PANORAMA DES RESEAUX SOCIAUX

Laurine Jouve Alexis Blanc

MCS3 GA

FACEBOOK

Historique

o 4 fvrier 2004 : Lancement de The Facebook rserv aux tudiants dHarvard par Mark

Zuckerberg accompagn dEduardo Saverin, de Dustin Moskovitz, dAndrew Mccollum et

de Chris Hugues

o 26 septembre 2006 : Ouverture au grand public

o 26 aot 2008 : Franchissement du cap des 100 millions de membres

o Avril 2012 : Rachat dInstagram

o 18 mai 2012 : Entre en bourse

o 4 octobre 2012 : Facebook atteint le milliard dutilisateurs

FACEBOOK

Chiffres cls

o 1er rseau social au monde

o 1,55 milliards dutilisateurs actifs dans le monde

o 30 millions dutilisateurs actifs en France

o 12,466 milliards de chiffre daffaires en 2014

o 526 millions de personnes se connectent chaque jour sur Facebook

o 4 100 statuts partags en 1 seconde

o 6h45 passes sur Facebook en moyenne durant 1 mois

FACEBOOK

Principaux usages

Espace de discussion

Partage dinformation

Lieu de rencontre

Espace de loisirs via les jeux proposs

FACEBOOK

Explosion du trafic mobile o Face lvolution socitale, Facebook se tourne de plus en

plus vers une utilisation mobile en amliorant son application

mobile.

o En effet, en 2012, le nombre dinternautes visitant lapplication

mobile a augment de 57%. Durant le dernier trimestre 2012,

180 millions de personnes ont accd au rseau social sans

passer par un ordinateur. Cest la premire fois que les

internautes mobiles quotidiens sont plus nombreux que ceux

accdant Facebook via un ordinateur.

o Par consquent, Facebook annonce, courant 2014,

lobligation dinstaller Messenger pour utiliser le chat afin

damliorer lexprience mobile. En effet, Facebook juge

cette application rapide et fiable . De plus, les utilisateurs de

Messenger rpondent 20% plus rapidement aux messages de

leurs amis.

INSTAGRAM

Historique

o Cration en juillet 2010 par Kevin Systorm et Mike Krieger

o Janvier 2011 : Apparition des #hashtags qui facilitent la recherche de photos.

o Dcembre 2011 : Lapplication est lue application de lanne par Apple.

o 9 avril 2012 : Rachat par Facebook pour 747 millions de dollars

o Entre aot 2014 et octobre 2015 : Lancement de Hyperlapse (outil pour raliser des

time-lapse), de Layout (permettant de raliser des collages photos) et de Boomerang

(cration de vidos sous forme de gifs)

o Septembre 2015 : ouverture de la publicit lensemble des annonceurs (longtemps rserve

aux annonceurs premiums)

INSTAGRAM

Chiffres cls

o 400 millions dutilisateurs actifs dans le monde

o 5,5 millions dutilisateurs actifs en France

o 70 millions de photos partages chaque jour

o 2,5 milliards de jaime par jour

o 1 utilisateur suit en moyenne 134 personnes

o 46% des utilisateurs suivent des marques

o 70% des utilisateurs franais se connectent au moins une fois par jour

INSTAGRAM

Principaux usages

Publier des photos et des

vidos

Suivre lactualit

dinfluenceurs

Retoucher des photos

grce aux filtres proposs

Discuter grce aux

messages privs

INSTAGRAM

La folie des Instagramers o Parmi les utilisateurs actifs dInstagram, on observe le

dveloppement dune nouvelle forme dinflueneurs trs actifs.

Quils soient crateurs de contenus, photographes professionnels

ou simples amateurs, ils ont su fdrer une large communaut

autour deux et gnrent dimportantes interactions.

o Les publications de ces influenceurs concernent gnralement le

tourisme et le lifestyle.

o 44% des Instagramers comptabilisent plus de 50 000 interactions

avec leur communaut par semaine. 75% dentre eux postent

plus de 10 photos par semaine.

o Par consquent, de plus en plus les marques cherchent

sponsoriser des Instagramers pour favoriser lengagement. Ainsi,

une cinquantaine de ces influenceurs seraient sponsorises par

des marques afin de parler delles.

