Pôle de compétences FOAD Formation Ouverte et A Distance Parcours SCONET A destination des...

Pôle de compétences FOAD

Formation Ouverte et A Distance

Parcours SCONET A destination des secrétaires en EPLE

Formation tuteurs relais

8 juillet 2011

Bureau des expertises techniques, des projets d'infrastructureset de la sécurité des systèmes d'information

Formation tuteurs relais SCONET 2/76

Ordre du jour

Présentation de la FOAD

Présentation du parcours

La plate-forme LLMS (côté apprenant)

Le rôle du tuteur relais

La plate-forme LLMS (côté tuteur relais)

La vérification des postes de travail

Formation des apprenants : utilisation de Centra et QuickR

FOAD : les points clés de réussite

L’espace collaboratif dédié au parcours

Conclusion

Formation tuteurs relais SCONET /76

Équipe de diffusion

Conception du parcours Présentation du parcours

Pôle de compétences

Témoignage

Présentation des outils

Secrétaires EPLENouvellement nommé(e)s

• Les acteurs du parcours SCONET

Accompagnement

Tuteurs relais en AcadémieTuteur expérimenté

Services académiques

Organisation de la formation


1 - Journée de présentation (session en classe virtuelle : 8 juillet 2011)

- découverte du parcours SCONET

- rôle du tuteur relais

- utilisation des outils de la plate-forme

2 – Prise en main et appropriation (en académie)

- appropriation du parcours SCONET

- utilisation des outils

3 - Bilan de l’appropriation (session en classe virtuelle : 06/09/2011 – 14h30)

- réponses aux difficultés rencontrées

- aide à l’inscription des apprenants

4 - Bilan post-formation (1 jour en présentiel, 1er semestre 2012)

- bilan des formations académiques, retour d’expérience

- propositions d’amélioration du parcours et des contenus

- bilan de l’utilisation des outils

• Une formation en 4 étapes :

Organisation de la formation des tuteurs relais


La Formation Ouverte et A Distance« Juste ce qu’il faut, juste au bon moment »

La mise en œuvre des parcours de formation à distance repose sur une méthode pédagogique adaptée basée sur :

La personnalisation- répond aux besoins de formation initiale ou de « piqûre

de rappel »- test de positionnement

La Formation Ouverte et A Distance (FOAD)




La personnalisationUne alternance de modules en présentiel ou en classe virtuelle

et de modules en ligne ou « seul devant écran »


2 3 4 51Module 1 Module 2 Module 3 Module 4 Module 5

6789Module 9 Module 8 Module 7 Module 6 Seul devant l’écran

Présentiel

Classe virtuelle



Constitution du parcours de formation : alternance de modules en présentiel (ou en classe virtuelle) et de modules en ligne

– Dans la constitution des parcours de formation, certaines séquences sont prévues sous forme de regroupements pédagogiques en présentiel et / ou en classe virtuelle.

– Elles se composent :• de séquences de présentation animées • de séquences de description des éléments disponibles en ligne et

des préconisations pour leur utilisation• de séquences d’échanges, de compléments “métier” et de bilans

des acquis

– Elles sont animées par le tuteur relais (ou e-formateur)



Constitution du parcours de formation : alternance de modules en présentiel et de modules en ligne (ou « seul devant écran »)

– L’accès au dispositif doit être organisé : • poste de travail ou salle dédiée• disponibilité de l’apprenant

– Le tuteur relais accompagne l’apprenant dans le déroulement de son parcours :

• suivi de la progression pour une formation initiale• publicité sur les ressources disponibles• faciliter l’accès direct au module dans le cas d’un complément de

formation (“piqûre de rappel”)




La personnalisationUne alternance de modules en présentiel ou en classe virtuelle

et de modules en ligne ou « seul devant écran »Un accompagnement par un e-formateur (ou un tuteur relais)

- La FOAD se différencie de l’auto formation : Par l’accompagnement personnalisé d’un e-formateur Dans la définition d’un parcours individualisé de formation

spécifiquement adapté aux besoins de l’apprenant



Le pôle de compétences FOAD

Un pôle national dédié à la FOAD depuis 7 ans– Maintenir le niveau de compétences des personnels en offrant des formations de

qualité adaptées aux contraintes économiques et s’appuyant sur des outils de classe virtuelle, de travail collaboratif et des plates-formes d’apprentissage

– Développer de nouveaux modes d’apprentissage et de formation complétant les dispositifs en place

