PARTIE 1 OVE – Document Unique : Évaluation des Risques ...

PARTIE 1OVE – Document Unique : Évaluation des Risques psycho-sociaux globaux à OVE

Etablissement concerné : IME VAL DE SAONEDate du document : 25 JANVIER 2010

Facteurs globaux de risques psycho-sociaux et descriptions

Nombre de salariés

concernés

Troubles psychosociaux

identifiés

Évaluation du Risque :

Prévention des risques :

Fr. Exp.

Gravité Indice Formation(savoir)

Organisation(savoir-faire)

Traitement individuel

a priori ou a posteriori

Instabilité d’une équipeConstruction inachevée de l’équipe le cas échéant, intégration en cours des salariés et de l’équipe dans la culture de l’établissement et de l’OVE, évolutions des pathologies des publics, création d’établissement voire d’activité, morcellement du temps de travail collectif (temps partiels, arrêts, congés…)

Tous salariés Déstabilisation, dispersion, perte de

confiance en soi, situations de remise en question, manque de

coordination

4 2 8 Mutualisé OVEFormations internesFormations qualifiantes

Tous établissements

Mutualisé OVE

Tous établissementsAnalyse de pratiquesRéunions de groupeFiches de poste

Mutualisé OVELivret d’accueil nouvel embauché

Tous établissementsEntretien individuel et recadrage éventuel

Instabilité psychique, troubles du comportement d’usagerCharge mentale et émotionnelle liée au sentiment d'incompréhension (ne pas avoir les clés, la raison du débordement), sentiment d'inquiétante étrangetéTroubles qui peuvent demander une surveillance exacerbéeViolences qui nécessitent un contrôle de soi presque « surhumain » ou, à l’inverse, une réponse à donner qui nous fait violence (contention d'un résident)Dégoût, répulsion provoquée par certaines attitudes ou habitudes de l'usager

Tous salariés Sentiment de culpabilité, d’échec,

déstabilisation, impuissance, solitude,

peur, perte de confiance en soi, angoisse, stress

4 2 8 Mutualisé OVEFormations internes ciblées troubles psychiques


Mutualisé OVE

Tous établissementsRéunions d’équipe

Recruter un psychiatre (poste ouvert)

Mutualisé OVE


IMESoutien psychologique en cas d'agression

20100131-DUER1_IMEVDS.odt p.1/8 Version 1.0




Nombre de salariés

concernés


identifiés



Fr. Exp.





Intensité du travailCharge mentale constante liée à la présence permanente au contact des usagers (dans tous les actes)Planning d’activités contraignant en termes d’enchaînementsSituations de solitude pour certaines activités et tâchesAcceptation plus ou moins importante des tâches logistiques courantes liées au fonctionnement de l’établissement (entretien des cuisines, réapprovisionnements, lingerie) ou au confort des usagers (entretien des matériels et prothèses…)

Tous salariés Stress, usure professionnelle, conflits

4 2 8 Planification des tâches

Groupe d'Analyse de la Pratique

Défaut de spécification des attentes des famillesFamilles en délégation totale ou en sur-sollicitation sur des détails de fonctionnement de l’établissementDéfaut de reconnaissancePosition « dominante » de l’établissement sur les famillesSouffrance parentaleUsure parentale par défaut de solution (démission, demande d’école)

Tous salariés Tensions dans les relations avec les familles, perte de contact avec les familles, usure professionnelle

4 1 4 Mutualisé OVEDémarche qualité et plans d’action

Mutualisé OVEProcédures : éduc spé comme référent éducatif

IME Procédure d’admission avec intérêt porté à la familleRecueil des attentesCVSSupports photos…Mails communiqués

Réunion des familles lors de la présentation des projets de groupe

Tous établissementsChef de service interlocuteur des familles sur le quotidienDirecteur en 2nd

niveau

Utiliser le CVS comme moyen de communication et d'échanges avec les familles





Nombre de salariés

concernés


identifiés



Fr. Exp.





