PILOTAGE DU SI ET CONFORMITE · 2017-02-23 · FY 12 FY 13 FY 14 FY 15 7,4% 2,9% 3,1% 4,1% 3,6%...

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Technology PILOTAGE DU SI ET CONFORMITE Technology 1 Ibrahim Boodhoo Directeur des Systèmes d’Information et de l’Innovation Follow me on

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Technology

PILOTAGE DU SIET CONFORMITE

Technology1

Ibrahim BoodhooDirecteur des Systèmes d’Informationet de l’InnovationFollow me on

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http://www.standishgroup.com

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BACK TO BASIC : VISER

Conformité desopération internes

Conformité auxorganisme externes

RéglementationsNormes

Déontologie

Stratégie / Fiabilité /Efficacité / Maitrise

FraudeErreurs humainesDéfaillance technologiqueAbsence procédureManque d’informationSegmentation des processus……

!

Se mettre en conformité Se maintenir enconformité

Prouver / démontrer laconformité

http://www.standishgroup.com
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BACK TO BASIC : PILOTER

Tableaux de bordstratégiques

Tableaux de bord depilotage

Tableaux de bordopérationnels

Tenir informé /Rendre des comptes

Piloter

Mesurer

Hardware Software

Projet

Run

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Organismes références sur laGouvernance IT

AISAssociation for Information Systems

Organisation professionnelle dédiée aux universitaires et chercheursspécialisés dans les systèmes d'information

http://www.aisnet.org

ITGIIT Governance Institute

Institut chargé d'assister les entreprises dans la définition et les objectifsde la gouvernance de systèmes d'information.

http://www.itgi.org

Organismes auteurs deréférentiels

COSOThe Committee of Sponsoring Organizations of the TreadwayCommission

Organisation spécialisée dans l'étude et l'approche du contrôle interne. http://www.coso.org

ISACAInformation Systems Audit & Control Association

Cette association compte 86000 membres dans le monde. L'ISACA édite leCOBIT et élabore les certifications CISA et CISM

http://www.isaca.org

OGCOffice of Government Commerce

Ministère britannique du Commerce. Ils sont les administrateurs d'ITIL.

SEISoftware Engineering Institute

Organisme définissant les modèles d'évaluation de maturité (CMM) http://www.sei.cmu.edu

Organismes de normalisation,certification

ISOInternational Organization for Standardization

Organisme de normalisation. http://www.iso.org

BSI GroupBritish Standards Institution

Organisme britannique de normalisation. http://www.bsi-global.com

Autres organismes AFAIAssociation Française de l'Audit et du Conseil Informatique

Fédération des acteurs de l'audit et du conseil en informatique. http://www.afai.fr

CigrefClub Informatique des grandes entreprises françaises

Créé en 1970, cette association regroupe plus de cent très grandesentreprises et organismes français et européens de tous les secteursd'activité (banque, assurance, énergie, distribution, industrie, services...).

IGSIInstitut de la Gouvernance des Systèmes d’Information

Institut de recherche crée en partenariat du Cigref et de l'AFAI.

http://www.aisnet.org
http://www.itgi.org
http://www.coso.org
http://www.isaca.org
http://www.sei.cmu.edu
http://www.iso.org
http://www.bsi-global.com
http://www.afai.fr
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ServiceDesign

ServiceTransition

ServiceOperation

Conception des servicesGestion du catalogue de servicesGestion de la capacitéGestion de la disponibilitéGestion de la continuité desservices

Gestion de la securité del’informationGestion des fournisseursGestion des niveaux de services

Transition des ServicesPlanification et support à la transitionGestion des changementsGestion des actifs de services et desconfigurations

Gestion des mises en production et desdéploiementsValidation et test de servicesEvaluationGestion des connaissances

Exploitation des servicesGestion des évènementsGestion des incidentsExécution des requêtesGestion des problèmesGestion des accès

ITstrategy

Amélioration continueProcessus d’amelioration en 7 étapesReporting des ServicesMesure des ServicesRetour sur investissement pour le CSILes questions métiers pour le CSI

Stratégies des Services

Définir le marchéDévelopper les offresDévelopper les actifs stratégiquesPréparer pour l’action

Economies des servicesGestion financièreGestion du portefeuille des servicesGestion de la demande

BACK TO BASIC : ITIL, la référence

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BACK TO BASIC : Cobit, le garant du contrôle interne