– Favoriser le développement des nouveaux modes de travail en réseau

Missions– Hébergement de plates-formes mutualisées et hautement disponibles– Expertise en ingénierie de formation– Accompagnement pour la conception, la médiatisation et la sonorisation de

contenus pédagogiques

Pôle d’hébergement et d’expertise dans le domaine de la FOAD

Publics concernésLa totalité des personnels de l’éducation nationale

1100 000 personnes présentes dans l’annuaire inter académique du pô[email protected] ou [email protected]


Le pôle FOAD : offre de services

Mise à disposition de dispositifs et formation des utilisateurs

– Plates-formes d’apprentissage LLMS / Pairform@ncePlate-forme LLMS :

• organisation et publication de contenus, • outils de positionnement, de suivi et de communication • pour les e-formateurs et pour les apprenants

– Classe virtuelle et réunion en ligne Centra / Sametime• préparation des sessions,• outils d’animation (tableau blanc, partage d’application,

chat, sondage, ….)

– Travail collaboratif QuickR• organisation et partage d’informations, • outils de communication, • accès sécurisé


Portail d’accès aux services : https://foad.orion.education.fr

Le pôle FOAD : offre de services

Se connecter avec :Nom utilisateur = adresse mél complète

Mot de passe = mot de passe de messagerie

Se connecter avec :Nom utilisateur = adresse mél complète

Mot de passe = mot de passe de messagerie


Le pôle FOAD : offre de formation

Mutualisation de contenus de formation :

– Catalogue de l’offre de formation 2011/2012disponible début septembre https://foad.orion.education.fr

– Plus d’une centaine de modules de formation proposés dans les PAF et les PDF

• Découverte de la FOAD• [Prototype] charte d’usage des TIC• Préparation concours administratifs• Formation de formateurs• Formation HALDE• Formations « informatique et internet »

Bases informatiques, outils du libre, outils Microsoft, outils de PAO, environnements…– Dont modules de préparation des certifications (B2i, C2i, Microsoft et PCIE (passeport

européen de Compétences Informatiques)• Formations « communication et développement personnel »

– Rédiger un e-mail efficace, les techniques rédactionnelles, la gestion du temps, la conduite de réunion

• Formations « métier »Gestionnaires, informaticiens, personnels des établissements scolaires

– Grands systèmes d’information : SIRHEN, EPP, SCONET, BE1D– SGBD DB2, Business Object, Système de sauvegarde TSM– Clé de sécurité OTP

• …


A partir du site https://foad.orion.education.fr

FOAD - Réseau des partenaires académiques


Le PRA (Personne Ressource Académique)PRA = Personne Ressource Académique

pour la formation à distance

Missions Fonctions Activités

Personne

Ressource

Académique

Développement et pérennisation du programme FODAD dans l’académie

Intégration FOAD dans les dispositifs de formation

Formation Assure et organise la formation des animateurs, des accompagnateurs, des utilisateurs

Gestion Gère les espaces, les membres, les droits et assure l’assistance technique

Propose les documents contractuels de mise en œuvre (formateurs et apprenants)

Communication Informe, rend compte (académique, inter-académique, national)

Coordination Fédère et anime l’équipe d’animateurs

S’assure de la faisabilité des projets

Veille à la cohérence et à la démarche qualité des projets (ressources, modalités, méthodes…)

Evaluation du fonctionnement du dispositif

Élabore et/ou utilise des outils d’évaluation


Le correspondant formation du CATI dans le cadre de la FOAD

– Promotion de l’offre de services du pôle de compétences FOAD pour les informaticiens

– Interlocuteur privilégié du PRA• personne ressource pour orienter le PRA vers la compétence du CATI ou du

service bureautique, en fonction des besoins identifiés :– accès aux dispositifs– assistance pour l’utilisation des fonctionnalités – conseil sur la configuration des postes de travail– assistance technique– …….

• aide à la recherche de e-formateur et tuteur relais au sein du CATI (par exemple pour les formations « informatique et internet »)

– Conseil pour la formation à distance des informaticiens (DB2, TSM, BO, charte TIC …)

Le CFI (Correspondant Formation Informatique)


Le gestionnaire de domaine académique CENTRA

– Gestion des droits des utilisateurs dans CENTRA : attribution de droits de présentateur

– Edition des rapports d’utilisation dans le domaine académique

Le gestionnaire de domaine CENTRA


Ordre du jour










Conclusion


La plate-forme e-learning LLMS

LLMS, qu’est-ce que c’est ?

