Panorama des reseaux sociaux

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PANORAMA DES RESEAUX SOCIAUX Laurine Jouve – Alexis Blanc MCS3 GA

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  • PANORAMA DES RESEAUX SOCIAUX

    Laurine Jouve Alexis Blanc

    MCS3 GA

  • FACEBOOK

    Historique

    o 4 fvrier 2004 : Lancement de The Facebook rserv aux tudiants dHarvard par Mark

    Zuckerberg accompagn dEduardo Saverin, de Dustin Moskovitz, dAndrew Mccollum et

    de Chris Hugues

    o 26 septembre 2006 : Ouverture au grand public

    o 26 aot 2008 : Franchissement du cap des 100 millions de membres

    o Avril 2012 : Rachat dInstagram

    o 18 mai 2012 : Entre en bourse

    o 4 octobre 2012 : Facebook atteint le milliard dutilisateurs

  • FACEBOOK

    Chiffres cls

    o 1er rseau social au monde

    o 1,55 milliards dutilisateurs actifs dans le monde

    o 30 millions dutilisateurs actifs en France

    o 12,466 milliards de chiffre daffaires en 2014

    o 526 millions de personnes se connectent chaque jour sur Facebook

    o 4 100 statuts partags en 1 seconde

    o 6h45 passes sur Facebook en moyenne durant 1 mois

  • FACEBOOK

    Principaux usages

    Espace de discussion

    Partage dinformation

    Lieu de rencontre

    Espace de loisirs via les jeux proposs

  • FACEBOOK

    Explosion du trafic mobile o Face lvolution socitale, Facebook se tourne de plus en

    plus vers une utilisation mobile en amliorant son application

    mobile.

    o En effet, en 2012, le nombre dinternautes visitant lapplication

    mobile a augment de 57%. Durant le dernier trimestre 2012,

    180 millions de personnes ont accd au rseau social sans

    passer par un ordinateur. Cest la premire fois que les

    internautes mobiles quotidiens sont plus nombreux que ceux

    accdant Facebook via un ordinateur.

    o Par consquent, Facebook annonce, courant 2014,

    lobligation dinstaller Messenger pour utiliser le chat afin

    damliorer lexprience mobile. En effet, Facebook juge

    cette application rapide et fiable . De plus, les utilisateurs de

    Messenger rpondent 20% plus rapidement aux messages de

    leurs amis.

  • INSTAGRAM

    Historique

    o Cration en juillet 2010 par Kevin Systorm et Mike Krieger

    o Janvier 2011 : Apparition des #hashtags qui facilitent la recherche de photos.

    o Dcembre 2011 : Lapplication est lue application de lanne par Apple.

    o 9 avril 2012 : Rachat par Facebook pour 747 millions de dollars

    o Entre aot 2014 et octobre 2015 : Lancement de Hyperlapse (outil pour raliser des

    time-lapse), de Layout (permettant de raliser des collages photos) et de Boomerang

    (cration de vidos sous forme de gifs)

    o Septembre 2015 : ouverture de la publicit lensemble des annonceurs (longtemps rserve

    aux annonceurs premiums)

  • INSTAGRAM

    Chiffres cls

    o 400 millions dutilisateurs actifs dans le monde

    o 5,5 millions dutilisateurs actifs en France

    o 70 millions de photos partages chaque jour

    o 2,5 milliards de jaime par jour

    o 1 utilisateur suit en moyenne 134 personnes

    o 46% des utilisateurs suivent des marques

    o 70% des utilisateurs franais se connectent au moins une fois par jour

  • INSTAGRAM

    Principaux usages

    Publier des photos et des

    vidos

    Suivre lactualit

    dinfluenceurs

    Retoucher des photos

    grce aux filtres proposs

    Discuter grce aux

    messages privs

  • INSTAGRAM

    La folie des Instagramers o Parmi les utilisateurs actifs dInstagram, on observe le

    dveloppement dune nouvelle forme dinflueneurs trs actifs.

