Politique PréventionBranche Infrastructures

NOTRE AMBITION : 100 % SÉCURITÉ

ÊTRE VOTRE PARTENAIRE DE RÉFÉRENCE EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ET DE SANTÉ AU TRAVAIL.

• Parce que l’être humain est la première richesse de toute société, nous lui portons la première des attentions.

• La fiabilité d’une entreprise réside dans sa capacité à améliorer ses processus de travail, en agissant sur les signaux de risques latents avant que n’apparaissent les défaillances. Dépasser l’objectif 0 accident pour rechercher le 0 risque.

• Chacun à son niveau assume la responsabilité de ses actes. Toute transgression à une règle de prévention est assujettie à l’application du processus de discipline sécurité. Ces dispositions s’appliquent aux collaborateurs du groupe ainsi qu’à ses partenaires.

ÉDITO

Notre ambition en matière de prévention et de sécurité au travail est forte, clairement exprimée et partagée par tous au sein de la branche : elle va au-delà de la recherche du 0 accident pour tendre vers le 0 risque.

Nous le devons à nos collaborateurs, à nos partenaires, à nos clients, à tous ceux qui, de près ou de loin, ont un lien avec les chantiers que nous menons au quotidien.

« Chacun à notre niveau, nous devons être intransigeants dans ce domaine. »

Mon engagement est absolu. Comme doit l’être, chaque jour, sur tous nos chantiers, sur tous nos sites, partout dans le monde, celui des femmes et des hommes de l’entreprise. Parce que la sécurité, c’est la vie !

JEAN-LOUIS SERVRANCKX Président de la branche Infrastructures d’Eiffage

NOTRE STRATÉGIE D’ACTION

LA PRÉVENTION EST UN LEVIER DE PERFORMANCE GLOBALE TOTALEMENT INTÉGRÉ PAR LES DIRIGEANTS DANS LE PILOTAGE DE L’ENTREPRISE.

Plus qu’un enjeu, la sécurité est une valeur fondamentale partagée par tous les collaborateurs du groupe. L’excellence opérationnelle est indissociable de la performance sécurité. Le développement de notre politique de sécurité est basé sur 3 principes fondateurs :

// EXIGENCE• Anticiper en s’appuyant sur une évaluation des

risques systématique. • Intervenir selon des standards et des normes

rigoureuses.• Rechercher le plus haut niveau d’efficacité.

// EXEMPLARITÉ• Donner l’exemple.• Développer la coopération, la vigilance collective.• Réagir à toute anomalie, tout écart.

// DISCIPLINE• Appliquer strictement les règles définies.• Promouvoir l’alerte solidaire.• Reconnaître les bonnes pratiques et appliquer une

sanction juste.

SAVOIR-FAIRE LA DIFFÉRENCE PAR NOS ACTES LA BRANCHE INFRASTRUCTURES DU GROUPE EIFFAGE A CONÇU UN OUTIL UNIQUE ET NOVATEUR : SAFETY FORCE©. IL S’AGIT D’UNE APPLICATION POUR SMARTPHONES QUI PERMET DE MESURER EN TEMPS RÉEL LE NIVEAU DE PERFORMANCE SÉCURITÉ, DE L’ENSEMBLE DES CHANTIERS DE LA BRANCHE, AVANT MÊME LE PRESQUE ACCIDENT.

À travers cette application mobile, c’est la maîtrise de nos 20 exigences fondamentales de sécurité qu’il est possible d’évaluer, site par site ; permettant ainsi à nos équipes de tendre vers le 100 % sécurité.

La conception de Safety Force© est inspirée de la théorie du chaos définie par le mathématicien Edward Lorenz. Il établit qu’une infime variation de paramètres à un moment donné peut faire varier le résultat final.

