Plesk_10_-_Guide_de_l_administrateur

Parallels Panel

Notice de copyrightParallels Holdings, Ltd. c/o Parallels International GMbH Vordergasse 59 CH-Schaffhausen Suisse Tl. : +41-526320-411 Fax : +41-52672-2010 Copyright 1999-2011 Parallels Holdings, Ltd. et ses filiales. Tous droits rservs. Ce produit est protg par les lois de copyright internationales et des Etats-Unis. La technologie sous-jacente de ce produit ainsi que les brevets et marques dposes sont listes sur la page Web http://www.parallels.com/fr/trademarks. Microsoft, Windows, Windows Server, Windows NT, Windows Vista, et MS-DOS sont des marques dposes de Microsoft Corporation. Linux est une marque dpose de Linus Torvalds. Mac est une marque dpose d'Apple Computers, Inc. Toutes les autres marques et tous les noms mentionns ici sont des appellations commerciales de leurs propritaires respectifs.

Table des matiresPrface 8

Conventions typographiques ......................................................................................................... 8 Feedback ....................................................................................................................................... 9

Fonctionnement sous Parallels Virtuozzo Containers Nouveauts dans Parallels Plesk Panel

10 12

Panel 10.2 ................................................................................................................................... 12

Se familiariser avec Parallels Plesk Panel

13

Panneau d'administration du serveur .......................................................................................... 15 Panneau de contrle en mode Standard .................................................................................... 17 Panneau de contrle en mode Power User ................................................................................ 19

Mon compte et mes espace Web

21

Modifier votre mot de passe et votre profil .................................................................................. 22 Si votre Panel utilise le Gestionnaire Clients et Activit commerciale .............................. 23 Basculer vers Mes espaces Web ................................................................................................ 24

Servir vos clients et employer des revendeurs

25

Apprhender les packs et abonnements ..................................................................................... 26 Allocation des ressources et services ............................................................................... 28 Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services ............................. 28 Synchroniser les abonnements et packs. Etats des abonnements .................................. 29 Proprits des abonnements et packs ........................................................................................ 32 Abonnements et packs d'hbergement............................................................................. 34 Abonnements et packs du revendeur ............................................................................... 49 Servir les clients .......................................................................................................................... 52 Grer les packs de services .............................................................................................. 53 S'abonner aux services d'hbergement ............................................................................ 55 Changer les services fournis aux clients ........................................................................... 58 Grer les clients ................................................................................................................ 61 Grer les abonnements de services ................................................................................. 64 Employer des revendeurs ........................................................................................................... 67 Crer un abonnement/compte revendeur ......................................................................... 67 Changer l'abonnement du revendeur ................................................................................ 68 Ajouter les services vos offres .................................................................................................. 70

Utiliser le Gestionnaire Clients & Activit commerciale intgr Configurer votre Parallels Plesk Panel

72 77

Prface Mettre niveau la cl de licence de votre panneau .................................................................... 78 Mettre la licence de test niveau...................................................................................... 79 Installer les cls de licence supplmentaires pour les add-ons de Parallels Plesk Panel 80 Mettre niveau votre cl de licence ................................................................................. 81 Rinstaller la cl de licence qui vous utilisiez prcdemment .......................................... 81 Scuriser votre Parallels Plesk Panel ......................................................................................... 81 Limiter l'accs administrateur Parallels Plesk Panel ...................................................... 82 Scuriser les communications avec le serveur grce au protocole de chiffrement SSL .. 83 Relooker votre Parallels Plesk Panel en fonction de votre marque ............................................ 86 Changer la langue de l'interface ....................................................................................... 87 Configurer un logo personnalis ....................................................................................... 88 Installer et supprimer des langues d'interface................................................................... 88 Afficher/Masquer des jeux de boutons .............................................................................. 90 Ajouter et supprimer des boutons personnaliss .............................................................. 92 Adapter les prfrences de la session ........................................................................................ 94 Consigner dans des logs les actions excutes par vos clients dans le panneau de contrle .. 95 Configurer la journalisation des actions ............................................................................ 96 Tlcharger le log d'actions .............................................................................................. 97 Nettoyer le log d'actions .................................................................................................... 97

4

Configurer le serveur

98

Configurer le pool d'IP du serveur ............................................................................................... 99 A propos des adresses IP : IPv4 et IPv6 .......................................................................... 99 Pr-requis pour le bon fonctionnement sur IPv6 ............................................................. 100 Allocation aux revendeurs et aux clients de l'hbergement : Fonctionnement dans Parallels Plesk Panel ..................................................................................................................... 100 Comment excuter des actions sur le pool d'IP de serveurs. ......................................... 101 Slectionner et configurer les composants logiciels utiliss sur le serveur (Hbergement Windows) ................................................................................................................................................... 104 Configurer les services DNS ..................................................................................................... 104 Configurer Panel pour qu'il fonctionne derrire un routeur avec NAT ...................................... 110 Configurer le Panel pour qu'il fonctionne derrire un pare-feu ................................................. 112 Utiliser le pare-feu du logiciel bas dans votre Panel (Hbergement Windows) ............ 113 Configurer la plage de ports pour le mode FTP passif (Hbergement Windows) .................... 118 Configurer les services de messagerie ..................................................................................... 119 Configurer la protection anti-spam .................................................................................. 123 Configurer la protection anti-virus (Hbergement Linux) ................................................ 134 Configurer la protection anti-virus (Hbergement Windows) .......................................... 136 Slectionner le logiciel de messagerie Web ................................................................... 136 Configurer le logiciel de liste de diffusion Mailman (Hbergement Linux) ...................... 137 Empcher vos clients d'envoyer un e-mail de publipostage (Hbergement Linux) ........ 138 Configurer SiteBuilder ............................................................................................................... 138 Configurer les scnarios d'acquisition des clients ..................................................................... 139 Personnaliser les notifications du mode de test de SiteBuilder ...................................... 140 Personnaliser la dmo de dmarrage de SiteBuilder................................................................ 143 Configurer l'hbergement de base de donnes de Parallels Plesk Panel ................................ 144 Configurer l'hbergement distance de bases de donnes :......................................... 145 Grer des serveurs de bases de donnes ...................................................................... 148 Configurer la connexion aux systmes de gestion des bases de donnes externes (Hbergement Windows) ................................................................................................................................... 149 Crer de nouvelles connexions aux bases de donnes (Hbergement Windows) ........ 150 Changer les paramtres des connexions ODBC existantes (Hbergement Windows).. 151 Supprimer des connexions aux bases de donnes (Hbergement Windows) ............... 151 Activer le support pour Adobe ColdFusion (Hbergement Linux) ............................................. 152 Permettre l'intgration avec les Solutions Google pour sites Web ........................................... 153 Offrir aux utilisateurs du Panel l'accs aux Solutions Google pour sites Web ............... 156 Permettre l'intgration avec les services UNITY Mobile pour les sites mobiles ....................... 158 Activer le support pour les applications e-commerce Miva (Hbergement Linux) .................... 159

Prface Activer le support pour les applications e-commerce Miva (Hbergement Windows) .............. 161 Prpackager les applications .................................................................................................... 162 Configurer ASP.NET (Hbergement Windows) ........................................................................ 165 Configurer le pool d'applications IIS (Hbergement Windows) ................................................. 167 Configurer les statistiques ......................................................................................................... 170 Configurer le systme de notification par e-mail ....................................................................... 170 Rgler la date et l'heure systme .............................................................................................. 176 Activer les logs passant par les tubes de communication afin de rduire le risque d'interruption des services Web (Hbergement Linux) .......................................................................................... 177 Etendre les capacits de Parallels Plesk Panel avec les modules et add-ons (Hbergement Linux) ................................................................................................................................................... 178 Hberger plusieurs sites SSL sur une mme adresse IP (Hbergement Linux) ...................... 180 Scuriser les sites avec un certificat SSL unique (Hbergement Windows) ............................ 180 Restreindre l'utilisation des options d'hbergement potentiellement dangereuses .................. 182 Options de script ............................................................................................................. 183 Excution des scripts via le Planificateur de tches cron (hbergement Linux) ............. 185 Configuration le Help Desk ........................................................................................................ 186

