Organigramas enrique louffat

Áre

as

Áre

as

Adm

inis

trati

vas

Adm

inis

trati

vas

Recu

rsos A

dm

inistra

tivos

Recu

rsos A

dm

inistra

tivos

Proceso AdministrativoProceso Administrativo

Concepto de Administración

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

MarketingMarketingFinanzasFinanzasOperacionesOperacionesLogísticaLogísticaRRHHRRHH

FinancierosFinancierosMaterialesMaterialesHumanosHumanos

Planeación Organización Dirección Planeación Organización Dirección ControlControl

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.Enrique Louffat, Dr. Adm.

DirecciónDirección

LiderazgoLiderazgo MotivaciónMotivación ComunicaciónComunicación

PlaneaciónPlaneación MisiónMisión VisiónVisión ObjetivosObjetivos EstrategiasEstrategias PolíticasPolíticasCronogramasCronogramas PresupuestosPresupuestos

Indicadores:Indicadores:CalidadCalidadCantidadCantidadCostosCostosTiempoTiempo

TiposTiposPrevioPrevioConcurrenteConcurrentePosteriorPosterior

ControlControl

OrganizaciónOrganización

OrganigramaOrganigrama PersonalPersonal FuncionesFunciones ProcesosProcesos OtrosOtros


DISEÑO ORGANIZACIONALDISEÑO ORGANIZACIONAL

MODELOSORGANIZACIONALES

- Funcional

- Productos

- Clientes

- Geográfico

- Cantidad

- Turno

- Proceso Productivo

- Divisional

- Proyectos

- Matricial

- Redes

ORGANIGRAMASORGANIGRAMAS

S/ InformaciónS/ Información-JerárquicoJerárquico-FuncionalFuncional-NominalNominal- Cantidad de PersonalCantidad de Personal-Fecha de creaciónFecha de creación

S/ FiguraS/ Figura- VerticalVertical- HorizontalHorizontal-CircularCircular- SemicircularSemicircular- EscalarEscalar- RadialRadial- EstandarteEstandarte- PegadoPegado- LinealLineal- ReplegadoReplegado-MatricialMatricial- RedRed

MANUALESMANUALES

- Organización & FuncionesOrganización & Funciones

- Organización & ProcesosOrganización & Procesos

- PuestosPuestos

- ProcedimientosProcedimientos

- PolíticasPolíticas

- Instrucciones de UsoInstrucciones de Uso


AdministraciónAdministraciónGeneralGeneral

Administración Administración de Finanzasde Finanzas

Administración Administración de Marketingde Marketing

Administración Administración de Operacionesde Operaciones

- Ventas- Ventas-I -I nvestigación nvestigación de Mercadosde Mercados- Publicidad- Publicidad- Canales de- Canales dedistribucióndistribución

- Tesorería- Tesorería- Contabilidad- Contabilidad- Presupuestos- Presupuestos

- Sistemas - Sistemas dedeProducciónProducción- - ProgramaciProgramaciónón- - OperacioneOperacionessLogísticasLogísticas



Administración Administración Zona Centro/SelvaZona Centro/Selva

AdministraciónAdministraciónZona NorteZona Norte

AdministraciónAdministraciónZona SurZona Sur

Sedes:Sedes:--ChiclayChiclayoo-Trujillo-Trujillo

-Cuzco-Cuzco--HuancayHuancayoo-Iquitos-Iquitos

Sedes:Sedes:-TacnaTacna-ArequipaArequipa-IcaIca



Administración Administración de Mercadosde MercadosMinoristasMinoristas

Administración Administración de Mercadosde MercadosMayoristasMayoristas

Administración Administración de Mercados dede Mercados de

ExportaciónExportación

NegocioNegocioss

B2BB2B

NegocioNegocio

ssB2CB2C

- Inversión Inversión Directa.Directa.- Inversión Inversión Indirecta.Indirecta.



