PANORAMA DES RÉSEAUX SOCIAUX

EN 2016

FACEBOOK

HISTORIQUE!

➤ Deuxième site web le plus visité au monde après Google

➤ Mark Zuckerberg a fondé « The Facebook », le 4 février 2004 à l'université Harvard

➤ Mars 2004 : après l’université de Harvard, Facebook arrive à Stanford, Columbia et Yale.

➤ Juin 2004 : Facebook est disponible au sein de 30 campus et atteint les 150 000 membres.

➤ Juin 2004 : Peter Thiel (fondateur de PayPal) injecte 500 000 dollars contre 10,2% de la société.

➤ 30 décembre 2004 : Facebook accueille 1 million de membres.

➤ 26 septembre 2006 : ouverture au public (pour les plus de 13 ans uniquement).

➤ 11 août 2009 : rachat de FriendFeed.

➤ 22 décembre 2011 : Facebook déploie sa nouvelle interface, Facebook Timeline.

➤ Avril 2012 : rachat d’Instagram, pour 750 millions de dollars.

➤ Octobre 2012 : le cap du milliard de membres actifs est atteint.

➤ 15 janvier 2013 : Facebook dévoile le Graph Search.

➤ 7 mars 2013 : Facebook présente le nouveau fil d’actualité.

CHIFFRES CLÉS

➤ Dans le monde, il y a 1,55 milliard d'utilisateurs dont 30 millions en France

➤ Les utilisateurs passent en moyenne 6h45 par mois

➤ Les utilisateurs sont 43% d'hommes et 57% de femmes, d'une moyenne de 22 ans

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➤ Facebook c'est : 300 millions de photos par jour et 500 millions de likes quotidiens

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➤ +18% d'utilisateurs actifs sur 1 an au niveau mondial

PRINCIPAUX USAGES

➤ Permet aux utilisateurs de :

- poster des photos et des videos, documents et statuts

- partager des articles, des publicités etc ...

- passer des appels et dialoguer avec d'autres membres via "messenger" (messagerie interne )

- suivre l'actualité des autres membres, des marques, des principaux médias et des principaux influenceurs, grâce à la possibilité de "demande d'amis" ou en s'abonnant

UN FILTRE "BLEU-BLANC-ROUGE" EN SOUTIEN AUX VICTIMES DES ATTENTATS

➤ Après la vague d'attentats qui a frappé la région parisienne, Facebook a mis en place, le samedi 14 novembre 2015, un dispositif permettant de changer temporairement sa photo de profil pour manifester son soutien aux victimes.

➤ Le mécanisme permettait d'ajouter à sa photo de profil un filtre représentant un drapeau français. L'utilisateur avait le choix de garder cette modification une heure, un jour, une semaine, ou bien jusqu'à désactivation manuelle.

➤ Par la suite, plusieurs pays ont connu des attentats tel que le Mali ou le Burkina, et, Facebook a aussi montrer son soutien en permettant aux internautes de changer leur profil aux couleurs de ses différents pays.

INSTAGRAM

HISTORIQUE

➤ Créé en octobre 2010, par l'américain Kevin Systrom et le brésilien Michel Mile Krieger, Instagram est une application et un service de partage de photos et de vidéos.

➤ L'application a été acheté par Facebook en 2012 pour 1 milliard de dollars.

➤ Grâce au classement d'Application de l'année en 2011 par Facebook, Instagram a rapidement pris de l'ampleur et gagné en popularité.

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➤ Instagram a lancé plusieurs applications :

- en 2014, le lancement d'Hyperlapse pour réaliser des time-lapse

- en 2015, le lancement de Layout pour réaliser des collages de photos sur smarthphone et le lancement de Boomerang, un nouvel outil de création pour réaliser des gifs

CHIFFRES CLÉS

➤ Dans le monde, il y a 400 millions d'utilisateurs dont 5,5 millions en France

➤ Il y a plus d'1 milliard de photos

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➤ Les utilisateurs sont 47% d'hommes et 53% de femmes, d'une moyenne de 26 ans

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➤ Chaque seconde c'est : 60 photos, 575 likes, 81 commentaires et 5 000 000 clichés chaque jour

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➤ +566% en 1 an, c'est la croissance du réseau social

PRINCIPAUX USAGES

➤ Poster des photos,vidéos

➤ Suivre des comptes de marques, d'internautes, de bloggeurs et influenceurs

➤ Dialoguer avec les membres via l'utilisation de la messagerie interne, les "insta directs".