- Lotus Learning Management System

- La plate forme e-learning constitue un cadre pour la publication et la gestion de formations en ligne en offrant aux apprenants l'accès à des parcours de formation

LLMS, pour qui ?

- Les apprenants• accès au catalogue (auto-inscription parfois possible)• consultation des cours dans un parcours• consultation de sa progression• utilisation des outils de communication

- Les tuteurs relais (ou e-formateurs)• inscription et accompagnement des apprenants• utilisation des rapports de progression• utilisation des outils de communication


Comment se connecter à la plate-forme ? - Depuis tout poste connecté sur l’Internet

- Connexion à LLMS depuis le site : https://foad.orion.education.fr

• Rubrique « Accès direct plate-forme e-learning2 »

Identification via l’annuaire inter académique :- Nom d ’utilisateur : adresse de messagerie complète

(pas d’alias)

- Mot de passe : mot de passe de messagerie





Accès plate-forme e-learning 2Accès plate-forme e-learning 2


Se connecter à la plate-formeSe connecter à la plate-forme


Accès à la plate-forme LLMS


Pour se connecter :

- Tout personnel de l’éducation nationaleNom utilisateur = adresse mél complèteMot de passe = mot de passe de messagerie

Pour se connecter :

- Tout personnel de l’éducation nationaleNom utilisateur = adresse mél complèteMot de passe = mot de passe de messagerie




Présentation de l’interface

– Une interface personnalisée en fonction des rôles utilisateurs (apprenant, tuteur relais, administrateur)

– L’apprenant dispose de 2 onglets :• Page d’accueil• Catalogue des sessions

Accès aux cours

– Dans la rubrique « Cours auxquels vous êtes inscrits »

Les fonctionnalités de la plate-forme (apprenant)




Accès aux coursAccès aux cours



Navigation dans le contenu du cours– Déploiement de l ’arborescence des éléments de cours

– Accès au cours

– Navigation d’un élément à l’autre

– Le suivi de la consultation

Les différents types de ressources– Quiz

– Séquence de présentation

– Démonstration

Le rapport de progression– Progression

– Score

– Nombre d’accès

– Temps écoulé

Les outils de communication– Messagerie




Chacun peut s’y référer à son rythme, pendant et après la formation


Navigation dans le contenu du coursDifférents types de ressources :• Quiz• Séquences de présentation et de simulation

Navigation dans le contenu du coursDifférents types de ressources :• Quiz• Séquences de présentation et de simulation

Progression, agenda, communicationProgression, agenda, communication


Ordre du jour










Conclusion



Le profil du tuteur relais

− Expert métier

− Secrétaires en EPLE, personnels de direction, informaticiens (CRIA)

− Tuteurs pédagogiques expérimentés qui interviennent dans les actions du service de formation académique

Le tuteur relais doit être un expert métier ayant des compétences pédagogiques



Quelles qualités ou compétences ?

- Pédagogique• Expérience personnelle• Participation à des formations spécifiques permettant d'acquérir les bases pédagogiques nécessaires

- Qualités relationnelles• Etre capable de se préparer, percevoir, créer, communiquer, anticiper, transmettre, écouter, …….• Savoir maintenir la motivation de l’apprenant

Le tuteur relais doit posséder des qualités relationnelles,être capable de s’organiser, avoir des qualités pédagogiques.



Maîtrise des outils de la FOAD- Plate-forme e-learning LLMS

• fonctionnalités (apprenant / tuteur relais)• contenus “seul devant écran” du parcours SCONET installés sur la plate-forme

Les outils de classe virtuelle et de travail collaboratif peuvent être utilisés pour accompagner vos apprenants :

- Classe virtuelle CENTRA• savoir organiser et animer une classe virtuelle• formations régulièrement organisées par le pôle (en classe virtuelle)

• formulaires d’inscription en ligne, à l’adresse https://foad.orion.education.fr rubrique “Actualités”

- Travail collaboratif QUICKR• savoir gérer un espace collaboratif QUICKR• formations régulièrement organisées par le pôle (en classe virtuelle)

• formulaires d’inscription en ligne, à l’adresse https://foad.orion.education.fr rubrique “Actualités”



Désignation des tuteurs relais

- Le tuteur doit être nommément désigné

- Reconnaissance, identification, valorisation du poste

- Rémunération ?