Administración deAdministración deÁrea deÁrea de

RopaRopa

Administración deAdministración de Área de Área de JuguetesJuguetes

Administración deAdministración deÁrea deÁrea deComidasComidas

- MuñecasMuñecas- RobotsRobots- PelotasPelotas- RompecabezaRompecabezass

- - FormalFormal- Sport- Sport

- CriollaCriolla- PizzasPizzas- PolleriaPolleriass



Administración deAdministración deEquipo Turno 2Equipo Turno 2

Administración deAdministración de Equipo Turno 1Equipo Turno 1

Administración deAdministración deEquipo Turno 3Equipo Turno 3

MadrugadaMadrugada Tarde-Tarde-NocheNoche

Mañana-Mañana-TardeTarde



Administración deAdministración deEquipo BEquipo B

Administración deAdministración deEquipo A Equipo A

Administración deAdministración deEquipo CEquipo C

Hasta 10 Hasta 10 elementoelementoss

Mas de Mas de 30 30 elementelementosos

Hasta 30 Hasta 30 elementelementosos



Administración deAdministración deProceso deProceso deMontaje Montaje

Administración deAdministración deProceso de Proceso de FundiciónFundición

Administración deAdministración deProceso deProceso deAcabadosAcabados

TransformaciTransformaciónónde Materia de Materia PrimaPrima

- PinturasPinturas- AccesorioAccesorioss

Ensambla Ensambla el el productoproducto



AdministraciónAdministración de de

MarketingMarketing

DivisiónDivisiónCarros DeportivosCarros Deportivos División CamionesDivisión Camiones DivisiónDivisión

Carros de lujoCarros de lujo

MM FF OO I & DI & D


FinanzasFinanzas


OperacionesOperaciones

AdministraciónAdministración de de I & DI & D

MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D



AdministraciónAdministraciónde de

MarketingMarketing

División EsteDivisión Este División NorteDivisión Norte División OesteDivisión Oeste


FinanzasFinanzas




I & DI & D

MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D




MarketingMarketing

Administración Administración de Mercadode MercadoMayoristaMayorista


FinanzasFinanzas




I & DI & D

Administración Administración de Mercadode MercadoMinoristaMinorista

Administración Administración de Mercado de Mercado

de Exportaciónde Exportación

MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D



Administración deAdministración deProyecto RojoProyecto Rojo

Administración deAdministración deProyecto AzulProyecto Azul

Administración deAdministración deProyecto VerdeProyecto Verde

- OperacioneOperacioness- MarketingMarketing- FinanzasFinanzas





Área deÁrea deFinanzasFinanzas

Proyecto AProyecto A

Área deÁrea deOperacionesOperaciones

Área deÁrea deMarketingMarketing

Proyecto BProyecto B

Proyecto CProyecto C

De funciones a procesosDe funciones a procesosDe especialitas a polfuncionalesDe especialitas a polfuncionales


ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

GerenciaGeneral

GerenciaFinanzas

GerenciaMarketing

GerenciaOperaciones

Gte. Financ.ContadorTesoreroCobrador

Gte. Mark.PublicistaDiseñadorVendedor

Gte. Operaci.AlmaceneroSup. CalidadOperarios

GerenciaInformática

Gte. Informati.ProgramadorAnalista

GerenciaRRHH

Gte. RRHHRelac. Indust.Espec. PlanillasAbogado




GerenciaGeneral

Proceso de Negocios Integrados

Contador, Publicista, Almacenero, Programador, Relc. Indust.,Vendedor

Proceso de Negocios Integrados

TaxonomiaTaxonomiaTaxonomiaTaxonomia

Estructura OrganizacionalEstructura Organizacionalen Red Horizontalen Red Horizontal

Alianza EstratégicaAlianza EstratégicaHorizontalHorizontal

““co-opetition”co-opetition”

Estructura OrganizacionalEstructura Organizacionalen Red Verticalen Red Vertical

Alianza EstratégicaAlianza EstratégicaVerticalVertical

““cadena / cadena / red de red de valor”valor”


Cadena de Procesos de Cadena de Procesos de NegociosNegocios

Cadena de Procesos de Cadena de Procesos de NegociosNegocios


ProveedorProveedor ProductorProductor DistribuidorDistribuidor ClienteCliente

CompetidorCompetidor

TaxonomiaTaxonomiaTaxonomiaTaxonomia


Redes Internas o redes Intra-empresas

Las organizaciones están eliminado sus barreras y jerarquíasinternas, reduciendo sus tamaños y funcionando a través de un complejo de unidades autónomas, orientadas hacia el mercado y vinculadas horizontalmente

Redes Externas o Redes Inter-empresas

Las organizaciones están eliminando sus limites con el entorno, es decir, con otras organizaciones con las cuales se estableceuna amplia gama de acuerdos de colaboración.