LES PUBLICITÉS VIDÉOS ARRIVENT CHEZ INSTRAGRAM

➤ Avec le rachat par Facebook en 2012, Instagram ajoute progressivement des publicités. Et désormais, l'application adopte le principe de "libre-service", comme Facebook ou Twitter, qui permet aux annonceurs de créer leurs propres campagnes et cibler les utilisateurs avec des mots clés, des affinités, l'âge, la localisation.

Il s'agit de vidéos publicitaires de 30 secondes qui toucheront les 300 millions d'utilisateurs d'Instagram.

➤ Ce "concept" est arrivé en France et va être lancé en Italie, au Mexique, en Espagne et en Inde.

➤ Instagram pourrait générer un chiffre d'affaires de 595 millions de dollars.

TWITTER

HISTORIQUE

➤ 15 juillet 2006 : ouverture de Twttr au public; ➤ Avril 2007 : twttr devient Twitter

➤ Août 2007 : lancement du hashtag (#)

➤ Octobre 2009 : les tweets intègrent les résultats de recherches de Google et Bing

➤ 20 novembre 2009 : lancement de la version française de Twitter; ➤ 7 novembre 2012 : Barack Obama annonce sa réélection en exclusivité sur

Twitter en postant le message "Four more years"; ➤ 12 décembre 2012 : le Pape écrit son premier tweet;

➤ 23 janvier 2013 : Twitter lance Vine, une application permettant de partager de petites séquences vidéo;

➤ 7 novembre 2013 : Twitter fait son entrée en bourse. Le site compterait près de 500 millions de comptes ouverts, dont plus de la moitié seraient actifs.

CHIFFRES CLÉS

➤ Dans le monde, il y a 307 millions d'utilisateurs dont 6 millions en France

➤ Les utilisateurs passent 1h30 par mois et sont 47% d'hommes et 53% de femmes, d'une moyenne de 28 ans

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➤ 175 000 000 de tweets par jour

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➤ +53% : c'est la croissance en France en 1 an & +50% au niveau mondial

PRINCIPAUX USAGES

➤ Il permet aux utilisateurs :

- d’envoyer gratuitement de brefs messages, appelés tweets sur internet. Ces messages sont limités à 140 caractères.

- converser par messagerie instantanée

- partager = "retweeter" du contenu (images, videos, tweets)

- suivre = "follow" ses amis, des marques, des médias, stars et personnes influentes

TWITTER ORGANISE LA JOURNÉE EUROPÉENNE

DÉDIÉE À L'EMPLOI

➤ Le 24 février 2015, le réseau social organise pour la première fois : la journée européenne pour l'emploi qui permet aux utilisateurs de contacter une centaines d'entreprises en Europe et de consulter des offres d'emplois en ligne.

Grâce aux entreprises partenaires et le #VotreJob, les utilisateurs de Twitter peuvent donc répondre aux offres et parler avec les recruteurs, réactifs en cette journée.

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➤ Twitter "empiète" donc sur le territoire de LinkedIn et Viadeo.

GOOGLE +

HISTORIQUE

➤ Google + (ou G+) c'est le réseau social de Google lancée le 28 juin 2011 et concurrence Facebook en se positionnant derrière : 2 ème plus grand réseau social au monde.

➤ Au lancement, Google + est accessible sur invitation avant d'être ouvert au grand public. Ces invitations, envoyées aux personnalités du monde informatiques, ont ajouté un aspect de privilège et ont suivi la communication de Gmail.

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➤ Auparavant, l'entreprise Google avait déjà essayé de lancer, sans succès, plusieurs réseaux sociaux comme Orkut (janvier 2004), Wave (septembre 2009) et Buzz (février 2010).

CHIFFRES CLÉS

➤ Dans le monde, il y a 300 millions d'utilisateurs dont 10 millions en France et 135 millions d'utilisateurs actifs mensuels

!➤ 64% des utilisateurs sont des hommes.

➤ Le temps passé sur le réseau social est d'environ 6 minutes et 47 secondes par mois.