Glissement de tâches, confusion de rôles Polarités entre personnels éducateurs et/ou personnels de soins.Charge de travail à répartir également entre catégories de personnel, en situation de besoins de personnelConformisme et nivellement sur les actes de vie quotidienne… (« on fait tous la même chose et on ne se démarque pas du moule »)Perte de repères professionnels, avec des effets :

- pour les éducateurs, en termes d’incitation à évoluer- pour les personnels en termes de sentiments

d’injustice (à travail égal, salaire égal)Remplacements d’un absent d’une catégorie par un présent de l’autre : contrainte et facteur d’aggravationRecadrages vécus comme des agressions, comme des mises en cause des compétences ou des efforts consentis ; peu d’effets des recadragesIntégrations rapides avec plongées directes dans les tâches

Éducateurs32

Conflits entre catégories de

personnels, tensions dans certaines

situations de travail, perte de

reconnaissance professionnelle pour les moniteurs-éducateurs,

déstabilisation des équipes, perte de

légitimité

3 2 6 Mutualisé OVEFormation initiale,Référentiel OVERéunions de directeurs

Tous établissementsProjet d’établissement

Mutualisé OVE

Tous établissementsFiches de posteProjets individuelsPoints réguliers avec la coordinatrice

Tous établissementsEntretiens individuelsRecadrages en entretien exceptionnel par le directeur

Absorption de la fonction de direction dans les tâches administrativesAggravée par la direction de plusieurs établissements ou par le manque de chefs de service ou de coordinateurs, perte de contrôle mais aussi de légitimitéDifficultés de positionnement des coordinateurs et chefs de serviceExtensions d’établissements

Directeurs, coordinateurs

et chefs de service

3 1 3 Travail sur les délégations.

Professionnalisation « en vase clos »Insuffisante individualisation des formationsManque de moyens financiersDéveloppement d’une culture commune OVE

Formations autisme commune s à plusieurs établissements dans le cadre du CPOM 69





Nombre de salariés

concernés


identifiés



Fr. Exp.





Contraintes de rendre compte de ses actes professionnels (écrit, informatisation…)Effort de réflexion et d’analyseRelais de pression (par la tutelle, par une famille, par le siège) de l’encadrement sur le personnelTemps et conditions insuffisants pour rédiger obligeant à reporter chez soi sur son temps de vie privée« Auto-prescription » de se rendre disponible pour les autres et pour les usagers à temps et contretempsTemps « indirects » (ex. dans les structures récentes, créer de nouveaux outils pour les activités, de faire des recherches, au risque de « réinventer la roue »)Equipe informatique avec file d’attente, problèmes d’accès internet, enjeux de maintenance

Tous salariés Tensions avec la direction, tensions avec les familles autour du dossier (bilans), perte

de mémoire des équipes (non

capitalisation de l’expérience)

4 1 4 OVE :Formations à l’écritFormation à l’évaluation et observation de l’usagerFormations informatique

OVE :Equipe informatique centraliséeDémarche qualité et charte : documents normalisés, animation sur le projet personnel d’accompagnement, le dossier et son architecture…Tous établissements :Carnets de liaisonBilans d’activitésModèlesDocuments-ressourcesEspaces de travail individuelsProjetsSynthèsesRéunions d’équipe et comptes rendusGrilles d’évaluationOVE :Dossier informatisé





Nombre de salariés

concernés


identifiés



Fr. Exp.





Répétitivité dans les tâches de fonctionnement du serviceTri du linge, rangement, descente en lingerie.Entretien des locaux : cuisine, salle de bain, rangementEntretien du matériel: chariot de changes, fauteuils des résidents, poubelles

Les équipes de proximité

28

Sentiment de lourdeur, de déconsidération, de monotonie, d'ennui, de

démotivation

4 2 8 Formation 2010 à l'hygiène des locaux qui portera sur les méthodes de travail, l'organisation et l'amélioration des conditions de travail

Tous établissementsFiches de posteRéunions d’équipe d’entretien

Regroupement des personnels d’entretien pour certaines tâches

Programmes de travail différenciant les tâches dans la semaine et les rapprochant d’1 ou 2 unités

Souci du collectif dans le cadre d'une réunion collective institutionnelle

Responsabiliser les personnels en leur donnant de l'autonomie et des capacités de maîtrise dans leur travail.





Nombre de salariés

concernés


identifiés



Fr. Exp.





