Piloter avec les bons indicateurs | CEFRANCE Calvados

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Face aux évolutions de la conjoncture, il est primordial de disposer d’un tableau de bord fiable et en “temps réel” de la situation de son entreprise. La plupart du temps, 4 à 5 indicateurs suffisent pourvu qu’ils soient pertinents. Présentation de la démarche et de cas concrets d’outils pour mettre en place un tableau de bord périodique sur l’entreprise. Nicolas LENOEL Conseiller d'entreprise CERFRANCE Calvados

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  • 1. Piloter avec les bons indicateurs

2. Piloteraveclesbonsindicateurs 2 PILOTER AVEC DE BONS INDICATEURS Dure 45 min 15 min de questions / rponses Des attentes ? 3. Piloteraveclesbonsindicateurs 3 Nicolas LENOL Conseiller dentreprises Diplm en gestion dentreprise luniversit de Caen et titulaire dun Master de Conseil Expert la Petite Entreprise (IESTO). Mise en place de loffre conseil au sein du CERFRANCE Manche, puis du CERFRANCE Calvados. 10 annes dexprience en conseil aux entreprises Environ 150 entreprises rencontres par an Membre du jury de mission lEMN Intervenant universitaire en Master II 4. Piloteraveclesbonsindicateurs 4 ROLE DU CONSEILLER VOTRE ENTREPRISE Son march, ses clients Son environnement juridique, fiscal, social Son organisation (RH, Moyens etc) Ses partenaires financiers Son dirigeant et sa famille VOTREOBJECTIF 5. Piloteraveclesbonsindicateurs 5 ROLE DU CONSEILLER Comment ? - Comprendre et analyser son bilan - Se projeter (budget N+1) - Analyser son cot de revient - Piloter son entreprise (plan daction, indicateurs et tableaux de bord) - Financer ses projets - Optimiser ses charges - Scuriser le dirigeant et ses revenus - Evaluer et transmettre 6. Piloteraveclesbonsindicateurs 6 PILOTER SON ENTREPRISE Des indicateurs pour anticiper, ragir et piloter efficacement lentreprise Dfinition : Le tableau de bord est un outil de pilotage la disposition d'un responsable ou de son quipe pour prendre des dcisions et agir en vue de l'atteinte d'un but qui concourt la ralisation d'objectifs stratgiques . 7. Piloteraveclesbonsindicateurs 7 PILOTER SON ENTREPRISE - Quest-ce quun tableau de bord ? - Pourquoi mettre en place des tableaux de bord? - Comment mettre en place des tableaux de bord ? - A quoi ressemblent des tableaux de bord ? 8. Piloteraveclesbonsindicateurs 8 PILOTER SON ENTREPRISE Production Tableaux de bord Indicateurs Traduire ses objectifs dans le cadre dun budget Corriger / Ragir 9. Piloteraveclesbonsindicateurs 9 LA CONSTRUCTION DU BUDGET Il faut dj savoir o aller, pour esprer y arriver Connatre mon chiffre daffaires Connatre mes charges et leur volution Dfinir mes besoins nouveaux UN PLAN DACTIONS POUR LANNEE 10. Piloteraveclesbonsindicateurs 10 LA CONSTRUCTION DU BUDGET Les premires tapes sont de : Dfinir prcisment les conditions de russite de lentreprise Fixer des objectifs ralistes Il faut : Construire le budget de lentreprise. Dfinir les conditions de russite ou de ralisation des objectifs 11. Piloteraveclesbonsindicateurs 11 PILOTER SON ENTREPRISE Le choix des indicateurs Un indicateur doit permettre de traduire les lments-cls la russite dun projet. Lindicateur peut tre comptable : Chiffre daffaires Marge Masse salariale ou extra-comptable : Suivi du nombre de devis signs Suivi dun nombre dentre 12. Piloteraveclesbonsindicateurs 12 Un exemple Le chef dentreprise et son conseiller font un tat des lieux de la situation actuelle de lentreprise. Analyse des forces et faiblesses dans le cadre de la remise de rsultat. Entreprise du btiment ayant le projet dembaucher un nouveau salari. Lentreprise compte actuellement 2 salaris. Remise de rsultat Besoin exprim par le chef dentreprise 13. Piloteraveclesbonsindicateurs 13 Un exemple Quels sont les objectifs de lembauche ??Dfinition des objectifs - Dvelopper une nouvelle quipe pour rpondre plus de march ? - Pouvoir rpondre des marchs plus importants ? -Laisser plus de temps au chef dentreprise pour la gestion commerciale ? Cela va impacter sur le profil de la personne recruter, les besoins dinvestissements matriels, la productivit globale de lentreprise et donc les conditions de russite du projet. 