    Quils soient crateurs de contenus, photographes professionnels

    ou simples amateurs, ils ont su fdrer une large communaut

    autour deux et gnrent dimportantes interactions.

    o Les publications de ces influenceurs concernent gnralement le

    tourisme et le lifestyle.

    o 44% des Instagramers comptabilisent plus de 50 000 interactions

    avec leur communaut par semaine. 75% dentre eux postent

    plus de 10 photos par semaine.

    o Par consquent, de plus en plus les marques cherchent

    sponsoriser des Instagramers pour favoriser lengagement. Ainsi,

    une cinquantaine de ces influenceurs seraient sponsorises par

    des marques afin de parler delles.

  • TWITTER

    Historique

    o 21 mars 2006 : Lancement de Stat.us (deviendra Twttr) par Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone et

    Noah Glass au sein de la start-up Odeo. Le mme jour Jack Dorsey publie son premier tweet

    o 15 juillet 2006 : Ouverture au grand public

    o Avril 2007 : Twttr devient Twitter

    o Aot 2007 : lancement du #Hashtag

    o 20 novembre 2009 : lancement de la version franaise

    o 23 janvier 2013 : lancement de Vine

    o 7 novembre 2013 : Twitter fait son entre en bourse

  • TWITTER

    Chiffres cls

    o 307 millions dutilisateurs actifs dans

    le monde

    o 6 millions dutilisateurs actifs en

    France

    o 1,402 milliards de dollars de chiffre

    daffaires en 2014

    o 500 millions de tweets envoys

    chaque jour

    o 170 minutes de temps moyen pass

    chaque mois sur Twitter

    o 200 000$ est le prix dun trend topic sponsoris

    pendant 24h

    o 80% des membres utilisent Twitter sur leur

    mobile

    o 44% des inscrits nont jamais tweeter

    o 3,3 millions de RT pour le tweet le plus retweet

  • TWITTER

    Principaux usages

    o Sinformer en temps rel

    o Faire de la veille

    o Se crer un rseau et partager du

    contenu avec ses contacts

    o Espace dexpression

    Pour les entreprises

    o Faire de la veille concurrentielle

    o Relayer son actualit

    o Se tenir proximit de ses clients

    o Dtecter les clients ambassadeurs

    o Amliorer son rfrencement et gnrer

    du trafic

    o Lancer un buzz et bnficier de leffet

    de retweet

  • TWITTER

    Periscope, lapplication live vidoo En janvier 2015, Twitter a rachet Periscope, une application

    permettant de raliser des lives streaming et de les visionner de

    manire illimite.

    o Depuis mars 2015, lapplication est tlchargeable depuis

    lApple Store. Linscription se fait via un Twitter Sign-in et

    limportation des contacts Twitter se ralise en quelques

    secondes.

    o En janvier 2016, Twitter annonce lintgration des lives Periscope

    directement dans la timeline Twitter. Cette mise jour permet

    de rendre lexprience utilisateur plus fluide mais galement de

    diffuser plus largement des contenus live notamment en

    provenance des marques.

    o Via cette nouvelle fonctionnalit, Twitter renforce son

    positionnement bas sur les contenus en temps rel.

  • GOOGLE +

    Historique

    o 28 juin 2011 : Lancement de Google+, le rseau social de Google destin

    concurrencer Facebook

    o 14 juillet 2011 : Le cap des 10 millions de membres est franchi

    o 20 juillet 2011 : lancement de lapplication sur Android et IOS

    o 20 septembre 2011 : Ouverture de lapplication tous les utilisateurs sans invitations

    requises

    o Janvier 2013 : Google+ devient le deuxime plus grand rseau social au monde en

    dpassant Twitter. Aujourdhui, cest le 4me rseau social en nombre dutilisateurs

  • GOOGLE +

    Chiffres cls

    o 300 millions dutilisateurs actifs dans le monde

    o 10 millions dutilisateurs actifs en France

    o 6 min et 47 secondes passes en moyenne par mois sur le rseau social selon Nielsen

