Le portail et les services en ligne de la

Bibliothèque du Finistère http://biblio-finistere.cg29.fr

Catherine Brétéché

6 avril 2009

Contexte de la mise en place des services en ligne

plan de développement de la Lecture publique en Finistère (2004)1. diversifier et élargir les publics

2. offrir un service de proximité3. reconnaître les intercommunalités

4. créer un "Observatoire de la lecture publique en Finistère"

Contexte de la mise en place des services en ligne

Réinformatisation de la BDF

Cahier des charges en 4 lots :1 S.I.G.B. (Opsys 8.1 Orphée)

2 C.M.S. et espace collaboratif(Ermès)3 Outil d’évaluation (Orphée)

4 Catalogue collectif (Ermès)

La Bibliothèque départementale des Archives du Finistère est incluse dans le projet SIGB et son catalogue est interrogeables à partir du portail, où elle gère également des pages de contenu.

Pourraient se joindre d’autres services du Conseil général : Bibliothèque du musée départemental breton et Centre de documentation du C.G.

Septembre 2005 : recrutement d’1 A.C.administration du S.I.

rédaction du cahier des charges pour la ré-informatisation et l’acquisition

d’un C.M.S., en collaboration avec correspondant D.S.I.

Septembre 2006 : dépouillement des offres

Octobre 2006 : choix d’Orphée (société C3rb) pour S.I.G.B. et outil d’évaluation, et d’Ermès (société Archimed) pour le C.M.S. et le catalogue collectif

Mars 2007 : constitution d’un « groupe projet portail » et début du travail avec un chef de projet de la société ARCHIMED

Fin juin 2007 : migration vers Orphée, premières tournées avec Orphée

CALENDRIER

Octobre 2007février 2008 : formations à l’administration d’Ermès

Personnel concerné : le groupe projet (la directrice, le chef de projet,

le correspondant D.S.I., la responsable de la bibliothèque des archives

départementales, 4 assistants)

Mai 2008 : appel à candidature pour participation au catalogue collectif : seules peuvent être intégrées des bibliothèques ayant un serveur Z39-50

Fin mai 2008 : mise en ligne du portail et formation de tout le personnel B.D.F.envoi d’un courrier aux bibliothèques + communication de leurs identifiants et mots de passe

A partir de juin 2008

des formations à l’utilisation du portail sont intégrées dans le programme de formations de la B.D.F.

Services mis en ligne dans un premier temps : -consultation du catalogue et du contenu du portail

-inscription en ligne aux formations

Fin 2008 : tests de consultation du catalogue de la médiathèque de Quimperlé, via son serveur Z39-50 1ère bibliothèque à rejoindre le (futur !!!) catalogue collectif.

Septembre 2008 :Réservations en ligne

RÉALISATIONS PRÉVUES EN 2009 :

Mise en place d’un wiki : la partie « espace collaboratif » du portail

Une partie du personnel a été formée à son utilisation et à son administration, en décembre 2008

-dans une première phase : une utilisation en interne, accompagnant la mise-en place de la sectorisation géographique

-un groupe projet est constitué afin d’élaborer le wiki « espace collaboratif » pour l’ensemble du réseau.

Une réalisation « inspirante » !!!

CHERMédia : l’Agora

des bibliothécaires du Cher

RÉALISATIONS PRÉVUES EN 2009 :

Mise en place d’un wiki : la partie « espace collaboratif » du portail

Accès à des contenus externes en ligne : interrogeables directement depuis le portail-public concerné : dans une première phase, ce service sera proposé à une dizaine de bibliothèques

-La proposition de la société Archimed (Module Sarasvati) devrait être retenue. Un méta-moteur permettant une recherche fédérée vers des sources extérieures. Archimed a développé et continue à développer des connecteurs pour l’accès à ces sources (environ 200). La BDF étudie actuellement la liste de ces connecteurs afin de sélectionner les plus pertinents, pour le démarrage…

Catalogue collectif :

Ajout d’autres catalogues, dont le prochain serait celui des médiathèques de la communauté de communes de Quimper

RÉALISATIONS PRÉVUES EN 2009 :

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

Récupération de flux R.S.S.

-des sélections : CD, DVD, livres, sites internet

-Événements de l’agenda culturel

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

-RSS des sélections : CD, DVD, livres, sites internet

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

-RSS des sélections : CD, DVD, livres, sites

internet

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.-RSS des sélections : CD, DVD, livres, sites

internet

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

sites internetRSS des

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

sites internetRSS des

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

RSS des événements de l’agenda culturel

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

RSS des événements de l’agenda culturel

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

- Récupération de flux RSS (sélections, événements)

- La possibilité d’ajout de commentaires n’a été mise en place pour le moment, qu’en interne.