Répétitivité dans les soins quotidiensToilettes, repas, changes, levers et couchers, manutentionBanalisation des gestes induisant un manque de réactivité à chaque élément nouveauPerte du sens et de l’orientation usager des actes

Tous salariés Blessures physiques qui peuvent être suivies

par un sentiment d'incapacité,

appréhension du manque de vigilance, de perdre le sens du

travail, d'un vide relationnel,

peur de la nouveauté

4 2 8 Mutualisé OVEFormations internes

Tous établissementsProjet d’établissementProjet individualiséFormations continue

Mutualisé OVE

Tous établissementsEquipes pluridisciplinaires

Mutualisé OVE

Mobilité professionnelle sous contrainte Tous salariés

Impact des espaces sur les usagers personnel de proximité

37

désinvestissement, sentiment de

démotivation, de monotonie, d'ennui, de

dévalorisation

Formations sur une meilleure connaissance des usagers

agir et aménager les espaces (genre murs sensoriel) adapté aux besoins des enfants

Alourdissement de la prise en charge (dépendance, médicalisation, vieillissement)Inadaptation de locaux conçus pour des publics différentsMédicalisation prenant de plus en plus de place dans l'accompagnement au quotidien de certains résidents en particulier polyhandicapés : augmentation du risque d'erreurs malgré formation/information/sensibilisation.Malgré une sollicitation forte du réseau psychiatrique les personnels de proximité, éducatifs, rééducatifs et logistiques peuvent être victimes de violences (coups, cheveux tirés, gifles....)La dépendance demande une attention, un accompagnement et une surveillance plus forts.

Tous salariés Stress, tension, usure professionnelle

(Troubles musculo-squeletiques : TMS)

4 2 8 mise en place d' un Plan de formation réactif aux situations et problématiques que présentent les usagers. L'évolution des techniques et des connaissances modernes doivent être opportune

Travail en petits groupes Projet de rénovation des locaux





Nombre de salariés

concernés


identifiés



Fr. Exp.





Troubles du comportement des usagersRisques liés à certains usagers présentant des troubles plus critiques.Accueil d'usagers sujets à des troubles de la personnalité, des troubles envahissants du développement et/ou à une dépendance plus importante.Malgré une sollicitation forte du réseau psychiatrique les personnels de proximité, éducatifs, rééducatifs et logistiques peuvent être victimes de violences (coups, cheveux tirés, gifles....)Les troubles du comportement demandent une attention, un accompagnement et une surveillance plus forts.

Tous salariés Tensions,Stress,

remise en question, conflits professionnels

et salariaux, usure professionnelle

4 2 8 Formations ciblées : autisme/troubles du comportementEducation structurée

Travail d'équipe Passer le relais

Analyse de la Pratique

Changements sociaux, économiques, organisationnelsPeur de perdre certains avantages qui permettaient de supporter certaines situations difficilesInjonctions de rentabilité issues de l’environnement (« faire plus avec moins de moyens »)Pertes de repères, déstabilisation d’habitudes, de conceptions, de procédures

Tous salariés Tensions,Stress,

remise en question, conflits professionnels

et salariaux, usure professionnelle

4 2 8 OVEInformations patronalesInformations syndicales

Tous établissementsAffichagesFormations CE-DP

OVERéunions de CCE

Tous établissementsRéunions CE-DPRéunions institutionnelles

Dégradation de l’état de santé physique et psychique d'un résidentÉvénement du décès (rupture définitive) et présence des famillesPerturbation de l’équipe dans la duréeTroubles psychosociaux des usagers

Tous salariés Sentiment de culpabilité sentiment d’échec lié à

l’anéantissement de l’énergie

d’accompagnement, tristesse voire

sidération de l’équipe

4 2 8 Formation ciblée : accompagnement de personnes dont l'état général se dégrade

Groupe de l'Analyse de la Pratique

Fugue d’un usager Sentiment de culpabilité Groupe de l'Analyse de la Pratique





Nombre de salariés

concernés


identifiés



Fr. Exp.





Vieillissement des équipesAttachement à une organisation du travail.Connaissance du terrain mais routine pouvant s'installer et conduire à une perte du sens de l'action menée.Insuffisante prise en considération de la juste valeur de la problématique, de la pathologie de l'usager.Liens forts entre collègues de travail rendant difficile l’intégration d’un nouveau salarié.Fatigues et usures provoquant des arrêts de travail plus fréquents qui perturbent l'organisation initiale du travail et qui mettent à contribution les collègues (surcharge de travail avec réaction en chaîne).

Tous salariés Démotivation,Usure professionnelle,

épuisement physique et psychique

4 2 8 (stage)mobilité professionnelle permettant le personnel à aller découvrir d'autres lieux et d'autres populations sur une période donnée

entretien individuel avec chef de service

Absences de personnelsReport de la charge de travail sur les éducateurs ou rééducateurs restants dans la mesure où les usagers ont besoin de soins ou de continuité de prise en chargeFaire « plus avec moins ».Difficultés de coordination entre les libéraux, les parents, les éducateurs, les rééducateurs de l'institution.

