Plaquette Planete - Little Bob & Partners

Terrains d'études

Relations publiques

Terrains commerciaux

Conseil en communication

Le partenaire idéal de votre image et de votre marketing stratégique

Le système solaire est composé de divers éléments : des planètestelluriques dont la Terre et Venus (l'astre le plus brillant du ciel après le Soleil et la Lune, c'est elleque l'on appelle l'Étoile du Berger) et des Comètes, rassemblées dans un immense réservoir situé auxconfins de cette galaxie...

Nos domaines d’intervention s’inscrivent dans la réalisation des terrains suivants :

◗ Tests de concepts, tests de produits,tests de packaging.

◗ Pré et post tests des caractéristiquesdu mix-marketing.

◗ Pré et post tests des critères etarguments d’une campagne decommunication.

◗ Pré et post tests de l’efficacité et de la pertinence d’une animationcommerciale.

◗ Études de positionnement, denotoriété, de marque et d’image.

◗ Études de satisfaction clientèle, études comportementales.

◗ Études de diversification etd’implantation.

◗ Études de concurrence.

◗ Tests de sites Web.

◗ ◗ ◗ Domaines d’intervention

Les missions s’élaborent dans plusieurs circuits selon la finalité del’étude : face à face, téléphone (CATI), en ligne (CAWI).

◗ Terrains quantitatifs :administrations de questionnaires,relevés de prix, de linéaires, visitesmystères, comptages, interviews surpoints de vente, dans l’entreprise ouà domicile, sorties de caisses …

◗ Terrains qualitatifs :administration d’entretiens semi-directifs, entretiens individuels, tables rondes, panels, interviews sursite, terrains médicaux …

◗ Terrains commerciaux :prise de rendez-vous, télévente, appels mystères …

◗ Terrains statistiques :qualification de fichiers, analyse de la qualité de l’accueil téléphonique,reporting des réclamations clients etfournisseurs …

◗ ◗ ◗ Missions

PLANÈTEMARKETING

Propulsezvotre terrainsur orbite

Planète Marketing est le spécialiste pour la réalisation de vos terrains d’étudesquantitatifs et qualitatifs. Compétitivité, réactivité, fiabilité des méthodes,choix des technologies, transparence : Planète Marketing affiche ses partispris et se veut partenaire de votre entreprise en France et à l’étranger.

VÉNUSHÔTESSES COMÈTE

PERFORMANCESL’ÉTOILE

DU BERGER

observer, comprendre, analyser, concevoir, positionner, communiquer

Cabinets d’Études • ATOS ORIGIN SERVICES, • COGEM EURO RSCG

ENSEMBLE,• FLASH ÉTUDES, • MCA, • SAD, • TANGENCIELS,• …Agences/Annonceurs• CASTORAMA, • CPP,• FRANCE CONVENTION, • LOUIS XIV DDB,• …Missions annexes • BNP (Régie Intégrateur

de Données), • COSMOPOLITES (Gestion

de Base de Données),• …R

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Nos valeurs ajoutées sont à la fois techniques, technologiques etlogistiques : c’est une véritable stratégie d’accompagnement que vouspropose Planète Marketing.

◗ Aide à la conception de questionnaires,méthodologie, codification, tris decohérence, tableaux des résultats,rapports de synthèse.

◗ Un progiciel de gestion des terrainsd’études développé en interne.

◗ Organisation, coordination desterrains en liaison avec un ensemble de correspondants régionaux et dechefs d’équipes.

◗ Un groupe de contacts à l’étranger.

◗ Une équipe de 2 500 enquêteursrémunérés exclusivement à l’heure.

◗ Des outils de stimulation : primesd’objectifs, de qualité, de productivitéet d’investissement personnel.

◗ Une équipe de spécialistes dutraitement informatique des données,utilisateurs des principaux logicielsdédiés aux études.

◗ CATI et CAWI en partenariat avecAskia.

◗ ◗ ◗ Valeurs ajoutées

panels, audience, relation client,satisfaction, fidélité, capital marque

Terrain d'études :• Face à face• CATI• CAWI

NOS ENQUÊTEURS INTERROGENT VOTRE CIBLE LÀ OÙ ELLE SE TROUVE

PLANÈTE MARKETING

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CONTACT :

Benoît SCHOENLAUBDirecteur associé[email protected]

Pla

ne

te.f

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◗ Formation spécifique à laphilosophie de l’entreprise.

