Chatbot ?

CHATBOTS

CHATBOTS

CHATBOTS

CHATBOTS

CHATBOTS

CHATBOTS & COACHING

“Le coaching c’est débloquer le potentiel d’une personne pour maximiser sa performance. C’est aider à apprendre plutôt que d’enseigner”. Timothy Gallwey.

Enjeu pour les organisations

CHATBOTS & COACHING

Coûts Disponibilité Neutralité

CHATBOTS & COACHING

CHATBOTS & COACHING

IMPACTS & ROI

• L’augmentation de l’engagement des employés résulte en 399% de ROI.(Measuring the Success of Coaching: A Step-by-Step Guide for Measuring Impact and Calculating ROI - ASTD, 2012)

Pourquoi PocketConfidant?

Diminue les requêtes de rendez-vous RH

Engage le coaching dans le planning individuel

Améliore la concentration/le focus

Renforcement continu à moindre coût (entre les RDV)

Facilite l’integration de compétences après la formation

Méthode de mesure du ROI

Capital Humain ?

CAPITAL HUMAIN

• Aptitudes• Talents•Compétences•Savoirs et savoir-faire

CAPITAL HUMAIN

Le Capital Humain c’est quoi?

« Alors qu’il apparaît évident que les individus acquièrent des savoir-faire et des savoirs utiles, il n’est pas si évident que ces savoir-faire et savoirs constituent une forme de capital [et] que ce capital soit pour une part substantielle le produit d’un investissement délibéré.

Théodore Shultz (économiste) 1961

CAPITAL HUMAIN

Opportunités RH?

OPPORTUNITES

Chatbots = espace de mise en œuvre du Capital Humain

• Faciliter la recherche d’information• Personnaliser l’information• Automatiser et déléguer• Augmenter le temps RH• Coordonner et suivre les operations• Développer une culture du capital humain

OPPORTUNITES

Individu + ChatBot

Action délibérée

« Empowerment »

OPPORTUNITES

RH + ChatBot

Du temps

Une constante

Opportunité pour l’entreprise

Opportunité pour l’individu, le groupe

Opportunité RH

OPPORTUNITES

Rupture d’usage = un nouveau temps, un, lieu de conversation individuel(le) ?

Transformation du rôle des RH = pas un remplacement, un nouveau temps à exploiter

CONCLUSION

OlMi

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