Éducateurs, rééducateurs

Démotivation,Usure professionnelle

Épuisement physique et psychique

4 1 4 organisation qui puisse palier les absences de courte durée


PARTIE 2OVE – Document Unique : Évaluation des Risques psycho-sociaux spécifiques aux activités de l'établissement


Situations spécifiques de travail et description des facteurs de risque

Nombre de salariés

concernés

Troubles psychosociauxidentifiés

Évaluation du Risque : Prévention des risques :Fr

ExpGravité Indice Formation

(savoir)Organisation(savoir-faire)



Arrivée des usagersArrivée des jeunes par taxi ou avec leur(s) parent(s), sur x niveaux, dans une plage de temps fixée. Temps de rangement des vêtements puis arrivée sur le groupe. Temps d'accueil des parents, le cas échéant. Accueil dans le groupe, point sur les présents et absents. Démarrage des activités.Variantes :

45 Angoisse voire violence d’un ou plusieurs usagers vivant une rupture avec

leur famille, charge mentale liée à la multiplicité des tâches à gérer dans la même situation, fatigue

morale et physique

4 1 4 organisation qui étale dans le temps les arrivées des usagers

Temps informelsTemps de surveillance sans activité, entre deux situations organisées, éventuellement à l'extérieur. Contacts individuels éventuels à l’initiative de l’usager.Variantes :

28 Charge mentale liée au manque d’activité formelle,

voire désarroi de ne rien proposer

4 2 8 Réflexions sur ce thème lors des réunions d'équipe

Groupe Analyse de la Pratique

Activité physique et/ou éducative extérieureAccueil d’un groupe d’usagers par un ou des adultes diplômés sur le lieu extérieur d’activité. Temps de préparation, matérielle éventuellement, déshabillage et habillage éventuels, douche éventuelle.Activité.Puis temps de rangement, préparation, et retour dans l’établissement.Variantes :

15 Charge mentale liée à la pathologie des usagers et à

la prise en charge par d’autres intervenants

3 2 6





Nombre de salariés

concernés







Activité éducative interne (atelier interne)Mise en œuvre d’un cadre éducatif préalablement établi (projet, organisation et moyens éducatifs, schéma de déroulement), dans un lieu défini, avec des objectifs collectifs et le cas échéant individuels, comportant une animation et un suivi individualisé, en séance ou hors séance. Pendant l’activité éducative, un éducateur peut se retrouver seul avec le groupe.Variantes :

32 Charge mentale de l’éducateur qui reste seul

avec le groupe

3 1 3 élaboration et suivi du projet de groupeet du projet personnalisé Echange pluridisciplinaire dans les différentes réunions


Activité physique de groupeActivité allant de l'activité manuelle à la relaxation utilisant différents supports sur un temps court. Le groupe est amené à se déplacer et changer d'espace en fonction des besoins et des différents objectifsVariantes :

32 Charge mentale liée à la vigilance

3 1 3 Accompagnement suffisant en nombre


Eveil sensorielActivité qui a lieu dans une salle à part au calme. C'est une activité reposante qui ne demande aucune contrainte pour les participants, juste une possibilité de s'allonger à l'écart du groupeVariantes :

32 Charge mentale liée à la vigilance

3 1 3 Groupe d'Analyse de la Pratique

Analyse de pratiquesUne semaine sur x, les éducateurs sont conviés à des temps d'analyse de la pratique de x h à x heures. Les unités sont laissées sous la surveillance de professionnels non éducateurs.Variantes :

38 Exposition à autrui 2 1 2





Nombre de salariés

concernés







Activité de rééducation ou thérapeutique interneAccompagnement individuel ou en petit groupe. Transfert du lieu de vie à la salle de rééducation.En kiné (et en psychomotricité) actes éventuels de manutention (du fauteuil à la table de rééducation (au sol , sur le tapis). Déroulement de la séance. Fin de séance avec pour certains un rituel de fin.Retour sur le groupe.Variantes :

2 Stress (angoisse agressivité de l'usager),

épuisement

4 2 8 utilisation de lève-personnes pour éviter les manutentions lourdesPrévoir du temps pour les transferts dans les actes de rééducations.parler et prévenir l'usagerRéunion Pluridisciplinaire


