Parcours Cadres de santé · Parcours Cadres de santé ... • L'IFCS Croix Rouge de Douai ... mais...

UNIVERSITÉ D’ARTOIS UFR EGASS

Master Mention Management Sectoriel

Parcours Cadres de santé

GUIDE DES ETUDES 2017-2018

Le Mot du Doyen

La Faculté d’Economie, Gestion, Administrationet Sciences Sociales de l’Université d’Artois atache une atention sanscesse renouvelée à proposer des formations permetant l’insertion en

emploi des jeunes diplômés mais aussi l’évolution professionnelle tout aulong d’une carrière. Les Masters du secteur sanitaire et social s’inscrivent

pleinement dans cete perspective d’exigence. Les enseignements,dispensés par des universitaires et des intervenants professionnels,

intègrent tout à la fois des contenus appliqués, des éléments de réfexiontransversale et une initiation à la recherche. Ces masters permetent

ainsi d’acquérir les compétences fondamentales, les savoirs pratiques etla capacité de réfexion nécessaires pour exercer des fonctions de cadredans ce domaine tout à fait spécifque. Il s’agit en ce sens de formations

qui participent à répondre à une demande sociale, celle d’unaccompagnement adapté à l’évolution de la vie et qui fait l’objet d’une

organisation et d’une gestion optimale.

Le Doyen

M. Eric DEHAY

UFR EGASS. Master Mention management sectoriel Parcours Cadres de santé 1

Partie 1 – Organisation Administrative• L’université d’Artois, l'UFR EGASS....................................................p 4

• La Formation Continue Universitaire...................................................p 6

• Vos contacts administratifs....................................................................p 7

• L'organisation du master..…..................................................................p 8

• Les laboratoires de rattachement...........................................................p 9

• L'IFCS Croix Rouge de Douai..............................................................p 11

Partie 2 – Organisation pédagogique des études • Les Unités d’Enseignement par semestre et les modalités d'évaluation..............................................................................................p 14

• Équipe pédagogique du master.............................................................p 15

• Fiches descriptives des éléments constitutifs des UE...........................p 16

• Calendrier du Master 2..........................................................................p 44

• Modalités d'évaluation...........................................................................p 45

Partie 3 – Ressources

• Service Commun de Documentation.....................................................p 48

• Ressources informatiques......................................................................p 49

• Plan du campus d'Arras.........................................................................p 50

AnnexeGlossaire...................................................................................................p 51


Sommaire

Partie 1

● L’université d’Artois et l'UFR EGASS● Vos contacts administratifs● L'organisation du master● Les laboratoires de rattachement

● L'IFCS Croix Rouge de Douai


Organisation Administrative

L’université d’Artois et l'UFR EGASS

L’Université d’Artois constitue un établissement public à caractère scientifique, culturelet professionnel. L'Université d’Artois a pour missions :

• la formation initiale, continue et professionnelle

• la recherche scientifique et technologique

• la diffusion et la valorisation de ses résultats

• l’orientation et l’insertion professionnelle

• la diffusion de la culture et l’information scientifique et technique

• la participation à la construction de l'Espace européen de l'enseignement supérieur et de larecherche

• la coopération internationale.

L’Université d’Artois, dont le siège est domicilié à Arras, est pluridisciplinaire etmultipolaire (Arras, Béthune, Douai, Lens, Liévin).

L'Université d'Artois est membre du PRES Lille Nord de France.Siège de l'université :9 rue du Temple - BP 1066562030 ARRAS CEDEXStandard téléphonique : 03 21 60 37 00Fax : 03 21 60 37 37


L'Université d'Artois en chiffres• 10 000 étudiants • 469 BIATSS • 577 enseignants • 5 sites dans le Nord/Pas-de-Calais • 8 UFR (Unités de Formation et de Recherche) • 2 IUT (Instituts Universitaires de Technologie) • 5 domaines de formations

http://www.univ-lille-nord-de-france.fr/

De taille humaineC’est une université moderne et dynamique qui répond à l'évolution du système éducatif en proposantune pédagogie innovante alliant savoir et professionnalisation.

PluridisciplinaireElle propose un large choix de formation allant de bac + 2 à bac + 8 (en formation initiale et continue)dans les domaines suivants :

• Humanités

• Droit, sciences économiques et gestion

• Sciences et technologie

• Sciences et techniques des activités physiques et sportives

• Enseignement.

Un potentiel de recherche importantL’Université d’Artois développe une recherche de pointe dans des secteurs d’investigation divers ausein de ses seize centres de recherche labellisés.

L'UFR EGASSAvec un peu plus de 1 000 étudiants, l'UFR d’Économie, Gestion, Administration et de SciencesSociales (EGASS) affiche une volonté de développer ses activités de formation en direction dedifférents publics mais aussi ses capacités d’expertise à destination du monde professionnel. Les formations proposées mènent dans la plus pure tradition universitaire une réflexion sur la naturedes savoirs, les techniques professionnelles, leur utilité, leur contexte d’apparition, dans les domainesqui sont les siens : l’économie, la gestion, le droit, les sciences sociales. Elles aident ainsi les étudiantsà maîtriser des techniques tout en se construisant une pensée, un esprit critique et d’ouverture. Celaconstitue pour nos étudiants un atout essentiel dans une économie de la connaissance qui a besoin decette mise à distance par rapport à des savoirs techniques, et qui met en avant la créativité. L'UFR offre de nombreuses spécialités de master permettant grâce à la professionnalisation des cursus(périodes de stage importantes, formation en alternance, participation des professionnels auxformations…) d’avoir des taux d’insertion élevés. La plupart des métiers sont couverts : métiers de labanque et de la finance, métiers du management du point de vente et du merchandising, métiers dumanagement des ressources humaines, métiers du développement local, métiers du management despetites et moyennes entreprises et de l’entrepreneuriat. Pour ces formations, des accords bilatérauxpermettent d’effectuer un semestre et/ou un stage à l’étranger pour parfaire des connaissanceslinguistiques ou acquérir une expérience à l’international.

L'UFR, qui a donc des objectifs ambitieux de développement, s’investit dans la formation tout au longde la vie en offrant pour les salariés des possibilités de formation sur la base de modules de formationet des formules de validation d’acquis.

La formation dans le secteur sanitaire et socialL'UFR offre également l'accès au métier de cadre dans le secteur sanitaire et social. Les formationsproposées s'articulent étroitement avec le secteur économique et bénéficient du label « Clustersenior ».


La Formation Continue Universitaire

Le service FCU Artois (service Formation Continue Universitaire) est le servicecommun de formation continue de l’Université d’Artois.

Depuis 1994, il accueille et accompagne les salariés, demandeurs d’emploi et tout autre adulte souhaitant suivre une formation (diplômante ou non) ou valider ses acquis.

En étroite collaboration avec les branches professionnelles, le Conseil Régional, les entreprises et autres financeurs, les missions de la FCU consistent à :

� Accompagner à la construction du projet professionnel

� Valider les acquis

� Réaliser des bilans de compétences

� Mettre en œuvre des contrats de professionnalisation

� Développer les formations à destination des entreprises

� Permettre l’Accès à l’Enseignement Universitaire aux non bacheliers (le DAEU)

La FCU est présent sur 5 sites de l’Université d’Artois.

Son offre de formation est structurée autour de 5 domaines :

� Humanités

� Droit, Sciences Economiques et de Gestion

� Sciences et Technologie

� Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives

� Métiers de l’enseignement

Autour des diplômes suivants :

� DUT et DEUST

� Licence

� Licences Professionnelles

� Master

� Diplômes d’Université.

Les contacts :

Demande de Validation des Acquis Professionnels et Personnels :

@ [email protected]

( 03 21 60 60 59

Inscription et suivi de formation :

@ [email protected]

( 03 21 60 37 07

Contrat de professionnalisation :

@ [email protected]

( 03 21 60 37 07


mailto:[email protected]



Vos contacts administratifs

EGASSÉconomie Gestion Administration et Sciences Sociales. Pour la formation initiale. UFR d'accueil du Master.