Schéma directeur

Architecture SI

IS Risk Management

Project portfolio managementSourcing

Innovation

Pilotage / Dashboard

Plan Stratégique

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BACK TO BASIC

Stratégie d’entreprise

Exigence règlementaire

Exigence clientExigence du marché

Exigence Ethique

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BACK TO BASIC

Stratégie d’entreprise

Exigence règlementaire

Exigence clientExigence du marché

Exigence Ethique

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DENSTU AEGIS NETWORK MONDE EN UN CLIN D’OEIL

POSITION DELEADER EN MÉDIA

UN MODÈLE DEFONCTIONNEMENT

UNIQUE

COMPÉTENCE DIGITAL DELEADER

UN VÉRITABLEACTEURMONDIAL

NOS FORCES

15 MARCHÉSDEPUIS 1996

30 MARCHÉSDEPUIS 2013

20 MARCHÉSDEPUIS 2000

26 MARCHÉSDEPUIS 1991

30+ MARCHÉSDEPUIS 2009

84 MARCHÉSDEPUIS 2006

82 MARCHÉSDEPUIS 2009

44 MARCHÉSDEPUIS 2008

INTERNATIONALDEPUIS 2015

15 MARCHÉSDEPUIS 2002

35 MARCHÉSDEPUIS 2004

35 MARCHÉSDEPUIS 2002

8 MARCHÉSDEPUIS 2013

19 MARCHÉSDEPUIS 2007

20 MARCHÉSDEPUIS 2013

14 MARCHÉSDEPUIS 1992

60+ MARCHÉSDEPUIS 1998

GLOBALDEPUIS 2013

5continents

24fuseauxhoraires

123pays

43,000personnespassionnées

AMERICAS

6 920personnespassionnées

20pays

EMEA

9 830personnespassionnées

86pays

APAC

10 250personnespassionnées

17pays

plus grand groupe decommunication dans lemonde

de la marge brute provientdes activités numériques

43%11,000+clients internationaux3eme

Technology

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DES BRANDS COMPLÉMENTAIRES

Dentsu AegisNetwork

Concurrence

CroissanceOrganique

FY 12 FY 13 FY 14 FY 15

7,4%

2,9% 3,1%4,1% 3,6%

5,8%

10,3%

11,8%

EMEA UK&I

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%NCEE CIS FBNMENA Iberia SSA S Europe

2014 Actual2015 RF2

FBNMENA

SURPERFORMANCE FACE A LA CONCURRENCEDE 2 à 3 FOIS SUPERIEUR

LE DIGITAL AU CŒURPart des revenus digitaux/total revenus

SolutionsB2B

Trading,innovation& partenariat

Conseilen stratégiemédia

Performancedigitale

Création decontenus digitaux ,solutions mobiles etmédias sociaux

PlanningStratégique

& Etudes

Activationterrain &shopper

marketing

Mesure del’efficacité

dontéconométrie

Entreprise

DENSTU AEGIS NETWORK EN FRANCE

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# 1 Japon# 1 Taïwan# 2 Thaïlande# 2 Malaisie# 2 Australie

Position deleader en Europe

de l’Ouest

Position leader enAsie-Pacifique

# 2Russie

Couverture globaleDentsuCouverture globale Aegis

Couverture globalecombinée

Carat : +43,6%de croissance

en Amérique duNord

#2 Chine

140 pays300 bureaux43 000 collaborateurs

Source: RECMA Overall Activity Rankings 2014

AVEC UNE POSITION DE LEADER SUR BIEN DES MARCHÉS

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ENABLE CLIENT SERVICEEXCELLENCE

Operating Model 2 (OM2)20 markets by March 2017

• Competitive Reporting• ECOS• ColSpace

• Local Data Solutions• Data Lab• Data Security Capabilities

£5billionRevenue

ProgrammaticFirst

DEMOCRATISE OUR DATA& PLATFORMS

2.2 x Bigger

REALISE M&AVALUE FASTER

ENABLE NEW WAYS OFWORKING & AGILITY

SUPPORT CREATIVEAS WELL AS MEDIA

Win in media throughsmart pitching ($3bn)

Extend product in DataAnalytics, CRM & Customer

experience

Innovate & accelerateperformance,

Programmatic, Content,Sports & Marketing

100%Digital Economy

Create Immersivebrand experiences –

Brand Commerce

AFFORDABLE & EFFECTIVESERVICES TO SUPPORT

GROWTH

Big Data –Prioritise key clients

and markets

WORKPLACEENVIRONMENT

Equip our people withsecure and scalable digital

platforms and resourcesany where, on any device

Deliver platforms andapplications that balancelocal agility with global

compatibility; driving valuefor our clients

• Global connectivity• Core back office platforms• Collaboration Tools• NEON

• Office 365 Collaboration(Office 2016, OneDrive,Yammer, SharePoint Online,Planner, Skype For Business)

