Par :Blanco-Garcia Zurika Crosnier GuillaumeBrändli Pierre-Elie Darras François-XavierCalvet Baptiste Debonnaire Nicolas

Pourquoi regardons-nous cette affiche et pas cette autre ?

Pourquoi achetons nous ce produit que nous ne connaissons pas ?

Marketing visuelProduit : coté agréable, un produit inutile

peut très bien se vendre s’il est joli ou attirant

Point de vente : couleurs chaudes, espace vidéo, couleurs qui rappellent le produit

Communication

Marketing visuel1- Affiches : mise en page : en fonction du

public viséTexte : Taille, police, formeCouleurs : plaisantes ou non, contraste

lumineux, couleurs qui caractérisent une marque ou un produit, couleurs chaudes

Fond : Images jolies, attendrissantes, qui font voyager

Les mouvements

Marketing visuel

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Marketing visuel2- le sexy

Marketing visuel3- objet

Design de l’objet Packaging : l’enveloppe est la première chose

que l’on voit

Marketing visuel

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Stimulation de l’oreille du consommateur ?Mettre en valeur une marque ?

C’est quoi?Identité sonore : mise en valeur des

fondations d’une marqueJingle, musique …

Différenciation par rapport à la concurrence

1. Spot publicitaire, radioJingle : élément sonore court représentatif de

la marque

Exemple :

Attention tout de même : France info

2. Dans les magasinsSonorisation relation entreprise/client

Impact émotionnel souvenir positif

Musique douce Le client s’attarde dans les rayons

Exemple: - boutique avec musique à fort

volume pour les jeunes

- Mc DonaldVendredi et Samedi soir: musique d’ados pour

les adosMercredi soir: musique moins « branché » pour

la famille

Le Marketing gustatifI) Le goût, le sens le plus dur à vendreSens presque impossible à tromper Sens très personnelGrande influence sociétaleExemple des épices :

Au Maghreb : indissociable de la culture culinaire

En France : Beaucoup moins appréciées et heurtant davantage les papilles

Le Marketing gustatifII) Une diversité des goûts valorisant

le consommateurValorisation du consommateur sur

sa différenceSéduction par de nouvelles saveurs

ou de nouveaux mariages Consommateur devient découvreur

de saveurAffirmation des goûts du

consommateur

Le Marketing gustatifIII) Le goût s’attaque à tous les produits

A) Les produits alimentairesTraditionnelles dégustations en grandes

surfaces : jus d’orange, café, saucisson …Association du goût aux qualités du produitFormation de professionnels pour détecter

les goûts préférés par un maximum de personnes

Le Marketing gustatifIII) Le goût s’attaque à tous les produits

A) Les produits alimentairesApparition de nouvelles textures dans

certains aliments : chocolat Milka Luflée

Le Marketing gustatifIII) Le goût s’attaque à tous les

produitsB) Tous les autres produits

Apparition du goût dans des produits non-alimentaires : le dentifrice, les préservatifs (Condomi, Durex)…

Utilisation aussi pour valoriser d’autres produits : ustensiles de cuisine (Midika), bijoux avec fondue au chocolat (Mauboussin sur les Champs Elysées), enseigne avec distributeurs de tisane gratuite (Nature et découverte)

Le marketing OlfactifLe marketing olfactif est l’utilisation d’odeurs à des fins mercantiles.

La mémoire olfactive est la plus efficace.

Les odeurs avaient un impact lourd sur le comportement des acheteurs.

Les professionnels de marketing ont pris la décision d’exploiter l’odorat et le marketing olfactif a commencé.

 

Une odeur de pain en passant devant une boulangerie. Des frites à l’entrée du McDonald’sBougies parfumés dans un magasin Le magasin Sephora : on peut prendre un papier avec parfum Galeries Lafayette  

Quelques exemples:

Limite du marketing olfactif

Les odeurs dépendent de la zone géographiqueChaque personne a une perception différenteLes odeurs peuvent démarrer un problème de santé

Le marketing Tactile

Le pouvoir du toucher créé une certaine familiarité entre le produit et le consommateur

Un moyen de différencier ses produits et donc d’optimiser ses ventes

Recherches sur des matériaux et des formes qui répondront aux attentes et aux exigences tactiles des consommateurs

Le Marketing Tactile1) Le confort :

Le cachemire devenu plus accessible financièrement : Naf Naf, Kookai…

Le toucher a aussi comme vocation de créer une familiarité avec le point de vente ( Sephora )

Chambre d’Hotel, avec des draps doux, des oreillers moelleux, des serviettes de bain épaisses.

Le Marketing Tactile2) Le tactile signe de qualité :Le toucher particulier est en mesure de renseigner le

consommateur sur les qualités et les fonctions d'un produit.

Au marché, les consommateurs aiment palper les fruits et légumes, et pensent tester de la sorte la qualité des légumes : sont-ils assez fermes, lisses… Ils vont alors décider d’acheter les produits qui les ont le plus satisfait.

Le Marketing TactileIl est important de coupler différentes sensations

de toucher (La laitière)

Arthur Martin, propose pour certains de ses réfrigérateurs une poignée en bois.

Des volant ou des leviers de vitesse au design nouveau

Le Marketing Tactile3) Le Packaging :

La forme et le matériau de doivent donner l’envie d’acheter avec des produits ne pouvant ni être goûté ni être essayé

Notamment dans le packaging des produits alimentaires et des cosmétiques

Exemple : les matières de type grès (rouge terre) qui apportent de l'authenticité aux produits (Danone)

• Natures et découvertes Combinaisons des 5 sens

•Vers le Neuromarketing étude des mécanismes du cerveau lors de l’achat