➤ 54% des internautes disposent d'un compte Google +, mais tous ne sont pas actifs.

➤ 75% des utilisateurs utilisent leurs mobiles pour se connecter.

➤ 73% des utilisateurs actifs sur Google + le sont aussi sur Facebook.

!➤ +166% : c'est la croissance sur l'année du réseau social

PRINCIPAUX USAGES

➤ Le compte Google + permet :

- de stocker des images, de façon illimitée pour les utilisateurs Picasa et limitée à 14g pour les utilisateurs lambda.

- d'envoyer des photos automatiquement depuis un téléphone vers un dossier privé ("instant upload") et les partager plus tard

- de communiquer grâce au chat Google Talk et Huddle

- de voir des vidéos YouTube sur votre page Google +

GOOGLE + COLLECTIONS ... ET PINTEREST ?

➤ Nouvelle fonctionnalité, similaire à ce que propose Pinterest : regrouper ses publications par sujet sur le réseau social Google +.

Il s'agit de regrouper ses photos, vidéos, textes selon des thématiques, que l'on peut nommer, et régler les collections de manière privée ou publique.

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➤ Google développe donc de nouvelles fonctionnalités et accroît son réseau social, en dépit de ses concurrents.

LINKEDIN

HISTORIQUE

➤ Linkedin est le plus populaire des réseaux sociaux dédiés aux professionnels créé en 2003 par Reid Hoffman et Allen Blue et trois autres entrepreneurs.

➤ Octobre 2008 : McGraw Hill Companies et SAP sont entrées au capital de LinkedIn.

➤ 25 novembre 2008 : Pour contrer Viadeo, LinkedIn lance sa version française...

➤ Avril 2007 : LinkedIn fête ses 10 millions de membres. Lancement d’un blog corporate.

➤ Février 2008 : Linkedin lance sa version mobile LinkedIn Mobile en six langues (chinois, anglais, français, allemand, japonais et espagnol).

CHIFFRES CLÉS

➤ Dans le monde, il y a 300 millions d'utilisateurs dont 6 millions en France

➤ 34% des membres sont situés aux États-Unis

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➤ En moyenne, les utilisateurs passent 21 minutes par mois et sont 54% d'hommes et 46% de femmes, d'une moyenne de 44 ans

➤ 27% des visites sont effectuées via mobile

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➤ La croissance représente 33% d'utilisateurs en 1 an

➤ 2 nouveaux membres rejoignent LinkedIn chaque seconde

PRINCIPAUX USAGES

➤ Prospecter de nouveaux contacts, trouver des clients potentiels

➤ Garder le contact avec ses collègues et ex-collègues

➤ Identifier des partenaires commerciaux potentiels

➤ Recruter des profils

➤ Se créer un profil d’expert dans son secteur d’activité, en répondant aux questions

➤ Demander des conseils et des points de vue professionnels via LinkedIn Answers

➤ Faire des recherches poussées. Pour en savoir plus sur les concurrents et leurs employés, ou pour connaître les antécédents d’une personne…

➤ Créer un « groupe » pour sont entreprise ou secteur d’activité et inviter des personnes à le rejoindre. Ce groupe peut être en lien avec sont entreprise ou à un thème spécifique

➤ Rechercher un emploi, adresser sont CV aux entreprises présentes sur le réseau

LINKEDIN BOUSCULE LE CLASSEMENT DES FACS ...

➤ Habituellement, les classements se basent sur les critères académiques, professionnels et scolaires mais aucun sur l'insertion professionnelle, un critère non négligeable et important pour les étudiants.

➤ En ce début 2016, le réseau social vient de bousculer ces classements en se basant sur l'insertion professionnelle, "une approche nouvelle et intéressante".

➤ De plus, le fait d'avoir des enseignants brillants dans certaines écoles est très coûteux et ce n'est pas toujours la meilleure méthode contrairement aux professionnels et intervenants, qui sont plus proches des étudiants et cela est plus bénéfique.

Cet outil est au jour d'aujourd'hui limité à l'Angleterre mais la France a déjà agit autour de la question notamment avec la loi Fioraso sur l'enseignement supérieur du 9 juillet 2013 qui nécessite la publication des statistiques de l'insertion professionnelle des étudiants après leurs écoles.

