacute cette seacutean-ce

Formatrice-accompagnante

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

-Les eacutevaluations en fin de seacuteance ont montreacute une

ameacutelioration pour 9 apprenants sur 10

-Cela mrsquoa conforteacute dans mon envie drsquoaller vers ce type

de public

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave geacuterer mon stress face au peu de temps

accordeacute pour la preacuteparation

-Jrsquoai appris agrave communiquer des consignes et en veacuteri-

fier la compreacutehension

-Jrsquoai appris agrave geacuterer lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute des apprenants

-Jrsquoai appris agrave creacuteer une dynamique collective de travail

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon tuteur Julien BE-

LENGER dans ma posture de formatrice accompa-

gnante par rapport agrave mon eacutetayage mon eacutecoute mon

approche de lrsquoapprenant

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans

ma gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de

mes propos et explications

Contacts

Julien BELENGER CFP le Verger agrave Gennes

49350

Mission Creacuteer et animer un module sur les Technique et Pro-duits Bancaires

Lieu SOFTEC Avrilleacute

Dureacutee de la mission 35h

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai fait de lrsquoingeacutenierie peacutedagogique -Jrsquoai creacuteeacute ma progression peacutedagogique en faisant des choix didactiques puis peacutedagogique -Jrsquoai conccedilu des seacutequences et des seacuteances

Jrsquoai fait des recherches pour constituer mes seacutean-ces

Jrsquoai utiliseacute diffeacuterents outils power point jeu eacutetude de cas TD travail de groupes situation problegraveme

Jrsquoai mis en pratique la meacutethode active

-Jrsquoai eacutevalueacute les acquis des apprentissages -Jrsquoai animeacute 10 seacuteances

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le

travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-

nants

-Jrsquoai eacutecrit des sceacutenarii peacutedagogiques -Jrsquoai analyseacute ma pratique afin de lrsquoameacuteliorer -Jrsquoai geacutereacute le temps

Formatrice banque assurance

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

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CFPB

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C3consultants

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Cathalys

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

ADVP

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Infrep

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CFPMFR

Retravailler

Formaction

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

-Les eacutevaluations en fin de seacuteance ont montreacute une

ameacutelioration pour 9 apprenants sur 10

-Cela mrsquoa conforteacute dans mon envie drsquoaller vers ce type

de public

Apprentissages reacutealiseacutes

-Jrsquoai appris agrave geacuterer mon stress face au peu de temps

accordeacute pour la preacuteparation

-Jrsquoai appris agrave communiquer des consignes et en veacuteri-

fier la compreacutehension

-Jrsquoai appris agrave geacuterer lrsquoheacuteteacuterogeacuteneacuteiteacute des apprenants

-Jrsquoai appris agrave creacuteer une dynamique collective de travail

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par mon tuteur Julien BE-

LENGER dans ma posture de formatrice accompa-

gnante par rapport agrave mon eacutetayage mon eacutecoute mon

approche de lrsquoapprenant

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans

ma gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de

mes propos et explications

Contacts

Julien BELENGER CFP le Verger agrave Gennes

49350

Mission Creacuteer et animer un module sur les Technique et Pro-duits Bancaires

Lieu SOFTEC Avrilleacute

Dureacutee de la mission 35h

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai fait de lrsquoingeacutenierie peacutedagogique -Jrsquoai creacuteeacute ma progression peacutedagogique en faisant des choix didactiques puis peacutedagogique -Jrsquoai conccedilu des seacutequences et des seacuteances

Jrsquoai fait des recherches pour constituer mes seacutean-ces

Jrsquoai utiliseacute diffeacuterents outils power point jeu eacutetude de cas TD travail de groupes situation problegraveme

Jrsquoai mis en pratique la meacutethode active

-Jrsquoai eacutevalueacute les acquis des apprentissages -Jrsquoai animeacute 10 seacuteances

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le

travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-

nants

-Jrsquoai eacutecrit des sceacutenarii peacutedagogiques -Jrsquoai analyseacute ma pratique afin de lrsquoameacuteliorer -Jrsquoai geacutereacute le temps

Formatrice banque assurance

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

Greta

ASA

C3consultants

LEC

Cathalys

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

ADVP

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ASPFA

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Retravailler

Formaction

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Mission Creacuteer et animer un module sur les Technique et Pro-duits Bancaires

Lieu SOFTEC Avrilleacute

Dureacutee de la mission 35h

Date 2012

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Activiteacutes reacutealiseacutees

-Jrsquoai fait de lrsquoingeacutenierie peacutedagogique -Jrsquoai creacuteeacute ma progression peacutedagogique en faisant des choix didactiques puis peacutedagogique -Jrsquoai conccedilu des seacutequences et des seacuteances

