Pôle Emploi vous guide sur le marché régional des commerciaux
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1 Réussir ses recrutements de commerciaux : l’offre de service de Pôle emploi CCI Reims-Epernay « Quels moyens pour améliorer sa force commerciale ? » 28 février 2012
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Réussir ses recrutements de commerciaux :
l’offre de service de Pôle emploi
CCI Reims-Epernay« Quels moyens pour améliorer
sa force commerciale ? »
28 février 2012
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Présentation du marché du travail dans la Marne
Les spécificités du recrutement de commerciaux sur notre territoire
L’offre de service de Pôle emploi Les solutions pour rendre efficace son recrutement :- dispositifs mobilisables, l’offre de formation, accueil des stagiaires…
« Réussir ses recrutements de commerciaux »
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Accueillir et InscrireLes demandeurs d’emploi
Verserles allocations des demandeurs d’emploi indemnisés
Accompagnerchaque demandeur d’emploi dans sa recherche d’emploi jusqu’au placement
Prospecterle marché du travail en allant au-devant des entreprises
Aiderles entreprises dans leurs recrutements, promouvoir et mettre en œuvre les mesures pour l’emploi
Analyserl’évolution de l’emploi, du chômage et des besoins en main d’œuvre
OrienterPôle emploi a élargi son offre de services et renforce l’orientation professionnelle et la prescription de formation
Les missions de Pôle emploi
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Un aperçu du marché du travail des commerciaux dans la Marne [photographie à décembre 2011]
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Un aperçu du marché du travail des commerciaux dans la Marne [photographie à décembre 2011]
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2
146
11
223
23
208
22
97
66
0 50 100 150 200 250
Force de Vente
Stratégiecommerciale,
marketing
Niveaux I et II
Niveau III
Niveau IV
Niveau V
Niveaux VI et Niveau V Bis
Demande d’emploi par niveau de qualification
64
4
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18
320
32
324
34
136
88
0 50 100 150 200 250 300 350
Force de Vente
Stratégie commerciale,marketing
BASSIN DE REIMS
MARNE
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Un aperçu du marché du travail des commerciaux dans la Marne [photographie à décembre 2011]
L’offre d’emploien regard de la demande
Offre et demande "commerciaux" Offre enregistrée Demande
Force de Vente 2042 1078
Assistant commercial 375 305
Relation commerciale Grands Comptes et Entreprises 385 245
Relation commerciale auprès des particuliers 229 62
Relation commerciale en vente de véhicules 33 46
Conseil en information médicale 1 29
Management et force de vente 14 62
Relation technico-commerciale 253 96
Téléconseil et télévente 752 232
Stratégie commerciale, marketing 65 176
Admnistration des ventes 3 12
Analyse de tendance 0 0
Management et gestion de produit 7 18
Management relation clinetèle 10 9
Marketing 22 50
Promotion des ventes 2 2
Stratégie commerciale 21 85
2042
65
1078
1760
500
1000
1500
2000
2500
Force de Vente Stratégie commerciale,
marketing
Offre enregistrée
Demande
1290Hors téléconseil
846Hors téléconseil
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Un aperçu du marché du travail des commerciaux dans la Marne [photographie à décembre 2011]
L’offre d’emploi, hors télévente et téléconseil, Rapport entre offre enregistrée et offre satisfaite
Offres enregistrées Offres satisfaites
Domaine professionnelDomaine professionnelDomaine professionnelDomaine professionnel EmploiEmploiEmploiEmploi////métiermétiermétiermétier
D1401 Assistanat commercial 375 330
D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises 385 336
D1403 Relation commerciale auprès de particuliers 229 142
D1404 Relation commerciale en vente de véhicules 33 30
D1405 Conseil en information médicale 1 .
D1406 Management en force de vente 14 6
D1407 Relation technico−commerciale 253 169
65 45
M1701 Administration des ventes 3 2
M1702 Analyse de tendance . .
M1703 Management et gestion de produit 7 4
M1704 Management relation clientèle 10 7
M1705 Marketing 22 11
M1706 Promotion des ventes 2 .
M1707 Stratégie commerciale 21 21
1290 1013D14 Force de vente
M17 Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes
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Les spécificités du recrutement des commerciaux
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Les spécificités du recrutement des commerciaux
Le poste B to B; B to C, produits, services…
Le statut
Les conditions d’exercice
Le mode de rémunération
VRP, salarié, VDI, agent commercial, technico-commercial….
Fixe, commissions, frais, avantages….
Porte à porte, RDV fixés, salons, galeries commerciales , mobilité…
L’aspect sociologique Aller vers le client, déficit d’image…
Offres d’emploi Inadéquation offre/demande; Marché caché
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L’Offre de service de Pôle emploi
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Pour accompagner les entreprises dans leur recrutement, Pôle emploi dispose d’une palette d’outils mobilisables selon le besoin du client et l’analyse du poste à pourvoir
L’offre de service de Pôle emploi aux entreprises
Le conseil en recrutement
Pôle emploi élabore un diagnostic personnalisé puis définit la méthode de recrutement la plus appropriée.