• Gestion de la scolarité du Master :DANIS AurélieMél : [email protected]( 03 21 60 49 94

Formation Continue Universitaire Pour la formation continue.Gestion administrative de la formation continue

PREVOST DelphineMél : [email protected]( 03 21 60 60 37

Direction des Études Pour les inscriptions :TIRION MalikaMél : [email protected]( 03 21 60 37 72



L'organisation du master « Cadres de santé »

RESPONSABILITÉ PÉDAGOGIQUECécile CARRA, professeure des universités.Mél : [email protected]

OBJECTIFS DE LA FORMATIONLa formation se donne pour objectif de former les futurs cadres de santé en assurant une montée encompétences et en qualification dans un secteur qui ne cesse d’évoluer et qui doit faire face àl’évolution des besoins de la population. Elle porte sur les fonctions de direction, d’encadrementd’équipes et de coordinations spécifiques à ce secteur.

Ce parcours est co-accrédité avec l’Université de Lille 2 Droit et Santé.Il fait l’objet d’une convention avec l’Institut de Formation Cadres de Santé Croix Rouge de Douai.

COMPÉTENCES ACQUISES À L’ISSUE DE LA FORMATIONLes compétences à acquérir relèvent de la loi de 2002 concernant les directeurs d’établissement dusecteur sanitaire, social et médico-social : - définition et conduite de l’intervention dans le secteur,- définition et conduite du projet d’établissement ou d'unité,- animation et GRH (Gestion des Ressources Humaines),- gestion économique et financière,- gestion technique et logistique.A ces compétences s’ajoutent des compétences transversales :- savoir construire un raisonnement argumenté,- savoir communiquer en langue française ou étrangère,- savoir utiliser les outils technologiques de communication et de veille,- savoir construire une méthodologie de travail,- savoir mobiliser les apports de la recherche,- savoir produire des rapports d'étude.

PILOTAGE DE LA FORMATION● L’organisation de la formation est assurée par un Comité de pilotage intégrant des représentants dessecteurs et institutions de formation du champ sanitaire et médico-social, partenaires de l’universitéd’Artois.● Un Comité d’évaluation des enseignements réunit les délégués des étudiants et les représentants desenseignants ainsi que le responsable pédagogique du parcours au moins une fois par semestre. ● Un conseil de perfectionnement intégrant des cadres du secteur sanitaire et social permet d'ajuster laformation aux besoins professionnels et de prendre en compte les enjeux sociaux.

LES MÉTIERS PREPARÉSCadre de direction d’établissement sanitaire ou médico-socialDirecteur d’établissement sanitaire ou médico-social Et notamment :

Directeur de service de soins infirmiers à domicileDirecteur d’EHPAD



Les laboratoires de rattachement

ADOSSEMENT À LA RECHERCHE : ÉCOLES DOCTORALES ET LABORATOIRES DERATTACHEMENTLes exigences en terme de démarche de recherche, le nombre d’heures et d’ECTS imparti, les travauxdemandés permettent de répondre à celles des écoles doctorales associées.

Les laboratoires d’adossement du master dans lesquels s’inscrivent une grande partie de l’équipepédagogique assurent cette dimension alors que les recherches de ces derniers nourrissent la formationpermettant une actualisation permanente des connaissances et l’identification des expérimentations etoutils innovants dans le secteur du sanitaire et du social.

• Laboratoires d'appui :

http://www.univ-artois.fr/recherche/unites-de-recherche/centre-ethique-et-procedures

http://www.univ-artois.fr/recherche/unites-de-recherche/discontinuité

http://www.univ-artois.fr/recherche/unites-de-recherche/recifes

http://lem.cnrs.fr/

Les enseignants-chercheurs de l’équipe pédagogique et les laboratoires d’adossement permettentd’assurer la dimension recherche du master et la possibilité d’une préparation à un doctorat dans l’unedes trois écoles doctorales concernées.


Centre Droit, Éthique et ProcéduresEA 2471

Université d’Artois

CentreÉthique et

Procédures

RECIFES(Recherches en EducationCompétencesInteractions Formations Éthique Savoirs) EA 4520 Université d’Artois

DiscontinuitésEA 2468Université d’Artois

LEM-CNRS(Lille Economie Management)UMR 9221

http://www.univ-artois.fr/recherche/unites-de-recherche/discontinuit%C3%A9

L’ARTICULATION DE LA FORMATION AVEC UN DOMAINE D’INTÉRÊT MAJEUR DEL’UNIVERSITÉ D’ARTOIS

Les Domaines d'Intérêt Majeur de l'Université d'ArtoisLes Domaines d’Intérêt Majeur en terme de recherche (DIM) n’ont pas vocation à couvrir l’ensembledes thématiques de recherche de tous les laboratoires, mais s’inscrivent dans une stratégie depositionnement régional, national et international.

Ils sont en cohérence avec l'agenda stratégique « France Europe 2020 » , le Schéma Régional del’Enseignement Supérieur et de la Recherche en Région Nord-Pas de Calais (SRESR) et s’inscriventdans les Domaines d’Activités Stratégiques de la Stratégie Recherche et Innovation pour uneSpécialisation Intelligente (SRI-SI 2014-2020), les projets phares du CPER et les thématiques portéespar pôles d'excellence ou les pôles de compétitivité de la Région Nord-Pas de Calais.

Trois Domaines d’Intérêt Majeur :DIM 1 : L’éco-efficacité énergétique : Habitat, Logistique, Systèmes électriquesDIM 2 : Patrimoines, territoires et transculturalitésDIM 3 : Les recompositions du lien social : mesurer, expliquer, intervenir

La formation dans le secteur sanitaire et social s’inscrit pleinement dans ce troisième DIM : lesrecompositions du lien social. C’est en articulant les dimensions de formation et de recherche que cemaster participe aux enjeux sociaux liés à la recomposition du lien social. Il organise chaque annéeune manifestation réunissant universitaires et professionnels. Les thématiques traitées font enjeu dansnotre société et dans les domaines qui sont au centre de ce master. La réalisation de ces manifestationscomporte une particularité pédagogique en participant directement à la formation des étudiants,notamment, au niveau de son organisation, avec l'implication des étudiants du master 2.


L'IFCS Croix Rouge de Douai

CONVENTION IRFSS - UNIVERSITÉ D'ARTOIS Le parcours « Cadres de santé » fait l'objet d'une co-accréditation Université de Lille 2/ILIS etUniversité d'Artois/EGASS. L'architecture de la maquette s'applique à l'ensemble des IFCS qui sont enconvention sur ce parcours. Dans ce cadre, une convention a été signée entre l'IFCS de Douai etl'Université d'Artois.

Le mot du Directeur Régional de l'IRFSSDepuis 60 ans, la Croix-Rouge française n’a cessé de construire le processus de professionnalisationdu cadre de santé. Sa filière « formation » a pour axe stratégique de faire évoluer les mentalités enoffrant le tremplin d’une formation ouverte et innovante.Depuis son ouverture, l’Institut de Formation de Cadres de Santé de Douai a choisi de mettre enœuvre le programme de formation, en ciblant les compétences cœur de métier, du cadre de demain eten soulignant les compétences transversales quel que soit son exercice professionnel.Cela a naturellement conduit à signer une convention avec l’Université d’Artois, partenairehistorique et incontournable sur le territoire.Les réseaux de compétences plurielles ainsi mobilisées, avec les formateurs permanents, lesprofessionnels vacataires et les enseignants universitaires contribuent alors à développer une offre deformation riche d’un socle commun de compétences et d’une offre de parcours différenciés.Renforcée par le fait d’agréments diversifiés, la mutualisation de nos compétences et de nosressources vise à apporter une plus-value à la formation mise en œuvre.Elle se décline notamment autour du maillage, pendant les dix mois de formation, de deux descompétences emblématiques du cadre de santé :• Concevoir, construire et conduire des projets• Soutenir et contribuer au développement de la rechercheLa Co diplomation d’un Diplôme Cadre de Santé délivré par le Ministère de la Santé via la formationsuivie au sein de notre IFCS et d’un Master 2 délivré par l’Université d’Artois est un atout indéniablepour l’employabilité et la performance du Cadre en devenir.