Figura 18 a. Organigrama Red

a

c

e

b

d

Célula broker

Célula proceso de ventas (V)

Célula proceso de finanzas (F)Célula proceso de RH (RH)

Célula proceso de operaciones (O)

f

Donde la célula O, consta de :a = funcionario de calidadb = “ logísticac = “ innovaciónd = “ ventase = “ costosf = “ operaciones

Empresa broker

Empresas Proveedoras

Empresas Distribuidoras

Clientes Finales

Empresas Competidoras

RepresentaciRepresentación Graficaón Grafica


ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.Figura 18 b. Organigrama Red

a

de

b

c

f

g

Empresas Proveedoras

Empresas Distribuidoras

Clientes Finales

Empresas Competidoras

Empresas Productoras

Célula proceso de ventas (V)

Célula proceso de operaciones (O)

Célula proceso de finanzas (F)

Célula proceso de RH (RH)

Clientes

Donde la célula O, consta de :a = funcionario de calidadb = “ logísticac = “ operacionesd = “ ventase = “ costosf = “ proveedoresg = “ finanzas




Órganos deÓrganos deDirecciónDirección

Órganos deÓrganos deDirecciónDirección

Órganos deÓrganos deLíneaLínea

Órganos deÓrganos deLíneaLínea

Órganos deÓrganos deAsesoriaAsesoria

Órganos deÓrganos deAsesoriaAsesoria

Órganos deÓrganos deApoyoApoyo

Órganos deÓrganos deApoyoApoyo

Órganos deÓrganos deControlControl

Órganos deÓrganos deControlControl

Órganos Órganos ConsultivosConsultivosÓrganos Órganos

ConsultivosConsultivos

Tipos de UnidadesTipos de Unidades


De la Unidad OrgánicaDe la Unidad Orgánica Del ocupante de la Del ocupante de la Unidad OrgánicaUnidad Orgánica

Asamblea generalAsamblea general AccionistasAccionistas

Consejo de Consejo de AdministraciónAdministración

Consejeros / DirectivosConsejeros / Directivos

Dirección / Gerencia Dirección / Gerencia GeneralGeneral

Director / Gerente Director / Gerente GeneralGeneral

Dirección / Gerencia de Dirección / Gerencia de Áreas: marketing, Áreas: marketing,

finanzas, etcfinanzas, etc

Director / Gerente de Director / Gerente de Área: Marketing, Área: Marketing,

finanzasfinanzas

Jefatura de DivisiónJefatura de División Jefe de DivisiónJefe de División

Jefatura de Jefatura de DepartamentoDepartamento

Jefe de DepartamentoJefe de Departamento

Jefatura de SecciónJefatura de Sección Jefe de SecciónJefe de Sección

NomenclaturaNomenclatura


Alta DirecciónAlta Dirección

Despacho MinisterialDespacho Ministerial

JefaturaJefatura

PresidenciaPresidencia

Consejo MunicipalConsejo Municipal

AlcaldíaAlcaldía

RectoradoRectorado

Despacho Vice-MinisterialDespacho Vice-Ministerial

Vice-RectoradoVice-Rectorado

Dirección Técnica o autoridad Dirección Técnica o autoridad equivalenteequivalente

Dirección MunicipalDirección Municipal

Nomenclatura (sector publico)Nomenclatura (sector publico)

Órganos de líneaÓrganos de línea

Dirección GeneralDirección General

Dirección EjecutivaDirección Ejecutiva

DirecciónDirección

Sub-DirecciónSub-Dirección

DivisiónDivisión

DepartamentoDepartamento

SecciónSección

Órganos de Asesoramiento, Órganos de Asesoramiento, Apoyo y ControlApoyo y Control

Oficina GeneralOficina General

Oficina General Adjunta o Oficina General Adjunta o EjecutivaEjecutiva

OficinaOficina

UnidadUnidad

AreaArea

EquipoEquipo


Taxonomia: Taxonomia: según la según la informacióninformación


Gerencia General

Gerencia deMarketing

Gerencia deOperaciones

Gerencia deFinanzas

Gerencia deInformática

Gerencia de RH

Departamento de Tesorería

Departamento de Contabilidad

Departamento de Publicidad

Departamento de Ventas

Departamento de Logística

Departamentode Calidad

Organigrama Jerárquico

Gerencia Jurídica


Gerencia General

Gerencia de Marketing-Desarrollar investigaciones de mercado-Gestionar los canales de distribución-Realizar las campañas publicitariay de promoción

Gerencia de Operaciones-Diseñar productos -Elaborar productos-Controlar la calidad delproducto

Gerencia de Finanzas-Establecer las políticasde cobranzas- Llevar el control financiero

