Performance & Organisation Personnelle

Stéphane Schwartz

KPI?Petite définition

Les indicateurs clés de performance, ou plus généralement appelés KPI (Key Performance Indicator), sont des indicateurs mesurables d’aide décisionnelle.

Les indicateurs clés de performance sont toujours calculés et forment soit un ratio, un quotient, un taux ou une moyenne, mais JAMAIS une donnée brute !

De la donnée brute au KPI?Exemple par la course

Exemple de KPIE-Commerce

Trafic

Nombre de visiteurs

Temps passé

Source du trafic

Taux de conversion

Panier moyen

Taux d’abandon

Marge net moyenne

La loi de GoodhartAttention à l’interprétation

Quand une mesure devient un objectif, elle cesse d’être une bonne mesure

Dis moi comment tu me mesures, je te dirai comment je me comporterai !

Organisation personnellePriorisez !

Les cailloux sont nos priorités

Le sable / eau sont de moindre importance.

Notre capacité est limitée:- Planifier en premier lieu les priorités- Les autres tâches trouverons leurs

places durant la journée

Get Things DoneLe concept de base

Se souvenir de tout est difficile !

GTD propose:- D’enregistrer l’information hors de votre

cerveau- Et donc de désencombrer celui-ci

Vous pouvez donc:- Vous focaliser sur le futur proche- Getting Things Done

Votre cerveau ressemble à cela ?

Get Things DoneWorks smarter, not harder

Collecter

Traiter

OrganiserRevue

Faire

CollecterGet Things Done

L’idée est de vider votre tête des tâches à faire, et de les mettre dans un système (classeur, tableur, post-it …) avant traitement

Cette collecte doit être effectuée une fois par semaine, afin d’être sûr d’obtenir une liste exhaustive.

La méthode pour collecter est laissée libre. L’importance est d’effectuer cette collecte de manière régulière.

TraiterGet Things Done

OrganizerGet Things Done

ProjetPlus qu’une action est nécessaire pour atteindre l’objectif.

CalendaireUne activité qui doit être exécutée à un moment donné

Prochaines actionsL’action en cours requiert d’autres actions en amont (l’action «faire le rapport du projet» requiert éventuellement de demander les PV à Pierre et appeler Sylvie).

En attenteQuand une action a été déléguée …

JournalierRevue journalière des actions et des tâches calendaires.

HebdomadaireNettoyer, mettre à jour, maintenir le collecteur- Vider sa tête- Revoir les tags «projet …»

RevueGet Things Done

Prendre vos décisions sur vos prochaines actions basé sur ce qui doit être fait dans quel contexte et vos priorités.

Rester flexible.

Revisiter régulièrement vos engagements.

Faire !Get Things Done

Les secrets de GTD

La meilleure façon de réussir les choses est de les faire.

La meilleur façon de les faire est de commencer à les faire.

GTD n’aide pas à vous donner l’envie des faire ces choses.

Le secret pour réussir les chosesGet Things Done