Les applications-La possibilité

d’ajout

de

commentaires n’a été mise en place

pour le moment,

qu’en interne.

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.

A l’étude : utilisation de Libfly, portail communautaire fourni (gratuitement !) par la société Archimed voir le portail des médiathèques de l’agglomération troyenne

Publication de billets, constitution de groupes, les titres les plus populaires…

Les applications web2.0 dans le portail de la B.D.F.Le wiki : projet « KIWI 29 »

- en interne : outil de « co-écriture », base de données pour la mise en place de la sectorisation géographique

- pour le réseau de la BDF : le groupe projet wiki réfléchit au contenu et au mode d’appropriation et d’utilisation par les membres du réseau (les bibliothèques, les associations, les partenaires…)

EXEMPLE DE FICHE « PRESTATION »

EXEMPLE DE FICHE « PRESTATION »

Les applications web2.0 en dehors du portail de la B.D.F.

-un univers netvibes (aggrégation des flux RSS de la BDF, par rubriques, de flux de sites finistériens, de flux issus de blogs…)

-un blog

PAGE D’ACCUEIL

SÉLECTIONS

Les applications web2.0 en dehors du portail de la B.D.F.

-un univers Netvibes

-un blog : billets d’humeur, d’humour, critiques de disques, de films, de livres

Dix mois après la mise en ligne du portail, des constats :

-l’attente était immense, l’annonce de mise à disposition d’un catalogue en ligne annoncée depuis de nombreuses années… la satisfaction de pouvoir consulter notre catalogue est à la hauteur de l’attente !

-Première BDP à choisir un portail autre que celui proposé par le fournisseur du S.I. « essuyage de plâtre », difficulté à obtenir du fournisseur du S.I. les éléments ou développements dont a besoin le prestataire portail

-Évaluation pas de mise en place de statistiques de consultation pour le moment.

Dix mois après la mise en ligne du portail, des constats :

-appropriation du portail par le personnel :sélections : réalisées par presque tous les acquéreurs (convaincus et enthousiastes)

contenu éditorial : administratrice du portail et responsable bibliothèque des Archives

de plus en plus d’apport d’information du personnel

agenda culturel : principalement administratrice + responsable du pôle ANIMATION

commentaires : inutilisé pour le moment

-appropriation des outils web2.0 par le personnel :NetVibes : alimenté par l’administratrice, consulté par quelques personnes

blog : un grande partie des articles sont écrits par l’administratrice. Quelques uns par deux autres assistant et un chauffeur. Il est cependant lu et très apprécié.

Dix mois après la mise en ligne du portail, des constats :

NOUS EXPERIMENTONS UNE METHODE « ATELIER » PERMETTANT AUX VOLONTAIRES DE CONSACRER PERIODIQUEMENT UNE JOURNEE A CRÉER DES SELECTIONS, ECRIRE DES ARTICLES DE BLOG, ETC.

UN COMITÉ DE RÉDACTION S’EST CONSTITUÉ AU MOIS DE MARS

l’administratrice, la directrice, 1 attaché, 1 rédactrice, des contributeurs invités, selon les thématiques choisies

Nous prévoyons de convier des membres du réseau, dans le futur

OBJECTIF : 1 newsletter fin juin

IL EST DIFFICILE DE FAIRE ACQUÉRIR DE NOUVELLES HABITUDES DE TRAVAIL, MÊME SI TOUS SONT D’ACCORD SUR L’INTÉRÊT DE LA MEDIATION, DES COLLECTIONS NOTAMMENT, VIA LE PORTAIL.

Quant au Web2.0… beaucoup reste à faire, en formation notamment…

Dix mois après la mise en ligne du portail, des constats :

-appropriation du portail par le réseau :formations : depuis juin 2008, des formations sont proposées. Grand succès

réservations : grande satisfaction des utilisateurs. Pas d’explosions du nombre de réservations, toutefois

agenda culturel : pas énormément de « remontées » d’info, toujours les mêmes bibliothèques !!!

web2.0 : j’ai intégré l’initiation au Web2.0 dans les formations au portail. La sensibilisation à l’utilisation de ceux-ci à l’usage des bibliothèques semble convaincre. Nous songeons à proposer des stages plus approfondis avec réalisation, par exemple, d’univers NetVibes et création de blogs.

Le blog est très apprécié par ceux qui le lisent (peu, reconnaissons le), et l’univers NetVibes épate !!!

-Faire connaître encore plus (comité de rédaction, newsletter)

-Donner envie de participer

-Former

-Être patient et confiant (et tolérant)

-Oser, expérimenter

POINT DE VUE…