Le tuteur relais doit être nommément désigné et reconnupar la hiérarchie dans son rôle de facilitateur pour la formation des agents



Modalités de mise en oeuvre du tutorat

- Etablir un calendrier précis en liaison avec le service formation : élaboration de la feuille de route et choix des plages horaires en fonction de la disponibilité des apprenants

- Choix des outils synchrones : regroupements en présentiel ou en classe virtuelle ?

- Choix des outils de communication (accompagnement lors des modules “seul devant écran”) :

• email, téléphone, forum de discussion ou chat ?

- Modalités d’apprentissage : poste de travail ? Salle dédiée ? Vérification de l’opérationnalité de la station de travail de l’apprenant

Le tuteur relais doit définir les modalités pratiques de l’organisation de la formation



Analyse de l’apprentissage des apprenants

– Suivi du planning prévu (analyse de la progression des apprenants, temps passé par module, période de connexion…)

– Validation de l’apprentissage (analyse des résultats aux quiz…)

– Feed-back, utilisation d’un questionnaire de satisfaction

Les outils de tracking offerts par la plate-forme doivent être utilisés par le tuteur relais pour assurer le suivi pédagogique de l’apprentissage


Outils de tracking : exemple



Référentiel de bonnes pratiques

– Identification et partage des bonnes pratiques

– Echange d'expériences, des difficultés, sur des outils spécifiques (chats, forums dédiés…)

Un référentiel des bonnes pratiques est constitué, pour le parcours SCONET – Secrétaires, après les bilans annuels de fin de formation


Ordre du jour










Conclusion


Les fonctionnalités de la plate-forme (tuteur relais)


Présentation de l ’interface «Tuteur relais»

(3) et (5)

(6)

(5)

(1)

(4)

(1) (3) (4) (5) (6)




ETAPE 1-B : Création des sessions par le pôle de compétences

• Utilisation des mots-clés pour retrouver les sessions de son académie :

scoacademie11Permet de retrouver toutes les sessions de son académie

Scovxacademie11Permet de retrouver toutes les sessions du Volet X pour son académie

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ETAPE 1-C : Modification des sessions

Modification module « seul devant écran »– Personnaliser le tuteur - relais– Ajouter des tuteurs relais associés– Modifier les outils de communication (messagerie)

Modification module « présentiel »– Personnaliser le tuteur - relais– Ajouter des tuteurs relais associés– Programmer les dates et heures de sessions


Accès à la plate-forme


ETAPE 1-D : Inscription des apprenants

Inscription dans le registre– Attention : vérifier l’adresse e-mail en cas d’homonymes

Inscription de l’apprenant




ETAPE 2-A : Utilisation des outils de communication

– Les outils de messagerie




ETAPE 2-B : Visualisation des résultats

– Accès à l’onglet « Gestion des inscrits »

– Ecran résultats tous apprenants confondus

– Zoom sur la progression d’un apprenant




ETAPE 2-C : Exploitation des rapports

– Rapports sur différentes données• Données du catalogue• Inscriptions• Progression• Ressources• Divers

– Rapports sous différents formats• html• pdf• xml• csv• txt




Ordre du jour










Conclusion


Au démarrage de la formation– Il est souhaitable que le tuteur relais accompagne

l’apprenant lors de sa première connexion pour vérifier avec lui les modalités de connexion et l’opérationnalité du poste de travail

Ne pas négliger l’étape ZERO !– Vérification de la configuration des postes de travail

Utilisez l’assistant de vérification automatique du poste

Etape 0 : pour que ça marche !



La vérification du poste porte sur :

– La connexion Internet– Système d’exploitation– Navigateur– Configuration écran– Machine Java– Java Policy– Pop Up– Active X



Pour résoudre les problèmes

– Utiliser l’assistant de vérification automatique du poste

• Accessible à partir du site https://foad.orion.education.fr rubrique « Aide »

• Accessible depuis la plate-forme e-learning

– Utiliser la documentation et les tutoriels en ligne• Accessibles à partir du site https://foad.orion.education.fr rubrique

« Aide »• Accessibles depuis la plate-forme e-learning

– Se faire aider par le service informatique– Contacter le pôle : [email protected]



Ordre du jour










Conclusion


Accompagner les apprenants

En utilisant l’outil de classe virtuelle CENTRA

Présentationde l’organisationdes contenus de

la formation,des outils

Module 1

Module seul devant écran

(supports hébergés sur LLMS)