Activité thérapeutique extérieureC'est une activité qui a lieu sur l'extérieur et qui concerne quelques usagers issus de x unités. Une éducatrice formée gère l'activité. Chaque participant est accompagné par x adultes. Préparation de l’activitéVariantes :

Sentiment d’insécurité et peur d’être agressé, stress

lié à la pathologie de l’usager, risque de fugue

2 1 2

Activité de repos en groupeTemps de liberté de mouvement et de communication constituant une activité à part entière.Variantes :

Charge mentale liée à la vigilance

(Troubles Musculo-Squelettiques - TMS)

2 1 2

Promenades individuellesAccompagnement individuel privilégiant la relation duelle et permettant de diminuer le stress ou l’agressivité de l’usagerVariantes :

32 Stress lié au mal être de l’usager, tensions liées aux

oppositions

3 1 3 utilisation d'un portable professionnel qui maintient le lien avec l'IME





Nombre de salariés

concernés







Promenades collectivesActivité de détente collective, de découverte

Variantes :

50 Charge mentale liée à la vigilance et à la pathologie

de certains usagers (troubles du comportement)

3 2 6 nombre suffisant d'encadrants qui sont informés des difficultés des jeunes pour sécuriser ce tempsRéunions

Prise en charge en psychomotricitéAccompagnement individuel se déroulant la plupart du temps dans une salle appropriée.Manutentions éventuelles assurées par un éducateur Variantes :

3 Charge mentale liée à la pathologie de l’usager

4 2 8 utilisation de lève-personnes pour éviter les manutentions lourdes


Suivi psychologique individuelAccompagnement et soutien individuel, périodique, avant ou après une activité, réalisé par un(e) psychologue.Variantes :

1 Charge mentale liée à la pathologie de l’usager ou à

son angoisse

3 1 3

Prise en charge infirmièrePréparation des traitements (piluliers)Interventions de soins au quotidienTransmissionsSuivi des prothèses et orthèsesVariantes :

1 Charge mentale liée à la pathologie de l’usager, contrainte de rigueur,

stress lié à l’assurance que les traitements sont

effectués par l’équipe

4 2 8 organisationprévoyant des temps de préparations de piluliersaménagement de l'espace permettant d'effectuer des soins dans de bonnes conditions






Nombre de salariés

concernés







Accompagnement aux toilettesAccompagnement variable selon la pathologie de l’usager, allant de l’observance d’un rituel individuel, jusqu’à une assistance dans tous les actes de propreté : transfert, manutention, déshabillage, guidage des gestes, rhabillage, manutention, transfert.Le groupe reste à la charge d’un éducateur.Variantes :

35 Violence de l’usager, intensité de la tension entre

posture éducative, voire contrainte, et accès à l’intimité de l’usager,

épuisement professionnel

4 2 8 formation sur l'accompagnement (question de l'intimité, sexualité)

matériels et locaux adaptés






Nombre de salariés

concernés







RepasLes plats sont préparés et en amenés sur le lieu de vie par le personnel de cuisineRepas collectif avec un accompagnement individualisé (2 à 3 éducateurs pour 9 à 10 résidents).Accompagnement variable selon la pathologie de l’usager, allant de la présence éducative en passant par le guidage physique et verbal, et l’observance d’un rituel individuel, jusqu’à une assistance dans tous les actes liés à l'alimentation.Temps d'apprentissage de certaines règles sociales telles que l'attente qui peuvent provoquer des réactions violentes chez les usagers.Risques de fausses routes chez certains.Vigilance accrue : le temps du repas correspond au moment de la prise de traitement (l'accompagnement à la prise de traitement étant assuré par les éducateurs d'internat)Variantes :

35 Violence de l’usager, épuisement professionnel,

tension, stress

4 2 8 Tous établissementsFormation « mixé »

Formations déglutition

Cuisine interne partagée avec la MASRépartition en groupes, isolement éventuel d’un jeuneRégimes alimentairesMatériels spécifiques définis avec l’ergothérapeuteObservations et avis des éducateursPréparation des petits déj par les éducateurs, permettant aux cuisiniers de travailler des produits fraisAlimentation entérale à surveillerAvec éduc référents, évaluation de chaque jeuneDistribution de médicaments (émargement)Spécifications par jeune2 éduc pour 10 jeunes : envisager de passer à 3 ?