Jrsquoai fait des recherches pour constituer mes seacutean-ces

Jrsquoai utiliseacute diffeacuterents outils power point jeu eacutetude de cas TD travail de groupes situation problegraveme

Jrsquoai mis en pratique la meacutethode active

-Jrsquoai eacutevalueacute les acquis des apprentissages -Jrsquoai animeacute 10 seacuteances

Jrsquoai communiqueacute des consignes de travail Jrsquoai encourageacute la dynamique lrsquoexpression et le

travail en groupe Jrsquoai eacutetayeacute Jrsquoai eacutecouteacute Jrsquoai conseilleacute Jrsquoai exploiteacute et structureacute les travaux des appre-

nants

-Jrsquoai eacutecrit des sceacutenarii peacutedagogiques -Jrsquoai analyseacute ma pratique afin de lrsquoameacuteliorer -Jrsquoai geacutereacute le temps

Formatrice banque assurance

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

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C3consultants

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Cathalys

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

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Formaction

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Contacts

Dominique GALLARD

SOFTEC Avrilleacute 49240

Jean-Marie GAUDIN UCO Angers 49000

Harmonie MICHEL

SOFTEC Avrilleacute 49240

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Reacutesultats Mr Dominique GALLARD mon tuteur mrsquoa exprimeacute sa

satisfaction quant aux missions confieacutees et me pro-

pose une collaboration agrave venir

100 de reacuteussite agrave lrsquoexamen concernant le module

Techniques et Produits Bancaires

Compeacutetences reconnues

-Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace par les apprenants dans la gestion de la dynamique de groupe la clarteacute de mes propos et de mes explications -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans la gestion de mon groupe lrsquoapproche des apprentissages lrsquoanimation de seacuteance mon eacutetayage mon expertise meacutetier lors de ma certification par Jean-Marie GAUDIN et Har-monie MICHEL mon jury -Jrsquoai eacuteteacute reconnue efficace dans lrsquoaboutissement de cette mission par mon tuteur Dominique GALLARD ainsi que par ma curiositeacute mon implication et mon inteacutegration agrave lrsquoeacutequipe

Cf Annexe fiche peacutedagogique

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

SOFTEC

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ASA

C3consultants

LEC

Cathalys

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

ADVP

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CCI IFD

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Retravailler

Formaction

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Synthegravese de mes compeacutetences

Formatrice

Accompagnante

Compeacutetences drsquoingeacutenierie et meacutethodologie -Animer et geacuterer un groupe -Ingeacutenierie peacutedagogique -Creacuteation de module -Connaissance du dispositif de formation -Reacutepondre agrave 1 appel drsquooffre

Compeacutetences techniques banque-assurance

-Technique de vente -Technique et produits bancaires -Conduite drsquoentretien et deacutecou-verte du besoin -Mener une action

Compeacutetences organisation-nelles

-Autonomie -Organiser et coordonner -Prendre des initiatives -Preacutevoir et anticiper

Aptitudes personnelles et singuliegraveres -Respect de la deacuteontologie -Discreacutetion -Capaciteacute de questionnement et de remise en cause -Sens des responsabiliteacutes

Compeacutetences sociales

-Communiquer et eacutecouter -Srsquoadapter srsquointeacutegrer -Valoriser autrui -Capaciteacute drsquoanalyse et de syn-thegravese -Capaciteacute agrave travailler en eacutequipe

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

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ASA

C3consultants

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Cathalys

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

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CCI IFD

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Retravailler

Formaction

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

MON PARCOURS

DrsquoEXPERIENCES

Mes points forts

Capaciteacute drsquoeacutecoute et sens du relationnel

Capaciteacute drsquoadaptation et reacuteactiviteacute

Humiliteacute et empathie

Si une phrase peut reacutesumer la posture de formatri-

ce que je souhaite adopter

laquo Accompagner crsquoest se joindre agrave quelqursquoun pour aller ougrave il

va en mecircme temps que lui raquo Maeumlla PAUL

Mes passions

Ma famille

La lecture de polars

Le basket

Mes atouts personnels

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

Greta

ASA

C3consultants

LEC

Cathalys

CUFCO

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Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