TWITTER

Historique

o 21 mars 2006 : Lancement de Stat.us (deviendra Twttr) par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et

Noah Glass au sein de la start-up Odeo. Le mme jour Jack Dorsey publie son premier tweet

o 15 juillet 2006 : Ouverture au grand public

o Avril 2007 : Twttr devient Twitter

o Aot 2007 : lancement du #Hashtag

o 20 novembre 2009 : lancement de la version franaise

o 23 janvier 2013 : lancement de Vine

o 7 novembre 2013 : Twitter fait son entre en bourse

TWITTER

Chiffres cls

o 307 millions dutilisateurs actifs dans

le monde

o 6 millions dutilisateurs actifs en

France

o 1,402 milliards de dollars de chiffre

daffaires en 2014

o 500 millions de tweets envoys

chaque jour

o 170 minutes de temps moyen pass

chaque mois sur Twitter

o 200 000$ est le prix dun trend topic sponsoris

pendant 24h

o 80% des membres utilisent Twitter sur leur

mobile

o 44% des inscrits nont jamais tweeter

o 3,3 millions de RT pour le tweet le plus retweet

TWITTER

Principaux usages

o Sinformer en temps rel

o Faire de la veille

o Se crer un rseau et partager du

contenu avec ses contacts

o Espace dexpression

Pour les entreprises

o Faire de la veille concurrentielle

o Relayer son actualit

o Se tenir proximit de ses clients

o Dtecter les clients ambassadeurs

o Amliorer son rfrencement et gnrer

du trafic

o Lancer un buzz et bnficier de leffet

de retweet

TWITTER

Periscope, lapplication live vidoo En janvier 2015, Twitter a rachet Periscope, une application

permettant de raliser des lives streaming et de les visionner de

manire illimite.

o Depuis mars 2015, lapplication est tlchargeable depuis

lApple Store. Linscription se fait via un Twitter Sign-in et

limportation des contacts Twitter se ralise en quelques

secondes.

o En janvier 2016, Twitter annonce lintgration des lives Periscope

directement dans la timeline Twitter. Cette mise jour permet

de rendre lexprience utilisateur plus fluide mais galement de

diffuser plus largement des contenus live notamment en

provenance des marques.

o Via cette nouvelle fonctionnalit, Twitter renforce son

positionnement bas sur les contenus en temps rel.

GOOGLE +

Historique

o 28 juin 2011 : Lancement de Google+, le rseau social de Google destin

concurrencer Facebook

o 14 juillet 2011 : Le cap des 10 millions de membres est franchi

o 20 juillet 2011 : lancement de lapplication sur Android et IOS

o 20 septembre 2011 : Ouverture de lapplication tous les utilisateurs sans invitations

requises

o Janvier 2013 : Google+ devient le deuxime plus grand rseau social au monde en

dpassant Twitter. Aujourdhui, cest le 4me rseau social en nombre dutilisateurs

GOOGLE +

Chiffres cls

o 300 millions dutilisateurs actifs dans le monde

o 10 millions dutilisateurs actifs en France

o 6 min et 47 secondes passes en moyenne par mois sur le rseau social selon Nielsen

o 31% des membres ont entre 25 et 34 ans

o 62% des utilisateurs sont des hommes

o 70% des entreprises prsentes dans le classement Interbrands sont sur Google+

GOOGLE +

Principaux usages Outil de rseautage essentiellement B2B

Plateforme de

communication interne

via les Cercles

Plateforme de veille via les Dclics

Ralisation de vido-

confrences grce

Hangout

GOOGLE +

Les cercles et les dclics ,

deux fonctionnalits considrer

o Les cercles correspondent des groupes de contact, utiles

lorsque pour dcider avec qui lutilisateur souhaite partager

des messages ou bien des documents. Cet outil est plus

particulirement utilis au sein dune entreprise afin de crer

des groupes de discussion au cur des services.

o Cette fonctionnalit est complte par les dclics . Les

dclics fonctionnent sur la mme base quun flux RSS.

Chaque utilisateur sabonne plusieurs dclics , plusieurs

thmatiques et reoit en temps rel les actualits lies cette

thmatique. Ces informations peuvent ensuite tre partage

dans les cercles . Les dclics est un outil de veille gnr

grce au recueil dinformation ralis par Google.

LINKEDIN

Historique

o Dcembre 2002 : Cration par Reid Hoffman accompagn dAllen Blue et de Jean-Luc Vaillant

o 5 mars 2003 : Lancement officiel

o 25 novembre 2008 : Lancement de la version franaise pour contrer Viadeo

o Fvrier 2008 : Lancement de la version mobile en 6 langues

o Novembre 2009 : lancement de Linkedin Talent Advantage (outils pour faciliter le recrutement)

o Mai 2011 : Entre en bourse

o Juin 2012 : Acquisition de Slideshare

LINKEDIN

Chiffres cls

o 100 millions dutilisateurs actifs dans le monde

o 6 millions dutilisateurs actifs en France

o 2,980 milliards de dollars de chiffre daffaires en 2014

o 90% des membres estiment que LinkedIn est utile pour leur carrire

o 2 inscriptions toutes les secondes

o 17 minutes passes en moyenne par mois

o 79% des membres ont plus de 34 ans

LINKEDIN

Principaux usages

Prospecter de nouveaux

contacts

Garder le contact avec ses

collgues et ex-collgues

Trouver des clients potentiels Recruter des profils

Se crer un profil dexpert

dans un secteur dactivit en

rpondant aux questions

Rechercher un emploi

LINKEDIN

Pulse, la fonctionnalit ne pas ignorer

o Avec votre profil, je sais qui vous tes, avec Pulse je sais ce

que vous pensez Akshay Kothari Fondateur de Pulse

o En 2013, Linkedin rachetait la start-up Pulse. Aujourdhui,

totalement intgre dans linterface de Linkedin, Pulse est le

propre outil de blogging du rseau social professionnel.