Gerencia de Informática

Gerencia de RH

Organigrama Funcional

GerenciaJurídica








Gerencia GeneralCarlos Pérez

Gerencia de MarketingGina Rojas

Gerencia de OperacionesCarlos Barbieri

Gerencia de FinanzasAlejandro Gomes

Gerencia de InformáticaLuís López

Gerencia de RHDenis Roman


Consuelo Jaimes

Departamento de ContabilidadCarmen Lavado

Departamento de PublicidadJosé Moreno

Departamentode Ventas

Adela Quiroz


Julio Mas

Departamento de CalidadLinda Mejia

Organigrama Nominal

Gerencia JurídicaDenis Roman


Gerencia General3

Gerencia de Marketing10

Gerencia de Operaciones15

Gerencia de Finanzas5

Gerencia de Informática2

Gerencia de RH3


3


2


3


7


10

Departamento de Calidad

5

Organigrama Asignación de Personal

Gerencia Jurídica3


Gerencia General10/01/2005Res. xxxx

Gerencia de Marketing10/01/2005Res. xxxxx

Gerencia de Operaciones10/01/2005Res. xxxxx

Gerencia de Finanzas10/0172005Res. xxxxx

Gerencia de Informática13/01/2005Res.xxxx

Gerencia de RH11/01/2005Res. xxxx

Organigrama por fechas y normas

Gerencia Jurídica11/01/2005Res. xxxx








Taxonomia: Taxonomia: según la según la forma del diseñoforma del diseño


Organigrama Vertical

GerenciaGeneral

Gerenciade Finanzas



Gerencia de Informática

Gerencia de RH

GerenciaJurídica








Organigrama Horizontal

GerenciaGeneral

Gerencia deFinanzas




Departamentode Tesorería

Departamentode Logística


Departamentode Publicidad

Departamentode Ventas


Gerencia de RH

GerenciaJurídica


Organigrama Circular

GerenciaGeneral

Gere

nci

a d

eO

pera

ciones

Gerencia

de Finanzas

Gerencia de

Marketing

Departamento de

Tesorería

Departamento de

Contabilidad


Departamento de

Logística


Departamento de

Publicidad

GerenciaJurídica

Gerencia deRRHH



Organigrama Radial

GerenciaGeneral

Gerencia deFinanzas










Gerencia de RH

GerenciaJurídica


Organigrama Lineal

GerenciaGeneral

Gerencia deFinanzas




Departamento De Tesorería

Departamentode Logística



División Ventas


Gerenciade RH

GerenciaJurídica


Organigrama Replegado

GerenciaGeneral

Gerencia deFinanzas



Departamento De Contabilidad

Departamentode Tesorería


Departamento De Calidad




Gerencia de RHGerenciaJurídica


Organigrama Descentralizado y Desconcentrado

Ministro

INABEC INRED INCINC

Dirección Regional

Dirección Zonal

DirecciónSuperior

Dirección NECs

Órg

anosD

escentra

lizadosÓ

rganos

Descon

centrados


Directrices de la formaDirectrices de la forma


Tamaño de las unidades en diferentes niveles Tamaño de las unidades en diferentes niveles jerárquicosjerárquicos


Grosor de los bordes de las unidades orgánicasGrosor de los bordes de las unidades orgánicas


Unidades orgánicas sin colores Unidades orgánicas sin colores


Unidades de Alta Dirección individuales adjuntasUnidades de Alta Dirección individuales adjuntas

Sin funciones propiasSin funciones propias

Con funciones propiasCon funciones propias


Unidades de Alta Dirección ColegiadaUnidades de Alta Dirección Colegiada

DirectorDirector

Consejo Consejo de…….de…….

DirectorDirector


DirectorDirector


Cuando el Director ejerce la PresidenciaCuando el Director ejerce la Presidencia del Consejo y al mismo tiempo participadel Consejo y al mismo tiempo participacomo representante de las funcionescomo representante de las funcionesejecutivas.ejecutivas.

Cuando el Director no tiene la PresidenciaCuando el Director no tiene la Presidenciadel Consejo, pero participa comodel Consejo, pero participa comorepresentante de las funciones ejecutivasrepresentante de las funciones ejecutivas

Cuando el Director no participa delCuando el Director no participa delConsejo, pero es nombrado por éste.Consejo, pero es nombrado por éste.


