JCB Consultant

JNEPluridisciplinarité dans les études

janvier 2010

JCB Consultant2

Une approche inductive

Le « bricolage » selon Claude Lévy Strauss

JCB Consultant3

Le « bricolage » s’oppose à la démarche de l’ingénieur

Induction

Pas d’a priori : utiliser les moyens du bord, au moyen d’objets hétéroclites

Primat de l’événement

Etre en deçà :

signes, épaisseur d’humanité dans la réalité

Engager un dialogue pour répertorier les réponses possibles que l’ensemble peut offrir

au problème qu’il lui pose

Déduction

Des postulats : interroge l’univers et tente d’arracher un autre message à l’Autre

Primat de la structure

Se situe au-delà : concepts, recherche de transparence

de la réalité

Instaure, crée ses moyens et ses résultats grâce aux structures qu’il fabrique

- hypothèses / théories -

Le bricolage L’ingénieur

JCB Consultant4

S’appuyer sur plusieurs sciences humaines pour avoir des angles d’attaque complémentaires

pluridisciplinarité

Les concepts fédérateurs, les pré-supposés. Les Relations des êtres-au- monde face aux enjeux fondamentaux de l’existence.

Les relations d’objets et le vécu existentiel des individus. La dimension intra-psychique, les questions du désir et du manque.

Les relations sociales, le lien et la différenciation, l’être relié. Le jeu des apparences et de la « mondanité ».

La question du sacré et du profane. Les lieux ou objets qui incarnent ces dimensions et témoignent de ces représentations.

Sémiotique

Les codes, les connotationsLe sens implicite dans la trame.

Sociologie

Religion

Philosophie

Psychanalyse

JCB Consultant5

S’immerger dans le « village »

L’écoute flottante• accueillir les flux de paroles sans jugement préconçu• être à l’écoute sans systémisation préalable• c’est l’immersion

Corpus constitué de verbatim, de bribes, de fragments discursifs• recueil des perceptions et des projections spontanées des cibles : discours

manifeste• imbrication des dimensions rationnelles et imaginaires, des percepts des interviewés• ensemble hétéroclite de points de vue, de perceptions, d’insights qui renvoie à un

monde pluriel et complexe

JCB Consultant6

L’interprétation : à la recherche du sens

Travail de l’association libreDans ce labyrinthe de paroles hétéroclites,

• A quoi renvoient ces paroles et ces pratiques ? • Ces perceptions renvoient-elles à quels autres champs ? • Quelles instances protagonistes sont en jeu ? • Quels sont les pré-supposés et quelle relation essentielle se joue à travers ce cas

particulier ?

Pluridisciplinarité• Où retrouve t-on de tels paradigmes, matrices, schèmes ?• Dans quelles sciences humaines retrouve t-on cette problématique ? • Que disent-elles des mécanismes ou schèmes en jeu ?

JCB Consultant7

Finalité de la démarche

• Inventer des chemins croisés, inauguraux

• Travailler sur des analogies, des correspondances

• Trouver des passages, des rapports et des liens entre ces disparités

• Restituer l’unité du vivant au sein du marketing

Le consommateur - pluriel et mouvant - est ainsi au cœur d’outils diversifiés

JCB Consultant8

La pluridisciplinarité dans les jeux de grattage

Cas Française des Jeux

JCB Consultant9

Objectif de l’étude

Explorer les ressorts psychologiques des joueurs de Jeux de Grattage - latents et patents

Mettre en évidence des typologies de joueurs

Proposer des caractéristiques liées à l’univers des jeux de grattage permettant d’enrichir la phase suivante de segmentation Needscope

2

1

3

JCB Consultant10

Plusieurs angles d’attaque en synergie

Jeux de grattage

Défi personnel, test de soireconnaissance par l’autre

-> miroir narcissique

Psychanalyse

déchiffrementtexte caché Enigme/magie

divinité/révélation/destin-> espérance/élection

Religion

Démocratisme et rivalitévalorisation/trophée

-> réussite intersubjective

Sociologie

La loi, la traceLe sens

-> ordre symbolique

PhilosophieExcitation/fébrilitéludisme gourmand

-> régression

Psychopathologie

JCB Consultant11

Résultats de l’étude FDJ

Le gain a une valeur symbolique et non strictement pécuniaire

Le joueur cherche à combler une faille narcissique existentielle : c’est un test de soi

Il attend un signe positif extérieur symbolique

Corpus hétérogène

référents

paradigmes

…

passages

Restitution du vivant au service

du marketing

Le ticket dans lequel le chiffre du destin est inscrit, constitue une sorte d’oracle contemporain

JCB Consultant

Apport de cette démarche pour la FDJ

Meilleure connaissance des consommateurs

• Approfondissement des fondamentaux de la catégorie jeux de grattage : - Définition de la relation du consommateur au jeu de grattage - Détermination de finalité de l’acte de jeu et du bénéfice consommateurs- Identification des spécificités et du rôle des principaux éléments constitutifs de l’offre (tickets de jeu, thèmes,…)

• Inputs pour les réflexions stratégiques menées sur la catégorie dont :- Elaboration d’une nouvelle segmentation de l’offre - Elaboration d’une nouvelle stratégie de communication

12