◗ Gestion de l’accueil et dustandard en entreprise.

◗ Accueil et accompagnementbilingue-trilingue, languesrares.

◗ Foires & Salons internationaux.

◗ Congrès & Séminaires.

◗ Cocktails & Soirées de prestige.

◗ Inaugurations & Défilés.

◗ Expositions & Vernissages.

◗◗◗Hôtesses et hôtes d’accueil

◗ Guides touristiques : visites culturelles et de loisirs.

◗ Accompagnement de personnalités et de groupes.

◗ Interprètes, traduction commerciale et technique.

◗ Chauffeurs de prestige : transfert de personnes.

◗◗◗Assistants personnels ou de groupe

Une nouvelle ère pourvos relations publiquesDonner du relief à vos relations publiques, mettre vos clients en confiance,transmettre la meilleure image de votre entreprise : tels sont les principauxatouts que vous apporterons nos "Vénusiennes".

Vénus Hôtesses vous propose une prise en charge de l’accueil général devotre entreprise et de l’ensemble des missions d’encadrement de vosévénements en France et à l’étranger.

Nos assistants personnels, outre leurs fonctions, sont spécialement qualifiés pour prendreen charge les aspects pratiques, matériels et administratifs de vos séjours et/ou circuits,France et International.

Nos hôtesses et hôtes font l’objet d’un recrutement rigoureux : ils sont tous de formationsupérieure, maîtrisent au moins deux langues européennes, et sont sélectionnés pour leursens de l’initiative et leur capacité à réagir dans une situation imprévue.

PLANÈTEMARKETING VÉNUS

HÔTESSES COMÈTE


DU BERGER

culture,intelligence, diplomatie, talent, linguistique

◗◗◗Événementiel◗ Barmaids et barmen (cocktails thématiques,

cyberbars).

◗ Animateurs de conférence, passage-micro …

◗ Animateurs artistiques :musiciens, danseurs,magiciens, mimes,jongleurs …

◗ Photographes etcameramen : reportages événementiels.

RÉFÉRENCES

• FRANCE TELECOM,• GALILEO,• IPSOS,• NETBOOSTER,• SOFITEL,• STRATÉGIES• ...

Accueillez et surprenez vos clients avec des vénusiennes au service de votre entreprise

charme, élégance, sourire, discrétion, disponibilité

VENUS HÔTESSES

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CONTACT :

Bénédicte TACCOLAChef de [email protected]

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Relations publiques :• salons / événements• bilingue / trilingue• individuel / groupe

◗ ◗ ◗ Partenariat Linguistique

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ES De nombreuses références parmi lesquelles :

Dalloyau, Heineken, Evobus-Mercedes, Société Générale,Meunier Promotion, KPMG, Comité des Expositions de Paris,Oracle France,Bourjois, Guerlain,Aubade, Dupont de Nemours,Tommy Hilfiger,Cofiroute, Look Voyages...

Notre partenaire polyglotte Interwordrépond à tous vos besoins en matièrede traduction et d’interprétation quelsque soient la langue et le domaine

d’activité. Choisir Interword c'est trouver un partenaireexpert, une offre compétitive, une qualité professionnelleet un accueil personnalisé.

◗ Traduction - Mise en page – Terminologie◗ Interprétation - hôtesses multilingues – Internet

interword.fr

◗ Ventes dégustations/animations.

◗ Couponing, échantillonnage.

◗ Création de trafic.

◗ Opérations commandos :lancement de produits,soutien de gamme.

◗ Opérations spécifiques :tournées d’été et d’hiver,opérations de promotionscroisées, caravanespublicitaires.

◗ ◗ ◗ Animation commerciale

◗ Gestion des linéaires, implantationdes rayons.

◗ Montage de têtes de gondole.

◗ Inventaires.

◗ Pose et dépose de stands, matérielsde promotion, produits …

◗ ◗ ◗Merchandising et PLV

◗ Soutien des forces de vente :force de vente additionnelle (chefs de vente, commerciaux,promoteurs, merchandisers).