L’objectif est donc d’identifier et d’agir sur ces variations aux standards sécurité, aussi infimes qu’elles puissent paraître, le plus en amont possible, avant la situation de danger ou l’accident. Prédictif, l’algorithme de l’application calcule

également en permanence la probabilité de survenance d’un événement accidentel.Chacun dispose de son niveau d’expertise. Notre force est d’agir en réseau. Tout partenaire de l’entreprise peut participer aux évaluations et demander leur résultat.

// SAFETY FORCE©,

MESURER LA PERFORMANCE SÉCURITÉ EN TEMPS RÉEL

//

Le site internet de la branche Infrastructures d’Eiffage, affiche en temps réel notre niveau de performance sécurité grâce à un flux automatique de données provenant de Safety Force©.

LA SÉCURITÉ : UNE VÉRITABLE CULTURE D’ENTREPRISE EN INTERACTION AVEC SES PARTENAIRES

C’est pourquoi, nous encourageons la participation active de nos partenaires aux démarches engagées par le groupe en matière de sécurité.

//« LES AMBITIONS ET LES

OBJECTIFS N’ONT DE VALEUR QUE S’ILS SONT

COMPRIS ET PARTAGÉS PAR TOUS. »

//

Nous leur demandons de respecter les règles de sécurité définies sur nos sites d’intervention dont l’objet consiste à assurer la sécurité des collaborateurs, des installations de toutes les parties prenantes tout en préservant au mieux le confort de l’espace public.

FORMER ET CONTRÔLER

TOUS LES COLLABORATEURS REÇOIVENT DES FORMATIONS EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ AFIN DE DÉVELOPPER LEURS COMPÉTENCES DANS CE DOMAINE ET MAINTENIR UN NIVEAU DE SÉCURITÉ CONSTANT.

Toutes les formations dédiées à l’acquisition d’une compétence certifiée font l’objet de la délivrance d’un passeport nominatif faisant état du niveau précis de l’habilitation de chaque collaborateur. Dans le cadre de la transmission des savoirs, les actions de formation sont relayées par nos 1200 tuteurs qui accompagnent les jeunes recrues sur le terrain. Le Groupe a notamment conçu un cursus de formation spécifique à ses métiers et aux règles de l’entreprise : Savoirs Maîtrisés de Sécurité (SMS). Il est composé de modules additionnels complémentaires.

À l’issue de chaque module, un test individuel d’évaluation est pratiqué. Chaque candidat doit obtenir une note minimale pour valider le module et continuer le cursus qui est renouvelé tous les 3 ans. En fin de cursus, un Certificat d’aptitude au travail en sécurité (Cates) est délivré.

Les entreprises de travail temporaire référencées par Eiffage organisent obligatoirement cette formation avant de détacher leur personnel sur nos sites. Pour les intérimaires, la durée de validité du certificat est fixée à 12 mois.

Les instructions spécifiques à chaque site sont délivrées immédiatement à l’accueil et prolongées régulièrement pendant l’exécution des travaux. Le principe du briefing-débriefing sécurité est

systématique. Il est organisé une fois par semaine au minimum.

//« DEPUIS PLUS DE 20 ANS, EIFFAGE A DÉVELOPPÉ UN DISPOSITIF DE FORMATION PAR L’ANALYSE VIDÉO DES SITUATIONS DE TRAVAIL. »

//

Après avoir effectué les prises de vues sur site, sans montage, un spécialiste en prévention organise un débriefing avec l’équipe qui a été filmée. La force des images permet à l’équipe une analyse de ses propres pratiques de travail : ce qui est pleinement maîtrisé, et ce qui nécessite d’être amélioré.

C’est l’équipe elle-même qui définit les actions individuelles et collectives à mener. Un compte rendu est établi, et le film est effacé à l’issue du débriefing. Les démarches participatives sont très couramment utilisées par Eiffage pour l’amélioration continue de ses processus de prévention.

PRÉSERVER LA SANTÉ

Un programme de prévention, de protection et de promotion de la santé au travail, est mis en œuvre par la branche Infrastructures d’Eiffage. Nos principes d’action s’appuient sur l’identification des impacts potentiels, l’évaluation des risques sanitaires, et la définition de plans d’action. Eiffage porte notamment une attention particulière à l’exposition aux agents chimiques. Notre objectif est clair : utiliser prioritairement des agents chimiques au plus faible impact sanitaire et environnemental.