Tous établissements :






Nombre de salariés

concernés







Temps d'hygiène (douche ou bain)Accompagnement variable selon la pathologie de l’usager, allant de la présence éducative (comprenant la vérification que les gestes de propreté ont été effectués), en passant par le guidage physique et verbal, et l’observance d’un rituel individuel, jusqu’à une assistance dans tous les actes de propreté : transfert, manutention, déshabillage, guidage des gestes de toilette, séchage, rhabillage, manutention, transfert.Pendant la toilette guidée ou assistée, le groupe reste à la charge d’un éducateur.Variantes :

28 Violence de l’usager, intensité de la tension entre

posture éducative, voire contrainte, et accès à l’intimité de l’usager,

épuisement professionnel

(troubles musculo-squelettiques)

4 2 8 formation sur l'accompagnement (question de l'intimité, du respect de l'autre)

utilisation de lève personnesEn fonction de la problématique présenté par la population (polyhandicap), renforcer l'équipe sur ce temps fort du quotidien Travail en réunion d'équipe

Temps d'internatSurveillance de nuit.Changes.Interventions au besoin de l’usagerVariantes :

3 Isolement, sentiment de ne pas appartenir à l’équipe,

fatigue, stress lié à la responsabilité et aux urgences médicales

4 2 8 associer le personnel de nuit dans la continuité de l'accompagnement : projet personnaliséréunion avec le chef de service

Groupe d'analyse de la pratique

HydratationApport d’1,5 l de boisson par jour au minimum

30 Stress lié à des refus de boisson et au risque de

déshydratation

4 1 4 formation/information en interne par le médecin et/ou l'infirmière






Nombre de salariés

concernés







CoucherAccompagnement individuel de l’usager dans les actes de coucher, allant de la présence éducative à l’assistance complète, comprenant : petite toilette, change, brossage des dents (contraignant), traitements médicamenteux, avec le respect de rituels personnels (lumière, comptine, câlins…)Variantes :

28 Tensions cumulées de la journée, intensité de la tension entre posture

éducative, voire contrainte, et accès à l’intimité de l’usager, épuisement

professionnel

4 1 4 Réunions d’équipe Groupe d'analyse de la pratique

LeverAccompagnement individuel de l’usager dans les actes de lever, allant de l’accueil de l’usager prêt à installer au petit déjeuner jusqu’à l’assistance pour le conduire au petit déjeunerVariantes :

28 Aucun 4 1 4 Réunions d’équipeAnticiper et préparer l'usager par la parole ou des repères visuels les gestes et actes

DépartsRegroupement des usagers. Transferts individuels ou groupés dans les véhicules (familles, taxis). Transmissions d’informations. Maintien d’une disponibilité jusqu’à l’arrivée à son domicile de l’usagerVariantes :

32 Tensions liées à certains usagers.

Tensions liées aux angoisses de séparation

des usagers et à l’organisation complexe des départs (groupes,

taxis).Stress de l’excitation

groupale, contraintes de gestion des troubles de

voisinage.

3 2 6 Étaler les départs pour limiter les tensions groupales





Nombre de salariés

concernés







Temps de transitionSituation de passage d’une activité à une autre, permettant de (ré)intégrer l’usager dans une activitéVariantes :

35 Incompréhension, voire angoisse de séparation et

violence de l’usager, tensions voire désarroi de

l’encadrant

4 1 4 Tous établissements :FormationsSéances d’analyse de la pratiqueJournées OVE

Tous établissements :Réunions d’équipeanticiper et préparer l'usager, par la parole ou des repères visuels, aux évènements qui vont avoir lieu

Tous établissements :Séances d’analyse de la pratiqueEntretien annuel d’activité





Nombre de salariés

concernés







Accompagnement des déplacements des usagers en vue d'un transport routier(les risques routiers sont traités dans le volet des risques physiologiques = confrontation aux intempéries ou aux accidents ou incidents)Regroupement des usagers puis déplacement en groupe jusqu’au véhicule. Installation dans le véhicule, ceintures de sécurité. Départ, arrêt du véhicule si ceinture enlevée, sécurité enfants pour les portières. Arrivée.Variantes :

37 Promiscuité, angoisse de l’usager, mouvements de mise en danger, mises en

danger des autres conducteurs.

Gestion de troubles comportementaux.