PINTEREST

HISTORIQUE

➤ Site web américain mélangeant réseau social et partage de photographies

➤ Lancé en 2010 par Paul Sciarra, Evan Sharp et Ben Silbermann

➤ Pinterest permet aux utilisateurs de partager leurs centres d'intérêts, passions, hobbies à travers des albums de photographies et d'épingler

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➤ En mars 2015, le site lève 367 millions de dollars et atteint une valorisation record de 11 milliards de dollars

CHIFFRES CLÉS

➤ Dans le monde, il y a 100 millions d'utilisateurs dont 2,7 millions en France

➤ En moyenne, les internautes passe 16 minutes par mois

➤ 85% des usagers sont des femmes

➤ 30% des usagers ont entre 25 et 34 ans

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➤ 70% des membres de Pinterest épinglent des contenus ou cliquent régulièrement sur les liens

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➤ +97% : c'est la croissance du nombre de membre sur Pinterest en 2014

PRINCIPAUX USAGES

➤ Permet aux utilisateurs de :

- partager des photographies et contenus avec un lien sur le site, blog...

- "épingler" c'est-à-dire suivre, marquer les contenus qui nous intéressent

- suivre des comptes de marques, personnes, influenceurs...

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➤ Pinterest annonce l'arrivée de la publicité mais rassure ses utilisateurs : il ne s'agit pas de bannières clignotantes et dérangeantes mais d'annonces "élégantes" et pertinentes. En effet, les épingles concerneront des contenus 'personnalisés' selon nos centres d'intérêts.

➤ Auparavant, Pinterest avait tenté un partenariat avec Skimlinks qui lui permettait de toucher un pourcentage sur chaque vente réalisé via les épingles du site, or les utilisateurs l'ont appris.

=> ce n'est plus "ce que les médias font aux gens" mais

"ce que font les gens aux médias"

L'ARRIVÉE DE LA PUBLICITÉ SUR PINTEREST (2013)

SNAPCHAT

HISTORIQUE

➤ À l'origine : un projet d'étude entre Evan Spiegel et Bobby Murphy, étudiants à l'université Stanford

➤ L'idée de créer une application permettant d'envoyer des photos éphémères est née de Frank Reginald Brown, étudiant à Stanford, qui a ensuite collaboré avec Spiegel & Bobby

➤ Application lancée en septembre 2011

➤ Snapchat rejette plusieurs offres de rachat (Facebook, Tencent, Google)

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➤ Snapchat :

- diffuse des messages publicitaires

- s'associe avec Square, service de paiement et développe Snapchash, un outil permettant aux utilisateurs de s'envoyer de l'argent

CHIFFRES CLÉS

➤ Dans le monde, Snapchat compte 100 millions d'utilisateurs dont 2,7 millions en France

➤ Parmi les utilisateurs, il y a 35% d'hommes et 65% de femmes

➤ 71% des utilisateurs ont moins de 25 ans

➤ 40% des jeunes de 18 ans utilisent l'application plusieurs fois par jour

➤ L'application a une notoriété de 80% auprès des moins de 25 ans en France

➤ Il y a 760 millions de snaps par jour et 1 milliards de stories par jour

PRINCIPAUX USAGES

➤ Prendre des photos, vidéos éphémères

➤ Suivre des comptes de marques et d'internautes

➤ Parler en direct avec les internautes via les fonctions "snap" et "chat"

LA PUBLICITÉ PAYANTE POUR LES ANNONCEURS

MÊME SI ELLE N'EST PAS VISIONNÉE ?

➤ D'après le site média Digiday, chaque marque paie le chargement de la publicité, même non vue, sur l'application Snapchat.Un choix stratégique mais contradictoire car l'entreprise "s'oriente vers des indicateurs calibrés sur la visibilité".

➤ Depuis avril 2015, Snapchat a arrêter la commercialisation des "Brand Stories", qui permettaient aux annonceurs de diffuser des messages publicitaires aux utilisateurs ne figurant pas dans leurs amis, passant désormais au "discover".

➤ Cependant, l'application travaille pour mesurer l'impact des vidéos et photos sur les utilisateurs car il suffit d'appuyer sur l'écran pour "switcher" les publicités.

« KRAMO Aida CLERGEOT Nine

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