5

Administrer le systme

188

Consulter les statistiques .......................................................................................................... 189 Automatiser la gnration de rapports et l'expdition par e-mail .................................... 192 Afficher les statistiques de protection anti-spam et anti-virus ......................................... 194 Dmarrer, arrter et redmarrer des services ........................................................................... 195 Surveiller la file d'attente des messages du serveur de messagerie et l'encombrement des messages de dpannage (Hbergement Linux) ....................................................................... 197 Planifier des tches ................................................................................................................... 198 Planifier les tches avec Crontab (Hbergement Linux) ................................................ 199 Planifier les tches avec le planificateur de tches Windows (Hbergement Windows) 202 Dlguer les privilges administratifs aux ingnieurs de l'assistance technique (Hbergement Windows) ................................................................................................................................... 204 Crer des comptes Administrateur supplmentaires ...................................................... 205 Modifier des comptes Administrateur supplmentaires .................................................. 206 Suspendre et lever la suspension de comptes Administrateur supplmentaires ........... 207 Supprimer des comptes Administrateur supplmentaires .............................................. 207 Sauvegarder et restaurer vos donnes ..................................................................................... 208 Configurer les paramtres gnraux de la sauvegarde .................................................. 209 Configurer le panneau de contrle en vue de l'utilisation du rfrentiel FTP ................. 210 Faire une sauvegarde de tout le serveur ........................................................................ 211 Sauvegarder des comptes utilisateurs individuels avec les domaines des utilisateurs .. 212 Planifier des sauvegardes ............................................................................................... 212 Restaurer des donnes partir des fichiers archives de sauvegarde ............................ 214 Tlcharger des fichiers de sauvegarde stocks sur le serveur ..................................... 215 Envoyer des fichiers de sauvegarde sur un serveur ....................................................... 215 Supprimer des fichiers de sauvegarde stocks sur le serveur ....................................... 216 Logs de sauvegarde ........................................................................................................ 216 Accder au serveur l'aide du Desktop (Hbergement Windows)........................................... 217 Surveiller les connexions au panneau de contrle et aux services FTP ................................... 219 Surveiller les connexions au panneau de contrle ......................................................... 219 Surveiller les connexions au service FTP ....................................................................... 220 Surveiller les connexions de la session du terminal votre serveur (Hbergement Windows) ........................................................................................................................................ 221

Migrer les donnes partir d'autres plates-formes d'hbergement

222

Importer les donnes d'un fichier .............................................................................................. 225 Importer les donnes partir des serveurs Linux/Unix .................................................. 226 Importer les donnes partir des serveurs Windows ..................................................... 227

Prface

6

Mettre jour votre panneau de contrle

228

Modifier les paramtres de l'Updater ........................................................................................ 230

Envoyer des notifications par e-mail plusieurs clients d'un coup

232

Crer, diter et supprimer les templates de messages ............................................................. 233 Envoyer des notifications par e-mail ......................................................................................... 236

Utiliser l'outil de suivi des vnements

238

Ajouter les gestionnaires d'vnements (pour l'hbergement Linux) ....................................... 239 Ajouter les gestionnaires d'vnements (hbergement Windows) ........................................... 240 Paramtres des vnements transmis par les gestionnaires d'vnements ............................ 242 Informations relatives l'administrateur mises jour ..................................................... 242 Service arrt .................................................................................................................. 243 Service dmarr .............................................................................................................. 243 Service redmarr ........................................................................................................... 243 Adresse IP cre ............................................................................................................. 243 Adresse IP mise jour .................................................................................................... 244 Adresse IP supprime ..................................................................................................... 244 Paramtres de la session mis jour ............................................................................... 244 Compte client cr .......................................................................................................... 244 Compte client mis jour .................................................................................................. 245 Compte client supprim .................................................................................................. 246 Statut du compte client mis jour ................................................................................... 246 Prfrences de l'interface du client mises jour ............................................................ 246 GUID du client mis jour ................................................................................................ 246 Compte revendeur cr .................................................................................................. 247 Compte revendeur mis jour .......................................................................................... 247 Compte revendeur supprim........................................................................................... 248 Statut du compte revendeur mis jour ........................................................................... 248 Prfrences de l'interface du revendeur mises jour ..................................................... 248 Pool d'IP du revendeur mis jour ................................................................................... 249 Site Web cr .................................................................................................................. 249 Site Web mis jour ......................................................................................................... 249 Site Web supprim .......................................................................................................... 250 Le propritaire de l'abonnement a chang...................................................................... 250 Statut du site Web mis jour .......................................................................................... 250 Zone DNS du domaine mis jour ................................................................................... 251 GUID du site Web mis jour........................................................................................... 251 Sous-domaine mis jour ................................................................................................ 251 Sous-domaine supprim ................................................................................................. 252 Alias de domaine cr ..................................................................................................... 253 Alias de domaine mis jour ............................................................................................ 253 Alias de domaine supprim ............................................................................................. 254 Zone DNS de l'alias du domaine mis jour .................................................................... 254 Limites du compte revendeur mises jour ..................................................................... 254 Limites de l'abonnement mises jour ............................................................................. 255 Utilisateur du Panel connect ......................................................................................... 256 Utilisateur du Panel dconnect ..................................................................................... 256 Compte mail cr ............................................................................................................ 256 Compte mail mis jour ................................................................................................... 257 Compte mail supprim .................................................................................................... 257 Liste de diffusion cre ................................................................................................... 257 Suppression d'une liste de diffusion ................................................................................ 258 Paramtres d'hbergement crs ................................................................................... 258

Prface Paramtres d'hbergement mis jour ............................................................................ 259 Paramtres d'hbergement supprims ........................................................................... 261 Hbergement Redirection par cadre ou standard cr ................................................... 261 Hbergement Redirection par cadre ou standard mis jour .......................................... 261 Hbergement Redirection par cadre ou standard supprim ........................................... 262 Compte utilisateur Web cr ........................................................................................... 262 Compte d'utilisateur Web mis jour ............................................................................... 263 Compte utilisateur Web supprim ................................................................................... 263 Cl de licence mise jour ............................................................................................... 264 Cl de licence expire ..................................................................................................... 264 Serveur de base de donnes cr .................................................................................. 264 Serveur de base de donnes mis jour ......................................................................... 265 Serveur de base de donnes supprim .......................................................................... 265 Base de donnes cre .................................................................................................. 265 Base de donnes supprime .......................................................................................... 265 Compte utilisateur de la base de donnes cr .............................................................. 266 Compte utilisateur de la base de donnes mis jour ..................................................... 266 Compte utilisateur de la base de donnes supprim ...................................................... 267 Composant du Parallels Plesk Panel mis jour ou ajout ............................................. 267 Pack revendeur cr ....................................................................................................... 267 Pack revendeur mis jour .............................................................................................. 268 Pack revendeur supprim ............................................................................................... 268 Pack de services du revendeur cr ............................................................................... 268 Pack de services du revendeur mis jour ...................................................................... 268 Pack de services du revendeur supprim ....................................................................... 268 Pack de services de l'administrateur cr....................................................................... 269 Pack de services de l'administrateur mis jour .............................................................. 269 Pack de services de l'administrateur supprim ............................................................... 269 Limite max. d'espace disque pour le compte revendeur atteinte .................................... 269 Limite max. du trafic atteinte pour ce compte revendeur ................................................ 269 Limite d'espace disque atteinte pour l'abonnement ........................................................ 270 Limite du trafic atteinte pour l'abonnement ..................................................................... 270 Compte FTP cr ............................................................................................................ 270 Compte FTP mis jour ................................................................................................... 270 Compte FTP supprim .................................................................................................... 271 Supprimer des gestionnaires d'vnements ............................................................................. 271

7

Glossaire

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8

Prface

PrfaceDans cette section :Conventions typographiques ............................................................................. 8 Feedback .......................................................................................................... 9

Conventions typographiquesAvant d'utiliser ce guide, il est important de comprendre les conventions de la documentation qui sont utilises. Les types suivants de formatage dans le texte reprsentent des informations spcifiques.Convention de formatage Gras spcial Type d'informations Elments que vous devez slectionner comme les options de menu, les boutons de commande ou les lments dans une liste. Exemple Allez dans l'onglet Systme.

Lisez le chapitre Administration de Titres des chapitres, des sections, et sous-sections. base. Italique Utilis pour surligner l'importance d'un point, prsenter un terme ou dsigner une variable de la ligne de commande qui est remplace par une vritable valeur ou un vritable nom. Les noms des commandes, fichiers et rpertoires. Le systme prend en charge la recherche des caractres gnriques .

Monospace

Le fichier de licence est situ dans le rpertoire http://docs/common/licen ses.

Prface

9

Convention de formatage Prformat

Type d'informations Sortie de l'ordinateur l'cran dans vos sessions de la ligne de commande ; code source dans les langues de programmation XML, C++, ou autres.

Exemple # ls al /files total 14470

Gras prformat

Ce que vous tapez, pour le # cd /root/rpms/php contraster avec la sortie de l'ordinateur l'cran. Noms des touches sur le clavier. Les combinaisons de touche sur lequelles l'utilisateur doit appuyer et laisser la touche enfonce puis appuyer sur l'autre touche. MAJ, CTRL, ALT CTRL+P, ALT+F4

MAJUSCULES TOUCHE+TOUCHE

FeedbackVous avez trouv une erreur dans ce guide ? Vous avez des ides ou des suggestions dont vous voulez nous faire part pour amliorer ce guide ? Veuillez adresser vos commentaires l'aide du formulaire en ligne http://www.parallels.com/en/support/usersdoc/. Quand vous nous signalez une erreur, merci de prciser le titre du guide, du chapitre et de la section, ainsi que la partie du texte dans laquelle vous avez relev une erreur.

CHAPITRE 1

Fonctionnement sous Parallels Virtuozzo ContainersLorsque le Panel fonctionne dans Parallels Containers, les oprations suivantes ne sont pas disponibles partir du Panel : Ajouter et supprimer les adresses IP partir des cartes rseau du serveur. Changer le nom de l'hte. Configurer la date et l'heure systme.