    o 31% des membres ont entre 25 et 34 ans

    o 62% des utilisateurs sont des hommes

    o 70% des entreprises prsentes dans le classement Interbrands sont sur Google+

  • GOOGLE +

    Principaux usages Outil de rseautage essentiellement B2B

    Plateforme de

    communication interne

    via les Cercles

    Plateforme de veille via les Dclics

    Ralisation de vido-

    confrences grce

    Hangout

  • GOOGLE +

    Les cercles et les dclics ,

    deux fonctionnalits considrer

    o Les cercles correspondent des groupes de contact, utiles

    lorsque pour dcider avec qui lutilisateur souhaite partager

    des messages ou bien des documents. Cet outil est plus

    particulirement utilis au sein dune entreprise afin de crer

    des groupes de discussion au cur des services.

    o Cette fonctionnalit est complte par les dclics . Les

    dclics fonctionnent sur la mme base quun flux RSS.

    Chaque utilisateur sabonne plusieurs dclics , plusieurs

    thmatiques et reoit en temps rel les actualits lies cette

    thmatique. Ces informations peuvent ensuite tre partage

    dans les cercles . Les dclics est un outil de veille gnr

    grce au recueil dinformation ralis par Google.

  • LINKEDIN

    Historique

    o Dcembre 2002 : Cration par Reid Hoffman accompagn dAllen Blue et de Jean-Luc Vaillant

    o 5 mars 2003 : Lancement officiel

    o 25 novembre 2008 : Lancement de la version franaise pour contrer Viadeo

    o Fvrier 2008 : Lancement de la version mobile en 6 langues

    o Novembre 2009 : lancement de Linkedin Talent Advantage (outils pour faciliter le recrutement)

    o Mai 2011 : Entre en bourse

    o Juin 2012 : Acquisition de Slideshare

  • LINKEDIN

    Chiffres cls

    o 100 millions dutilisateurs actifs dans le monde

    o 6 millions dutilisateurs actifs en France

    o 2,980 milliards de dollars de chiffre daffaires en 2014

    o 90% des membres estiment que LinkedIn est utile pour leur carrire

    o 2 inscriptions toutes les secondes

    o 17 minutes passes en moyenne par mois

    o 79% des membres ont plus de 34 ans

  • LINKEDIN

    Principaux usages

    Prospecter de nouveaux

    contacts

    Garder le contact avec ses

    collgues et ex-collgues

    Trouver des clients potentiels Recruter des profils

    Se crer un profil dexpert

    dans un secteur dactivit en

    rpondant aux questions

    Rechercher un emploi

  • LINKEDIN

    Pulse, la fonctionnalit ne pas ignorer

    o Avec votre profil, je sais qui vous tes, avec Pulse je sais ce

    que vous pensez Akshay Kothari Fondateur de Pulse

    o En 2013, Linkedin rachetait la start-up Pulse. Aujourdhui,

    totalement intgre dans linterface de Linkedin, Pulse est le

    propre outil de blogging du rseau social professionnel.

    o A lorigine, seulement rserv aux influents, cette fonctionnalit

    sest ouverte peu peu lensemble des utilisateurs.

    o Par consquent, chacun peut prendre la parole sur des

    thmatiques business, B2B ou lies lemploi. Pulse correspond

    tout fait lair du temps, car cela noblige pas nourrir

    continuellement un blog. Les utilisateurs peuvent faire le choix

    de publier en one-shot ou de sexprimer quand bon leur

    semble.