• Cost Transparency Model• Scalable Storage Solutions• Global Helpdesk via mail

and phone• Cloud Services

• Adobe Creative Cloud• Media Planning Systems

VISION BUSINESS GOALS BUSINESS PRIORITIES TECHNOLOGY PILLARS OUR VALUE CURRENT OFFERING

Innovatingthe waybrands

are built

APPLICATIONS &DATA

TARGET OFFERING

• Automation• Best practice adoption• Ad Ops best of breed

systems

• Open platforms and contentmaking data available to all

• Cloud based machinelearning and analytics

• Right Sized connectivity• Day one integration• End-to-end platforms and

data sets• NEON 2.0

• Digital Workplace• Next Gen remote access

• Self-service support withautomated deployments

• Advanced cloud services• Global best-in-class

operational systems

• Seamless services on anydevice

• Agency ManagementSolution

Le département Technology comme support de notre vision d’ici 2020

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Future belong to the fast

Est quell est la vision de l’IT par rapport à celle de l’entreprise ?

Data is the new currency

Run IT as a business

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ITTP

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NOTRE INFRASTRUCTURE GLOBALE

Hyper-connected network backbone4 state of the art global data centres5 server rooms that follow the same technologyand security standards as the data centres

One of the world’s largest RiverbedTM

network optimiser deploymentsensuring network efficiency andinvestment is maximised

Continuous investment in ourinfrastructure to ensure it is fit forpurpose and enables the businessto be a truly global digital network

Designed and built withresiliency in mind to ensurecontinuity of service to the end user.

• Consistent hardware implementationacross the data centres

• Standard tools for monitoring andmanagement of the services

• Data centres are over 90% virtualised• Security standards are high and rigorously

applied globally• Server standards are applied to ensure

consistent up to date patching across theestate

• Global standard for Wi-Fi that meetsgovernance recommendations

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NOTRE MODELE DE SERVICE

One Global Service Desk acting as a singlepoint of contact for any IT issues or requests resulting

in improved response to incidents and requests viaremote support where practical

• Specialised and dedicated support teams to backup the Service Desk for optimal issue resolution

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REMETTRE DE l’HUILE

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Stratégie d’entreprise

Exigence règlementaire

Exigence clientExigence du marché

Exigence Ethique

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Exigences réglementaires

"vie privée et communicationsélectroniques" 2002/58/CE

Loi SAPIN

J-SOX

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Stratégie d’entreprise

Exigence règlementaire

Exigence clientExigence du marché

Exigence Ethique

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Exigences clients

Interface Client – DAN

Séparation des comptes

Domiciliation de la donnée

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Stratégie d’entreprise

Exigence règlementaire

Exigence clientExigence du marché

Exigence Ethique

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Attente du marché & ethique

Ethique

Millenials

Usage

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IOT

Shadow IT ID

Exigenceclients

GenerationY et Z

consulting ?

QUEL ENJEUX DEMAIN POUR LA COMPLIANCE ET LA STRATEGIE SI?

CLOUD?

Sécurité Programmatic

Data?

Usine4.0 IA

Talentacquisition

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Technology

[email protected]

See you on

MERCI !

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Orange résultats financiers #FY 2020

Orange résultats financiers #FY 2020

ORCHESTRE DE PARIS Grande Salle Pierre Boulez – …medias.orchestredeparis.com/pdfs/np180131.pdf · alfredo casella 1883-1947 images pour orchestre (gigues, iberia, rondes de printemps)

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IBERIA - lesmusicalesdemortagne.files.wordpress.com · spécifiquement pour ce programme par les éléments au compositeur portugais Antonio Chagas Rosa et au ... bajo el peso de

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120000emploisdirectementliésàlamer enProvence-Alpes-Côted ... · Intervention publique : Marine 2016 (Défense) 12 330 12 330 10,3 7,9 7,1 Transport maritime et fluvial 11 800

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Tarifas Pladur 2015 Iberia Fd s

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Valence FY 2011 Annual Report

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Corinne FRAYSSINET SAVY Iberia, rythmes d’impressions et d ...

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ljdkjh ukSdjh ikus ds fy, igyh ilan PRUDENCECoaching Centre PRUDENCE ljdkjh ukSdjh ikus ds fy, igyh ilan Under the Guidance of “Rakesh Yadav Sir” Head Office : 641, Ground Floor,

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FENÊTRES ET PORTES-FENÊTRES SOLEAL FY 65 Évolution

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243 cm - Leroy Merlin...SPV Keter Plastic - Iberia spvketer@carcaba.es CÁRCABA EUROPA CENTRO S.L. CÁRCABA GRUPO Avenida Conde de Romanones 6-B Polg. Ind. Miralcampo 19200 Azuqueca

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FY-6V FY-8V FY-10V - Panasonic...Q-hiファン （同時給排形換気扇） 取扱説明書 工事説明書別添付 このたびは、パナソニック製品をお買い上げいただき、

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