◗ Externalisation des forces de vente :Force de vente ponctuelle oupermanente, France et International.

◗ Évaluation et contrôle de la qualité des services à la clientèle et del’offre commerciale (accueil,présentation des produits,promotions, services après-vente).

◗ Formation des forces de vente :évaluation, contrôle et stimulationpour la bonne application de lastratégie commerciale.

◗ ◗ ◗Forces de vente

Un souffle d’énergie pourvos forces commercialesOccuper activement le terrain, rencontrer et convaincre vos clients, renforcervos équipes de vente, tels sont les challenges que nos "comètes" vous proposentde relever. Un seul mot d’ordre : la performance.

Un objectif permanent : consolider la présence de vos produits sur tous les lieux de vente (grande distribution, commerces traditionnels, circuitsindépendants, réseaux spécialisés …).

Comète Performances, dédiée à votre marketing opérationnel et à vosstratégies de développement commercial, intervient dans le cadre desopérations suivantes :


HÔTESSES COMÈTE


DU BERGER

connaître, mobiliser, renforcer,conquérir, animer, fidéliser

prospection, acte d’achat, qualité de service, performance.

Soyez omniprésent dans tous les univers grâce aux trajectoires de nos comètes

Terrains d’actions :• animations commerciales• merchandising• forces de vente

COMÈTE PERFORMANCES

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CONTACT :

Pierre DUVALResponsable du dé[email protected]

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En tant que responsable des résultats et de l’efficacité commerciale de votre entreprise,vous êtes certainement sensibles à tous les moyens susceptibles d’améliorer encore vos performances. En ce sens, Comète performances collabore avec la structure “Alain Schmitt Entraînement Commercial”, qui a mis au point des programmes de formation qui vont vous permettre d’atteindre et surtout de dépasser vos objectifs.

Exemples de programmes :

◗ Vendre : surmonter les insurmontables.

◗ Défendre son projet face à la concurrence ou aux solutions concurrentes.

◗ Maîtriser son cycle de vente.

◗ Garantir la réussite permanente de vos équipes.

◗ Encore mieux maîtriser la relation avec le client.

◗ Vendre plus et mieux en appels entrants et sortants.

◗ ◗ ◗PARTENARIAT PERFORMANCE

22 ans d’experience dans la formation pourdes résultats irrationnels !

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ES • ALGECO

• ASTRON BÂTIMENTD’ENTREPRISE

• CERP

• EDF-GDF

• HÖRMANN

• SIPOREIX

◗ Création de nom, positionnement.

◗ Connaissance de l’entreprise etdes marchés.

◗ Stratégie globale, achat d’espace.

◗ Développement Web / Intranet.

◗ Élaboration d’argumentaires de vente.

◗

Présentations(écriture,réécriture)

◗ ◗ ◗Conseil

◗ Conception de logos, chartes graphiques.

◗ Packaging, PLV, stands.

◗ Aménagements intérieurs, décoration.

◗ Objets publicitaires.

◗ ◗ ◗Design

◗ Édition publicitaire.

◗ Édition d’entreprise, film d’entreprise.

◗ Édition presse, rédaction, rewriting.

◗ Marketing direct.

◗ Relations presse.

◗ ◗ ◗Communication

Le meilleur des guides

Pour une communication dynamique et des supports efficaces, l’étoile duBerger vous accompagne dans la conception et la réalisation de vos outils.

Écoute, compréhension, adaptation, maîtrise et implication dans la culturede votre entreprise : tels sont les engagements de l’Étoile du Berger pour ledéploiement de votre marketing stratégique et de votre communication.


HÔTESSES COMÈTE


DU BERGER

adaptation, maîtrise, implication, séduction, conviction

• CGI MA,• CHEZ PAPA, • FRANCE TELECOM,• GALILEO, • INTERLIANT, • PROMUSEUM,• SCHLUMBERGER-SEMA

(RATP, Mairie De Paris), • SEVENSEPT (Cartevision),• VILLE DE LA

GARENNE-COLOMBES, • VILLE DE MONTROUGE,• ...R

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concept, identifiant, symbole, image, notoriété

L’ÉTOILE DU BERGER

25, rue d’Hauteville75010 PARISTél. : +33 (0)1 44 836 835Fax : +33 (0)1 44 836 837LetoileDuBerger.com

CONTACT :

Bruno TANGUYChef de [email protected]

Plus besoin de décrocher la lune, vous avez un astre pour votre communication

Stratégies :• logo, charte graphique• édition, achat d’espace• relations presse

Le

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Créée en 1997, notre agence de Relations Presse C3M vous propose une chaîne de valeur pour que votre stratégie ait bonne presse :

◗ Prévoir : la veille médias etsectorielle.