Franck DEVILLERS Directeur de l’Institut Régional de Formation Sanitaire et Sociale du Nord Pas de Calais

L’Institut régional de formation sanitaire et sociale est un établissement de la Croix-RougefrançaisePremière association française, forte d’un emblème et d’une notoriété, riche d’un réseau associatif de 1682 structures, 52 000 bénévoles, 17 000 salariés dans plus de 550 établissements, porteuse de valeursd’humanité, la Croix-Rouge est un acteur de poids dans la société.Inspirée par ses principes humanitaires et ses obligations vis-à-vis de la population, la Croix-Rouge aune mission de formation.Les écoles de la Croix-Rouge Française ont été historiquement pionnières pour la formation desinfirmières en France, la première fut créée en 1886, leur dynamisme a toujours permis de prendre encompte les évolutions sanitaires et sociales.En 2005, la Croix-Rouge a souhaité réformer son outil de formation et constituer des Institutsrégionaux de formation, conformément aux orientations validées par le Conseil d’Administration entenant compte des équilibres géographiques, des besoins régionaux et de proximité, ainsi que descoopérations possibles.


L’IRFSS Croix-Rouge Nord-Pas de Calais dont le siège administratif est domicilié à Douai secompose de :

• 6 instituts de formation en soins infirmiers à Arras, Béthune, Calais, Douai, Lens et Tourcoing

• 6 instituts de formation d’aide-soignant(e)s Arras, Béthune, Calais, Douai, Lens et Tourcoing

• 1 institut de formation des cadres de santé à Douai• 3 instituts de formation d’auxiliaire de puériculture à Arras, Calais et Tourcoing• 1 institut de formation ambulancier et d’auxiliaire ambulancier à Calais• 1 centre régional de formation professionnelle continue à Douai

L’Institut de formation des cadres de santé de DouaiFace aux évolutions sanitaires et sociales et à l’écoute des demandes des populations et desinstitutions, l’Institut de Formation des Cadres de Santé de DOUAI se donne comme missions de :

• contribuer au développement des performances des structures de soins, d’accueil et/oud’hébergement, en proposant des projets de formation novateurs, conjuguant créativitéet rationalité ;

• développer les instances de concertation nécessaires et suffisantes pour la réalisationde ces projets avec les partenaires concernés ;

• valoriser une approche prenant en compte les logiques de territoire pour un agir local.Le projet de formation de l’IFCS a pour finalité de mettre sur le marché de l’emploi des managersperformants, compétitifs, porteur d’un esprit compétence. Ainsi, garant de la qualité des prestationsoffertes aux personnes soignées et aux étudiants en formation, le cadre de santé assumera une fonctiond’encadrement dans l’exercice d’une ou plusieurs missions confiées en matière de :

• Management d’équipes et d’organisations• Transversalité ou responsabilité de projets• Expertise• Formation des personnels et des futurs professionnels

au travers de l’appropriation d’un comportement stratégique et prospectif pour anticiper les problèmesà traiter et les évolutions à venir.


Partie 2

• Les Unités d’Enseignement par semestre et les modalités d'évaluation • L'équipe pédagogique du master • Fiches descriptives des Éléments Constitutifs des UE • Calendrier du Master 2 • Modalités d'évaluation


Organisation pédagogique des études

Les unités d'enseignement et les modalités d'évaluation Architecture globale

La formation porte sur le M2, les UE1 et UE5 font l'objet d'une validation de l'IFCS ; les UE4 et UE8d'une validation commune IFCS/EGASS. Les UE2, UE3, UE6, UE7 sont validées par l'UFR EGASS.

Semestre 3

UE Modalités de l'UE Volumehoraire

Référents Validation ECTS

CM TD

UE1Unité d'enseignement général IFCS

Module 1 : Initiation à la fonction cadre

90 IFCS Validation IFCS CC+CT : Etude de situation, dossier

4

Module 2 : Santé Publique 25 IFCS Validation IFCS CT : dossier

3

Module 3 : Analyse des pratiques

25 IFCS Validation IFCS CT : dossier

1

Module 4: Fonction d’encadrement


1

Module 5 : Fonction de formation

56 IFCS Validation IFCS CT : Etude de situation

2

UE 2Unité d'enseignement général

EC2.1 : Gestion des risques. Politique qualité sécurité des soins

15 Stéphane Callens CT : dossier 1,5

EC2.2 : Comptabilité générale et analytique

15 Philippe Duez CT : dossier 1,5

EC2.3 : Du projet d’établissement au projet de service

20 Christelle Goffard

CT : évaluation sur table 2

UE3 Unité d’enseignement complémentaire

EC3.1 : Communiquer en anglais en sanitaire et social

15 Remy Bessat CT : évaluation sur table 1

EC3.2 : Management de la qualité

15 Stéphane Callens CT : étude de cas 1,5

EC3.3 : Recherche et méthodologie dans le sanitaire et le médico-social

10 Cécile Carra CT 1,5

UE4Mémoire

EC4.1 : MémoireModule 3 : Initiation à la recherche

IFCS et universitaires

CT10

Total 90 h UA216 h IFCS

30


Semestre 3 : 30 ECTS soit 306 h de formation

Semestre 4

UE Modalités de l'UE Volumehoraire

Intervenants Validation ECTS

CM TD

UE5Unité d'enseignement général IFCS

Module 2: Santé Publique 45 IFCS Validation IFCS CT : dossier

1

Module 3 : Analyse des pratiques


1

Module 4 : Fonction d’Encadrement

70 IFCS Validation IFCS CC+CT : Etude de situation et dossier

3

Module 5 : Fonction de formation


2

Module 6 : Approfondissement des fonctions d’encadrement et de formation professionnelles


2

UE 6Unité d’enseignement général

EC6.1 : Système de management. Du diagnostic hospitalier au management deservice

20 Anne-Ryslène Zaoual

CT : étude de cas 2

EC6.2 : Contrôle de gestion 15 Philippe Duez Olivier Haudry

CT : étude de cas 1,5

UE7 : Unité d’enseignement complémentaire

EC7.1 : Communiquer en anglais en sanitaire et social

0 15 Remy Bessat CT : évaluation sur table 1

EC7.2 : Pratiques professionnelles, effets et évaluation

20 Julie VarletLisa Duconget

CT : dossier 2

EC7.3 : Recherche et méthodologie en sanitaire et médico-social

10 Cécile Carra CT 1,5

2 EC obligatoires sur les trois proposés

EC7.4 : Les TIC au service des cadres

20 Moïse Déro CT 1,5

EC7.5 : Ingénierie de la formation

8 12 Anne Muller CT : dossier 1,5

EC7.6 : Manager un service du secteur médico-social

8 12 Peggy RobertJ.M Marion-Drumez

CT : dossier 1,5

UE8Mémoire

EC8.1 : MémoireModule 3 : Initiation à la recherche

IFCS e tuniversitaires

Mémoire et soutenance : validation commune EGASS-IFCS

10

Total 120 h UA294 h IFCS

30


Les UE sont compensables sauf celles qui correspondentau mémoire (UE4 et UE8).Deux sessions sont prévues sauf pour l'UE 8.