14. Piloteraveclesbonsindicateurs 14 PILOTER SON ENTREPRISE Quels sont les besoins lis lembauche ??Analyse des enjeux - Acquisition dun camion en crdit bail moyennant un loyer de 360 mensuel. -Le nouvel embauch travaillera avec un ancien salari. -Le dirigeant ne sera productif sur le chantier qua 50%. Le reste du temps sera consacr au devis. - Le dveloppement de lactivit vers les papillonneurs va probablement entrainer un allongement des dlais de paiement. - Le dveloppement du chiffre daffaires va ncessiter un besoin de trsorerie plus important. 15. Piloteraveclesbonsindicateurs 15 PILOTER SON ENTREPRISE Quels sont les objectifs atteindre ??Synthse des objectifs - Lobjectif de chiffre daffaires sera alors de 250 000 pour lexercice venir. - Le taux de marge objectif est de 65%. - Lemprunt bancaire contracter sera de 18 000 remboursable sur 5 ans. - Le besoin de trsorerie est de 5 000 . 16. Piloteraveclesbonsindicateurs 16 PILOTER SON ENTREPRISE Les indicateurs suivreSuivi des objectifs - Suivi du chiffre daffaires par comparaison entre objectif et ralisation - Suivi de la marge -Suivi du nombre dheures factures -Suivi du nombre de devis signs -Suivi des crances clients -Suivi du solde de trsorerie 17. Piloteraveclesbonsindicateurs 17 Autre exemple : Dans un commerce de prt porter Les indicateurs seraient : - Suivi du chiffre daffaires -Suivi des achats de marchandises -Suivi du stock de marchandises en fin de mois - Suivi du panier moyen par client 18. Piloteraveclesbonsindicateurs 18 PILOTER SON ENTREPRISE Au-del dANALYSER les chiffres et de FIXER des objectifs, Nous vous accompagnons dans le SUIVI DES PLANS DACTIONS. Avec la mise en place dindicateurs, il est ncessaire de : Faire un point rgulier (mensuel ou trimestriel) Analyse des indicateurs par rapport aux objectifs Et sil y a des alertes, dfinir un plan dactions correctif pour rectifier 19. Piloteraveclesbonsindicateurs 19 La mise en place des indicateurs en pratique Le conseiller collecte vos indicateurs priodiquement. 20. Piloteraveclesbonsindicateurs 20 La mise en place des indicateurs en pratique Le conseiller analyse et commente les rsultats et les ventuels carts. 21. Piloteraveclesbonsindicateurs 21 La mise en place des indicateurs en pratique Vous recevez un compte-rendu. 22. Piloteraveclesbonsindicateurs 22 CONCLUSION Ce type daccompagnement permet de : -Dfinir clairement ce qui doit tre fait pour que lentreprise soit rentable -Avoir un regard extrieur sur le quotidien de son entreprise -Avoir un contact frquent avec son conseiller -Limiter la dcouverte des chiffres au moment du bilan -Mettre en place des actions correctives plus rapidement -Limiter les checs Lanalyse des comptes, la mise en place de plans dactions et le suivi de ces plans permettent datteindre les objectifs fixs par le chef dentreprise. 23. Piloteraveclesbonsindicateurs 23 PILOTER SON ENTREPRISE Une anne de gestion, cest : Un budget annuel Des tableaux de bord Des actions correctives Lanalyse de ce qui a t fait et la mise en place dun nouveau plan Correction Action Ralisation Suivi Anticipation 24. Piloteraveclesbonsindicateurs 24 Cap vers la russite avec les offres Conseil CERFRANCE ! Accompagnement lanne Conseil la carte Grer vos obligations Scuriser vos revenus Optimiser vos performances Piloter vos projets Vous choisissez le niveau daccompagnement qui vous convient Economique et financier Juridique, Fiscal et Social Gestion des Ressources Humaines Patrimoine, Retraite et Prvoyance Evaluation et Transmission Cration et Reprise Dveloppement et Stratgie Rpondre vos problmatiques et consulter des spcialistes 25. Piloteraveclesbonsindicateurs 25 ? Nicolas LENOEL Conseiller dentreprises CERFRANCE Calvados Tl : 02.31.47.21.46 / 06.72.14.66.08 Email : nlenoel@14.cerfrance.fr