ADVP

SOFTEC

CCI IFD

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ASPFA

CFPMFR

Retravailler

Formaction

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

MON PDPP

CF Annexe PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

Banque

Assurance

Conseil

Orientation et

formation

Formation aux

modules estime

de soi analyse

de contenu

approche systeacute-

mique

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

Greta

ASA

C3consultants

LEC

Cathalys

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Cabinet

Personnel

MON PDPP

Mon plan de deacuteveloppement

personnel et professionnel

Formatrice

consultante

Accompagne-

ment au Projet

Conseil

Orientation et

formation

Master II

Accompa-

gnement

Formation agrave

la meacutethode

ADVP

SOFTEC

CCI IFD

CFPB

Infrep

ASPFA

CFPMFR

Retravailler

Formaction

CUFCO

SOI

Cabinets

Priveacutes

Titre de

Formateur

Adultes

Autres organis-

mes priveacutes

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Annie GABORIEAU 8 rue de la Cormerie Besseacute 49350 Le THOUREIL

06-35-96-86-45 anniegaborieauorangefr

Marieacutee41 ans 3 enfants

Formatrice Consultante

Accompagnement au Projet

Aptitudes et compeacutetences professionnelles

Techniques Ingeacutenierie de formation analyse du travail concevoir et animer des modules Conduire et structurer un entretien identifier et eacutevaluer les besoins

Sociales Communiquer installer la confiance responsabiliser respecter motiver eacutecouterslsquoadapter Geacuterer les relations humaines accompagner soutenir orienter conseiller

Organisationnelles Organiser et coordonner deacuteterminer des missions des objectifs des eacutevegravenements

2011-2012 Formatrice chez SOFTEC agrave Avrilleacute Creacuteation et animation drsquoun module pour les Conseillers

Financiers (Niveau II) travail sur la mise en place drsquoune plateforme informatique drsquoexamen travail sur du E-Learning reacuteponse agrave un appel drsquooffre recrutement stagiaires

2011 Formatrice CFP le Verger agrave Gennes Creacuteation et animation de seacuteances pour un groupe en preacute-

formation laquo remise agrave niveau et travail du projet raquo accompagnement des stagiaires

2008-2011 Responsable drsquoagence agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence de Gennes

2003-2007 Gestionnaire Clientegravele agrave la Caisse drsquoEpargne Bretagne Pays Loire Agence les Justices

1995-2003 Agent commercial agrave la Caisse drsquoEpargne Pays de Loire

Expeacuteriences professionnelles

Formations initiales et continues

2012-2013 MASTER 2 Ingeacutenierie et Fonctions drsquoAccompagnement en Formation agrave lrsquoUniversiteacute Franccedilois

Rabelais de Tours (en cours) 2012 Titre RNCP de formateur agrave lrsquoUniversiteacute Catholique de lrsquoOuest agrave Angers

1993 Licence de Psychologie agrave lrsquoUniversiteacute de Nantes

1990 Baccalaureacuteat B Economie et Sociale

Centre drsquointeacuterecircts

Treacutesoriegravere de lrsquoAssociation des Parents drsquoElegraveves du collegravege Paul Eluard agrave Gennes Membre actif de lrsquoAmicale Laiumlque de lrsquoEcole le Petit Poucet agrave Gennes Lecture de polars Basket

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

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Thegraveme banque-assurance

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Futur agent commer-

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Dureacutee

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Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

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compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

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Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

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ssin

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agrave p

etit

Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Techniques et produits bancaires

Thegraveme banque-assurance

Public concerneacute

Futur agent commer-

cial ou conseiller

financier

Dureacutee

5 jours

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure drsquoi-dentifier les produits et placements bancaires leurs caracteacuteris-tiques et de mettre en œuvre des solutions de placement dans le respect des regravegles deacuteontologiques du banquier

Distinguer les diffeacuterents types deacutetablissements de creacutedit Identifier lorganisation du systegraveme bancaire et ses diffeacuterents

acteurs Lister les regravegles de lactiviteacute bancaire Identifier les diffeacuterents meacutetiers de la banque Appliquer les proceacutedures et controcircles lieacutes agrave louverture dun

compte Reconnaicirctre les diffeacuterents moyens de paiement existants Informer le client sur les droits et les obligations en termes

dutilisation des moyens de paiement Evaluer le risque bancaire dans la mise agrave disposition des

moyens de paiement Identifier les diffeacuterents types dincidents possibles sur le fonc-

tionnement dun compte Appliquer la reacuteglementation relative aux incidents de fonction-

nement du compte Identifier les caracteacuteristiques des placements bancaires drsquoeacute-

pargne dans le but de reacutepondre agrave la demande client Diffeacuterencier les diffeacuterentes formes drsquoentreprise