Semestre 4 : 30 ECTS soit 414 h de formation

L'équipe pédagogique du master

Bessat Remy UFR des sciences-appliquéesUniversité d'[email protected] Callens StéphaneProfesseur en sciences économiquesEGASS-Université d'[email protected]

Carra Cécile Professeure en sociologieEGASS-Université d'[email protected]

Déro MoïseMaître de Conférences en psychologieESPE Lille Nord de [email protected]

Duconget LisaDoctorante en sociologieEGASS-Université d'[email protected]

Duez PhilippeMaître de conférences (HDR)en sciences économiquesEGASS-Université d'[email protected]

Goffard ChristelleResponsable d'antenne tutélaire - [email protected]

Haudry OlivierDépartement du Pas de CalaisContrôleur de [email protected]

Marion-Drumez Jeanne Marie Directrice adjointePolitique en faveur des personnes âgéesCentres hospitaliers d’Arras, Bapaume,[email protected]

Muller AnneCadre supérieur de santé Formatrice à l’IFCS Ile de France CH Sainte-Anne, [email protected]

Perz AymericContrôleur de GestionResponsable Cellule Contrôle de Gestion Médico-EconomiqueCentres Hospitaliers de SECLIN et [email protected]

Robert PeggyDirectrice adjointe générale Vie [email protected]

Varlet JulieDoctorante en sociologieEGASS-Université d'[email protected]

Zaoual Anne-RyslèneMaître de conférences en science de gestionEGASS-Université d'[email protected]










Fiches descriptives des éléments constitutifsdes unités d'enseignement

Les fiches descriptives des éléments constitutifs permettent de construire des repères dans lechemin de formation. Les objectifs, les compétences travaillées et les modalités d'évaluationse réfèrent au schéma de formation du master. Les contenus, les modalités de travail et labibliographie constituent des indications qui peuvent appeler à être modulées en fonction desbesoins d'apprentissage du groupe et de chacun. Sont présentées ci-après, les fichesdescriptives des EC faisant l'objet d'une validation par l'UFR EGASS.


Semestre 3

Semestre 3 UE 1Unité d'enseignement général IFCS

MODULE 1 Initiation à la fonction d’encadrement

90 H

4 ECTS

Objectif poursuivis

Développer une réflexion sur la fonction cadre de santé pour en cerner toutes les dimensions afin de construireune représentation actualisée de la fonction à partir de la confrontation d'expériences et l'analyse des parcoursprofessionnelsRepérer ses modes de communication, apprendre à développer des comportements facilitateurs de communica-tion.Clarifier des notions en psychologie, sociologie, droit, législation et éthique.Cerner les notions générales d'économie et de finances publiques.

Compétences travaillées

- Savoir analyser- Savoir communiquer- Savoir problématiser- Savoir formaliser sa pensée par écrit

Contenus

Représentation de la fonction cadreCommunication et relationPsychosociologie des organisationsRôles, fonctions et mission du cadre : du statut à la compétence

Modalités de travailApports théoriques ; travaux de groupe ; exploitation de stage

Modalités d'évaluation

CC et CT : Etude de situation et dossier.

Bibliographie indicative

BERNOUX P. (1985). La sociologie des organisations. Seuil.CROZIER M., FRIEDBERG E. (1977). l’acteur et le système. Seuil.DE ROSNAY J. (1975). Le macroscope. Seuil.MORIN E. (2011). La Voie Pour l’avenir de l’humanité. Fayard.


Semestre 3


MODULE 2 Santé publique

25 H

3 ECTS

Objectif poursuivis

Repérer et comprendre les enjeux économiques, politiques et sociétaux présents dans les situations d'encadre-ment et de formation.Développer une réflexion sur l’adaptation des missions des professionnels des institutions aux mutations encours.Acquérir et intégrer dans sa pratique une approche interprofessionnelle et transdisciplinaire des problèmes desanté .Contribuer à la réflexion des étudiants sur leur engagement dans le domaine de la promotion de la Santé et leurpermettre d’intégrer dans leur activité professionnelle une démarche de promotion de la santé.


- Définir et conduire un projet de santé publique- Se positionner en tant que manager de la santé

Contenus

Lois de santéLes concepts de base en santé publiqueLa démarche de promotion de la santéOrganisation sanitaire en France et dans le monde

Modalités de travail

Apports théoriques ; travaux de groupe ; Etudes de textes législatifs


CT : Dossier.


En fonction des intervenants.


Semestre 3


MODULE 3 Analyse des pratiques

25 H

1 ECTS

Objectif poursuivis

S'appuyer sur des concepts et utiliser de façon pertinente des méthodes de travail dans l'exercice de sa fonction.Cerner l'intérêt de la recherche pour appuyer sa pratique sur des données scientifiques.Entrer en démarche "permanente" d'analyse de sa pratique professionnelle.


- Savoir argumenter sa pensée- Mobiliser en situation de travail les éléments méthodologiques et outils de la recherche- Inscrire sa pratique dans une dimension heuristique

Contenus

Analyse systémique et stratégique des situations de travailEthique et moraleEpistémologieEcrits professionnels


Apports théoriques ; travaux dirigés et de groupe ; exploitation de stage.


CT : Dossier.




Semestre 3


MODULE 4 Fonction d’encadrement

20 H

1 ECTS

Objectif poursuivis

Positionner le Cadre de santé dans un rôle stratégique d'interface entre les interlocuteurs hiérarchiques etfonctionnels du parcours de santé.Intégrer la démarche de conduite de projet.Développer des aptitudes à la coordination de soins en interprofessionnalité.Développer des aptitudes au management durable.Développer une dynamique d'évaluation et d'amélioration des pratiques professionnelles, afin d’ assurerqualité, sécurité et efficacité.


- Manager des équipes pluri professionnelles dans un secteur d’activités de soin- Organiser et coordonner les activités du secteur d’activités de soin- Contrôler et évaluer les activités

Contenus

Psychologie du travail et des organisations.Le concept de compétence.La gestion des conflits.Législation hospitalière.


Apports théoriques ; travaux de groupe ; séances de simulation.


CT : Dossier en stage.


LAMBERT J. (2009). Management intergénérationnel. Lamarre.LE BOTERF G. (2002). Développer la compétence des professionnels. Editions d’Organisation.


Semestre 3


MODULE 5 Fonction de formation

56 H

2 ECTS

Objectif poursuivis

Positionner la fonction cadre de santé dans le champ de la formation des professionnels et des futurs profes-sionnels.Concevoir, mettre en œuvre et évaluer la formation d'un groupe d'étudiants.Accompagner les parcours individuels et collectifs des étudiants.


- Organiser et coordonner les parcours de formation en alternance dans le domaine de la santé et desoins

- Conduire un projet, des travaux d’étude et de recherche- Accompagner les personnes dans leur parcours de formation dans le domaine de la santé et des soins- Organiser et coordonner les parcours de formation en alternance dans le domaine de la santé et des

soins

Contenus

Concepts généraux en pédagogie.Courants psychopédagogiques.Autonomie et réflexivité.Représentations.


Apports théoriques ; travaux de groupe ; mise en situation.


CT : Etude de situations.


ARDOUIN T. (Dir.) (2004). Où en est l’ingénierie da la formation ? Education Permanente.COUDRAY M.-A., GAY C. (2009). Le défi des compétences. Comprendre et mettre en œuvre la réforme des

études infirmières. Editions Masson.JODELET D. (2003). Les représentations sociales. PUF.MEIGNANT P. (2009). Manager la formation, Quoi de neuf après la réforme ? 8ème édition. Editions Liai-sons.


Semestre 3

Semestre 3 UE 2Unité d'enseignement général

EC2.1 Gestion des risques. Politique qualité sécurité des soins

15 H

1,5 ECTS

Objectif poursuivis

Maîtriser les aspects liés à la pratique de l’audit.Connaître les pratiques de référence, comprendre la nécessité d’une éthique dans le domaine de l’audit et del’évaluation.Savoir organiser et mener un audit.Audit Qualité-Sécurité-Environnement.Audit de performance.Organiser un service consacré à l’audit.


– Savoir construire un raisonnement argumenté,– Animation et GRH (Gestion des Ressources Humaines),– Définition et conduite du projet d’établissement ou d'unité,– Gestion technique et logistique.– Savoir construire une méthodologie de travail.– Savoir produire des rapports d'étude.