Aprs avoir ajout les adresses IP dans le hardware node de Parallels Virtuozzo Containers, vous devez utiliser la fonction Relire l'IP dans le Panel d'administration de serveurs (dans Outils & Utilitaires > Adresses IP) pour mettre jour le pool d'IP du Panel. Si vous installez le Panel dans un conteneur Parallels, vous devez configurer le paramtre Service hors ligne pour le conteneur pour garantir que l'interface Web de Parallels Plesk Panel et Parallels Power Panel, utilis pour grer les conteneurs, sont accessibles. Par dfaut, le Conteneur est configur afin que les paramtres suivants soient activs pour le service Gestion hors ligne : VZPP-plesk (redirection des connexions sur le port 8443) et VZPP (redirection des connexions sur le port 4643). Vous devez dsactiver le service VZPP-plesk. Vous pouvez y parvenir sur Parallels Virtuozzo Containers pour Linux et Windows l'aide de l'utilitaire Parallels Management Console.

Pour configurer le conteneur l'aide de Parallels Management Console :1. Ouvrez Parallels Management Console. 2. Connectez-vous l'hardware node de Parallels Containers. 3. Cliquez sur Virtuozzo Containers. 4. Slectionnez le conteneur, cliquez-droit et slectionnez Proprits partir du menu contextuel. 5. Allez dans Rseau > Gestion hors ligne, et dsactivez le service VZPP-plesk.

Pour configurer le conteneur l'aide des outils de ligne de commande sur un hardware node Linux :1. Connectez-vous l'hardware node via SSH. 2. Entrez la commande suivante :vzctl set CT_ID --offline_management yes --offline_service vzpp --save

Fonctionnement sous Parallels Virtuozzo Containers

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Pour configurer le conteneur l'aide des outils de ligne de commande sur un hardware node Windows :1. Connectez-vous l'hardware node via Remote Desktop. 2. Entrez les commandes suivantes :vzctl set CT_ID --offline_management yes --save vzcfgt set CT_ID offlineservices vzpp

Aprs avoir configur le conteneur, vous pourrez accder aux fonctions de gestion du conteneur partir du Panel (via Outils > Grer votre conteneur [dans le groupe Gestion de serveurs]).

CHAPITRE 2

Nouveauts dans Parallels Plesk PanelPanel 10.2Prise en charge des adresses IPv6 Parallels Plesk Panel prend dsormais en charge les oprations sur les adresses IPv6. Les administrateurs et revendeurs peuvent proposer des packs de services sur IPv4, IPv6, ou crer des abonnements "double-pile" IPv4 + IPv6 - ou "dual-stack"). Pour en savoir plus, reportez-vous la section Configurer le pool d'IP de serveur (cf. page 99). Extension SNI (Server Name Indication) sur le serveurs du Panel bass sur Linux Parallels Plesk Panel pour Linux permet d'utiliser des certificats SSL authentiques pour les sites hbergs sur des adresses IP partages. Cela a t possible grce l'ajout de la prise en charge de l'extension SNI au protocole Transport Layer Security. Pour en savoir plus, reportez-vous la section Hberger plusieurs sites SSL sur une mme adresse IP (Hbergement Linux) (cf. page 180). Comptes clients sans abonnement Lorsque vous crez un nouveau compte client, vous pouvez dsormais choisir si vous crez un abonnement avec un site Web pour ce client. Crer des comptes sans abonnement peut tre utile si vous n'avez pas besoin de configurer de site Web pour un client pour le moment ou si vous voulez transfrer un abonnement partir d'un autre compte client ou configurer un abonnement plus tard. Pour en savoir plus, reportez-vous la section S'abonner aux services d'hbergement (cf. page 55). Mes Espaces Web Dsormais, les administrateurs peuvent crer plus facilement leurs propres comptes d'hbergement avec les panneaux qui servent galement les clients et revendeurs. Basculer en mode Power User (ce mode est destin la cration et la gestion des comptes d'hbergement de l'administrateur) ne require plus que vous abandonniez la revente d'hbergement. Pour en savoir plus sur ce mode, reportez-vous aux sections Basculer vers Mes espaces Web (cf. page 24) et Panneau de contrle en mode Power User (cf. page 19).

CHAPITRE 3

Se familiariser avec Parallels Plesk PanelDans une installation typique, la fonctionnalit du Panel se divise en deux panneaux : le Panneau d'administration du serveur pour configurer et maintenir le serveur et le Panneau de contrle pour grer les services d'hbergement sur le serveur. Cette installation signifie que le Panneau de contrle est en mode Standard. Ce mode est pratique pour revendre les services d'hbergement en offrant des abonnements aux packs de services. Pour en savoir plus sur les packs de services, reportez-vous la section Apprhender les packs et abonnements (cf. page 26). Il existe une alternative au mode Standard. De fait, vous pouvez utiliser le Panneau de contrle uniquement des fins personnelles pour maintenir le portail d'une socit ou un serveur de messagerie. Si tel est le cas, vous devez basculer le Panneau de contrle en mode Power User. Dans ce mode, la gestion des services d'hbergement et d'administration du serveur est effectue dans le Panneau de contrle. Comme ce mode ne suppose pas la revente, il n'offre pas la possibilit de grer les packs d'hbergement, abonnements, revendeurs et clients. De plus, comme les fonctions d'administration du serveur sont incluses dans le Panneau de contrle dans ce mode, le Panneau d'administration du serveur n'est plus disponible. Lorsque le Panneau de contrle est en mode Standard, vous (en tant qu'administrateur du Panel) pouvez crer vos propres comptes d'hbergement (espaces Web). Si vous essayez d'accder ces comptes, le Panel les ouvrira en mode Power User alors que les comptes clients seront ouverts en mode Standard. Avec cette fonction, vous avez les avantages suivants : Accdez rapidement aux fonctions d'administration du serveur lorsque vous tes dans le Panneau de contrle. Grez les comptes au nom des clients et revendeurs partir du Panneau de contrle standard.

Le schma suivant rcapitule les informations sur le Panneau de contrle en mode Standard (A) et en mode Power User (B).

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Plus tard dans ce chapitre, nous discuterons de l'interface des panneaux dans le dtail.

Dans ce chapitre :Panneau d'administration du serveur ................................................................ 15 Panneau de contrle en mode Standard ........................................................... 17 Panneau de contrle en mode Power User ....................................................... 19


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Panneau d'administration du serveurLorsque vous vous connectez Parallels Plesk Panel en tant qu'administrateur, il affiche une page d'accueil prsentant un rsum des ressources alloues et utilises. La zone de la bannire suprieure prsente les liens suivants : Un lien portant votre nom. Cliquez sur ce lien si vous devez mettre jour vos coordonnes. Dconnexion. C'est l o vous pouvez fermer vos sessions quand vous avez fini d'utiliser le Panel. Aide. Ce lien permet d'accder une aide contextuelle avec une fonction de recherche.

Le volet de navigation sur la partie gauche permet d'accder aux jeux de fonctions suivants : Accueil. C'est l o vous commencez utiliser le Panel. La plupart des oprations dont vous pouvez avoir besoin sont accessibles partir de cette zone. Clients. C'est l o vous excutez les oprations sur les comptes utilisateur. Les clients sont les utilisateurs finaux des services d'hbergement ; ils ne peuvent pas revendre de services d'hbergement. Vous pouvez excuter les tches suivantes depuis cette zone du Panel : Crer, modifier, suspendre, activer et supprimer des comptes utilisateur Afficher les rapports d'utilisation de trafic

Revendeurs. C'est l o vous excutez les oprations sur les comptes revendeur. Les revendeurs peuvent utiliser les services d'hbergement et revendre les services aux utilisateurs finaux. Les revendeurs ne peuvent pas crer de comptes revendeur pour d'autres utilisateurs. Vous pouvez excuter les tches suivantes depuis cette zone du Panel : Crer, modifier et supprimer des comptes utilisateur pour les revendeurs et leurs clients. Afficher les rapports d'utilisation de trafic

Domaines. C'est l'endroit o vous pouvez voir les informations sur les sites Web hbergs et leurs noms de domaine et aller dans le Panneau de contrle pour les grer. Abonnements. C'est l'endroit o vous grez les abonnements pour vos services. L'abonnement est un moyen par lequel un client obtient des services et ressources fournis par un pack de services. Packs de services. C'est l'endroit o vous grez vos packs de service. Le pack de service est un ensemble de ressources et de services fournis aux clients de service d'hbergement l'aide des abonnements. Il existe galement des add-ons du pack de service qui tendent le montant des ressources et services fournis avec un abonnement. Outils & Utilitaires. C'est l'endroit o vous configurez et grez les services du systme, et affichez les statistiques d'utilisation des ressources.

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Paramtres. C'est l'endroit o vous configurez les paramtres globaux associs aux services d'hbergement et la marque du Panel. Modules. Ce lien n'est disponible que sur les serveurs d'hbergement Linux. Cliquez dessus pour installer ou grer des modules supplmentaires qui ajoutent des fonctions utiles pour Parallels Plesk Panel. Ces modules sont le pare-feu, le serveur de jeux Counter-Strike et le VPN. Profil & Prfrences. C'est l'endroit o vous configurez la langue et le skin de l'interface et mettez jour les coordonnes. Changer le mot de passe. C'est l'endroit o vous changez le mot de passe utilis pour vous connecter au Panneau d'administration du serveur en tant qu'administrateur.