◗ Rédiger : une méthodologie rodée …

◗ Cibler : des fichiers sur-mesureconstamment tenus à jour.

◗ Diffuser : RP on-line et diffusionmulti-canaux.

◗ Convaincre : relances téléphoniques,rendez-vous one-to-one, visite de sitesclients, événementiel.

◗ Exploiter : piges et press book.

◗ Reporter : un accès permanent aux bilans et reportings.

agence-c3m.com

◗ ◗ ◗PARTENARIATSFondée en 1985, équipée des outils d’optimisation du Groupe CARAT, PROMOPRESS MEDIA est la seule structure du marché, spécialisée dans le conseil et l’achat d’espace :

presse, radio, télévision, affichage, cinéma et internet des budgets de PME, PMI.

Conseil Média :◗ Stratégie media.

◗ Media-planning.

◗ Support planning.

◗ Optimisation.

◗ Bilans qualitatifs et quantitatifs.

◗ Suivi concurrence ad hoc.

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GENAINFORMATIQUE

Donnez une nouvelledimension à vostravaux de saisieGENA INFORMATIQUE s’est dotée desmeilleurs outils pour que l’externalisationde vos travaux de saisie apporte unevéritable valeur ajoutée aux traitement devos informations. Une équipe qualifiée etexpérimentée au service de vos données !

Nos missions internes :◗ LA SAISIE DE MASSE◗ LE TRAITEMENT DE TEXTE◗ TRAVAUX ANNEXES◗ LES DÉLÉGATIONS DE PERSONNEL

Parmis nos références :SCHLUMBERGER (Fournisseur agréé qualité) • CONSEILDU VAL DE MARNE • D.D.A.S.S. • FRANCE TELECOMMITSUBISHI • EURO R.S.C.G • SONY FRANCE • ALCATELU.C.P.A. • NAXIS

GenaInformatique.com

Rédaction & conseil encommunication écrite

Spécialiste de la rédaction depuis 16 ans,AGANHA, met à votre service un savoir-faireallant du travail sur l'émergence des idées àleur formulation.

Différents niveaux de prestations sont proposés, avec toujours présent à l'esprit que lebon choix rédactionnel dépend du lectorat, du produit et du temps dont le lecteur

dispose. Du texte pédagogique détaillé, à l'accroche nerveuse et incisive ; la rédactions'envisage chez AGANHA comme un véritable "exercice de style" à la Raymond Queneau.

Nos prestations :◗ Relecture : orthographe, syntaxe, code typographique, ponctuation, cohérence,

répétitions, barbarismes …◗ Rewriting : travail du style, harmonisation, réduction de texte, redécoupage …◗ Rédaction : à partir de documents fournis ou après interview et/ou recherches

documentaires et bibliographiques …◗ Secrétariat de rédaction : contrôle de respect du calibrage, harmonisation de

l'esprit rédactionnel, corrections avant impression …◗ Travail sur l'émergence des idées : organisation de réunion de réflexion

(recherche de nom, comité de rédaction …).◗ Architecture éditoriale : définition de ligne éditoriale, calibrage, création des

niveaux de lecture, hiérarchisation des priorités de lecture …

Aganha-Redaction.com

askiadesign CRÉER : une interface intégrée puissante dédiée à la créationde questionnaires pour Internet, le téléphone ou le face à face.

Logiciels d'enquêtesLe monde moderne est en perpétuelle mutation. Un choix stratégique ou une décisiond'achat peuvent être effectués à tout moment. Nos logiciels vous permettent de comprendreet d'anticiper les changements de tendance, les humeurs et les aspirations avec plusd'imagination et de créativité que quiconque dans notre domaine.

askiaweb INNOVER : enquêtes onlineinteractives avec gestion des quotaspour Internet ou Intranet.

askiavoice MAÎTRISER : solutiond'enquêtes par téléphone avecsupervision intégrée à l'environnementWindows pour appels entrants et sortants.