  • PINTEREST

    Historique

    o Lancement en mars 2010 de Pinterest, site web amricain par

    Paul Sciarra, Evan Sharp et Ben Silbermann. Le nom du site est

    un mot-valise des mots anglais pin et interest signifiant

    respectivement pingler et intrt .

    o 2011 : Lancement de lapplication sur IOS

    o Dcembre 2011 : Pinterest se classe 10me parmi les rseaux

    les plus populaires aux Etats-Unis

    o Fin 2013 : Lancement de la stratgie de montisation avec

    Promoted Pins (pins publicitaires)

  • PINTEREST

    Chiffres cls

    o 100 millions dutilisateurs actifs dans le monde

    o 2,7 millions dutilisateurs actifs en France

    o 85% des utilisateurs sont des femmes

    o 30% des membres ont entre 25 et 34 ans

    o 16 minutes de temps pass moyen par mois

    o 14 millions darticles pingls chaque jour sur Pinterest

    o 2/3 des contenus pingls proviennent de sites web dentreprises

  • PINTEREST

    Principaux usages

    Crer des tableaux en

    fonction de ses centres

    dintrts

    Visionner les tableaux

    raliss par dautres

    utilisateurs

    Partager ses inspirations

    Suivre des thmatiques

    Prsentation des produits

    dune marque

    Mettre en lumire

    lunivers dune marque

  • PINTEREST

    Pinterest, un rseau social fminin ? o En 2014, RJ Metrics, une socit spcialise dans la ralisation

    dtudes, sest intress au phnomne Pinterest et sa

    communaut fminine.

    o En effet, le rseau social est compos 80% de femmes. De plus,

    92% des Pins sont posts par des femmes. Par ailleurs, depuis

    juillet 2011, lactivit masculine sur Pinterest connait un dclin

    rgulier. En 2014, les femmes ont pingl 15 fois plus que les

    hommes.

    o Les femmes se retrouvent autour de centres dintrts communs.

    Globalement, Les femmes pinglent des contenus autour de la

    nourriture, du Do It Yourself, de la dcoration dintrieur et des

    vacances et loisirs.

    o Toutefois, cette tude est relativiser aujourdhui car la part

    dhommes actifs sur Pinterest tend augmenter.

  • SNAPCHAT

    Historique

    o Septembre 2011 : Cration par deux tudiants de luniversit de Stanford (Evan Spieglel &

    Bobby Murphy)

    o Novembre 2013 : Rejet dune offre de rachat par Facebook, valorise 3 milliards de

    dollars

    o 1er janvier 2014 : 4,6 millions de comptes Snapchat sont pirats par le site SnapchatDB

    o Octobre 2014 : Dbut de la diffusion des messages publicitaires sur Snapchat

    o 17 novembre 2014 : Association avec le service de paiement Square pour proposer un

    nouvel outil, Snapcash

    o 27 janvier 2015 : Lancement de Discover (service de diffusion de vido pour les mdias)

  • SNAPCHAT

    Chiffres cls

    o 100 millions dutilisateurs actifs dans le monde

    o 5,3 millions dutilisateurs actifs en France

    o 71% des utilisateurs ont moins de 25 ans

    o 760 millions de snaps par jour

    o 1 milliards de stories par jour

    o 750 000 dollars pour une publicit sur Snapchat

  • SNAPCHAT

    Principaux usages

    Envoyer une photo/une

    vido phmre un ou

    plusieurs destinataires

    Se crer une story

    partage avec tous ses

    contacts

    Discuter avec un contact via le chat

    Visionner des snaps

    Ajouter des filtres ses

    photos

  • SNAPCHAT

    Focus sur Discover

    o Dbut 2015, Snapchat a lanc une nouvelle fonctionnalit

    appel Discover. En partenariat avec onze mdias dont CNN, le

    Daily Mail ou bien Cosmopolitan, Snapchat offre la possibilit

    ses utilisateurs de dcouvrir de photos et vidos dactualit.

    o Cet outil permet aux mdias de toucher un public plus jeune en

    leur donnant la possibilit de dcouvrir linformation de manire

    simple et ludique.

    o Pourtant annonce comme la rvolution en matire de

    diffusion de linformation, la fonctionnalit Discover a du mal

    convaincre parmi les utilisateurs. Mis part les problmes

    techniques lis son lancement, Discover est mal peru car il

    contribue institutionnaliser un espace considr libre et

    exclusif par les jeunes.