Orientation Client - Client Centric - Accompagnement ...

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Performance. Optimisation des process. Capital Humain Orientation Client - Client Centric - Accompagnement personnalisé - Conseil & Développement RH - Gestion Relation Client & Ouverture Internationale

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Performance. Optimisation des process. Capital Humain

Orientation Client - Client Centric - Accompagnement personnalisé- Conseil & Développement RH - Gestion Relation Client

& Ouverture Internationale

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QUI SOMMES NOUS

Depuis 2012 …

OUVERTURE INTERNATIONALE

GESTION RELATION CLIENT

CONSEIL & DÉVELOPPEMENT RH

ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ

ORIENTATION CLIENT

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NOS VALEURS

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NOTRE ADN

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Gestion

Ressources

Humaines

Conseil

Gestion

Relation

Client

Monitoring / Stratégie

Capital

DES PROCESS

Capital Humain

Optimisation des process

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NOTRE MISSION & PRESTATIONS

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Notre mission est d’assurer une synergie sur les différents métiers de la GRH et la GRC, avec 4 entités complémentaires.

Consulting & Accompagnement RHCoaching (Equipe, Structurel, Interculturel …)FormationRecrutement National & International Pilotage RHBilans de compétences & Analyse Capital TalentDiagnostic des systèmes RH / Mise en place de structures RH Conduite du changement / Management de TransitionExternalisation des Ressources et Processus RH

Conseil enManagement RH

Spécialisation dans les métiers de Business Process Outsourcing (BPO)Externalisation du service client à distance Réception et Emission d’appels Elaboration de stratégies marketing ciblées & Data Analyst sur les marchés Internationaux et Nationaux (UK, Canada, France, Maroc …).

Customer Care

Externalisation de ressources humaines sur mesure & Business Process Outsourcing,

Offshoring

GRH

GRC

Accompagnement & Conseil dans les métiers de la GRH & GRC

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Performance. Optimisation des process. Capital Humain

NOTRE PATRIMOINE HUMAIN

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▪ Une équipe managériale Groupe - multi métiers

▪ Près de 600 collaborateurs

▪ Une équipe spécialisée dans les métiers GRH

▪ Des équipes spécialisées dans les métiers GRC

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Performance. Optimisation des process. Capital Humain

Moulay ZineEL OUDGHIRI

Président Directeur Général SCG

Siham ALAOUIEL OUDGHIRI

Managing Director SCG

Titulaire d’un doctorat - PhD, d’un MBA double concentration, et d’un Bachelor

Business Administration - BBA au sein de l’OKC University à l’Oklahoma, Etats-unis.

En 2007, il a été nommé en tant qu’Analyste Financier International. Ex ambassadeur de

LA GALLERIA Chambre de Commerce de Houston, TX, USA et de la chambre de

commerce américaine de Texas. Membre actif de DELTA MU DELTA: Association traitant les programmes d’entreprises

internationales, accréditée AACSB.

Actuellement, il est émissaire D’AM CHAM Maroc et professeur universitaire dans

plusieurs universités et instituts de renommée.

Coach Professionnelle certifiée ProcessCommunication, spécialisée dans le coaching individuel, d’équipe et d’organisation, avec 14 ans d’expérience, a occupé entre autres les fonctions de Direction des Ressources Humaines en multinationales notamment

dans le secteur IT & RH.

Siham a conduit plus d’une centaine d’assessment pour le compte de plusieurs

structures.

Aujourd’hui Coach Internationale avec Dean Foster Association (DFA) et Brookfields

Interculturals et Head Hunter.Driss TAHA YACINE

Directeur Synergie SCG et DG Saccom CC

Titulaire d’un Executive-MBA, d’un Master en Systèmes d’Information, Réseaux et Télécommunications, et

d’une Maîtrise es Mathématiques Appliquées, Driss a occupé des postes de responsabilité au sein de sociétés multinationales et de groupes prestigieux aussi bien au

Maroc qu’à l’international. Il a notamment été Directeur de développement et conseiller du PDG au sein du Groupe AL JERI (Arabie

Saoudite), Il a été à la tête du département IT au sein de Centrale Laitière-Danone, Fondateur et Directeur

Général de SIZAR Consulting. Il a également occupé des postes de responsabilité au sein de sociétés SSII. Sa

riche expérience dans le conseil stratégique, les systèmes d’Information et l’organisation lui ont permis

de gérer des projets de transformation de grande envergure aussi bien au sein des entreprises qu’il a

intégrées ou au profit desquelles il a presté.

