Panier moyen ecommerce - Comment l'augmenter significativement avec la technique du frère moins...

13
www.conversions2.com PERSUASION EN LIGNE Comment mettre en oeuvre votre pouvoir de persuasion caché pour influencer les décisions de vos visiteurs. Comment un frère moins beau peut doubler vos ventes To change background: Open “Format” tab then click “Background” then select “Image Fill” from drop down menu. Click “Choose” button and select image from computer.

Transcript of Panier moyen ecommerce - Comment l'augmenter significativement avec la technique du frère moins...

www.con

versions

2.com

PERSUASION EN LIGNE

Comment mettre en oeuvre votre pouvoir de persuasion caché pour influencer les décisions de vos visiteurs.

Comment un frère moins beau peut doubler vos ventes

To change background: Open “Format” tab then click “Background” then select “Image Fill” from drop down menu. Click “Choose” button and select image from computer.

www.con

versions

2.com

3 méthodes puissantes pour éviter que vos visiteurs doivent réfléchir ! (pour plus de conversions)

1. Pourquoi avez vous besoin d’un frère moins beau ? ☞ Il peut doubler vos ventes !

2. Comment pouvez vous prédisposer vos visiteurs à agir (s’abonner, acheter,…) sans être “vendeur” ? … et comment utiliser des évènements majeurs de l’actualité pour booster vos conversions ? ☞ 2 méthodes ultra-concrètes !

3. Comment “programmer” l’esprit de vos visiteurs AVANT qu’ils agissent pour augmenter significativement la probabilité qu’ils fassent ce que vous voulez ?

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 2

www.con

versions

2.com

Pourquoi vous avez besoin d’un frère moins beau ? • Avec qui préfériez vous aller diner ce soir ?

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

Pas si facile… mesdames Credit : Dan Ariely

3

www.con

versions

2.com

Ajoutons maintenant “un frère moins beau”afin de faciliter le choix…

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

Credit : Dan Ariely

4

www.con

versions

2.com

Le “frère moins beau” augmente significativement vos chances• En introduisant une

3ème option, le “frère moins beau”, (on l’appelle aussi “leurre”), la grande majorité choisi le frère “plus beau” et non pas les 2 autres alternatives

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr

Credit : Dan Ariely

5

Même “The Economist” a utilisé le frère moins beau(on l’appelle aussi “Asymmetric dominance effect”)

Tom Green © 2015 - Tous droits réservésBlog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 6

www.con

versions

2.comUne ‘Print Subscription’ au même

prix que la ‘Print & Web Subscription’ ???

A quoi ça sert ?

Dan Ariely, Professeur à Duke University et économiste comportemental, a fait un test avec une centaine d’étudiants au MIT …

To change image: Select Image then click on “Replace” button from right image menu. If you didn’t see image menu, open “Format” tab, find it from top right side.

When replace image with your own, you should add effect on this

Le frère moins beau n’a pas de succès…

Tom Green © 2015 - Tous droits réservésBlog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 7

www.con

versions

2.com16% ont choisi la Web Subscription à 59 US$ / an

0% ont choisi la Print Subscription à 125 US$ / an

84% ont choisi la Print & Web Subscription à 125 US$ / an

… ensuite Ariely est allé plus loin :

Pourquoi laisser une offre dans l’annonce dont personne en veut ?

To change image: Select Image then click on “Replace” button from right image menu. If you didn’t see image menu, open “Format” tab, find it from top right side.

When replace image with your own, you should add effect on this

Mais sa présence est primordial…

Tom Green © 2015 - Tous droits réservésBlog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 8

www.con

versions

2.com

To change image: Select Image then click on “Replace” button from right image menu. If you didn’t see image menu, open “Format” tab, find it from top right side.

When replace image with your own, you should add effect on this

• 68 % ont choisi la Web Subscription à 59 US$ / an• et seulement 32% ont choisi la Print & Web Subscription à 125 US$ / an

L’introduction de l’offre ‘leurre’ (Print Subscription à 125 US$ / an) a permis à l’Economist de gagner 42,8% de CA en plus à travers de cette Landing Page

www.con

versions

2.com

Comment William Sonoma a doublé les ventes d’une machine à pain à 275 $ ?

… en introduisant un frère moins beau (-> une “offre leurre”)

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 9

www.con

versions

2.com

Comment Amazon utilise le “frère moins beau” pour booster ses ventes ?Est-ce que vous réalisez ce que Amazon fait ici ?

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 10

www.con

versions

2.com

Lessons à retenir - du “Frère moins beau”• Nous décidons et/ou achetons principalement par comparaison• Vous pouvez augmenter votre panier d’achat moyen sans

aucun changement de prix, mais en introduisant un “frère moins beau”• Une offre similaire à celui que vous voulez vendre en priorité mais

légèrement moins attractive (prix, qualité,…)

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 11

• Vous pouvez convertir l’indécision en décision plus souvent=> et obtenir des taux de conversion plus élevés

www.con

versions

2.com

2 autres méthodes puissantes pour éviter que vos visiteurs doivent réfléchir! (Cliquez sur les liens pour accéder)

1. Comment “programmer” l’esprit de vos visiteurs AVANT qu’ils agissent pour augmenter significativement la probabilité qu’ils fassent ce que vous voulez ? ☞ Utilisez le “Anchoring” dans votre stratégie de prix

2. Comment pouvez vous prédisposer vos visiteurs à agir (s’abonner, acheter,…) sans être “vendeur” ? … et comment utiliser des évènements majeurs de l’actualité pour booster vos conversions ? ☞ Comportement du consommateur - Comment l’influencer avec le Priming et l’Heuristique de Disponibilité

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 12

www.con

versions

2.com

Créez votre avantage injuste en devenant Insider de www.conversions2.com• Du contenu exclusif pour “smart people” • Faites partie de > 4091 Insiders qui me suivent• Devenez Insider sur www.conversions2.com ou sur

http://www.conversions2.com/hometop-cta/• Voici juste quelques exemples de ce que les Conversions² Insiders savent :

• 83% des visiteurs d'un site le quittent à cause de problèmes de design, et non pas à cause du contenu ! LES 10 tactiques scientifiquement prouvées que ceci n'arrive pas sur votre site.

• Est-ce que vous "parlez" à la "bonne partie" du cerveau de vos visiteurs... celle qui décide ? Voici les 6 stimuli qui influencent les décision de vos visiteurs.

• La checklist en 10 étapes pour évaluer votre Landing Page ou page d’accueil.• Écrire du contenu est dur. Pondre du très bon contenu est encore bien plus dur. Mais la science derrière le

Copywriting s'apprend. La voici.• Et beaucoup plus…

© 2015Blog: www.conversions2.comAgency: www.convertize.com/fr 13