3 3 9 Mutualisé OVEFormations « violence »

Tous établissementsConnaissance des trajets, lieux de stationnement etc.Reconnaissance des trajets avant de les faire avec les usagers

Mutualisé OVEPrestations GIHP

Tous établissementsVéhicules adaptés (1 ou plusieurs)2 éducateurs par trajet (en fonction du nombre d’usagers)Eviter confinement et promiscuitéEducateur placé à côté de l’usager

IMEPictogrammes, gommettesSéparation ou isolement des usagers agressifsGants pour un usagerCeinture ventrale fixée par l’arrière

Cf. agression

EcritsRédaction de rapports de synthèse, de comportement, d'évènements, comptes rendus, cahiers de liaisons, cahiers de relèveVariantes :

45 Difficulté de s’isoler et de prendre du recul

4 1 4 temps de travail personnel prévu dans l'organisation du travail





Nombre de salariés

concernés







ACCOMPAGNEMENT A LA PRISE DE MEDICAMENTSCertains usagers refusent, l'éducateur peut être en difficulté. Parfois situation d'urgence.Variantes :

30 Tension, charge mentale liée à la pathologie et à la responsabilité individuelle

4 1 4 formation/information interne par le médecin ou l'infirmière

Présence de l'infirmière auprès des usagers qui présentent le plus de difficultés

Activité éducative individuelleActivité spécifique dans le cadre d'une prise en charge éducative adaptée à la population qui présente des Troubles Envahissants du Développement.PEC individuelle, apprentissage de gestes du quotidien ou d'acquisitions cognitives en face à face (éducateur/usager). Apprentissage de repères visuels, communication non verbale, communication visuelleVariantes :

12 Tension, vigilance, charge mentale liées à la

pathologie, parfois au refus de l'usager, et à la

responsabilité individuelle

3 2 6 formation : accompagnement éducatif de personnes autiste;

prévoir des relais Réunions d’équipe


Relations familles courantesAppel téléphonique des parents pas toujours à des moments propices, accompagnement particulier de l'usager au téléphone.Un éducateur est occupé, l'autre prend en charge le reste du groupeVariantes :

40 Stress 4 1 4 Prévoir des plages horaires qui perturbent le moins possible la vie du groupe et qui sont indiquées aux familles Réunions d’équipe


PARTIE 3OVE – Document Unique : Évaluation des Risques physiques


Situations de travail et description des facteurs de risque

Nombre de salariés

concernés

Localisation Évaluation du Risque :


Fr Exp





PORT DE CHARGES / GESTES REPETITIFS / POSTURES CONTRAIGNANTES-déplacements / port de charges-chargement / déchargement-stockage en hauteur-écrasement / chute d’objets

tous les salariés

Lieux de nettoyageEntretien, cuisine, ateliersCuisine, ateliersBureaux (informatique)

3 3 9 Formation « Gestes, postures, corps, santé inscrite au PAUF 2009, incluant la prévention des risques de manutention, chute et bousculade.

Réorganisation des tâches en cuisine.

MANUTENTION MECANIQUEétat du matérieldispositifs de préhension

tous les salariés

Cuisine, réserves, ateliers

3 3 9 Educatif : Lève-personnes récents ayant lune ergonomie qui facilite la préhension et les déplacementsLingerie : achat de chariots adaptés prévus au PPI

ENERGIE (électricité, gaz) état du matériel portatifintervention sur et à proximité des installations

0 Installations électriques

EQUIPEMENTS DE TRAVAIL (machines….)Interventions sur machine en marcheProjection de matériel ou produitsChutesOrdinateursRisque électrique / IncendieRisque électrocution

tous les salariés

Atelier agent d’entretienCuisineLingerie,ateliers professionnels Câblages informatiquesLavages des sols

4 3 12 Formation à l'hygiène des locaux incluant la mécanisation des tâches, prévue au Plan 2010.

Réorganisation des tâches des services généraux.





Nombre de salariés

concernés



Fr Exp





ECLAIRAGEÉclairage de sécuritéTravail de nuit

3 Tout l’établissementSurveillant Educateurs

3 1 3 contrôle régulier par l'homme d'entretienet changement des éclairages défectueux

TRAVAUX EN HAUTEUR- sur toiture- chute d’objets, d’outils- nettoyage des vitres

1 Mezzanines AteliersLieux de nettoyage

1 4 4 Protocole et législation en vigueur. Présence de 2 personnes si nécessité urgente d'intervention

INCENDIETravail par point chaud (soudure, moulage…)Utilisation de produit inflammable (essence, solvant, …)

tous les salariés

Ateliers, locaux d'entretien

1 4 4 Formation sur le risque d'incendie.