Module 2 Module 3

Bilan module 2Introduction

module 4



Module 4

Bilan module 4

Bilan général

Module 5

Programmer des classes virtuelles en remplacement de regroupements présentiels

- personnes géographiquement dispersées- élimine les contraintes liées aux déplacements

Animer une classe virtuelle de façon impromptue- pour répondre à une difficulté imprévue, à un besoin particulier (révision d’une notion…)

…


Accompagner les apprenants avec CENTRA

Pour organiser, animer une session de formation(avec possibilité d’enregistrement)

Sans se déplacer, en se connectant à une même adresse internet partagée par tous au même moment

Matériels requis– Liaison haut débit– Carte son, micro casque ou haut-parleurs + microphone – Webcam (optionnel)



Former vos apprenants à l’aide d’outils pédagogiques• Le formateur inscrit lui-même les apprenants ou leur propose

un formulaire d’inscription• Il anime la formation grâce à des outils pédagogiques :

– Gestion de la prise de parole

– Tableau blanc

– Partage d’application

– Sondage / Evaluation

– Chat

Capitaliser une ressource pour vos apprenants• Enregistrement de vos sessions de formation• L’enregistrement peut être visionné en ligne ou téléchargé à

tout moment



Plan de la réunionaffiché dans letableau blanc

Plan de la réunionaffiché dans letableau blanc

Des classes virtuelles interactives

• agenda• tableau blanc,• partage d’application,• web safari,• audio / vidéo,• liste de participants,• outils de communication• modération des interventions,• chat,• sondage, évaluation• enregistrement des sessions



Accès aux classes virtuelles CENTRA

Accès à Centra2B avec domainesAccès à Centra2B avec domaines


CENTRA, comment ?

Vous souhaitez organiser et animer des classes virtuelles

Contactez le gestionnaire Centra de votre académie(obtention de droits de présentateur Centra)Site https://foad.orion.education.fr / carte de France

Des formations régulièrement organisées (en classe virtuelle)– Découvrir les fonctionnalités de Centra (1H)– Devenir présentateur Centra (2H)

Formulaires d’inscription en ligne (rubrique « Actualités »)

Tutoriels et documentation en ligne– Rubriques « Aide » et « Offre de services / Centra2B / Bibliothèque »

Une équipe fonctionnelle et technique pour vous accompagnerContact : [email protected]


Espaces collaboratifs QUICKR

QUICKR, qu’est-ce que c’est ?

Un outil collaboratif pour partager un espace de travail sécurisé dédié à un projet

2 types d’espaces collaboratifs– Accessibles depuis l’Internet, sécurisés par login / mot de passe

– Accessibles uniquement depuis l’Intranet, sécurisés par login / mot de passe

Disponibles 7j/7 et 24h/24

Sécurité des données (sauvegardes quotidiennes)



QUICKR, pourquoi ?

1. Pour partager des informations entre les membres d’une

équipe – Rangement des documents dans des salles (mini sites) et des

dossiers (rubriques du site)

– Partage de fichiers de tous types, pages internet, blogues, wikis

– Publication directe des documents depuis l’explorateur Windows et les applications bureautiques grâce aux connecteurs

2. Pour communiquer à distance – Forum de discussion, chat, notifications, flux RSS– Réunions virtuelles

3. Pour travailler hors ligne avec synchronisation ultérieure


Accompagner les apprenants

En utilisant l’outil de travail collaboratif QUICKR

Pour partager des informations(fichiers de tous types, pages internet, wiki, blogue d’équipe…)

Pour une communication améliorée et plus efficace(forum de discussion, agenda, planning, notifications, flux RSS…)

Pour favoriser le partage d’expérience et les échanges- tuteur / Apprenants

- entre apprenants

Entre les regroupements, après la formation

Présentationde l’organisationdes contenus de

la formation,des outils

Module 1



Module 2 Module 3

Bilan module 2Introduction

module 4



Module 4

Bilan module 4

Bilan général

Module 5

…



QUICKR, 3 types de profil :

Lecteur : accès aux pages, consultation et téléchargement des contenus Auteur / éditeur : mise en ligne des contenus sur le site Gestionnaire : création du site et de ses rubriques, gestion des membres et des

autorisations d’accès Pour lecteurs et auteurs, aucune compétence particulière n’est requise

Domicile

EPLE

Services académiques

Services académiques Corse

Bordeaux

Martinique

Orléans-Tours


QUICKR, comment ?