Remarque : Le nom et l'emplacement de ces icnes et liens dans votre panneau dpendent du nombre de services disponibles, des applications installes et des fonctions fournies en conformit avec la licence de votre logiciel. C'est pourquoi, il est possible que vous ne puissiez pas accder certaines fonctions et certains lments dcrits dans ce guide. Si vous voulez utiliser les fonctions qui manquent actuellement dans votre Panel, mettez niveau votre licence logicielle, installez les packs logiciels ncessaires ou contactez votre fournisseur pour recevoir de l'aide. Si le module Gestionnaire Clients & Activit commerciale est install, le volet de navigation inclut galement les groupes de liens suivants : Oprations commerciales. Grez les comptes clients et abonnements du service. Surveillance de l'activit commerciale. Regardez les rapports de comptabilit et utilisez les factures et paiements. Configuration de l'activit commerciale. Configurez le Gestionnaire Clients & Activit commerciale pour servir vos clients.

Pour en savoir plus sur l'utilisation du Gestionnaire Clients & Activit commerciale, reportez-vous au chapitre Utiliser le Gestionnaire Clients & Activit commerciale intgr (cf. page 72). Pour afficher les informations concernant un outil ou un lment de la page, placez le curseur sur l'lment, sans cliquer dessus ; une petite infobulle va s'afficher avec des informations supplmentaires concernant l'lment sur lequel vous tes plac. La zone de travail principale droite permet d'accder aux outils disponibles pour la section actuelle du Panel slectionne dans le volet de navigation. Les oprations supplmentaires sont accessibles partir des menus Plus d'actions. Pour parcourir Parallels Plesk Panel, vous pouvez galement utiliser une barre de chemin d'accs : une chane de liens qui apparat droite de l'cran, en-dessous de la zone de la bannire. Pour retourner un cran prcdent, utilisez les raccourcis dans la barre de chemin d'accs ou l'icne Niveau suprieur dans l'angle droit suprieur de l'cran. Pour trier une liste d'aprs un paramtre donn en ordre ascendant ou descendant, cliquez sur l'intitul du paramtre dans l'en-tte de la colonne. L'ordre de tri sera indiqu par un petit triangle qui s'affichera ct de l'intitul du paramtre.


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Panneau de contrle en mode StandardLe Panneau de contrle permet d'accder aux fonctions suivantes : Accueil. Permet d'accder aux oprations excutes les plus frquemment. La majeure partie des tches admin peuvent tre excutes l'aide des liens de cette page : Afficher les statistiques sur l'utilisation des ressources par sites Web. Hberger un nouveau site Web et le remplir du contenu l'aide de l'diteur optique de SiteBuilder. Grer les fichiers. Scuriser les sites avec l'encodage SSL. Configurer les adresses mail. Grer les rles utilisateurs et comptes utilisateurs. Slectionner et installer des applications sur les sites Web.

Utilisateurs. Permet d'accder aux fonctions pour crer, modifier, supprimer les comptes et rles utilisateurs. Messagerie. Permet d'accder aux fonctions pour crer, modifier, supprimer des adresses de messagerie et des listes de diffusion. Sites Web & Domaines. Permet d'accder aux fonctions pour enregistrer les noms de domaine, crer, modifier, supprimer des sites Web, configurer des fonctions d'hbergement, des bases de donnes, des sous-domaines, des alias de domaines, consulter les statistiques de visites du site Web, et grer les fichiers publis dans les sites Web. Applications. Permet d'accder aux fonctions pour installer, configurer et supprimer les applications Web qui ajoutent des fonctions utiles vos sites, comme des blogs, galeries photos, boutiques en ligne et autres applications. Statistiques. Offre des rapports sur l'espace disque et le trafic utilis par les sites Web. Compte. C'est l'endroit o vous voyez les informations sur votre pack d'hbergement, changez vos coordonnes et le mot de passe pour accder au Panel.

Remarque : Le nom et l'emplacement de ces icnes et liens dans votre panneau dpendent du nombre de services disponibles, des applications installes et des fonctions fournies en conformit avec la licence de votre logiciel. C'est pourquoi, il est possible que vous ne puissiez pas accder certaines fonctions et certains lments dcrits dans ce guide. Si vous voulez utiliser les fonctions qui manquent actuellement dans votre Panel, mettez niveau votre licence logicielle, installez les packs logiciels ncessaires ou contactez votre fournisseur pour recevoir de l'aide. Au-dessus des onglets, vous pouvez voir les liens suivants : Lien portant votre nom. Cliquez sur ce lien pour indiquer vos infos de contact, votre adresse mail et configurer un nouveau mot de passe pour accder au Panel.

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Dconnexion. Ce lien permet de fermer votre session une fois que vous avez fini d'utiliser le Panel. Aide. Ce lien permet d'afficher les articles de l'aide contextuelle.


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Panneau de contrle en mode Power UserLe Panneau de contrle en mode Power User permet d'accder aux fonctions suivantes : Accueil. Permet d'accder aux oprations excutes les plus frquemment. La majeure partie des tches admin peuvent tre excutes l'aide des liens de cette page : Afficher les statistiques sur l'utilisation des ressources par sites Web. Hberger un nouveau site Web et le remplir du contenu l'aide de l'diteur optique de SiteBuilder. Grer les fichiers. Scuriser les sites avec l'encodage SSL. Configurer les adresses mail. Grer les rles utilisateurs et comptes utilisateurs. Slectionner et installer des applications sur les sites Web.

Utilisateurs. Permet d'accder aux fonctions pour crer, modifier, supprimer les comptes et rles utilisateurs. Messagerie. Permet d'accder aux fonctions pour crer, modifier, supprimer des adresses de messagerie et des listes de diffusion. Sites Web & Domaines. Permet d'accder aux fonctions pour enregistrer les noms de domaine, crer, modifier, supprimer des sites Web, configurer des fonctions d'hbergement, des bases de donnes, des sous-domaines, des alias de domaines, consulter les statistiques de visites du site Web, et grer les fichiers publis dans les sites Web. Applications. Permet d'accder aux fonctions pour installer, configurer et supprimer les applications Web qui ajoutent des fonctions utiles vos sites, comme des blogs, galeries photos, boutiques en ligne et autres applications. Statistiques. Offre des rapports sur l'espace disque et le trafic utilis par les sites Web. Serveur. Offre des contrles pour configurer le Panel et grer les services. Espaces Web. Permet d'accder aux fonctionnalits pour configurer et grer les espaces Web. Chaque espace Web est associ un nom de domaine principal, une adresse IPv4 et une adresse IPv6 ou l'une des deux et convient pour hberger plusieurs sites Web. Vous pouvez vouloir crer des espaces Web pour hberger des sites Web avec la protection SSL sur les adresses IP ddies.

Remarque : Le nom et l'emplacement de ces icnes et liens dans votre panneau dpendent du nombre de services disponibles, des applications installes et des fonctions fournies en conformit avec la licence de votre logiciel. C'est pourquoi, il est possible que vous ne puissiez pas accder certaines fonctions et certains lments dcrits dans ce guide. Si vous voulez utiliser les fonctions qui manquent actuellement dans votre Panel, mettez niveau votre licence logicielle, installez les packs logiciels ncessaires ou contactez votre fournisseur pour recevoir de l'aide.

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Au-dessus des onglets, vous pouvez voir les liens suivants : Lien portant votre nom. Cliquez sur ce lien pour indiquer vos infos de contact, votre adresse mail et configurer un nouveau mot de passe pour accder au Panel. Dconnexion. Ce lien permet de fermer votre session une fois que vous avez fini d'utiliser le Panel. Aide. Ce lien permet d'afficher les articles de l'aide contextuelle. Aucun guide n'est ddi ce mode ; cependant, si vous cliquez sur le lien, les rubriques d'aides pertinentes s'afficheront soit depuis le Guide de l'administrateur soit depuis le Guide d'utilisateur du Panneau de contrle.

Remarque : Si vous n'avez pas besoin de fonctions pour revendre les services d'hbergement mutualis et pour satisfaire les nouveaux revendeurs et clients, vous pouvez basculer vers le Panneau de contrle en mode Power User l'aide de la ligne de commande. Dans ce cas, vous n'aurez pas accs au Panneau d'administration du serveur et au Panneau de contrle en mode Standard. Pour en savoir pulus sur la dsactivation de ces panneaux, reportez-vous la section Utiliser les utilitaires de ligne de commande > Mode Power User : poweruser Utility of Panel 10.0 Command Line Reference.

CHAPITRE 4

Mon compte et mes espace WebEn tant qu'administrateur Panel, vous pouvez changer vos informations personnelles de compte et votre mot de passe tout moment. Dans ce chapitre, vous dcouvrirez comment procder et comment restaurer le mot de passe si vous l'avez perdu. En outre, ce chapitre explique comment crer et grer des espaces Web (comptes d'hbergement personnels).

Dans ce chapitre :Modifier votre mot de passe et votre profil ......................................................... 22 Basculer vers Mes espaces Web ...................................................................... 24

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Modifier votre mot de passe et votre profil Pour changer votre mot de passe :1. Cliquez sur le lien Changer le mot de passe dans le volet de navigation. 2. Saisissez votre ancien mot de passe et le nouveau. 3. Cliquez sur OK.