Objectifs peacutedagogiques

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

treacute au RNCP

Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Taille du groupe

15 agrave 20 personnes

Intervenante

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Titre de formateur

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Contenu de la formation

-Organisation du systegraveme bancaire franccedilais -Les meacutetiers de la banque de reacuteseau -Devoirs et obligations du banquier -Blanchiment -Incidents sur compte interdit bancaire saisie ATD -Les moyens de paiements TIP chegraveque de banque cheacutequier individuel PAVA carte -Formaliteacutes regraveglementaires et administratives droit au compte convention loi Murcef -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave vue livret bancaire livret A LDD LEP livret jeune CEL -Lrsquoeacutepargne bancaire agrave terme PEL PEPCAT bon de caisse bon drsquoeacutepargne certificat de deacutepocirct -Le professionnel Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commercia-le Reacutegimes juridique fiscal et social

Travail individuel et en sous groupe Etudes de cas Apports meacutethodologiques Analyse de situation Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation

Meacutethode peacutedagogique

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

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Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Paper board Power-point Cartes jeu Documents de structuration remis aux apprenants

Evaluation diagnostique en deacutebut de module Evaluation formative en cours de formation (QCM eacutetudes de cas)

Supports de formation

Evaluation de la formation

Programme

Seacutequence 1 Le systegraveme bancaire Seacuteance 1 Organisation du systegraveme bancaire et reacuteglementation de lactiviteacute bancaire Seacuteance 2 Deacuteontologie et devoirs du banquier Seacuteance 3 Les instituions bancaires franccedilaises et les meacutetiers de la banque Seacutequence 2 Le compte de deacutepocirct Seacuteance 1 Les diffeacuterents comptes de deacutepocirct existants Seacuteance 2 Le droit au compte fonctionnement et convention Seacuteance 3 Capaciteacutes juridiques Seacutequence 3 Les moyens de paiement Seacuteance 1 Les diffeacuterents moyens de paiement existants Seacuteance 2 Les diffeacuterents fichiers lieacutes aux moyens de paiement Seacutequence 4 Les produits bancaires deacutepargne Seacuteance 1 Les produits bancaires deacutepargne agrave vue Seacuteance 2 Les produits bancaire deacutepargne agrave terme Seacutequence 5 Connaissance du client professionnel Seacuteance 1 Entreprise individuelle ou socieacuteteacute commerciale Seacuteance 2 Les principales formes dentreprises Seacuteance 3 Le compte professionnel

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

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deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

Titre de formateur

de lrsquoUCO enregis-

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Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

Paper board Documents de structuration remis aux apprenants

Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation

Techniques et recherche drsquoemploi

Thegraveme Accompagnement

Public concerneacute

Tout public en for-

mation ou deman-

deur drsquoemploi

Dureacutee

5 jours

Preacute-requis

Savoir lire et eacutecrire

Objectif de formation

A lrsquoissue de la formation les participants seront en mesure de reacutediger une lettre de motivation leur CV et de se preacuteparer agrave lrsquoentretien drsquoembauche

Identifier et reacutediger les diffeacuterentes eacutetapes de la lettre de moti-

vation Reacutesumer son parcours et lister ses compeacutetences sous la forme

drsquoun CV Se preacutesenter agrave lrsquooral et reacutepondre aux principales questions de

lrsquoentretien drsquoembauche

Srsquoexprimer oralement et produire un eacutecrit Reacuteponse agrave une offre et candidature spontaneacutee Bioscopie La communication non verbale Techniques de lrsquoentretien Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi

Objectifs peacutedagogiques

Contenu de la formation

Taille du groupe

10 agrave 15 personnes

Intervenante

Annie Gaborieau Formatrice drsquoadultes

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Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

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Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

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Travail individuel et en sous groupe Partage drsquoexpeacuteriences Mise en situation et jeux de rocircle Analyse de situation

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Utilisation de lrsquooutil informatique

Elaboration de son CV et drsquoune lettre de motivation les deux valideacutes par le formateur

Meacutethode peacutedagogique

Programme Seacutequence 1 Parcours et connaissance de soi Seacuteance 1 Exploration de son parcours professionnel et personnel Seacuteance 2 Reconnaissance des compeacutetences Seacutequence 2 Exploration de lrsquoenvironnement professionnel Seacuteance 1 Ciblage entreprise Seacuteance 2 Elaboration du CV Seacutequence 3 Outils de la recherche drsquoemploi Seacuteance 1 Enquecircte meacutetier Seacuteance 2 Lettre de motivation Seacuteance 3 Creacuteation de son espace sur Pocircle emploi Seacutequence 4 Lrsquoentretien drsquoembauche Seacuteance 1 Preacuteparation agrave la preacutesentation de soi Seacuteance 2 Preacuteparation aux questions Seacuteance 3 Simulation drsquoentretien

Supports de formation

Evaluation de la formation