YoussefTAHIRI

Directeur Général Adjoint SCG

Ingénieur en Microtechnique de l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne et titulaire d’un Exécutive MBA de l’ESCP-EAP, Youssef jouit d’une expérience de plus

de 27 ans dans le Groupe ONA/SNI dont une quinzaine d’années en tant que Directeur des Ressources

Humaines. Après un début de carrière au sein de la Direction des Ressources Humaines de la Holding

ONA/SNI et à l’ONA Immobilier où il a successivement mis en place des outils de pilotage RH et de gestion commerciale, il a assuré la Direction des Ressources

Humaines de Lesieur Cristal dans un contexte de libéralisation du secteur des corps gras au Maroc. Suite

à l’attribution de la licence de téléphonie fixe et à mobilité restreinte, il a accompagné la transformation

de la société Maroc Connect de fournisseur d’accès internet en opérateur télécom (devenu inwi) sur tous

les aspects liés à l’Organisation et aux Ressources Humaines.

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Performance. Optimisation des process. Capital Humain

MiriamEL OUDGHIRI

Marketing Manager SCG

Nadia HASNAOUIDirectrice Ressources

Humaines SCG

Titulaire d’un Master2 en Marketing Stratégique & Innovation des marques de l’ESC Toulouse -

INSEEC Paris, d’un Bachelor en Gestion & Management et d’un certificat en Management International de l’université de Zurich, Miriam a

baigné dans la publicité Digitale et Outdoor à Paris en tant que Market Research & Innovation Manager et Chargée d’études sénior au sein des

groupes CLEAR CHANNEL et JCDECAUX PARIS.

Elle a notamment accompagné des acteurs en FMCG, Luxe, Automobile et Pure players dans leurs problématiques marketing et image de

marque tels que UNILEVER, DANONE, L’ORÉAL, LANCÔME, FORD, RENAULT, DEEZER ET UBER.

Experte dans la conduction d’études quantitatives et Insight, elle à son actif plusieurs publications

institutionnelles et articles de presse dans la compréhension des attentes des consommateurs

et des nouveaux usages digitaux (LSA, Offre Media, ESCjobs….).

Titulaire de DEC Analyste Marketing, études cycle supérieure Gestion Ressources Humaines

de l’ISCAE. Nadia occupé des fonctions de management

BPO, consultant senior et responsable recrutement Senior en cabinet et

multinationales (CAP GEMINI/ GFI).

Avec un cumul de 9 années d’expérience, Nadia est experte en recrutement et

accompagnement en gestion des carrières. Omar ALAOUIDirecteur Services &

Partenariats SCG

Nicolas BOBZINDirecteur

Développement SCG

Titulaire d’un Master en Business Administration, Nicolas a cumulé 19 ans

d’expérience dans le business développement Commercial et Export.

Notamment dans les régions d’Amérique Latine, 30 pays d’Afrique et France.

Spécialisé en Food et FMCG (DANONE, CADBURY/MONDELEZ, PEPSI/OULMES, et

ARCOR. Il a également acquis une expérience des services à haute valeur ajoutée.

Expert en management et formation des Forces de Vente. Il a exercé cette activité

durant les 15 dernières années.

Au Maroc depuis 2003 et de double Nationalité Franco-Argentin, Nicolas maîtrise parfaitement 5 langues (Français, Espagnol,

Anglais, Portugais et Arabe dialectal).

Titulaire d’un Master en Marketing à l’école HEM.

Omar a une expérience dans les télécoms et l’immobilier (ORANGE, MEDITEL, WEB

IMMOBILIER).

Membre de la CGEM et actif dans les forums, chambre de commerces, Omar a

une connaissance éprouvée de l’éco-système économique et managérial

Marocain.

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Industries

NOS RÉFÉRENCES GROUPE …

Distribution

Services et Autres

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Performance. Optimisation des process. Capital Humain

IMMEUBLE SACCOM, 53-55 Rue Imam BoukhariSocrate - Maârif, Casablanca - MAROC

Téléphone: +212. 5.22 86.28.39

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Coordonnées GPS: H9G4+RW Casablanca

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