La recherche de candidats 24h / 24, 7j/ 7 : diffusion sur le site pole-emploi.fr
La sélection de candidats
Selon les attentes de l’entreprise, différentes possibilités de suivi du recrutement sont à disposition : envoi direct de CV, présélection des candidatures, évaluation de la personne avant embauche, adaptation des compétences sur le nouveau poste…
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Les fonctionnalités du site pole-emploi.fr
L’offre de service de Pôle emploi aux entreprises
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Zoom sur la banque de profils
L’offre de service de Pôle emploi aux entreprises
L’accès direct aux CV en ligne
Le site de pole emploi permet de consulter à tout moment une banque de profils de chercheurs d’emploi, classés par niveaux de pertinence.
Vous pouvez envoyer votre offre d’emploi accompagnée d’un message personnalisé. Autre option : l’abonnement.
Plus de 1 million de CV en ligne.
Créez votre espace
Recrutement !
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Les aides et mesures
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La M.R.S.
Des outils particulièrement mobilisés E
valu
er
La méthode de recrutement par simulation (MRS) permet d’évaluer les candidats non plus sur des diplômes ou des C.V, mais sur leurs aptitudes réelles ou habiletés .La méthode consiste à évaluer des candidats avec des exercices qui reproduisent par analogie les situations de travail.
La MRS permet :
� de diversifier la recherche de candidats,
� de faire face aux recrutements en nombre ou recrutements récurrents,
� d’élargir les critères de recrutement.
A Reims, parmi les exercices proposés :Télévente, téléopérateur, téléprospecteur, commerci al
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Objectif :permettre à un demandeur d’emploi de vérifier ses compétences etcapacités professionnelles pour un emploi dans les conditions réellesd’exercice du métier .L’EMT consiste à placer le candidat en situation réelle de travail.
La mise en situation permet de mesurer les écarts éventuels entre lescompétences et les capacités de la personne et celles de l’emploi visé.
La durée maximum est de 70 heures.
EMT (Evaluation en Milieu de Travail)
Eva
luer
Des outils particulièrement mobilisés
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For
mer
La formation pour répondre à quels besoins ?
▌Compléter des connaissances,
▌ développer des compétences particulières,
▌ apprendre un nouveau métier et acquérir une nouvelle qualification.
Il existe à Reims une offre de formation très complète en partant de l’Education nationale ( BEP , Bac Pro , BTS…….) , l’Université (Master, licences Pro, DUT….), l’Ecole de Commerce (RMS), le CNAM, le Programme Régional de Formation (IUT, AFPA, CFP St Michel….).
Le paradoxe est que les stagiaires ont des difficul tés pour trouver des stages en entreprise pourtant si porteurs.
Les dispositifs spécifiques de Pôle emploi dans le cadre d’un besoin d’une adaptation au poste de travail :- L’action de formation préalable au recrutement (AFPR)- La préparation opérationnelle à l’emploi- L’aide individuelle à la formation
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Objectif :Permettre à un demandeur d’emploi d’acquérir les compétencesprofessionnelles requises correspondant à l’offre déposée par votreentreprise auprès de Pôle emploi.
Avantages :L’adaptation ou le développement des compétences du futur salarié.L’accompagnement d’un conseiller Pôle emploi.Le financement de la formation réalisée.
AFPR (Action de Formation Préalable à l’Embauche)
POE (Préparation Opérationnelle à l’Emploi)
Ada
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Des outils particulièrement mobilisés
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Objectif :Il permet au candidat d’acquérir une qualification recherchée sur lemarché du travail. Pendant la formation, il a le statut de salarié et il estencadré par un tuteur.Le contrat de travail peut être un CDI ou un CDD de 6 à 12 mois.
Avantages :La formation associe périodes en entreprise et apprentissagethéorique.Des aides versées à l’employeurExonération de cotisations patronales de sécurité socialeFinancement en partie de la formation et du tutoratNon prise en compte dans les effectifs de l’entreprise…
Le contrat de professionnalisation
Qua
lifie
rUn levier : l’alternance
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For
mer
La formation en organisme de formation
Pôle emploi dans le cadre de son dispositif d’Actions de FormationConventionnées (AFC) peut proposer également, après une analyse des besoins du marché local, des formations qui permettent de compléter l’offre de formation du Conseil Régional.
Ces formations se déroulent en organisme de formation et comprennent le plus souvent, une période de stage pratique en entreprise.
Elles permettent de préparer des certifications relevant de différents ministères.
L’action peut être individuelle, pour répondre notamment aux besoins d’un DE ayant repéré une ou plusieurs offres d’emploi requérant un complément de qualification (AIF).