Contenus

L’enseignement est délivré par acquisition progressive de compétences. Les fondamentaux de l’audit sontd’abord présentés. Ensuite, des techniques d’évaluation spéci fiques à certains domaines sont précisées. Enfin,des exemples sont détaillés.Gestion des risques. Politique et risques liés à la qualité et à la sécurité des soins.Elaboration du plan d’action à partir d’un cas réel.Rappel sur l’audit. Validation du thème et conception de la grille d’audit.


Groupes de projet, CM et TD.


CT : Dossier.


ZOLLA E. (2013). La gestion des risques dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.Dunod.


Semestre 3 UE 2 Unité d'enseignement général

EC2.2 Comptabilité générale et analytique

15 H

1,5 ECTS

Objectifs poursuivis

L'objectif poursuivi est de savoir apprécier les conséquences économiques et financières des décisions prises enmatière de gestion d'un service ou d'un établissement.- savoir calculer des coûts,- savoir budgéter,- connaître l'information comptable,- savoir analyser les différents types de charge et de produits,- suivre un budget de trésorerie,- suivre l'évolution de la masse salariale.


– Définition et conduite du projet d’établissement ou d'unité,– Gestion économique et financière,– Savoir utiliser les outils technologiques de communication et de veille,– Savoir construire une méthodologie de travail.

Contenus

Introduction à la comptabilité Générale et à la comptabilité Publique. Introduction aux Principes et aux Outilscomptables. Etude de cas : « Du Bilan d’ouverture au Bilan de Clôture ». Bilan de début de période. Mise enœuvre de l’exploitation. Mise en œuvre des documents comptables. Clôture comptable de la période. Lesindicateurs du Bilan et du Compte de Résultat. Principe de la Comptabilité Analytique.


Cours magistraux. Travaux de groupe.


CT : Dossier.


LANGLOIS G. et FRÉDÉRICH M. (2011). Comptabilité financière. Foucher.


Semestre 3 UE 2 Unité d'enseignement général

EC2.3 Du projet d'établissement au projet de service

20 H

2 ECTS


Connaître les contours législatifs de la mise en place du projet d’établissement ou de service.Appréhender les enjeux en termes de management.Maîtriser les outils méthodologiques permettant de conduire un projet d’établissement ou de service.Concevoir et mettre en œuvre un projet d’établissement ou de service.


• Définition et conduite du projet d’établissement ou d'unité,• Animation et GRH (Gestion des Ressources Humaines),• Savoir construire un raisonnement argumenté,

• Savoir communiquer en langue française ou étrangère

• Savoir utiliser les outils technologiques de communication et de veille

• Savoir construire une méthodologie de travail

Contenus

Les régulations apportées par la loi 2002-2.La méthodologie de la gestion de projet.Connaître, comprendre les principaux aspects de la problématique des indicateurs et du tableau de bord.Les enjeux RH.Conception du projet d'établissement ou de service (Les thématiques à traiter, l'organisation de la démarche, la mise en œuvre du document).




CT : Epreuve écrite.


BOUTINET J.-P. (2008). Anthropologie du projet, PUF, Coll. Quadrige. BRAMI G. (2004). Le nouveau projet d’établissement des Ehpad, Berger Levrault.FERNANDEZ A. ( 2008). L’essentiel du tableau de bord. Eyrolles.GAREL G. (2003). Le management par projet, La Découverte.


Semestre 3 UE 3Unité d'enseignement complémentaire

EC3.1 Communiquer en anglais en sanitaire et social

15 H

1 ECTS


Acquisition de connaissances d'anglais relatives aux domaines sanitaire, social et médico-social.Préparation à la certi fication TOEIC.


– Savoir construire un raisonnement argumenté,– Savoir communiquer en langue française ou étrangère.

Contenus

Compréhension orale et écrite de textes et dialogues techniques /Pairworks/Traduction/Vocabulairetechnique/Révisions des bases grammaticales.Entraînement au TOEIC.Compréhension orale et écrite de textes techniques/Traduction de textes techniques/Acquisition de vocabulairespécialisé.Compréhension orale et écrite/Structures.


TD.


CT :Test sur les connaissances propres aux domaines sanitaire et social.Test portant sur le TOEIC.


BRETHENOUX-SEGUIN F. (201., Communiquer en Anglais à l’Hôpital. Ed. ESTEM.Manuels de préparation au TOEIC (Pearson/Oxford/Longman etc…).



EC3.2 Management de la qualité

15 H

1,5 ECTS

Objectif poursuivis

Mettre en œuvre un management des systèmes qualité dans des établissements du domaine sanitaire, social etmédico-social.Maitriser et mettre en œuvre un processus de gestion de la qualité dans le domaine sanitaire, social et médico-social.


– Définition et conduite du projet d’établissement ou d'unité,– Gestion technique et logistique.– Savoir utiliser les outils technologiques de communication et de veille,– Savoir construire une méthodologie de travail.

Contenus

Une introduction à l’économie de la qualité.La norme ISO 9001.Démarche qualité dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.Plus particulièrement sont examinés les points suivants :Les agences de sécurité sanitaire. Rôle de l’Etat et des organismes décentralisés.Les vigilances institutionnelles.Gestion du risque RNBC. Gestion des risques chimiques.Coordination des vigilances et intégration dans la politique qualité sécurité des soins.




CT : Etude de cas.


BELLAÏCHE M. (2012). Manager vraiment par la qualité. AFNOR.CANARD F. (2012). Management de la qualité : vers un management durable. Gualino.LECLET H., VILCOT C. (2000). Construire le système qualité d’un établissement de santé. AFNOR.


Semestre 3 UE 3 Unité d'enseignement complémentaire

EC3.3 Recherche et méthodologie dans le sanitaire et le médico-social

10 H

1,5 ECTS


Savoir innover en intégrant les apports de la recherche, les expériences et les « bonnes pratiques » dans le champ sanitaire et social.S'approprier la problématique de « la formation tout au long de la vie ».


- Savoir construire un raisonnement argumenté,- Savoir communiquer en langue française ou étrangère,- Savoir utiliser les outils technologiques de communication et de veille,- Savoir construire une méthodologie de travail,- Savoir mobiliser les apports de la recherche,- Savoir produire des rapports d'étude.

Contenus

Les différents types de recherche dans le secteur sanitaire et social et le type de résultats produits.Faire un état de l'art.Problématiser.Construire un dispositif d'investigation.


Cet EC est une initiation active et pratique à la recherche. Travaux de groupe sur un sujet qui fait enjeu dans le secteur sanitaire et social. Accompagnement méthodologique à la réalisation du mémoire et à la préparation de la soutenance.


Contrôle terminal.


CAMPENHOUDT van L., QUIVY R. (2011, 4ème éd.). Manuel de recherche en sciences sociales. Dunod.EYMARD C. (2003). Initiation à la recherche en soins et santé. Lamarre.THIETART R.-A. (2014, 4ème éd.). Méthodes de recherche en management. Dunod.



EC4.1 Mémoire

20 H

2 ECTS


Production d'un mémoire répondant aux normes, sur le fond et la forme, qui sera soutenu en fin d'annéeuniversitaire.



Contenus

Voir guide du mémoire.


Suivi individualisé par le directeur de mémoire.


CT : rapport d'étape.


En fonction du sujet et de l'approche choisis.


Semestre 4


MODULE 2 Santé publique

45 H

3 ECTS

Objectif poursuivis

Repérer et comprendre les enjeux économiques, politiques et sociétaux présents dans les situations d'encadre-ment et de formation.Développer une réflexion sur l’adaptation des missions des professionnels des institutions aux mutations encours.Acquérir et intégrer dans sa pratique une approche interprofessionnelle et transdisciplinaire des problèmes desanté.Contribuer à la réflexion des étudiants sur leur engagement dans le domaine de la promotion de la santé et leurpermettre d’intégrer dans leur activité professionnelle une démarche de promotion de la santé.


- Communiquer, transmettre les informations et rendre compte- Conduire une démarche de santé publique en phase avec les préoccupations actuelles- Argumenter sa position

Contenus

Les réseaux de Santé.Les GHT.La gestion budgétaire des établissements de santé.


