UNIVERSITÉ DE SHERBROOKE École de gestion Les influenceurs ...
Pierre-Thomas Choquette - Comment identifier les influenceurs dans les médias sociaux
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Le Cabinet de relations publiques NATIONAL
Comment identifier les influenceurs dans les médias sociaux
18 mars 2014
Pourquoi identifier les influenceurs sur les médias sociaux?
Pour planifier, établir et déployer la présence de la marque, de l’entreprise ou l’organisation sur les médias sociaux.
• Anticiper les enjeux• Identifier les sujets d’intérêts• Faire connaître ses produits/services• Créer du contenu par des tiers• Accélérer la circulation du contenu
Pourquoi identifier les influenceurs sur les médias sociaux?
Pour renforcer le positionnement de la marque, de l’entreprise ou de l’organisation sur les médias sociaux.
• Bâtir la e-réputation• Optimiser le référencement• Renforcir l’engagement des ambassadeurs• Augmenter la confiance des publics cibles• Attirer l’attention des internautes
Qui sont les influenceurs du Web?
• Blogueurs/Twitteurs• Journalistes• Chroniqueurs • Personnalités connues• Célébrités• Experts / spécialistes• Analystes• Monsieur, madame Tout-le-monde
LE MONDE DES INFLUENCEURS
Hiéarchie des activités sur les médias sociaux
Créer du contenu
Relayer du contenu
Entretenir un profil
Interagir avec d’autres
Consulter du contenu
Comment se définissent-ils? Comment ils sont perçus?
• Consommateurs • Entreprises • Médias • Chroniqueurs• Spécialistes• Amateurs• Marque personnelle
Les types de médias
Atteindre la masse
Développer des relations : clients
Les adeptes deviennent des canaux
Développer des relations : médias
Comment les identifier
• Analyse du profil global (online et offline)• Outils• Recherches manuelles
Leur positionnement
• Des acteurs uniquement Web• Des acteur Web et médias traditionnels• Des acteurs médias tradionnels et Web• Des personnalités connues et acteurs du Web• Des acteurs du Web et personnalités connues
Quoi analyser pour les identifier
• Champs d’intérets • Ligne éditoriale • Portée• Pouvoir d’autorité• Auditoire pertinent• Nombre d’intéressés• Présence globale sur les réseaux sociaux• Résultats de recherche (Google)
L’approche
Se préparer pour chacun des premiers contacts et développer la relation avec les influenceurs :
• Le moyen pour les rejoindre• L’échange• Le type d’action• Le contrôle du message• La transparence
Conclusion
Identifier des influenceurs qui auront un réel impact sur un groupe cible et qui sauront remplir un objectif d’affaires.
Pierre-Thomas ChoquetteConseiller, Communication numérique
Cabinet de relations publiques NATIONAL@ptchoquette / @NATIONALPR