Internet et les ONG : comment Internet peut être un bon

outil de communication ?

Cours dans le cadre du Conseil des Droits de l’HommeMargot Berg – Iwith.org

11 mars 2010

Nouvelles technologies de l’information et de la communication :

techniques et moyens utilisés pour transmettre des données via les réseaux informatiques et en particulier Internet.

Internet Web

Mails

Messagerie Instantanée

VOIP : Skype

Sites internet

Réseaux sociaux

Les outils utiles de communication sur Internet

La communication traditionnelle transposée sur Internet

Mail ou courrier électronique VoIP (Voice over Internet Protocol)

Web 1.0 vs. Web 2.0

Culture web 2.0

Avoir un site Internet pour

- Augmenter sa crédibilité- Parler de soi, de son organisation- Avoir une visibilité 24/7/365- Réduire les frais de gestion- Fusionner les efforts- Créer un réseau- Lever des fonds- Aller à la rencontre de nouveaux partenaires- Communiquer facilement et rapidement

Les réseaux sociaux

- Rester en contact- Regrouper des personnes ayant des intérêts communs- Apprendre, découvrir, partager- Collaborer…

Internet : l’information en un clic

Trop d’information tue l’information

- apprendre à utiliser les moteurs de recherche- avoir des sites repères- amener l’information à soi

Conclusion

Le web permet :

- de créer un espace en ligne actif et vivant- rendre chaque participant acteur- penser à un double processus d’échanges pour communiquer et informer- travailler en réseau et partager ses expériences- tester, ajuster, changer ses besoins à des coûts réduits

Conclusion

Les ONG se servent du web pour :

- publier leurs derniers événements- recruter des volontaires- servir de point d’information pour les collaborateurs- regrouper des données sur les collaborateurs- créer des espaces de partage et d’échange- initier des débats sur des forums- augmenter leur couverture médiatique- recevoir des retours sur leurs actions- attirer des donateurs