Apports théoriques.Travaux de groupes. Etudes de textes législatifs.Mise en œuvre d'une démarche projet.


CT : Dossier.




Semestre 4


MODULE 3 Analyse des pratiques

45 H

3 ECTS

Objectif poursuivis

Appliquer les méthodologies et outils de la recherche.Acquérir un comportement de veille nécessaire à la réactivité de toute pratique professionnelle.Apprendre à problématiser une situation de recherche en repérant les cadres théoriques appropriés.


- Conduire un projet, des travaux d’étude et de recherche- Communiquer, transmettre les informations et rendre compte

Contenus

Méthodes et outils d'enquêtes.Traitement et analyse de données.Les écrits professionnels : méthodologie des rapports.Séminaire communication.


Apports théoriques.Jeux de rôles.Travaux dirigés.


CT : Dossier.




Semestre 4


MODULE 4 Fonction d’encadrement

70 H

4 ECTS

Objectif poursuivis

Positionner le Cadre de santé dans un rôle stratégique d'interface entre les interlocuteurs hiérarchiques etfonctionnels du parcours de santé.Intégrer la démarche de conduite de projet.Développer des aptitudes à la coordination de soins en inter professionnalité.Développer des aptitudes au management durable.Développer une dynamique d'évaluation et d'amélioration des pratiques professionnelles, afin d'en assurer unequalité, sécurité et efficacité.


- Prévoir les activités et les moyens nécessaires pour un secteur d’activités de soin- Conduire une démarche qualité et de gestion des risques- Manager les compétences individuelles et collectives d’une équipe pluri professionnelle

Contenus

L’entretien d'évaluation/notation.Dialogue de gestion/contrat de pôle/EPRD.Eléments de coaching.Conduite de réunion.


Exploitation de stage.Séances de simulation.Apports théoriques.Travaux de groupe.


CC et CT : Etude de situation et dossier.




Semestre 4


MODULE 5 Fonction de formation

54 H

4 ECTS

Objectif poursuivis

Positionner la fonction cadre de santé dans le champ de la formation des professionnels et des futurs profes-sionnels.Concevoir, mettre en œuvre et évaluer la formation d'un groupe d'étudiants.Accompagner les parcours individuels et collectifs des étudiants.


- Evaluer les connaissances et les compétences des personnes en formation dans le domaine de la santéet des soins

- Concevoir et animer des actions de formation initiale et continue dans le domaine de la santé et dessoins

- Concevoir et organiser un dispositif de formation dans le domaine de la santé et des soins

Contenus

L’accompagnement pédagogique.La professionnalisation et la construction d'une identité professionnelle.Evaluation et docimologie.Formation continue et dispositif de DPC.Didactique et transdisciplinarité.


Apports théoriques.Travaux de groupes.Mises en situation.


CT : Dossier en stage.


LE BOUEDEC G., DU CREST A., PASQUIER L., STAHL R. (2001). L’accompagnement en éducation etformation, un projet impossible ? L’Harmattan.MEIRIEU P. (2007). La pédagogie entre le dire et le faire. Esf éditeur.LEMAIRE M. (2005). Du formateur à l’andragogue Vers la réussite partagée Formateur-Apprenant. Chro-nique Sociale.PAUL M. (2004). L’accompagnement : une posture professionnelle spécifique. L’Harmattan.


Semestre 4


MODULE 6 Approfondissement des fonctions d’encadrement et de formationprofessionnelle

80 H

2 ECTS

Objectif poursuivis

Finaliser la construction de sa conception de la fonction cadre, forgée tout au long de la formation.Optimiser la réintégration du futur cadre et favoriser sa prise de fonction.Approfondir les connaissances acquises au cours de la formation.Perfectionner sa pratique professionnelle.


- Manager un service- Manager une formation- Concevoir, construire, conduire un projet

Contenus

Actualités ministérielles.La prise de fonction : "le retour sur le terrain".Approfondissement de thématiques relatives à la fonction d’encadrement et la fonction de formation.


Tables rondes.Travaux de groupe.Apports théoriques.


CT : Dossier.


En fonction des thématiques approfondies.


Semestre 4


EC6.1 Système de management. Du diagnostic hospitalier au management deservice

20 H

2 ECTS


Connaître les systèmes de management associés à un diagnostic.Savoir réaliser un diagnostic.


- Savoir construire un raisonnement argumenté,- Animation et GRH (Gestion des Ressources Humaines),- Définition et conduite du projet d’établissement ou d'unité,- Savoir construire une méthodologie de travail.

Contenus

Méthode de diagnostic d’un établissement.Outils d’analyse des composantes (environnement, concurrence, performance de l’activité, analyse par pôle ouservice).Application à une activité à seuil. Cas de diagnostic de service.Identification des systèmes de management associés au diagnostic.Présentation des travaux réalisés sur le cas.


CM.


CT : Etude de cas.


En fonction des intervenants



EC6.2Contrôle de gestion

15 H

1,5 ECTS


L'étudiant doit être capable de comprendre les exigences en matière de contrôle de gestion et de négocier sespropres projets.Savoir calculer des coûts et les contrôler,Savoir construire un tableau de bord, - savoir construire une tarification - savoir budgéter.


- Gestion économique et financière,- Savoir construire un raisonnement argumenté,- Savoir construire une méthodologie de travail.

Contenus

Finalité du contrôle de gestion et conception des modèles de coûts.De la hiérarchie des coûts à la méthode des coûts complets.Méthode des coûts par activité.Gestion de la trésorerie et évolution de la masse salariale.


CM et travaux de groupe


CT : Dossier.


COUCOUREUX M. (2011). Budgets et analyse d'écart, T1 et Calcul et analyse des coûts, T2. Nathan.



EC7.1 Communiquer en anglais en sanitaire et social

15 H

1 ECTS


Acquisition de connaissances d'anglais relatives aux domaines sanitaire, social et médico-social.Préparation à la certi fication TOEIC


- Savoir construire un raisonnement argumenté,- Savoir communiquer en langue française ou étrangère.

Contenus

Compréhension orale et écrite de textes et dialogues techniques /Pairworks/Traduction/Vocabulairetechnique/Révisions des bases grammaticales.Entraînement au TOEIC.Compréhension orale et écrite de textes techniques/Traduction de textes techniques/Acquisition de vocabulairespécialisé.Compréhension orale et écrite/Structures.


TD.


CT :Test sur les connaissances propres aux domaines sanitaire et social.Test portant sur le TOEIC.


BRETHENOUX-SEGUIN F. (2010). Communiquer en Anglais à l’Hôpital. Ed. ESTEM.Manuels de préparation au TOEIC (Pearson/Oxford/Longman etc…).



EC7.2 Pratiques professionnelles, effets et évaluation

20 H

2 ECTS


Repérer les enjeux de la distribution des tâches dans une structure professionnelle. Animer une équipe decollaborateurs et de formateurs au sein d’un projet. Savoir nouer des collaborations avec des partenaires locaux, régionaux, nationaux, européens, internationaux.S’approprier la problématique de la « formation tout au long de la vie ».



Contenus

La division morale du travail dans l'organisation des pratiques professionnelles.La prise en compte de la hiérarchisation des tâches dans le travail pluridisciplinaire.Entrée dans le métier et carrière professionnelle.L'intégration du changement dans l'ordre des institutions de travail.Émergence et développement du modèle des compétences.Les formes de jugements des compétences.


CM


CT : Dossier.


CARRICABURU D., MENORET M. (2004). Sociologie de la santé. Institutions, professions, maladies.Armand Colin.FREIDSON E. (1984). La profession médicale. Payot.HUGHES E.-C. (1996). Le regard sociologique. Ed. de l'EHESS.PENEFF J., (1992). L’hôpital en Urgence. Ed Métaillé.