Pour mettre votre profil jour :1. Cliquez sur le lien Profil & Prfrences dans le volet de navigation. 2. Mettez vos donnes jour selon vos besoins puis cliquez sur OK.

Si vous avez oubli votre mot de passe :1. Tapez l'URL de votre Parallels Plesk Panel dans la barre d'adresse de votre navigateur Web. 2. Exemple : https://votre-serveur.com:8443. 3. Appuyez sur la touche ENTREE. Une cran de connexion Parallels Plesk Panel s'ouvrira. 4. Cliquez sur le lien Mot de passe oubli ? 5. Le programme vous invitera indiquer votre nom d'utilisateur et votre adresse mail enregistrs dans le systme. Saisissez votre nom d'utilisateur dans le champ Nom d'utilisateur, tapez votre adresse mail telle qu'elle est enregistre dans le systme dans le champ E-mail puis cliquez sur OK. 6. S'il est impossible de vous envoyer votre mot de passe par e-mail parce que celui-ci est sauvegard sous forme crypte dans le systme, le programme vous demandera de configurer un nouveau mot de passe l'aide d'un code secret gnr tout spcialement cet effet et qui sera envoy votre adresse mail. 7. Ds que vous recevez l'e-mail de l'aide-mmoire, cliquez sur le lien dans le corps du message. Une nouvelle fentre du navigateur s'ouvrira. 8. A cette tape, saisissez votre nom d'utilisateur et un nouveau mot de passe.Le systme devrait avoir complt automatiquement le champ Code secret du formulaire. Si ce n'est pas le cas, copiez le code secret contenu dans le message que vous avez reu dans le presse-papiers puis insrez-le dans le formulaire.

9. Cliquez sur OK pour soumettre les donnes.Vous recevrez les instructions pour savoir comment rcuprer votre mot de passe dans votre adresse mail.


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Si votre Panel utilise le Gestionnaire Clients et Activit commercialePour que le Panel fonctionne bien avec le Gestionnaire Clients et Activit commerciale, vous devrez changer deux mots de passe. Le premier, c'est celui que vous et le Gestionnaire de l'activit commerciale utilisez pour vous servir du Panel, et le deuxime c'est un mot de passe global que vous utilisez pour vous connecter au Gestionnaire de l'activit commerciale et au Panel.

Pour changer votre mot de passe si vous utilisez le Gestionnaire de l'activit commerciale :1. Changez votre mot de passe dans le Panel en suivant les instructions suivantes partir de la section Changer votre mot de passe et vos coordonnes (cf. page 22). 2. Actualisez ce mot de passe dans les paramtres de connexion du Gestionnaire de l'activit commerciale. a. Cliquez sur Configuration de l'activit commerciale > Tous les paramtres. b. Cliquez sur Groupes de serveurs. c. Slectionnez l'ID du groupe de serveurs sur lequel le Panel rside (PleskUnix ou PleskWin). d. Cliquez sur Editer. e. Changez le mot de passe par celui indiqu lors de l'tape 1. 3. Configurez ce mot de passe comme mot de passe du compte global. a. Assurez-vous que vous tes dans le Gestionnaire de l'activit commerciale et cliquez sur le lien Profil dans l'angle droit suprieur de la page. b. Rptez le mot de passe que vous avez indiqu dans l'tape 1.

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Basculer vers Mes espaces WebEn gnral, Parallels Plesk Panel est acquis soit pour vendre des services d'hbergement soit pour rpondre des besoins personnels (crer un portail d'une socit, configurer un serveur de messagerie, etc). Si vous vouliez excuter vos propres services tout en continuant de vendre, vous (en tant qu'administrateur du Panel) deviez vous abonner un pack d'hbergement comme si vous tiez client. Une fois que vous aviez votre propre abonnement, vous pouviez configurer les services dont vous aviez besoin depuis le Panneau de contrle. Dsormais, les administrateurs peuvent crer et grer leurs propres espaces Web tout en gardant le contrle sur les packs de services et abonnements. A partir de Panel 10.2, ils peuvent y parvenir partir du Panneau d'administration du serveur, via Accueil > Mes espaces Web. Chaque espace Web s'ouvre dans le mode Power User du Panneau de contrle (alors que les abonnements des clients sont disponibles en mode Standard). Ce mode combine la gestion des comptes d'hbergement personnels et des fonctions d'administration du serveur. Par contre, les actions associes aux packs d'hbergement, revendeurs et clients sont toujours excutes dans le Panneau d'administration du serveur. Pour revenir et servir les clients et revendeurs d'hbergement, cliquez sur Revenir au Panneau d'administration du serveur en haut des pages du Panneau de contrle en mode Power User. Pour en savoir plus sur le Panneau de contrle en mode Power User, reportez-vous la section Panneau de contrle en mode Power User (cf. page 19).

CHAPITRE 5

Servir vos clients et employer des revendeursDans ce chapitre :Apprhender les packs et abonnements ........................................................... 26 Proprits des abonnements et packs............................................................... 32 Servir les clients ................................................................................................ 52 Employer des revendeurs.................................................................................. 67 Ajouter les services vos offres ........................................................................ 70

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Apprhender les packs et abonnementsParallels Plesk Panel vous permet d'organiser votre business l'aide des packs de services et abonnements. Clients du service d'hbergement Pack de service : il s'agit d'un ensemble de services et de ressources proposs aux clients du service de l'hbergement. En gnral, les ressources incluent l'espace disque sur le serveur et la bande passante pour hberger les sites Web et les services incluent les services d'hbergement Web, de messagerie, etc. En principe, un pack de services que vous crez dans le Panel reprsente votre offre commerciale particulire. Il existe galement des packs d'add-ons qui vous permettent d'largir le total de ressources et/ou de services fournis un client avec un pack de service particulier. Abonnement : il s'agit d'une instance de pack de services affecte un client. Pour offrir un client particulier les services et ressources proposs avec un pack de services, vous abonnez le client au pack de services ou, autrement dit, vous crez un abonnement pour ce client. Pour en savoir plus sur la manire dont les abonnements sont associs aux packs de services et add-ons, reportez-vous la section intitule Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services (cf. page 28). En fait, non seulement les clients peuvent tre abonns aux services d'hbergement et hberger leurs sites Web et la messagerie mais l'administrateur et les revendeurs du Panel peuvent galement avoir leurs propres abonnements qu'ils peuvent utiliser leurs propres fins. Les abonnements sont destins l'hbergement multi-domaines, chaque abonnement d'hbergement offre un espace disque et d'autres ressources et services dfinis par le pack et ncessaires pour hberger plusieurs sites Chaque abonnement est affect un compte utilisateur systme, utilis par un client d'hbergement pour se connecter au serveur via les protocoles FTP et SSH ou Remote Desktop et une adresse IP qui peut tre exclusivement alloue l'abonnement ou partag avec d'autres abonnements. Chaque abonnement est galement associ un domaine appel 'domaine principal', savoir un domaine cr avec l'abonnement qui est requis pour allouer les ressources du systme. Tous les abonnements sont nomms aprs leurs 'domaines principaux' et de tels domaines ne peuvent pas tre transfrs d'un abonnement l'autre. Le diagramme suivant explique comment les domaines et sites Web sont hbergs avec des abonnements.


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Ici, example.com et jenny.net sont les domaines principaux des abonnements et les autres domaines dpeints en tant que rectangles oranges sont des sites Web hbergs avec ces abonnements. Revendeurs Si votre modle d'activit commerciale emploie des revendeurs, les packs et abonnements fonctionnent galement, quasiment de la mme manire que pour les clients du service d'hbergement. Les diffrences sont les suivantes : Dans un tel cas, nous parlons des packs revendeurs et abonnements revendeurs. Les packs d'add-ons des revendeurs ne sont pas implments. Un abonnement revendeur n'est pas associ un domaine, un abonnement revendeur fournit un jeu de ressources et de services que le revendeur abonn distribue au moyen des abonnements de services appartenant leurs clients ou eux-mmes.

Dans cette section :Allocation des ressources et services . ............................................................. 28 Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de services ............... 28 Synchroniser les abonnements et packs. Etats des abonnements .................... 29

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Allocation des ressources et servicesClients du service d'hbergement Les packs de services dfinissent les services potentiels, le Panel ne vrifie pas si un service ou une ressource qu'un pack de services doit fournir est actuellement disponible dans le systme. Par exemple, lorsque vous crez un pack, vous pouvez slectionner de fournir ColdFusion mme si ColdFusion n'est pas install sur le serveur et le panel vous permettra de le faire et n'indiquera aucune erreur ou message d'avertissement. Les abonnements offrent des ressources et services qui sont allous lors de la cration de chaque abonnement. Revendeurs Ce qui est indiqu ci-dessus est vrai pour les abonnements revendeurs et pour les packs de services que les revendeurs crent. Un revendeur peut crer un pack de services qui inclut un nombre illimit de toutes les ressources et tous les services et privilges, peu importe combien de ressources et services sont vritablement fournis avec leur abonnement revendeur.

Relations entre les abonnements et les packs d'add-ons/de servicesAbonnements Hbergement Normalement, un abonnement est associ un pack de services et cette association est reflte dans une liste d'abonnements : chaque nom d'abonnement contient le nom de pack de service plac entre parenthses la fin. Le total de ressources et services fournis avec un abonnement peut tre tendu en association l'abonnement des packs d'add-ons. Un abonnement peut tre associ plusieurs add-ons, mais chaque add-on peut tre ajout l'abonnement une fois seulement. Le diagramme suivant reprsente comment les abonnements des packs d'hbergement sont associs aux add-ons.