manipulation des produits inflammables dans des zones présentant peu de risques tel que l'extérieur

entretien avec l'homme d'entretien (sensibilisation)

DEMOLITION / DECHETS, GRAVATSÉboulement / écrasementPoussières

0

EMISSION DE GAZ, VAPEURS ET POUSSIERES

Peintures, solvants, collesPoussièresAmianteRadon

0 Ateliers professionnels

Lieux de stockage

Faux plafond des ateliers et vide sanitaire





Nombre de salariés

concernés



Fr Exp





BRUIT ET VIBRATIONSLiés à l’utilisation des machines, outillageCompresseursTondeuse, débroussailleuseLiés aux locauxActivités sportivesRestaurationNiveau de bruit incompatible avec l’activité

service éducatif, homme

d'entrtien31

Ateliers professionnels,Cuisine, lingerieGymnase

2 2 4 Entretien :Casque de protection pour l'homme d'entretientravail en petits groupes pour les éducateursEducatif : Espaces de vie collective bruyants => travail en petits groupes

TRAVAILLEUR ISOLEtravail de nuitpostes de travail isolés

4 Internat (nuit)cuisine le week-end

4 2 8 formations/information sur l'utilisation des Postes Travailleurs Isolés

Postes travailleurs Isoléscadres d'astreintesréunions mensuelles avec le chef de service

entretien avec chef de service

HYGIENEContact avec des déchetsLinge saleDépôts de poussièresBlessures bénignesTabagisme

service éducatif,

thérapeutique, lingerie

45

Cuisine et ateliers professionnelsInfirmerie, lingerieAteliers professionnelsLieux de nettoyage

3 3 9 Informations des risquesvia médecin et/ou l'infirmière de l'établissement

Priorité à l'étude des circulations des matières souillées, étude des circulations, acquisition des matériels (chariots et bacs) suite à l'étude.Port de blouses, gants de protectionProtocole





Nombre de salariés

concernés



Fr Exp





AMBIANCE THERMIQUE (chaud/froid)ChauffageTravaux extérieurs

tous les salariés

CuisineAteliersEntretien, ateliersLieux de nettoyage

2 4 8 Mesures de la température, aménagements pour augmenter le « confort thermique. »Climatisation en cours des salles de travail.

ECLAIRAGE DES POSTES DE TRAVAIL / PASSAGES tous les salariés

Etablissement 3 1 3 contrôle régulier des éclairage par l'homme d'entretien et remplacement des éclairages défectueux

SUBSTANCES DANGEREUSES, RISQUES CHIMIQUESinhalationcontact avec l’épiderme, les yeuxproduits inflammables

24 AteliersCuisineLingerieLieux de nettoyage

3 3 9 protocoles Port de gantsProtocoles





Nombre de salariés

concernés



Fr Exp





TRAVAIL DE BUREAUrépartition de la chaleur et ventilationfatigue visuelleencombrement des plans de travail et des allées de circulation

4 AdministratifAccueil secrétariat

3 2 6 aération des lieux

CIRCULATIONAu niveau des déplacements- des piétons (différence de niveauxétat des surfaces de sol, signalétique)- des véhicules- contrôle d’accès- accès incendie / secours

tous les salariés

ExtérieursDescenteParkingCour (verglas)Portails

3 2 6 notes d'information et notes de service

Mission de l'homme d'entretien

RISQUE INCENDIE tous les salariés

Intérieurs de l'établissement

1 4 4 Formation des personnels sur le risque d'incendie.

Sensibilisation accrue des personnels, inscription de formations régulières au budget de l'établissement.Réfection du SSI programmée au PPI.

RISQUE ROUTIER-accident corporel et matériel

service éducatif, médical, thérapeutique, administratif,homme d'entretien50

Déplacements, missions professionnelles

2 3 6 Code de la route.





Nombre de salariés

concernés



Fr Exp





RISQUE DE CONTAMINATIONHépatite B, diphtérie, tétanos, poliomyéliteAbsence d'immunisation (pas de vaccination)Virus HIVGrippes

service éducatif, médical, thérapeutique, homme d'entretien46

Situations de travail exposant à un risque de contamination

3 3 9 Informations des risquesvia médecin et/ou l'infirmière de l'établissement

Port de blouses et gantsFiche de procédure sur les Accidetns d'Exposition au Sang (AES) en place

Vaccinations obligatoires


PARTIE 1 OVE – Document Unique : Évaluation des Risques ...

Documents

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