Semestre 4 UE 7 Unité d'enseignement complémentaire

EC7.3 Recherche et méthodologie dans le sanitaire et le médico-social

10 H

1,5 ECTS


– Savoir innover en intégrant les apports de la recherche, les expériences et les « bonnes pratiques » dans le champ sanitaire et social

– S'approprier la problématique de « la formation tout au long de la vie ».



Contenus

Mobilisation d'un état de la recherche autour d'un sujet et production de données en s'appropriant la démarchede recherche.


Travaux de groupe sur un sujet qui fait enjeu dans le secteur sanitaire et social. Accompagnement méthodologique à la réalisation du mémoire et à la préparation de la soutenance.


CT : Elaboration et réalisation d'une journée d'étude.


MARTIN O. (2012). L'analyse quantitative des données: L'enquête et ses méthodes. Armand Colin. PAILLÉ P. (2012). L'analyse qualitative en sciences humaines et sociales. Armand Colin.


Semestre 4 UE 7Unité d'enseignement complémentaire (option)

EC7.4Les TIC au service des cadresOption au choix

20 H

1,5 ECTS


Maîtriser un environnement numérique professionnel permettant de mettre à disposition des ressources etactivités conçues pour la formation via les technologies de l’information et de la communication (TIC).Se situer dans un système d’information et s’approprier les outils mis à disposition.Maîtriser l’usage d’un espace numérique de travail (ENT).Choisir et utiliser les ressources TIC adaptées aux besoins d’un projet.


- Savoir construire un raisonnement argumenté,- Savoir communiquer en langue française ou étrangère,- Savoir utiliser les outils technologiques de communication et de veille,- Savoir construire une méthodologie de travail.

Contenus

Les étudiants travailleront à l’organisation et la mise en place de la communication d’un établissement fictif surle web autour d’une ressource de formation. Ils verront les grandes fonctionnalités de gestionnaire de contenusen ligne (la structuration du site et l’organisation des rubriques, la création de cours, la gestion des participants,etc.).Sensibilisés aux processus de chaîne éditoriale pour la génération de supports multiples, ils travailleront sur la conception d’un cours en ligne, sur sa scénarisation pédagogique, son choix des ressources et activités à y proposer.


TD. Elaboration d’un support numérique. Application pratique aux outils présentés.


CT : Dossier d'application.


MORICE, J. (2008). Moodle en 2 minutes : tutoriels vidéo à Moodle en 24 épisodes.

http://www.dailymotion.com/moodle_french site alternatif : http://2minuteslearning.fr/moodle/moodle1_9/

Revue internationale des technologies en pédagogie universitaire – RITPU. http://www.ijthe.org/

Scenari.org – portail de la communauté SCENARI pour la création, gestion et production de projets multimédia. http://scenari.org

Thibert, R. (2012). Pédagogie + numérique = apprentissage 2,0, Dossier d'actualité veille et analyses, n° 79, novembre 2012, IFE, document numérique. 22p. http://ife.ens-lyon.fr/vst/DA-Veille/79-novembre-2012.pdf



EC7.5 Ingénierie de la formationOption au choix

20 H

1,5 ECTS


Dans le cadre du DPC, Développement Professionnel Continu :Analyser le travail de son équipe en termes de performance et élaborer un projet de formation adapté. Connaître la législation. Optimiser l'effort de formation. Mettre en œuvre des méthodes favorisant le Knowledge management, le transfert des savoirs au sein de l’établissement ou de l’unité.



Contenus

Concevoir les différentes étapes de l’élaboration à l’évaluation des ingénieries (formation et pédagogie)Identifier, analyser et prioriser les besoins de formation - le lien avec la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) - la dimension de performance et développement professionnel continu.Concevoir et chiffrer des dispositifs de formation, définir les indicateurs d'atteinte des résultats escomptés. Organiser une complémentarité entre formation formelle et informelle. Animer le projet de formation. Le rôle des comités de pilotage et des acteurs. L'ajustement des moyens aux objectifs. Evaluer des actions de formation, l'analyse des écarts entre les résultats effectifs et les résultats attendus. Les ajustements pendant, après la formation.Communiquer et diffuser les informations utiles aux acteurs du projet.


CM et TD.


CT : Dossier.


CARRE P. & CASPAR P. (2011). Traité des sciences et des techniques de la Formation. Dunod. DEJOUX C. (2013). La gestion des compétences et GPEC. Dunod.MULLER A. (2016). Les savoirs professionnels infirmiers. Séli Arslan.



EC7.6 Manager un service du secteur médico-socialOption au choix

20 H

1,5 ECTS


Connaître le fonctionnement d’un ESSMS.Améliorer les prises en charge des usagers.


- Savoir construire un raisonnement argumenté,- Définition et conduite du projet d’établissement ou d'unité,- Gestion économique et financière,- Gestion technique et logistique,- Savoir construire une méthodologie de travail,- Savoir utiliser les outils technologiques de communication et de veille.

Contenus

Organisation et financement d’un ESSMS (orienté EHPAD) – enjeux de la loi HPST, les acteurs du secteurmédico-social et leur rôle, le financement et les indicateurs associés, la réglementation.– les conventions tripartites et le projet d’établissement.La démarche qualité – méthodologie de mise en place d’une démarche qualité en tenant compte des RBPP –choix de différentes approches – conduite de projet.La démarche qualité – évaluations internes et externes – indicateurs, rapports d’activités, plan d’amélioration dela qualité.Synthèse sur le rôle du cadre concernant les problématiques transversales (bientraitance, droit des usagers…) etl’organisation de la pluridisciplinarité.


CM et TD.


CT : Dossier.




Semestre 4 UE 8Mémoire

EC8.1Mémoire

10 ECTS


Production d'un mémoire répondant aux normes, sur le fond et la forme, qui sera soutenu en fin d'annéeuniversitaire.



Contenus

Voir guide du mémoire.


Suivi individualisé par le directeur de mémoire.


Mémoire et soutenance.


En fonction du sujet et de l'approche choisis.


Calendrier pédagogique du master 2

Modalités d'évaluationLes modalités de contrôle des connaissances (MCC) définissent les dispositions générales etparticulières relatives aux examens. Elles sont soumises au Conseil de l'UFR EGASS et auCFVU de l’Université d’Artois et arrêtées par le CA de l’Université d’Artois.

Principes généraux de validation des Unités d’Enseignement Une UE est validée lorsque la moyenne des notes obtenues dans les éléments constitutifs quila composent est égale ou supérieure à 10/20. La compensation entre les notes obtenues auxdifférents EC se fait sans note éliminatoire. La validation de l’UE entraîne l’obtention des crédits ECTS qui y sont attachés. Une UE validée est capitalisable, c’est-à-dire définitivement acquise.

Validation du semestre Le semestre est définitivement validé : • soit par capitalisation, lorsque chacune des UE le constituant a été validée ; • soit par compensation entre les UE du semestre. • le nombre d'ECTS par EC vaut coefficient.

Pour qu'un semestre soit validé, il faut conjointement :• avoir 10 ou plus à la moyenne des notes pondérées des UE hors UE stage et mémoire• avoir 10 ou plus à l'UE mémoire.

Chaque étudiant reçoit son relevé de notes au terme de chaque semestre. Les semestres ne se compensent pas entre eux conformément au vote du CEFVU del’Université d’Artois de juillet 2010 concernant l’ensemble des Masters de l’Universitéd’Artois.

Jury de semestre et jury de grade Le jury de semestre peut, au vu du parcours de l’étudiant, rattraper une ou plusieurs UE nonacquises par l’attribution de points de jury et accorder ainsi les crédits ECTS correspondants. Le jury de grade se réunit : • pour éventuellement valider les UE non acquises au cours d’un semestre de 1ère ou 2èmeannée par l’attribution de points de jury et des crédits ECTS associés aux UE concernées ; • pour délivrer le diplôme du grade de Master lorsque les 120 crédits ECTS correspondant aux4 semestres sont validés.

Mentions Des mentions sont attribuées au grade de master sur la base de la moyenne des notes obtenuesaux quatre semestres. A une moyenne générale comprise entre 12 et 13,99/20 est associée la mention « assez bien », entre 14 et 15,99 « bien » et à partir de 16 « très bien ».