Directrices de la líneaDirectrices de la línea


Línea CoordinadoraLínea Coordinadora


Líneas con flechasLíneas con flechas


Línea de asesoria externa (consultoria externa)Línea de asesoria externa (consultoria externa)

ProcesoProcesoProcesoProceso


ActividadesActividadesdel Procesodel ProcesoEntradasEntradas SalidasSalidas

InputInput OutputOutput

InsumosInsumos ResultadosResultados

Materiales Maquinas Mano de Obra Medios Métodos

CantidadCantidad CalidadCalidad CostoCosto TiempoTiempo

…..proceso es cualquier actividad o conjunto de actividades que ofrece un input, adiciona valor y proporciona un output a un cliente especifico [internos / externos (Harrington, 1991)

…..proceso es un grupo de actividades realizadas en una secuencia lógica con el objetivo de producir un bien o un servicio que tiene valor para un grupo especifico de clientes [internos / externos] (Hammer & Champy,1994)

Tipos de ProcesosTipos de ProcesosTipos de ProcesosTipos de Procesos


Procesos de EstrategiaProcesos de Estrategia

Procesos de RealizaciónProcesos de Realización

Procesos de ApoyoProcesos de Apoyo

Misión yMisión yVisiónVisión Actividades de la empresaActividades de la empresa

Actividades relacionadasActividades relacionadascon la estrategiacon la estrategia

Actividades para la entrega aActividades para la entrega aCliente producto /servicioCliente producto /servicio

Actividades relacionadasActividades relacionadascon la estrategiacon la estrategia



PROCESOS ESTRATEGICOSPROCESOS ESTRATEGICOS

PROCESOS CLAVE O DE REALIZACIONPROCESOS CLAVE O DE REALIZACION

PROCESOS DE APOYOPROCESOS DE APOYO

Atención alAtención alClienteCliente DiversificaciónDiversificación Gestión deGestión de

calidadcalidad

PedidoPedido Servicio /Servicio /ProductoProducto

EntregaEntrega FacturaciónFacturaciónY CobroY Cobro

PostPostServiceService

RelacionesRelacionesHumanasHumanas

Abastecimiento Abastecimiento y Provisionesy Provisiones

FinancierosFinancierosContablesContables

MercadosMercadosAplicacionesAplicacionesVirtuales yVirtuales yelectrónicaselectrónicas


Proceso de Apoyo:Relaciones HumanasAbastecimiento y ProvisionesFinancieros y ContablesMercadosAplicaciones virtuales y electrónicas

Procesos Estratégicos:Planeación, Organización, Dirección y ControlAtención al clienteDiversificaciónGestión de la calidad

Atención al cliente

Diversificación Gestión deLa calidad

Pedido Servicio /Producto

Entrega

Facturación y Cobro

PostService

Proveedor

Proveedor

Proveedor

Cliente

Cliente

Cliente


Líder GeneralLíder General

Líder ProceoLíder ProceoAtención al clienteAtención al cliente

Líder ProcesoLíder ProcesoDiversificaciónDiversificación

Líder ProcesoLíder ProcesoGestión de calidadGestión de calidad

Líder ProcesoPedidos

Líder ProcesoServicio / producto

Líder ProcesoEntrega

Líder ProcesoFacturación y Cobro

Líder ProcesoPost Service

Líder Proceso deRelaciones Humanas

Líder Proceso deAbastecimientos y Provisiones

Líder Proceso Financieros Contables

Líder de Proceso de MercadeoLíder de Proceso de Aplicaciones

virtuales y electrónicas


Comparando los organigramas clásicos y Comparando los organigramas clásicos y la redla red

Comparando los organigramas clásicos y Comparando los organigramas clásicos y la redla red

Factor Organigrama Tradicional Organigrama RED

Forma de Trabajo

FuncionesFunciones ProcesosProcesos

Integración VerticalVertical HorizontalHorizontal

Figuras RectangularesRectangulares Elipsis, circulares, cadenas de Elipsis, circulares, cadenas de valorvalor

Líneas Verticales y HorizontalesVerticales y Horizontales

No lleva flechasNo lleva flechasVerticales, Horizontales, Verticales, Horizontales,

diagonales, circulares, curvasdiagonales, circulares, curvas

Puede llevar flechaPuede llevar flecha

Personal Especializado en el área Especializado en el área de expertisede expertise

Poli funcional de acuerdo al Poli funcional de acuerdo al procesoproceso

Amplitud Solo la empresaSolo la empresa La empresa y sus proveedores, La empresa y sus proveedores, distribuidores, clientes y hasta distribuidores, clientes y hasta

competidores.competidores.

Jerarquía Gerencia, sub-gerencia, Gerencia, sub-gerencia, división, departamentodivisión, departamento

Macro-proceso, proceso, sub-Macro-proceso, proceso, sub-proceso, micro proceso.proceso, micro proceso.

Nomenclatura

Gerente, JefaturaGerente, Jefatura Owner, propietario, coordinador, Owner, propietario, coordinador, facilitadorfacilitador

Colores NO aplicaNO aplica SI aplicaSI aplica

Organigramas enrique louffat

Small Business & Entrepreneurship

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