Formulaire de demande de création d’espaceSite https://foad.orion.education.fr

Rubrique « Vers l’offre de services du pôle / QuickR »

Des formations régulièrement organisées (en classe virtuelle)– Devenir gestionnaire QuickR (2H)

– Utiliser un espace QuickR (1H)

Formulaires d’inscription en ligne (rubrique « Actualités »)

Tutoriels et documentation en ligne– Rubriques « Aide » et « Offre de services / QuickR / Bibliothèque »

Une équipe fonctionnelle et technique pour vous accompagner

Contact : [email protected]


Ordre du jour










Conclusion


Reconnaissance du rôle du tuteur relais

Pré-requis pour la mission du tuteur relais

– Maîtrise des contenus du parcours et des outils de la FOAD (formation des tuteurs relais indispensable)

Préparation des formations académiques• Aspects administratifs :

– Choix des modalités de mise en œuvre de l’accompagnement : liste des apprenants, organisation de la disponibilité des apprenants, affichage du calendrier et des objectifs de la formation

• Aspects organisationnels :– Organisation de l’accès au dispositif : poste de travail de l’apprenant ou

salle dédiée– Choix des outils de communication : forum, chat, messagerie, classes

virtuelles, présentiel, téléphone

• Aspects techniques :– Paramétrage des sessions de formation– Inscription des apprenants aux sessions de formation– Préparation de l’étape « zéro » : configuration des postes


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“Lancer” la formation par un regroupement en présentiel Accompagnement des apprenants

– Prévoir du temps au début de la formation pour accompagner l’apprenant lors de sa 1ère connexion à la plate-forme : vérifier avec lui les modalités de connexion et l’opérationnalité du poste de travail

– Utiliser les outils de tracking de la plate-forme pour le suivi pédagogique de l’apprentissage : temps passé par module, période de connexion, résultats attendus aux quiz

Favoriser la communication

– Apprenant / Tuteur relais

– Entre apprenants : confronter les pratiques, mettre en commun les expériences

Identifier et faire partager les bonnes pratiques en favorisant la communication entre les tuteurs : confronter les pratiques, mettre en commun les expériences


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Ordre du jour










Conclusion


Création d’un site dédié au parcours SCONET : « SconetForm »

– accessible depuis https://foad.orion.education.fr / « Parcours SCONET »

• Présentation du parcours SCONET et des contenus• Ressources du parcours SCONET (supports des modules en

présentiel, guides apprenant / tuteur relais, etc.)• Exemple lettre de mission, protocole individuel de formation• Documents sur l’utilisation des plates-formes• Supports des formations Tuteurs relais SCONET• Témoignage de Jacques Cartier, tuteur référent (académie de

Besançon)• Bilans annuels des formations académiques

– Mode de communication : Forum de discussion disponible sur le site «SconetForm»

Le site collaboratif - SconetForm




Accès site SconetFormAccès site SconetForm



Accès aux ressources / parcours SCONETAccès aux ressources / parcours SCONET


Ordre du jour

Accueil, introduction et présentation du contexte










Conclusion


Se préparer

Sur la plate-forme LLMS :

– Accès des tuteurs relais avec le profil « apprenant »

– Droits d’accès pour les tuteurs relais : profil formateur

• personnalisation des sessions

• inscription des apprenants

• suivi des progressions des apprenants


Communiquer sur le calendrier de formation – Notamment au pôle de compétences : les journées

particulièrement signalées, les serveurs de la plate-forme sont mis sous « haute surveillance » (vérification lors de la planification des opérations de maintenance)

Ne pas négliger l’étape « zéro » !– Préparation des postes de travail

Avant le début de la formation : vérification de la configuration des postes (assistant de vérification automatique du poste)

Au début de la formation– il est souhaitable que le tuteur relais accompagne l’apprenant

lors de sa première connexion pour vérifier avec lui les modalités de connexion et l’opérationnalité du poste de travail

Se préparer


Accompagnement des tuteurs relais

– Accompagnement assuré par :• Equipe de diffusion• Pôle de compétences FOAD

– Site du pôle de compétences https://foad.orion.education.fr • Accès direct aux plates-formes FOAD• Documentation d’utilisation et tutoriels accessibles dans les

rubriques « Offre de services » et « Aide »


Avez-vous des questions ?

Conclusion

Pôle de compétences FOAD

Formation Ouverte et A Distance

Accès direct aux services offerts

https://foad.orion.education.fr

contact [email protected]

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