Askia.com

askiaface INTERACTIVITÉ :solution d'enquête multimédia en face à face offrant une personnalisationcomplète des formats des écrans.

askiaanalyse COMPRENDRE : tableaux de tris, graphiques et tous les outilsstatistiques dont vous avez besoin pouranalyser les résultats d'une enquête.

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Aragorn conçoit et réalise des sites internet etextranet, des CD et DVD de A à Z et sur-mesure.

Aragorn vous libère totalement de la technologieet définit son action en 7 points :

Mémoriser◗ Aragorn met en place la

mémoire de votre entreprise.

Informer◗ Aragorn met en scène le

savoir de votre entreprise.

Communiquer◗ Aragorn établit le dialogue et

informe pour convaincre.

Former◗ Aragorn met en place les

outils et concepts deformation pour une culturecommune.

Correspondre ◗ Aragorn organise et multiplie

votre correspondance en luidonnant un sens.

Développer ◗ Aragorn propose de mener à

bien ces opérations dedéveloppement de l’entreprise.

Vendre◗ Aragorn développe les ventes

sur ce nouvel espacecommercial qu’est Internet.

Aragorn a développé une méthode, adaptée à chaque cas :les invariables sont les différentes grandes étapes, les"livrables" et les points de validation correspondants.Aragorn envisage la méthode comme structurante pour unequalité, a contrario, elle ne doit pas être un frein à lacréativité, à la souplesse, à la réactivité.

◗ Étude préalable – livrable : document "Étude préalable & définition des objectifs".

◗ Conception – livrables : maquette de style, schéma de navigation principal.

◗ Création – livrables : maquette graphique, charte graphique, maquette blanche de navigation, s’il y a lieu maquettage de l’applicatif.

◗ Réalisation.◗ Tests.◗ Mise en œuvre / déploiement / lancement.◗ Exploitation (gestion, promotion …).◗ Évaluation itérative.◗ Mises à jour / ajustement.

Savoir-faire et méthodologie forment un ensembledédié au développement et à la maîtrise de vosrelations avec votre environnement : prospects,clients, fournisseurs, prescripteurs, actionnaires,institutions, personnels …

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Pour toutes informations concernant nos partenaires et nos méthodes de travail contactez Benoît SCHOENLAUB - Tél. : +33 (0)1 44 836 847 • Fax : +33 (0)1 44 836 837

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Terrains d’études :• Face à Face • CATI • CAWI

Alain Schmitt Entraînement Commercial :Formation

Carat (Promopress Média) : Achat d’espaces

Gena Informatique : Saisie, Traitement de données

Interword :Conseil linguistique

Askia : Logiciel d’enquêtes

C3M :Relations Presse

AGANHA :Rédaction & conseil encommunication écrite

PartenariatsAragorn :Site internet,extranet, CD / DVD

• Animations commerciales• Merchandising• PLV• Forces de ventes

• Accueil salons / événements• Assistanat personnel / groupe• Barmaids / Barmen

• Conseil• Design• Communication

L’ensemble de nos structures, pour laréalisation de leurs missions, bénéficient dessynergies du groupe Little Bob and Partners :

◗ Meilleure compréhension des besoins et des attentes clients.

◗ Meilleure gestion de l'organisation et de la logistique générale.

◗ Projection d'interventions sur la France et l’étranger.

Chaque mission confiée à l’une des entités du groupe donne lieu à une préparationréfléchie, un suivi permanent et une analysecomplète de son déroulement.

◗ PRÉPARATION

Réunion préparatoire client :• définir les objectifs de la mission,• déterminer un scénario d’action.

Réunion préparatoire collaborateurs :• comprendre la spécificité de la mission,• mettre en oeuvre le scénario d’action.

◗ SUIVI

• Un Chargé de Mission responsable logistique.• Un interlocuteur privilégié sur le terrain.

◗ ANALYSE

• Quantitative.• Qualitative.

Little Bob and Partners intègre chacune deses missions dans le cadre d’une démarchede qualité totale.

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