o A lorigine, seulement rserv aux influents, cette fonctionnalit

sest ouverte peu peu lensemble des utilisateurs.

o Par consquent, chacun peut prendre la parole sur des

thmatiques business, B2B ou lies lemploi. Pulse correspond

tout fait lair du temps, car cela noblige pas nourrir

continuellement un blog. Les utilisateurs peuvent faire le choix

de publier en one-shot ou de sexprimer quand bon leur

semble.

PINTEREST

Historique

o Lancement en mars 2010 de Pinterest, site web amricain par

Paul Sciarra, Evan Sharp et Ben Silbermann. Le nom du site est

un mot-valise des mots anglais pin et interest signifiant

respectivement pingler et intrt .

o 2011 : Lancement de lapplication sur IOS

o Dcembre 2011 : Pinterest se classe 10me parmi les rseaux

les plus populaires aux Etats-Unis

o Fin 2013 : Lancement de la stratgie de montisation avec

Promoted Pins (pins publicitaires)

PINTEREST

Chiffres cls

o 100 millions dutilisateurs actifs dans le monde

o 2,7 millions dutilisateurs actifs en France

o 85% des utilisateurs sont des femmes

o 30% des membres ont entre 25 et 34 ans

o 16 minutes de temps pass moyen par mois

o 14 millions darticles pingls chaque jour sur Pinterest

o 2/3 des contenus pingls proviennent de sites web dentreprises

PINTEREST

Principaux usages

Crer des tableaux en

fonction de ses centres

dintrts

Visionner les tableaux

raliss par dautres

utilisateurs

Partager ses inspirations

Suivre des thmatiques

Prsentation des produits

dune marque

Mettre en lumire

lunivers dune marque

PINTEREST

Pinterest, un rseau social fminin ? o En 2014, RJ Metrics, une socit spcialise dans la ralisation

dtudes, sest intress au phnomne Pinterest et sa

communaut fminine.

o En effet, le rseau social est compos 80% de femmes. De plus,

92% des Pins sont posts par des femmes. Par ailleurs, depuis

juillet 2011, lactivit masculine sur Pinterest connait un dclin

rgulier. En 2014, les femmes ont pingl 15 fois plus que les

hommes.

o Les femmes se retrouvent autour de centres dintrts communs.

Globalement, Les femmes pinglent des contenus autour de la

nourriture, du Do It Yourself, de la dcoration dintrieur et des

vacances et loisirs.

o Toutefois, cette tude est relativiser aujourdhui car la part

dhommes actifs sur Pinterest tend augmenter.

SNAPCHAT

Historique

o Septembre 2011 : Cration par deux tudiants de luniversit de Stanford (Evan Spieglel &

Bobby Murphy)

o Novembre 2013 : Rejet dune offre de rachat par Facebook, valorise 3 milliards de

dollars

o 1er janvier 2014 : 4,6 millions de comptes Snapchat sont pirats par le site SnapchatDB

o Octobre 2014 : Dbut de la diffusion des messages publicitaires sur Snapchat

o 17 novembre 2014 : Association avec le service de paiement Square pour proposer un

nouvel outil, Snapcash

o 27 janvier 2015 : Lancement de Discover (service de diffusion de vido pour les mdias)

SNAPCHAT

Chiffres cls

o 100 millions dutilisateurs actifs dans le monde

o 5,3 millions dutilisateurs actifs en France

o 71% des utilisateurs ont moins de 25 ans

o 760 millions de snaps par jour

o 1 milliards de stories par jour

o 750 000 dollars pour une publicit sur Snapchat

SNAPCHAT

Principaux usages

Envoyer une photo/une

vido phmre un ou

plusieurs destinataires

Se crer une story

partage avec tous ses

contacts

Discuter avec un contact via le chat

Visionner des snaps

Ajouter des filtres ses

photos

SNAPCHAT

Focus sur Discover

o Dbut 2015, Snapchat a lanc une nouvelle fonctionnalit

appel Discover. En partenariat avec onze mdias dont CNN, le

Daily Mail ou bien Cosmopolitan, Snapchat offre la possibilit

ses utilisateurs de dcouvrir de photos et vidos dactualit.

o Cet outil permet aux mdias de toucher un public plus jeune en

leur donnant la possibilit de dcouvrir linformation de manire

simple et ludique.

o Pourtant annonce comme la rvolution en matire de

diffusion de linformation, la fonctionnalit Discover a du mal

convaincre parmi les utilisateurs. Mis part les problmes

techniques lis son lancement, Discover est mal peru car il

contribue institutionnaliser un espace considr libre et

exclusif par les jeunes.