PGI : Progiciel de Gestion Int é gr é ou ERP : Entreprise Ressource Planning.
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PGI : Progiciel de Gestion Intégré
ouERP : Entreprise
Ressource Planning
Progiciels de Gestion Intégrés
Les PGI ont pour objectif :
• de mettre en réseau,
• à l’aide d’une base de données unique,
• l’ensemble des informations relatives aux fonctions de l’entreprise.
Progiciel de Gestion Intégré
PGIBase de données unique
CRM
Commerce
Marketing
Production
Finance
E-commerce
Ventes
Comptabilité générale
Comptabilité analytique
Comptabilité tiers
EngagementsBudget
Immobilisations
Analytique industrielle
Campagne marketing
Action commerciale
Stocks
Support clientRéapprovisionnements
Achats
Données techniques
Configurateur
Contrôle de gestion
Assurance qualité
Planification
Ordonnancement
Outils de pilotage
Source : Adonix
Caractéristiques d’un PGI
1. Exploitation d’une base de données unique
2. Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion
3. Grande capacité de paramétrage
4. Outil d’aide à la décision
5. Architecture informatique ouverte
1. Exploitation d’une base de données unique
On distingue trois étapes historiques dans l’évolution du système d’information de gestion:
Etape 1 : Des applications indépendantes
Etape 2 : Des interfaces spécifiques
Etape 3 : L’intégration dans un PGI
Etape 1 : Des applications indépendantes
COMMERCIAL
F CI ON MA PN TC AE BS I L I T E
PRODUCTION
Etape 1 : Des applications indépendantes
Un système d’information existe pour chaque fonctionChaque fonction (commerciale, production, recherche
- développement, comptabilité - finances, ressources humaines ) dispose de sa propre base de données
Exemple : Les données concernant un client (code, nom, adresse) peuvent différer de l’application comptable à l’application commerciale.
Etape 2 : Des interfaces spécifiques
COMMERCIAL
F CI ON MA PN TC AE BS I L I T E
PRODUCTION
Etape 2 : Des interfaces spécifiques
Des interfaces spécifiques instaurent une communication entre les différents modules.
L’utilisateur prend l’initiative de mettre à jour les bases des autres modules par un transfert ponctuel des données.
Exemple : mise à jour des écritures comptables à partir du module commercial.
Etape 3 : L’intégration dans un PGI
COMMERCIAL
F CI ON MA PN TC AE BS I L I T E
PRODUCTION
PROCESSUS
Tout est intégré, ne forme plus qu’un TOUT cohérent.
Etape 3 : L’intégration dans un PGI
Une donnée est saisie, une seule fois, au moment de l’événement qui la génère.
Elle est disponible en temps réel pour l’ensemble des utilisateurs (autorisés) de la base unique, commune à tous les modules.
La base de données relationnelle permet d’éviter les redondances.
Caractéristiques d’un PGI
1. Exploitation d’une base de données unique
2. Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion
3. Grande capacité de paramétrage
4. Outil d’aide à la décision
5. Architecture informatique ouverte
Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion
Les modules PGI couvrent l’ensemble des activités de l’entreprise.
Chaque entreprise choisit les fonctionnalités des modules à intégrer.
Progiciels de Gestion Intégrés
PGIBase de données unique
CRM
Commerce
Marketing
Production
Finance
E-commerce
Ventes
Comptabilité générale
Comptabilité analytique
Comptabilité tiers
EngagementsBudget
Immobilisations
Analytique industrielle
Campagne marketing
Action commerciale
Stocks
Support clientRéapprovisionnements
Achats
Données techniques
Configurateur
Contrôle de gestion
Assurance qualité
Planification
Ordonnancement
Outils de pilotage
Source : Adonix
Le PGI permet notamment :une très forte automatisation des tâches répétitives une structuration de l’analyse de gestion (selon les
besoins) la planification des tâches de gestion et le suivi des
opérations en cours les opérations de consolidation des comptabilités
dans les groupes de sociétés la gestion des procédures de contrôle des
opérations
Le PGI permet aussi :de répondre à des besoins spécifiques à chaque
entreprise : les modules sont paramétrablesde s’adapter à de nouveaux champs de la gestion :
la gestion de la relation clients (CRM) la gestion des compétences en relations humaines la gestion de la chaîne logistique.
Caractéristiques d’un PGI
1. Exploitation d’une base de données unique
2. Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion
3. Grande capacité de paramétrage
4. Outil d’aide à la décision
5. Architecture informatique ouverte
Grande capacité de paramétrage
Paramétrage de la base de données pour l’adapter aux métiers et aux pratiques spécifiques de l’entreprise.
Exemple :
L’entreprise textile Gilclaude doit gérer une table de produits concernant 300 à 400 articles qui comportent chacun une vingtaine de positions (taille/couleur).
Un paramétrage spécial a permis d’éviter la multiplication des références par article en mettant en place un système de gestion par lot, par la création d’un article générique.
Grande capacité de paramétrage
Paramétrage de l’espace personnel de chaque poste de travail :Autorisations d’accèsEnvironnement graphique personnaliséTraçabilité des opérations.
