Panne de courant, telephone muet TELECOMMUNICATIONS Avec l'aba ndon du bon vieux fil de cuivre, les telephones fixes ne fo nctionneront plus en cas de penne de courant . Un lecteur de Bon a Savoir s'en al arme. L'Ofcom et Swisscom relati visent. S~bastien Sautebin

F ran~ois Bigler en est convaincu : Ja transition vers !es liaisons entierement

digitales (All IP), que mene Swiss­com au pas de charge, pourrait poser de serieux problemes. <<Pour exprimer Je plus simplement !es choses, Ja technologie IP cessera de fonctionner en cas de panne de courant>,, resume notre lecteur de Bogis-Bossey (VD). Ce qui est vrai, puisque !es conne.xions intemet et !es lignes telephoniques seront interrompues des le moment ou le routeur-dont elles dependent - ne sera plus alimente en electricite.

QU ID DES URGENCES? Et notre !ecteur d'esquisser des scenarios extremes. «En cas de perturbations electriques pro­longees, le systeme IP sera hors service et !es lignes de telephonie mobile satureront rapidement. Au final, il n'y aura plus aucun moyen de communication possible.» Esti­mant que ses preoccupations sont «un sujet d'interet public prepon ­derant», le septuagenaire a inter­pelle l'Ofcom, l'ombudscom et meme Doris Leuthard. 11 demande notamment que la securite des ap­pels vers !es numeros d'urgence, comme !es 117, 118 et 144, soient en tout temps garantis.

Le Vaudois regrette ainsi que !es consommateurs doivent aban­donner la telephonie fixe analo ­gique (TDM) au profit de !'IP. 11 souligne que Je TDM permet d'ef ­fectuer des appels meme en cas de coupure de courant, et estime que chacun devrait pouvoir choisir entre !es deux technologies.

Dans leurs reponses respec­tives, Doris Leuthard et l'Ofcom re­lativisent fortement !es avantages du TDM, relevant qu'«une tres !arge majorite des consommateurs

helvetiques» utilisent desormais des telephones sans fil DECT. Or, !es stations de base de ces modeles necessitent une alimentation par prise. 11s cessent donc de fonction­ner lors d'une panne de courant. Seuls des appareils anciens, appro­visionnes par le fil en cuivre de la ligne telephonique, permettent alors de passer un appel.

VINGT M I NUTES PAR AN I.:Office föderal souligne encore que !es appels d'urgence passent aujourd'hui majoritairement par le reseau mobile. Ce demier sera­t-il sature en cas de panne prolon ­gee de courant, comme le craint Fran~ois Bigler? Swisscom n'offre pas de reponse definitive, estimant que la situation pourrait varier se­lon !es regions.

I.:operateur releve toutefois que, lors de la grande panne d' elec­tricite a Zurich en decembre 2015, «la telephonie mobile a continue de fonctionner comme sur des roulettes>•. Swisscom estime qu'il

Franfois Bigler regrette que la technologie IP ne garantisse pas /es appels vers /es num~ros d'urgence en tout temps.

faut dedramatiser aussi Je pro­bleme des coupures de courant: «On campte, en moyenne, 20 mi­nutes d'interruption par annee en Suisse, dont dix sont planifiees!»

I.:idee de laisser le choix entre TOM et IP est, quant a elle, ba­layee par le geant bleu en raison «du cofit absolument prohibitif qu'entrainerait la conservation des deux infrastructures». 11 n'em­peche, comme l'affirme Fram;ois Bigler, !es communications tele-

phoniques ne seront pas garanties en toutes circonstances. I.:Ofcom s'est bome a lui signaler que «des projets liants acteurs nationaux et cantonaux sont en cours». Recem­ment, le Conseil federal affirmait «multiplier ses efforts pour analy­ser la question de la dependa nce des reseaux de telecommunica­tions a !' electricite et pour elaborer des mesures possibles». Esperons que cela aboutisse a des solutions performantes.

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Garder sa telephonie fixe TDM Vous souhaitez conserver votre ligne fixe analo­gique (TDM)? C'est votre droit . Du moins jusqu'a fin 2017. L'ordonnance actuelle sur les services de telecommunication (OST) oblige Swisscom, en tant que concessionnaire du service universel, a fournir, a ceux qui le demandent, un raccor­dement TDM jusqu'a cette date. Et ensuite? La revision en cours de l'OST devrait sonner le glas de ce droit, et le passage a l'IP sera ineluctable. Cela dit, le Conseil des Etats a accepte, en juin, un postulat demandant, entre autres, au Conseil federal d'examiner la possibilite de continuer de fournir aux terminaux une alimentation electrique a distance pour les clients qui le demandent. Par

consequent, le gouvernement a repousse l'adop­tion du projet de revision, prevue pour la mi-2016, afin de rediger un rapport sur le sujet. A noter qu'il fout nuancer l'obligation actuelle de Swisscom. En tant qu'entreprise, elle est foul a feit libre de definir comme bon lui semble ses offres commerciales. Cela signifie qu'elle n'a aucune obligalion d'inclure une ligne TDM dans ses packs . En demandant un tel raccordement, vous beneficiez d'une prestation du service uni­versel. L'operateur n'est alors tenu de vous offrir que les services deflnis dans ce dernier: une ligne fixe TDM ou encore une connexion Internet de 2000/200 kbits.