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Il est galement possible qu'un abonnement ne soit pas associ un pack et qu'il ne puisse pas tre associ avec des packs d'add-ons : les add-ons sont uniquement ajouts un pack de services '"principal". Nous appelons de tels abonnements abonnements personnaliss, et leurs noms peuvent tre tendus avec "(Personnalis)" dans la liste des abonnements. Avoir un abonnement personnalis peut tre utile si vous voulez fournir des services sous certaines conditions spcifiques qui diffrent des offres habituelles dans votre modle d'activit commerciale. Vous pouvez changer l'association entre un abonnement et des packs tout moment comme suit : Associez l'abonnement un autre pack de services. Ajoutez et supprimez des packs d'add-on. Supprimez l'association de l'abonnement avec le pack de services et les add-ons.

Abonnements revendeur L'abonnement revendeur est soit associ un pack revendeur soit un abonnement personnalis non associ un pack.

Synchroniser les abonnements et packs. Etats des abonnementsLes abonnements associs un pack particulier sont synchroniss : tout changement apport au pack est automatiquement appliqu tous les abonnements. C'est vrai pour tous les types de packs : packs de services, leurs add-ons et packs revendeur.

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Le Panel permet les dviations suivantes de l'tat de l'abonnement par dfaut qui est synchronis avec ses packs : L'tat Verrouill qui signifie verrouillage de la synchronisationr, indique qu'un abonnement est exclu de la synchronisation avec des packs associs. Un abonnement est alors verrouill si vous changez les paramtres de l'abonnement, sans changer le pack de services associ. Un tel verrouillage scurise vos personnalisations afin qu'elles ne soient pas crases la prochaine fois que vous changerez le pack et tous ses abonnements sont alors synchroniss. L'tat Non synchronis indique que certains services et certaines ressources offerts avec le(s) pack(s) associ(s) ne peuvent pas tre fournis avec l'abonnement.

Abonnements non synchroniss Un abonnement est automatiquement signal en tant que 'Non synchronis' si le Panel ne peut pas fournir les ressources et/ou services dfinis par le pack. Cela peut se produire dans les cas suivants : Lorsque l'abonnement est cr. Lorsque les proprits des packs associs sont modifies. Lorsqu'un pack d'add-on est ajout l'abonnement ou supprim de cet abonnement.


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Abonnements HbergementSi un pack offre un privilge qui permet un abonn de changer un service ou une ressource en particulier, cette allocation de ressource/service n'est pas synchronise. Par exemple, si un abonnement offre le privilge de la gestion des zones DNS, les paramtres des zones DNS du pack de service associ sont alors ignors lors de la synchronisation.

Pour connatre les services ou ressources d'abonnement qui ne sont pas synchroniss avec le pack :1. Allez dans Abonnements, et cliquez sur le nom de l'abonnement non synchronis. 2. Cliquez sur Synchroniser.Le Panel ressaiera de synchroniser l'abonnement avec les packs associs et affichera les proprits de conflits si la synchronisation choue. Assurez-vous de prendre note du rapport de conflits : les proprits qui sont affectes et ce que sont la Valeur du pack et la Valeur disponible. Cliquer sur OK sur cette page initiera la configuration des valeurs de l'abonnement en fonction des valeurs disponibles, Annuler laissera tout inchang. Une fois que vous avez identifi le problme, vous pouvez le rsoudre. Deux techniques existent pour y parvenir : 1. Adaptez le pack pour le conformer l'tat actuel du systme. 2. Adaptez le systme pour fournir les ressources et services offerts avec le pack.

Pour changer les proprits du pack pour le conformer l'tat actuel du systme :1. Allez dans l'onglet Packs de service > . 2. Adaptez les valeurs des proprits du problme afin qu'elles correspondent aux Valeurs disponibles (voir ci-dessus). 3. Cliquez sur Mettre jour & Synchroniser.Les abonnements seront synchroniss automatiquement.

Pour adapter le systme et resynchroniser un abonnement :1. Ajustez votre systme : installez les composants manquants, ajoutez des disques durs. En bref, tout ce qui est indiqu par le rapport de conflit. 2. Allez dans Abonnements, et cliquez sur le nom de l'abonnement non synchronis. 3. Cliquez sur Synchroniser.Le Panel essaiera de nouveau de synchroniser l'abonnement avec les packs associs.

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Abonnements Revendeur Pour connatre les services ou ressources d'abonnement qui ne sont pas synchroniss avec le pack :1. Allez dans Revendeurs, et cliquez sur le nom du revendeur synchronis. 2. Cliquez sur Synchroniser.Le Panel ressaiera de synchroniser l'abonnement avec le pack associ et affichera les proprits de conflits si la synchronisation choue. Assurez-vous de prendre note du rapport de conflits : les proprits qui sont affectes et ce que sont la Valeur du pack et la Valeur disponible. Cliquer sur OK sur cette page initiera la configuration des valeurs de l'abonnement en fonction des valeurs disponibles, Annuler laissera tout inchang. Une fois que vous avez identifi le problme, vous pouvez le rsoudre. Deux techniques existent pour y parvenir : 1. Adaptez le pack pour le conformer l'tat actuel du systme. 2. Adaptez le systme pour fournir les ressources et services offerts avec le pack.

Pour changer les proprits du pack pour le conformer l'tat actuel du systme :1. Allez dans Packs de services. 2. Cliquez sur l'onglet Revendeur puis cliquez sur le dans la liste. 3. Adaptez les valeurs des proprits du problme afin qu'elles correspondent aux Valeurs disponibles (voir ci-dessus). 4. Cliquez sur Mettre jour & Synchroniser.Les abonnements seront synchroniss automatiquement.

Pour adapter le systme et resynchroniser un abonnement :1. Ajustez votre systme : configurez les adresses IP, ajoutez des disques durs. En bref, tout ce qui est indiqu par le rapport de conflit. 2. Allez dans Revendeurs, et cliquez sur le nom du revendeur synchronis. 3. Cliquez sur Synchroniser.Le Panel essaiera de nouveau de synchroniser le revendeur avec les packs associs.

Proprits des abonnements et packs


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Dans cette section :Abonnements et packs d'hbergement.............................................................. 34 Abonnements et packs du revendeur ................................................................ 49

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Abonnements et packs d'hbergementLes proprits d'un pack et d'un abonnement d'hbergement sont groupes comme suit : Ressources Inclut la priode, la politique de sur-utilisation des ressources, les ressources systme comme l'espace disque et le trafic et les ressources du service comme les sites Web, domaines, botes mail, bases de donnes, etc. Droits Inclut les services et privilges fournis. Remarque : Certains droits empchent la synchronisation (cf. page 29) des paramtres des services suivants. Voir les dtails dans la section Droits (cf. page 39). Hbergement des paramtres Inclut les paramtres du service d'hbergement fourni. Messagerie Inclut les paramtres du service de messagerie fourni. DNS Indique si les zones D S des domaines de l'abonnement doivent tre matres ou esclaves. Remarque : Si le privilge Gestion des zones DNS est fourni, ce paramtre n'est pas synchronis et les abonns peuvent configurer ce paramtre sur une base par domaine. Performance Inclut les paramtres qui affectent les performances de tous les services fournis avec le pack. Logs & Statistiques Inclut les paramtres de stockage des statistiques et logs des abonnements du pack. Remarque : Les paramtres Hbergement, Messagerie, DNS, Performance, Logs & Statistiques sont entirement visibles et ditables dans le Panneau d'administration des serveurs uniquement pour les packs de services. Pour les abonnements, ces paramtres sont disponibles uniquement dans le Panneau de contrle. Pour voir ou modifier les paramtres d'un abonnement particulier, allez dans Abonnements et cliquez sur Panneau de contrle droite du nom de l'abonnement. Notez galement que la disponibilit de ces paramtres pour un abonn dpend des droits. Applications Vous permet de slectionner les applications disponibles pour les abonns.


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Dans cette section :Ressources ....................................................................................................... 36 Droits ................................................................................................................ 39 Hbergement des paramtres........................................................................... 43 Messagerie ....................................................................................................... 46 DNS .................................................................................................................. 47 Performance ..................................................................................................... 47 Logs & Statistiques ........................................................................................... 47 Applications ...................................................................................................... 48 Autres services ................................................................................................. 49

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RessourcesPolitique de sur-utilisation Dfinit ce qui se passe si l'utilisation de l'espace disque et du trafic de l'abonnement atteint les valeurs de la limite : La sur-utilisation n'est pas autorise suspendra l'abonnement uniquement si vous cochez Suspendre l'abonnement si l'utilisation de son disque dur ou de son trafic dpasse la limite. Si vous ne la cochez pas, les sites Web ne seront pas suspendus ; seule une notification sera envoye aux destinataires indiqus dans Paramtres > Notifications : Option Limites d'utilisation des ressources dpasses par l'abonnement. Vous pouvez galement configurer l'envoi des notifications ds que l'utilisation de l'espace disque ou du trafic atteint une valeur particulire (les options Notifier l'atteinte des limites), afin d'empcher toute suspension des abonnements. Les notifications seront envoyes aux utilisateurs et/ou aux adresses mail indiques dans Paramtres > Notifications : Option Limites d'utilisation des ressources dpasses par l'abonnement. La sur-utilisation est autorise permettra l'abonnement de fonctionner correctement. L'option Lorsque la limite d'utilisation d'une ressource fournie avec le pack est atteinte, envoyez un mail en fonction des paramtres de notification du serveur dclenche l'envoi des notifications aux utilisateurs et/ou adresses mail indiqus sur Paramtres > Notifications : Option Limites d'utilisation des ressources dpasses par l'abonnement.