Caractéristiques d’un PGI
1. Exploitation d’une base de données unique
2. Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion
3. Grande capacité de paramétrage
4. Outil d’aide à la décision
5. Architecture informatique ouverte
Outil d’aide à la décision
Le PGI donne au contrôle de gestion les moyens de son développement :Utilisation du langage de requête SQL des
bases relationnelles Oracle, SQL Server…Utilisation de la base en client/serveurCréation d’états et tableaux de bord adaptés aux
besoins de l’utilisateur
Caractéristiques d’un PGI
1. Exploitation d’une base de données unique
2. Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion
3. Grande capacité de paramétrage
4. Outil d’aide à la décision
5. Architecture informatique ouverte
Architecture informatique ouverte
L’architecture informatique intègre des technologies diverses et avancées :Utilisation d’un réseau multi-sitesL’intégration est réalisée par un réseau
Intranet/Extranet.La consultation et la modification
décentralisées de la base de données grâce aux connexions Internet (réplication)
Source : Adonix
Serveur d’application
Serveur de données
Oracle SQLserver DB2
Windows NT/2000 Unix
Windows NT/2000 Windows 98 / XP
Serveur Internet
Apache ou IS Windows NT / 2000
Internet Explorer Netscape Navigator
Internet Explorer Netscape Navigator
Site Web
Architecture informatique d’un PGI
Clients e-commerceClients PGI mode web
Clients PGI mode Client / Serveur
Architecture générale d’un PGI
ERP
Site
Internet
Connexions
Intranet
Connexions
Client / Serveur
Connexions
Internet
Clients e-commerce
Partenaires
Personnel nomade
Sites décentralisés
Filiales,
Entrepôts,
Agences
Distributeurs,
Fournisseurs,
Sous-traitants
Source : Adonix
Conclusion
La mise en place d’un projet PGI est d’abord un projet organisationnel.
Au-delà de la complexité technique des matériels et logiciels mis en service, l’introduction d’un PGI entraîne : la remise en cause des compétences et des métiers une redéfinition des jeux de pouvoir une évolution de la culture de l’entreprise et de son
système de valeurs.
Actualité des PGI
L’éditeur le plus connu est
Des concurrents suivent : Sage, Cegid, EBP, Microsoft
On commence à voir des PGI « libres » pour les petites structure (Open-ERP)
Pour aller plus loin
Le monde informatique
L’usine nouvelle
CFO-news
Une recherche sur ces sites vous donnera beaucoup d’articles dont une video (choix de veolia pour SAP)
Le monde informatique http://solutionspme.lemondeinformatique.fr/articles/lire-pgi-pour-pme-microsoft-lance-dynamics-nav-2009-et-son-interface-a-roles-2347.html http://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-grace-a-ses-acquisitions-sage-france-preserve-son-ca-2009-29522.html
Le monde informatiqueA VOIR
http://www.lemondeinformatique.fr/videos/lire-veolia-consolide-son-informatique-mondiale-2-3-presentation-du-projet-entretiens-576.html3 reportages sur veolia (entretiens video) : dans le 2ème : 9min15, choix de SAP et compare avec Oracle (à 3min49, il explique son choix)
CFO news http://www.cfo-news.com/ERP-IT_r261.htmldes articles sur les ERPhttp://www.cfo-news.com/Peut-on-reussir-un-projet-SAP-sans-conduite-du-changement_a12945.html
Net iris http://www.net-iris.fr/veille-juridique/actualite/16728/les-pme-francaises-ont-rattrape-leur-retard-concernant-utilisation-des-tic.php (2007 un peu vieux)
Usine Nouvelle http://www.usinenouvelle.com/article/plm-oracle-jette-un-nouveau-pont-entre-son-offre-et-les-progiciels-de-sap.162225lien entre les 2 concurrentshttp://www.usinenouvelle.com/article/oracle-sap-et-microsoft-affutent-leurs-erp.N121438http://www.usinenouvelle.com/article/sap-reduit-la-voilure-et-gonfle-ses-benefices.N120359http://www.usinenouvelle.com/article/les-editeurs-s-engagent-dans-l-ere-post-erp.N120683 (peut servir en conclusion ; article incomplet)http://www.usinenouvelle.com/article/microsoft-ajoute-quatre-modules-metiers-a-son-erp-dynamics-ax.N117878http://www.usinenouvelle.com/article/erp-l-open-source-prend-de-l-ampleur.150843 (ERP gratuit)http://www.usinenouvelle.com/article/sap-bouscule-le-marche-des-erp-pour-pme.N57607 (ERP en ligne de SAP ; article de 2008)http://www.usinenouvelle.com/article/progiciels-microsoft-et-sap-pronent-la-maitrise-des-couts.151955http://www.usinenouvelle.com/article/interconnexion-dans-l-usine-les-reseaux-dialoguent.N117618 (pour autre conclusion : lien entre ERP et autres logiciels : ex pour le contrôle d’accès des salariés aux sites des entreprises sensibles)http://www.usinenouvelle.com/article/saunier-duval-defie-le-changement-climatique.N120949 (le fabricant de chaudière récupère des données sur le climat pour ses prévisions de fabrication)http://www.usinenouvelle.com/article/presentation-unifiee-des-donnees-industrielles.165863 (pour le tableau)