Sessions d’examens Deux sessions d’évaluation sont organisées pour chacun des semestres, une session ordinaireet une session de rattrapage. Les périodes d’examen figurent dans le calendrier pédagogique du Master.


Les UE sont compensables sauf celle qui correspond au mémoire et sa soutenance (UE8).

Les dates et heures précises des épreuves de fin de semestre relevant du contrôle terminalseront annoncées par voie d’affichage par le service de scolarité au moins 15 jours à l’avance.

La session de rattrapage Elle concerne les étudiants qui n’ont pas obtenu leur semestre lors de la session ordinaire, par validation des UE ou par compensation. La participation à la session de rattrapage relève d’une démarche volontaire de l’étudiant.

Régime salarié Les étudiants relevant de ce régime (voir texte adopté lors du CFFU du 8 Octobre 2010) et quien font le choix auprès de la scolarité de l'UFR EGASS dans le mois qui suit la rentréepédagogique et la mise en application des modalités de contrôle des connaissances sontévalués sur la base des épreuves du contrôle terminal du régime normal. Ils se conformerontaux dates d’évaluation et au calendrier de rendu de travaux.


Deux sessions sont organisées à l'exception de :l'UE 8 (mémoire)

validation en session unique.

Le type de contrôle par UE est indiqué dans la maquette. La description des épreuves de contrôle continu et decontrôle terminal retenues par UE et EC pour chaque

semestre est par ailleurs reprise sur chaque fiche descriptive des EC, complétée le cas échéantpar les différents guides et les responsables d'EC.

Partie 3

• Service Commun de Documentation• Ressources informatiques


Ressources

Service Commun de Documentation

La bibliothèque universitaire d'ArrasSituée 3 rue Raoul François à Arras, la BU d'Arras est votre bibliothèque de rattachement. Elle faitpartie du réseau des bibliothèques de l'Université d'Artois qui comprend la BU de Douai (droit etsciences politiques), la BU de Lens (sciences), la BU de Liévin (STAPS) et la BU de Béthune(sciences appliquées) ainsi que la bibliothèque de l'IUT de Lens.La BU d'Arras rassemble les ressources documentaires en sciences humaines, sciences économiques etde gestion, lettres et langues.

Informations pratiquesOuverture : du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi matin de 9h à 12h du 9 septembre au 2juin. Retrouvez les informations sur les fermetures et horaires de vacances sur notre site.tél : 03 21 60 38 43

Des ressources documentaires spécialiséesVous y trouverez des collections imprimées et numériques pour réussir votre master et préparer votremémoire :

- des ressources imprimées : livres et revues spécialisées– des ressources numériques : des bases de données d'articles de revues académiques

(comme Cairn, Revues.org et Persée) et des livres numériques via Cyberlibris (sociologie,management) et Cairn pour les collections Que sais-je ? et Repères.

–

Des espaces de travailLa BU d'Arras vous propose :

- des espaces de travail individuel ;- des espaces de travail en groupes : vous pouvez réserver à l'accueil de la BU, une des deux

salles de travail en groupe localisées au rez-de-chaussée de la bibliothèque ;– des ordinateurs sur place à raison de 5h par semaine par personne.

Des services à votre disposition- UBIB : le service de questions-réponses par chat en ligne sur le site de la bibliothèque,- le wi fi sur le campus,- le prêt d'ordinateur portable sur place ou à domicile pour un projet validé par un enseignant,- l'envoi gratuit à la BU d'Arras de livres provenant des autres bibliothèques du réseau,- le Prêt Entre Bibliothèques (PEB) pour faire venir des documents d'autres bibliothèquesuniversitaires.

Le site web de la bibliothèquehttp://portail-bu.univ-artois.fr/medias/medias.aspx?INSTANCE=EXPLOITATIONIl vous permet de :

- faire vos recherches documentaires,- de consulter les ressources numériques à distance (vous connecter au préalable),- de consulter votre compte-lecteur et renouveler vos prêts à distance.

S’inscrire à la BU pour emprunter et bénéficier de ses services

Modalités d’inscription :L’inscription à la bibliothèque est gratuite sur présentation de votre carte multi-services. L'inscriptionest à revalider lors de chaque rentrée universitaire.

Conditions de prêts :Vous pouvez emprunter 10 documents (livres, revues…) pour 28 jours. Le prêt est renouvelable, surplace ou depuis notre site, 1 fois pour 28 jours.


http://portail-bu.univ-artois.fr/medias/medias.aspx?INSTANCE=EXPLOITATION

Ressources informatiques

L’université d’Artois met à votre disposition des outils technologiques adaptés à vos besoins endéveloppant des services numériques, notamment ceux liés à l'Environnement Numérique de Travail(ENT).

VOUS VOULEZ CONSULTER VOS RÉSULTATS EN LIGNE, IMPRIMER UN CERIFICATDE SCOLARITÉ, VISIONNER VOS EMPLOIS DU TEMPS…?N’oubliez pas d’activer votre compte !

1. Rendez-vous sur http://ent.univ-artois.fr

2. Cliquez sur « Activer mon compte »

3. Remplissez les champs grâce aux informations figurant sur votre carte d’étudiant

4. Votre compte est actif dans les minutes qui suivent.

Depuis n'importe quel lieu et à n'importe quel moment, vous pourrez alors accéder à différentesinformations, à la fois personnelles mais aussi spéci fiques à votre formation :

• Notes et résultats en ligne,• Actualités de votre composante,• Webmail,• Certi ficat de scolarité,• Emploi du temps,• Gestion des conventions d’offres de stage.

ACCÉDEZ À VOTRE « CAMPUS NUMÉRIQUE » Depuis l’onglet « Mon Campus » de l’E.N.T., connectez-vous aux plateformes Moodle, mais aussicerti fication / positionnement C2i pour, entre autres, retrouver des supports de cours, échanger avec lesenseignants de votre formation ou travailler à votre Certi fication Informatique Internet et candidater àla certi fication (accessible à tous les étudiants de l’université).

SALLES EN ACCÈS LIBREUne salle multimédia (environ 20 postes) est mise à votre disposition en accès libre tous les jours de9h à 17h toute l’année (sauf période de vacances).

RETROUVEZ TOUTES LES INFORMATION EN DÉTAIL SUR VOTRE E.N.T. :http://ent.univ-artois.fr


Les informations du master sont accessibles sur la plate-forme Moodle UFR EGASS. Vous y trouverez également des plans de cours, des diaporamas, des bibliographies et sitographies, des conseils pour les évaluations... Nous vous conseillons de vous y rendre régulièrement.

http://ent.univ-artois.fr/

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Plan du campus d'Arras

Le planning des enseignements et de l'occupation des salles est également affiché dans le hall de l'UFR EGASS.


Glossaire

ARN : Aide aux utilisateurs de ressources numériques

BU : Bibliothèque Universitaire

C2i2e : Certificat informatique et internet niveau 2 enseignement

CC : Contrôle Continu

CM : Cours Magistraux

CT : Contrôle Terminal

EC : Elément constitutif

ECTS : European Credits Transfer System

EGASS : Économie, Gestion, Administration et de Sciences Sociales

ENT : Environnement numérique de travail

M1 : Première année du master

M2 : Deuxième année du master

SCD : Service commun de documentation

TD : Travaux dirigés

UE : Unité d'enseignement


UNIVERSITE D'ARTOIS - ARRAS UFR EGASS

Master management sectoriel Parcours Cadres de santé

9, rue du Temple – BP 10665 62030 ARRAS CEDEX

03 21 60 49 94 http://www.univ-artois.fr/L-universite/UFR-et-IUT/Economie-Gestion-Administration-et-Sciences-Sociales

L’université est une chance.

Saisissons-là !

Parcours Cadres de santé · Parcours Cadres de santé ... • L'IFCS Croix Rouge de Douai ... mais...

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