Photographe de mariage: Toute ma communication aux mariés€¦ · Microsoft Word - photographe...

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Photographe de mariage: Toute ma communication aux mariés Introduction ............................................................................................................................................. 4

Mon système ........................................................................................................................................... 5

Avant de commencer: mes astuces......................................................................................................... 6

La vitesse de votre réponse ................................................................................................................. 6

L’importance d’une bonne signature d’email ..................................................................................... 6

Enregistrez tous vos emails comme modèles d'email ......................................................................... 6

L'importance d'un contact personnalisé ............................................................................................. 7

Astuce: changez le titre de votre email de réponse ............................................................................ 8

Astuce: relancez en semaine ............................................................................................................... 8

L'importance d'une bonne orthographe ............................................................................................. 8

Le téléphone ........................................................................................................................................ 9

Communication avant la signature du contrat ...................................................................................... 11

Premier contact : pas assez d’informations ...................................................................................... 11

Premier contact: réponse standard et envoi du devis ...................................................................... 11

Bonus: appel immédiat et SMS ......................................................................................................... 13

Email: vous n'êtes pas disponible ...................................................................................................... 13

Email: réponse à un prospect qui vous contacte trop tôt ................................................................. 14

Relance des prospects ....................................................................................................................... 15

Relance téléphonique ........................................................................................................................ 15

Email: un prospect vous demande une réduction de tarif ................................................................ 16

Email: un autre prospect vous contacte pour la même date ............................................................ 17

Email: confirmation de rendez-vous ................................................................................................. 19

Le 1er meeting du couple de mariés ...................................................................................................... 22

S'assurer d'être payé ......................................................................................................................... 23

Après la première rencontre ................................................................................................................. 25

Email: envoi du contrat post première rencontre............................................................................. 25

Téléphone: Relance du prospect suite première rencontre ............................................................. 25

Email: le prospect vous a dit oui verbalement ou par email et vous devez lui faire signer le contrat

........................................................................................................................................................... 25

Email: relance signature contrat et dépôt de garantie ..................................................................... 26

Email: prospect gagné, contrat signé ................................................................................................ 26

Email ou téléphone: perdu le prospect ............................................................................................. 27

Communication après contrat et avant mariage .................................................................................. 29

Email: Mes conseils pour la photographie dans votre mariage ........................................................ 29

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Email: Vive l'amour! .......................................................................................................................... 30

Titre: Vive l'amour! (ma surprise pour vous) .................................................................................... 31

Email: quelle va être l'équipe de rêve qui va couvrir votre mariage? ............................................... 32

Email: développer son réseau ........................................................................................................... 33

Email: Si vous n'avez encore jamais travaillé avec un prestataire .................................................... 33

Email: Si vous avez déjà travaillé avec le prestataire ........................................................................ 34

Email: dernière ligne droite avant le mariage! .................................................................................. 34

Rencontre / téléphone ou Skype: le dernier meeting ....................................................................... 35

BONUS: envoyez leur une de vos photos en y ajoutant un mot personnalisé ................................. 36

SMS: encouragements ....................................................................................................................... 36

Communication après le mariage ......................................................................................................... 38

Email: félicitations immédiates ......................................................................................................... 38

Email: Première communication post mariage aux vendeurs / votre réseau ................................... 39

Email: Premières photos ................................................................................................................... 39

Facebook: premières photos ............................................................................................................. 40

Email: blog prêt ................................................................................................................................. 40

Email: 2e email aux vendeurs ............................................................................................................ 41

Email: votre galerie est prête! ........................................................................................................... 41

Facebook: la galerie de mariage ........................................................................................................ 42

Email: relance pour témoignage ....................................................................................................... 43

Email: envoi des photos aux vendeurs / réseau ................................................................................ 43

Email: bientôt votre premier anniversaire de mariage! (avec tentative de vente) .......................... 44

Email: votre premier anniversaire de mariage (sans tentative de vente) ......................................... 45

Conclusion: améliorez ce système ........................................................................................................ 46

Réussir en photographie de mariage: toute ma communication aux mariés ....................................... 47