//« NOUS DÉVELOPPONS DES

GAMMES DE PRODUITS ROUTIERS ALLIANT

L’AMÉLIORATION DU CONFORT ET LA SÉCURITÉ

DE NOS COLLABORATEURS, DES USAGERS ET DES

RIVERAINS. » //

Depuis 15 ans, nous avons conçu une plate-forme intranet dédiée à l’évaluation de l’impact sanitaire et environnemental des agents chimiques fabriqués, utilisés, présents sur nos sites de production. Nos protocoles d’évaluation sont basés sur des méthodologies développées par des organismes internationaux de recherche et de sécurité. Avec plus de 6 000 agents chimiques évalués, nous maintenons un niveau d’exigence élevé et développons nos actions avec les fournisseurs.

Savoirs Maîtrisés de Sécurité

ILS AFFIRMENT LEUR ENGAGEMENT

RECHERCHER ET DÉVELOPPER

NOTRE AMBITION DU « 100 % SÉCURITÉ » DÉPASSE LE CADRE DE L’AMÉLIORATION CONTINUE. SEULE UNE APPROCHE MÉTHODIQUE, PLURIDISCIPLINAIRE ET PROSPECTIVE PERMET DE DÉVELOPPER DES SOLUTIONS NOVATRICES EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION SANITAIRE.

« La sécurité sur le chantier, c’est l’affaire de toute l’équipe, de la hiérarchie, de tout le monde ».Stephane LAVICE,Compagnon

« LA PRÉVENTION EST UN PILIER DE NOTRE PERFORMANCE GLOBALE ».Laurent GIROU,Directeur général

« 100% sécurité, un vrai défi que l’on va relever ».Xavier ABRAMATIC, Directeur opérationnel

« Une véritable ambition, être l’entreprise de référence, en sécurité, du monde de la construction ».François BORDACHAR, Directeur régional

« ALLER VERS LE MIEUX, L’EXCELLENCE, PLUTÔT QUE DE CHERCHER À ÉVITER LE PIRE ».Dominique BELLEGY, Directrice de division

« Quand on démarre la préparation de chantier avec la prévention, automatiquement le bien-être des salariés s’en ressent, comme la rentabilité ».Benoît HENRY, Directeur d’agence

« Le nom d’Eiffage doit être indissociable de la notion de prévention, tant auprès des clients que des salariés ».Bernard MARINO, Directeur d’agence

« Ce que je peux dire, par rapport à mon expérience précédente, chez Eiffage, en sécurité, il y a une implication vraiment forte de la hiérarchie ».Julien DESCHAMPS,Conducteur de travaux

« Considérer le chantier comme un cadre de qualité de vie, la prévention c’est pour la vie ! ».Sirazoudine NOUR, Directeur Ressources Humaines

« Avant chez Eiffage, on parlait beaucoup de sécurité mais on n’y mettait pas le ton. Aujourd’hui avec la tolérance « 0 faute », le « 100% sécurité », on a changé la manière d’appréhender la sécurité et cela a eu un grand impact »Philippe MARCHAIS, Chef de chantier

Il s’agit de développer des outils et des produits spécifiques agissant en faveur de la qualité de vie au travail, mais également de la sécurité des usagers et des riverains.

Les études effectuées prennent en compte les problématiques d’effets potentiels différés dans le temps. Les activités de recherche d’innovation sont effectuées avec la participation des collaborateurs, de partenaires institutionnels ou privés, et d’universitaires.

• Outils et processus de production assurant un niveau de sécurité accrue et diminuant les contraintes au poste de travail.• Dispositifs techniques fiabilisant la maîtrise des risques.• Produits, et notamment gammes de produits routiers, alliant l’amélioration du confort et la sécurité des compagnons, des usagers et des riverains.• Usage d’agents chimiques et d’installations au plus faible impact sanitaire et environnemental.