Remarque : La politique de sur-utilisation ne s'applique pas aux limites dfinies sur le volume des botes mail. C'est pourquoi, mme si vous activez la sur-utilisation, assurez-vous d'allouer assez d'espace disque aux botes mail. Espace disque Dfinit l'espace disque total allou l'abonnement. Il inclut l'espace disque occup par tous les fichiers associs l'abonnement : contenus des sites Web, bases de donnes, applications, botes mail, fichiers de log et de sauvegarde. Trafic Le total des donnes en mgaoctets qui peuvent tre transfres partir des sites Web de l'abonnement et parts FTP/Samba pendant un mois. Notifier l'atteinte des limites Disponible uniquement si la sur-utilisation n'est pas autorise. Configure le quota doux pour l'espace disque ou l'utilisation du trafic afin d'empcher la suspension des abonnements. Si le quota est atteint, le Panel envoie des notifications aux utilisateurs et/ou aux adresses mail indiqus dans Paramtres > Notifications : Option Limites d'utilisation des ressources dpasses par l'abonnement. Sites publis l'aide de SiteBuilder Le nombre de sites Web qui peuvent tre publis avec SiteBuilder. Domaines


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Le nombre total de noms de domaines que l'abonn pourra hberger dans l'abonnement. Sont inclus les sites Web, les redirections Web qui pointent vers les sites Web hbergs sur d'autres serveurs et les noms de domaines sur lequel un site Web ou une redirection de site Web n'est pas encore configur (domaines sans hbergement). Sites mobiles Le nombre total de sites Web que l'abonn pourra hberger avec le service en ligne UNITY Mobile qui optimise les sites pour leur affichage dans les priphriques mobiles. Sous-domaines Le nombre total de sous-domaines que l'abonn pourra hberger dans l'abonnement. Alias de domaine Le nombre total d'autres alternatives de noms de domaines que l'abonn pourra utiliser pour leurs sites Web. Botes mail Le nombre total de botes mail que l'abonn peut hberger dans l'abonnement. Volume de la bote mail Le total max. d'espace disque qui est affect chaque bote mail dans un abonnement pour stocker les e-mails et les fichiers joints du rpondeur automatique. Quota total de botes mail (disponible uniquement pour l'hbergement Windows). Le nombre total d'espace disque total en mgaoctets disponible pour toutes les botes mail dans l'abonnement. Listes de diffusion Le nombre total de listes de diffusion que l'abonn peut hberger dans l'abonnement. Comptes FTP supplmentaires Le nombre maximum de comptes FTP utiliss pour accder aux fichiers et dossiers crs dans un abonnement. Ce nombre n'inclut pas de compte qui est toujours cr lors de la cration de l'abonnement. Bases de donnes (hbergement Unix). Le nombre de bases de donnes qui peuvent tre cres sur les serveurs de base de donnes du Panel et utilises par les sites Web d'abonnement. Bases de donnes MySQL et Bases de donnes de Microsoft SQL Server (hbergement Windows). Le nombre maximum de bases de donnes MySQL et Microsoft SQL Server qui peuvent tre cres sur les serveurs de base de donnes du Panel et utilises par les sites Web d'abonnement.

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Quota des bases de donnes MySQL et Quota des bases de donnes Microsoft SQL (hbergement Windows). Le total d'espace disque maximum (en giga-octets) que les bases de donnes MySQL et Microsoft SQL Server de l'abonnement peuvent occuper. Priode de validit / Date d'expiration Condition d'un abonnement. Dans les proprits du pack de service, c'est la Priode de validit : Utilise uniquement lors de la cration d'un abonnement : Le Panel en tire la date d'expiration de l'abonnement. Dans les proprits de l'abonnement, c'est la date d'expiration : A cette date, l'abonnement sera suspendu. En d'autres termes, tous les sites dans l'abonnement seront suspendus, leurs services Web, FTP et de messagerie ne seront plus disponibles pour les internautes et l'utilisateur ne pourra pas se connecter au panneau de contrle. Les abonnements ne sont pas automatiquement renouvels. Donc, pour que les services de l'abonnement refonctionnent, vous devrez manuellement activer l'abonnement (cf. page 64). Applications Java Le nombre total d'applications Java ou d'applets qui peuvent tre hbergs sur les sites Web de l'abonnement. Utilisateurs Web Le nombre total des pages Web personnelles que l'abonn peut hberger pour d'autres utilisateurs dans leurs sites Web. Ce service est surtout utilis par des tablissements scolaires qui hbergent les pages personnelles de leurs tudiants et de leur personnel. Ces pages ont gnralement des adresses comme http://example.com/~webuser. Comptes FrontPage (hbergement Windows). Le nombre maximum de comptes Microsoft FrontPage que l'abonn peut crer dans l'abonnement. Liens SSL partags (hbergement Windows). Le nombre total de liens SSL partags que l'abonn peut utiliser dans l'abonnement. Connexions ODBC (hbergement Windows). Le nombre total des connexions ODBC que l'abonn peut utiliser dans l'abonnement. Connexions ColdFusion DSN (hbergement Windows). Le nombre total des connexions ColdFusion DSN que l'abonn peut utiliser dans l'abonnement.


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DroitsLes droits dfinissent les services et privilges fournis avec l'abonnement. Gestion de la zone DNS Permet l'abonn de grer les zones DNS de leurs domaines. Remarque : Si ce droit est accord, les paramtres du service DNS ne sont pas synchroniss. Gestion des paramtres d'hbergement Permet de modifier les paramtres du service d'hbergement fourni avec l'abonnement : changement des fonctions du compte d'hbergement et activation/dsactivation de la prise en charge des langages de script et de programmation, documents d'erreurs personnaliss, prise en charge SSL et prise en charge de Microsoft FrontPage (Windows uniquement). Remarque : Si ce droit est accord, les paramtres d'hbergement mentionns ne sont pas synchroniss. Gestion en mode PHP sans chec (hbergement Linux/Unix). Permet l'abonn de basculer un tel paramtre d'hbergement comme mode sans chec PHP pour leurs sites. Par dfaut, PHP est configur pour fonctionner en mode sans chec avec des restrictions fonctionnelles. Cependant, certaines applications Web risquent de ne pas fonctionner correctement si le mode sans chec est activ. Pour en savoir plus sur le mode scuris de PHP, veuillez consulter http://php.net/features.safe-mode. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre n'est pas synchronis. Configuration des options des scripts Web potentiellement dangereux qui vont l'encontre de la politique du fournisseur. Permet l'abonn d'outrepasser la politique de scurit de l'hbergement si configure. Pour en savoir plus sur la configuration de la politique, reportez-vous la section Restreindre l'utilisation des options d'hbergement potentiellement dangereuses (cf. page 183). Gestion de l'accs du serveur via SSH (hbergement Linux\Unix). Permet l'accs via le service SSH qui permet l'abonn d'accder au shell d'un serveur via SSH sous leur compte utilisateur systme. De plus, l'abonn peut configurer un tel paramtre d'hbergement en tant qu'accs SSH au shell du serveur sous l'utilisateur du systme de l'abonnement. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre d'hbergement mentionn n'est pas synchronis. Gestion de l'accs du serveur via Remote Desktop (hbergement Windows). Permet l'abonn d'accder au serveur via le protocole de Remote Desktop. Gestion du FTP Anonyme

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Fournit le service FTP anonyme qui permet l'abonn de configurer un rpertoire partag via le protocole FTP disponible pour les utilisateurs anonymes. Un abonnement doit rsider sur une adresse IP ddie pour fournir ce service. Gestion du Planificateur Fournit le service du planificateur qui permet l'abonn de planifier l'excution des scripts ou utilitaires. Gestion du filtre anti-spams Permet l'abonn de personnaliser les paramtres du filtrage du filtre anti-spam SpamAssassin. Gestion anti-virus Permet l'abonn de changer les paramtres de protection ct serveur des mails entrants et sortants contre les virus. Restauration et sauvegarde des donnes l'aide d'un rpertoire de serveur Fournit le service de restauration/sauvegarde qui permet l'abonn d'utiliser le stockage sur le serveur pour leurs sauvegardes. Restauration et sauvegarde l'aide d'un rpertoire FTP personnel. Fournit le service de restauration/sauvegarde qui permet l'abonn d'utiliser les serveurs FTP externes pour stocker leurs sauvegardes. Gestion des statistiques Web Permet l'abonn de configurer un tel paramtre d'hbergement comme Statistiques Web, c'est--dire, slectionner le moteur de statistiques Web qui doit tre utilis et basculer si les donnes sont accessibles via un rpertoire protg par un mot de passe spcifique. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre d'hbergement mentionn n'est pas synchronis. Gestion de la rotation des logs Permet l'abonn d'adapter le nettoyage et le recyclage des fichiers log traits pour ses sites. De plus, l'abonn peut supprimer les fichiers log. Remarque : Si ce droit est accord, les paramtres Logs & Statistiques (cf. page 47) ne sont pas synchroniss. Accder au Catalogue d'applications Permet l'abonn d'accder aux applications prpackages qui peuvent tre installes sur les sites Web. Si vous slectionnez cette option, assurez-vous de cocher la case Prise en charge de PHP et de dcocher la case PHP safe_mode activ sur l'onglet Paramtres d'hbergement.


