PAYS / PROJETUne Réadaptation de qualité dans un contexte de

développement

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La réadaptation en RD Congo remonte vers les années 50. Elle ne couvrait au départ que la rééducation fonctionnelle, seul l’hôpital de la Rive pour les lépreux assurait en plus les soins médicaux et la formation professionnelle. Les personnes en situation de handicap par la lèpre sont à Kinshasa les premiers bénéficiaires des soins de réadaptation.Généralement ce sont les organisations religieuses qui en premier ont organisé les structures de réadaptation au Congo. Les organisations privées ont suivi par la suite. Inégalement reparti dans le pays, il existe une concentration de structure en milieux urbains. La participation financière des patients reste un des facteurs primordiaux pour subvenir aux coûts de fonctionnement et d’investissement de ces structures. Une seule école à Kinshasa, forme les kinésithérapeutes ( ISTM), il n’existe pas de formation des ergothérapeutes, ni de logopède

Introduction : La réadaptation en RDC

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Conclusion Les structures ne bénéficiant pas des subsides ou d’un appui conséquent de l’Etat voient une baisse dans la qualité et la gestion de service du fait de la démotivation du personnel. Après une léthargie dans la gestion du Département Médecin Physique et de Réadaptation aux CUK à Kinshasa, une évolution manifeste est remarquée dans le service depuis l’appui du partenariat avec Handicap International.Pour garantir le développement de la gestion de la qualité, un renforcement des capacités des gestionnaires s’impose. Des manuels de procédures devraient être conçus avec l’implication des usagers, et les implémenter auprès d’eux. Pour ce faire, un renforcement de capacités est prévu , et un accompagnement est assuré dans le cadre du projet

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Auteurs : BRIGITTE BWENSA, PHILIPPINE MABENZA1 nom de l’organisation HANDICAP INTERNATIONAL2 nom de l’organisation CLINIQUES UNIVERSITAIRES DE KINSHASA/DPT MEPYREA - UNIKINRéférences : 1 référence bibliographique: Cartographie des structures de réadaptation à Kinshasa, Brigitte Bwensa 2010, HICrédits photos : Sébastien Kasongo

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-Constat général: inexistence des guidelines sur l’organisation du service de réadaptation. Chaque structure s’organise à sa manière pour répondre aux attentes des clients suivant ses spécialités.

Pour le Département de Médecine Physique et Réadaptation des Cliniques Universitaires de Kinshasa, en partenariat avec HI: - mise en place progressive d’une organisation et construction d’un guideline.- existence des outils de gestion  : organigramme pour le personnel, les registres et les dossiers pour la gestion des patients, mise en place d’un système de communication.- Fondation du projet sur des assises communautaires: implication de la communauté dans la sensibilisation, l’identification et l’orientation des enfants vers l’hôpital- Synergie entre la communauté (RCRC), l’hôpital (CUK) et le milieu académique et scientifique (Unikin, ISTM…)

-Constat général: inexistence des guidelines sur l’organisation du service de réadaptation. Chaque structure s’organise à sa manière pour répondre aux attentes des clients suivant ses spécialités.

Pour le Département de Médecine Physique et Réadaptation des Cliniques Universitaires de Kinshasa, en partenariat avec HI: - mise en place progressive d’une organisation et construction d’un guideline.- existence des outils de gestion  : organigramme pour le personnel, les registres et les dossiers pour la gestion des patients, mise en place d’un système de communication.- Fondation du projet sur des assises communautaires: implication de la communauté dans la sensibilisation, l’identification et l’orientation des enfants vers l’hôpital- Synergie entre la communauté (RCRC), l’hôpital (CUK) et le milieu académique et scientifique (Unikin, ISTM…)M

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Résultats obtenus par la mise en œuvre des méthodes et outils décrits ci-dessus :

Résultat 1 : Les services ont le personnel technique avec profil de poste précis précisant leur rôle dans le fonctionnement ; Les procédures permettant d’assurer la prise en charge sont en cours : définition des circuits du patient ; renforcement des capacités des prestataires ; gestion éclairée des dossiers des patients ;Résultat 2 : Amélioration du système de référencement : existence d’un manuel de référence, tenue des réunions d’équipe pluridisciplinaire ; panneaux indicateurs ; information des parents.Résultat 3 : Amélioration du suivi des patients : continuum des soins (Cliniques et Communauté).Résultat 4 : Capitalisation des données statistiques et autres informations

Analyse des résultats Au regard des résultats susmentionnés, il ressort que l’assurance-qualité et la gestion qualitative sont en voie d’être renforcées pour permettre une prise en charge efficiente des patients au Département de Médecine Physique et de Réadaptation aux CUK. Après une longue léthargie, il est question de poursuivre l’accompagnement , le renforcement des capacités en matière d’organisation et de gestion, et de s’assurer de la pérennité en la matière.

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