ORGANISER POUR PROTÉGER

LES PROCESSUS D’ORGANISATION ET DE FONCTIONNEMENT DU GUIDE PRÉVENTION SÉCURITÉ (GPS) DE LA BRANCHE INFRASTRUCTURES DU GROUPE EIFFAGE RÉPONDENT AUX EXIGENCES DU RÉFÉRENTIEL INTERNATIONAL OCCUPATIONAL HEALTH AND SAFETY ASSESSMENT SERIES OHSAS 18001.

De nombreux établissements prolongent leurs engagements par des certifications sécurité particulières, telles que le MASE.

L’analyse des risques spécifiques à un projet est engagée dès la phase d’appel d’offres.

Elle permet, avec l’appui des bureaux d’études et directions techniques, de proposer au donneur d’ordre des procédés de construction garantissant le plus haut niveau de sécurité possible.

L’analyse est poursuivie tout au long des opérations, selon la même exigence de sécurité.

L’entreprise dispose d’un réseau d’une centaine de spécialistes de la prévention des risques professionnels, au plus près des unités opérationnelles.Pour capitaliser sur l’efficacité de ses procédures de sécurité, l’entreprise a créé une plate-forme de partage des savoir-faire baptisée

« StandART Prévention : la prévention dans les règles de l‘art ».

Cette plate-forme est enrichie grâce aux retours d’expérience continus des collaborateurs.

//« NOTRE SYSTÈME DE

CONTRÔLE ET D’AUDIT INTERNE, ASSOCIÉ À NOTRE DÉMARCHE

DE PROGRÈS CONTINU, PERMET DE RENFORCER NOS DISPOSITIONS DE SÉCURITÉ. »

//

Guide Prévention Sécurité

LA BRANCHE INFRASTRUCTURES DU GROUPE EIFFAGE A DÉFINI 20 EXIGENCES FONDAMENTALES BASÉES SUR DES RETOURS D’EXPÉRIENCE. CES 20 EXIGENCES FONDAMENTALES S’APPLIQUENT À L’ENSEMBLE DU PERSONNEL AINSI QU’AUX INTERVENANTS EXTÉRIEURS AGISSANT POUR LE COMPTE DE L’ENTREPRISE.

Elles couvrent les situations les plus fréquemment rencontrées et visent à une meilleure maîtrise des risques de nos métiers. Le strict respect de ces 20 règles est un élément clé de la prévention des accidents Elles s’adressent à l’ensemble des acteurs d’un projet depuis l’organisation des activités jusqu’à leur exécution puis leur contrôle.

1/ Respecter les règles et instructions de l’entreprise, la discipline sécurité

11/ Se protéger des réseaux, aériens et souterrains

3/ Utiliser les équipements de protection collective, la signalisation

13/ Stabiliser les ouvrageset équipements

5/ Utiliser les accès en hauteur aménagés

15/ Se protéger des produits chimiques

7/ Utiliser les installations d’accueil

17/ Conduire avec prudence

9/ Se tenir à distancede tout engin et véhicule

19/ Organiser les secours

2/ Porter les équipements individuels 12/ Blinder et conforter les tranchées

4/ Emprunter les zones de circulation piétonnes

14/ Utiliser correctement le matériel, les engins

6/ Intervenir lorsqu’on dispose de l’autorisation

16/ Nettoyer et ranger son poste de travail

8/ Monter et descendrecorrectement des véhicules, engins

18/ Adopter les bonnes postures de travail

10/ Réaliser un élingage, un levage correct

20/ S’engager à assurer le succès de la sécurité

20EXIGENCES FONDAMENTALESEN MATIÈRE DE SÉCURITÉ

Savoir faire la différence

Branche Infrastructures3-7 Place de l’Europe78140 Vélizy-VillacoublayTél. : +33 (0)1 34 65 89 89www.eiffageinfrastructures.com