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Cration de domaines Permet l'abonn d'ajouter des domaines, de crer des sites Web et de configurer les redirections Web. Gestion des sous-domaines Permet l'abonn de configurer des sites Web supplmentaires accessibles de par les adresses .. Gestion d'alias du domaine Permet l'abonn de configurer et d'autoriser des noms de domaine alternatifs en plus pour leurs sites Web. Gestion des comptes FTP supplmentaires Permet l'abonn de grer les comptes FTP pour accder aux dossiers et fichiers de l'abonnement. Gestion des applications Java Permet l'abonn d'installer les applets et applications Java sur leurs sites Web. Gestion des listes de diffusion Permet l'abonn d'utiliser les listes de diffusion fournies par le logiciel GNU Mailman. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre Activer les listes de diffusion (cf. page 46)n'est pas synchronis. Gestion des paramtres des performances de l'hbergement Permet l'abonn de configurer les limites d'utilisation de la bande passante et le nombre de connexions de leurs sites Web. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre Performance (cf. page 47) pour l'utilisation de la bande passante et le nombre de connexions ne sont pas synchroniss. Gestion du pool d'applications IIS (hbergement Windows). Fournit le service IIS ddi et permet l'abonn de grer leur pool d'applications IIS : l'activer ou le dsactiver, configurer le total maximum de CPU que le pool peut utiliser. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre Performance (cf. page 47)appel Utiliser le pool ddi n'est pas synchronis. Gestion des droits d'criture/d'dition supplmentaires (hbergement Windows).

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Permet l'abonn de changer de tel paramtre d'hbergement comme Droits d'criture/d'dition supplmentaires. Vous avez besoin de ces droits si les applications Web d'un abonn utilisent un fichier de base de donnes (comme Jet) qui se trouve la racine du dossier httpdocs. Veuillez noter que si vous choisissez cette option, cela peut gravement compromettre la scurit du site Web. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre d'hbergement mentionn n'est pas synchronis. Gestion SSL partags (hbergement Windows). Fournit le service SSL partag et permet l'abonn de configurer les liens SSL partags pour leurs sites Web dans l'abonnement. Attribution d'un quota de disque dur Permet l'abonn de changer de tel paramtre d'hbergement comme Quota de disque dur. Remarque : Si ce droit est accord, le paramtre d'hbergement mentionn n'est pas synchronis. Slection du serveur de base de donnes Permet l'abonn de slectionner un serveur de base de donnes de chaque type pour crer vos bases de donnes, par opposition l'utilisation permanente du serveur de bases de donnes par dfaut.


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Hbergement des paramtresCes paramtres dfinissent le service d'hbergement fourni avec le pack. Remarque : A moins qu'il n'en soit not autrement, les paramtres ne sont pas synchroniss si le droit Gestion de l'hbergement est slectionn. Activer l'hbergement Dfinit si le service d'hbergement est fourni avec le pack. Dcochez cette option pour configurer un pack de services qui offre uniquement un service de messagerie. Les abonns d'un tel pack pourront avoir des 'domaines sans hbergement' qui serviront les botes mail. Quota de disque dur Le quota dur impos sur l'espace disque outre le quota doux (dfini avec l'option Notifier lorsque la limite est atteinte (cf. page 36)). Le quota de disque dur empchera d'crire plus de fichiers dans l'espace Web lorsque la limite sera atteinte : les utilisateurs obtiendront une erreur "Hors de l'espace disque" lorsque vous essaierez d'crire les fichiers. Remarque : (hbergement Linux/Unix) Confirmez que votre systme d'exploitation supporte le quota de disque dur avant de pouvoir configurer une valeur autrement que sur Illimit. Si vous dfinissez un quota dur alors qu'il n'est pas pris en charge, vous aurez un conflit de synchronisation sur tous les abonnements du pack. Pour en savoir plus sur la synchronisation des abonnements avec packs, reportez-vous la section Synchroniser les abonnements et packs (cf. page 29). Prise en charge de SSL Permet la configuration de l'encodage SSL sur les sites Web hbergs dans l'abonnement. Statistiques Web Slectionne un moteur de statistiques qui crera des rapports sur la manire dont les sites Web de l'abonnement sont visits : combien de personnes ont visit un site et quelles pages Web ils ont consultes. L'option accessible via le rpertoire protg par un mot de passe /plesk-stat/webstat permet un abonn de voir les statistiques du site Web via des URL comme https://example.com/plesk-stat/webstat l'aide du mot de passe et du login des comptes utilisateur systme. Remarque : Ce paramtre n'est pas synchronis si le droit Gestion des statistiques Web est slectionn. Documents d'erreurs personnaliss Permet aux abonns de concevoir et d'utiliser leurs propres pages d'erreur que le serveur Web retourne avec les codes d'erreur HTTP.

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Accs SSH au shell du serveur sous l'utilisateur systme de l'abonnement (hbergement Linux/Unix). Permet aux abonns d'envoyer en toute scurit le contenu Web au serveur via SSH. Remarque : Ce paramtre n'est pas synchronis si le droit Gestion de l'accs au serveur via SSH est slectionn. Script Prise en charge des langages de script et de programmation qui doivent tre interprts, excuts ou traits par le serveur Web : Microsoft ASP.NET framework, prprocesseur hypertexte PHP (PHP), Common Gateway Interface (CGI), Perl, Python, Fast Common Gateway Interface (FastCGI), Microsoft Server ou Apache Active Server Pages (ASP), Server Side Includes (SSI), ColdFusion, et script Miva requis pour excuter les solutions e-commerce Miva. Pour en savoir plus sur les paramtres PHP rglables, reportez-vous la section Paramtres PHP (cf. page 45). Droits d'criture/d'dition supplmentaires (hbergement Windows). Cette option est requise si les applications Web d'un abonn utilisent un fichier de base de donnes (comme Jet) qui se trouve la racine du dossier httpdocs. Veuillez noter que si vous choisissez cette option, cela peut gravement compromettre la scurit du site Web. Autoriser les utilisateurs Web d'utiliser les scripts Permet le script sur les pages Web disponibles via URL comme http://example.com/~ se rfre un utilisateur Web. Les utilisateurs Web sont des individus qui n'ont pas besoin d'avoir leur propre nom de domaine. Ce service est trs populaire dans les tablissements scolaires qui hbergent les pages personnelles de leurs tudiants et de leur personnel. Prise en charge de FrontPage(hbergement Windows). Les options dans le groupe de prise en charge de FrontPage permettent aux abonns de se connecter au serveur et de crer des sites Web avec Microsoft Frontpage.

Dans cette section :Paramtres PHP ............................................................................................... 45


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Paramtres PHPVous pouvez rgler les paramtres PHP suivants : Type de gestionnaire PHP. ISAPI (uniquement sur Windows). Ce mode utilise moins de ressources de serveurs mais un site Web est isol uniquement s'il fonctionne dans un pool d'applications IIS ddies. Module Apache (uniquement sur Unix). Ce mode utilise moins de ressources de serveurs mais c'est l'option la moins sre. Un site est isol uniquement si le mode sans chec PHP est activ. Application FastCGI. Ce mode est plus rapide que CGI, mais utilise plus de mmoire. Offre une isolation des sites. Application CGI. C'est le mode de fonctionnement le plus lent mais il utilise le moins de mmoire. Remarque : Si PHP fonctionne dans les modes CGI ou FastCGI, les paramtres PHP sont tirs du fichier global php.ini et le mode sans chec PHP ne peut pas tre dsactiv l'aide des paramtres de la politique de scurit. Si vos clients veulent utiliser des applications qui requirent que le mode sans chec PHP soit dsactiv et si vous dcidez de le dsactiver, vous devez modifier le fichier php.ini situ dans le rpertoire /etc/ sur les plates-formes Linux et rpertoires %plesk_dir%\Additional\PHP et %plesk_dir%\Additional\PleskPHP5 sur les plates-formes Windows. Mode Sans chec PHP. Dsactiver le mode sans chec PHP isole les sites, mais certaines applications risquent de ne pas fonctionner pour cette raison. Dsactiver le mode sans chec PHP est conseill pour garantir la stabilit de fonctionnement de la plupart des applications, mais l'isolation des sites ne sera pas fournie si le module Apache est slectionn en tant que type de gestionnaire PHP. Remarque : Vous pouvez adapter les paramtres du mode sans chec en modifiant le fichier php.ini. PHP version (uniquement sur Windows). La version 4.x est une ancienne version. Vous devez l'utilisez uniquement si vous avez besoin d'hberger certaines anciennes versions d'applications PHP. La version 5.x est

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