Opérations numériques 2013

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Accueil &Numérique 2013 Office de Tourisme : 6 rue de la Barre 85690 Notre Dame de Monts Tél. : 02 51 58 84 97 www.notre-dame-de-monts.fr

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Une partie des opérations menées par l'Office de Tourisme de Notre Dame de Monts en 2013

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Accueil &Numérique 2013

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1– Concours FacebookUn concours a été organisé en juin (3 semaines) sur la page officielle Facebook de l’Office de Tourisme afin de gagner 1 séjour d’une semaine, des entrées gratuites , des traversées pour l’Ile d’Yeu….

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1– Concours FacebookAnnoncé sur les réseaux sociaux, journaux, site Internet…

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1– Concours Facebook

Bilan : Meilleur valorisation de la station

- 2 297 joueurs- 560 inscriptions à la newsletter- Satisfaction des partenaires par une mise en avant sur les réseaux sociaux de leur structure- Après le concours, 2ème office de Vendée en nombre de fans : 3600-Plus d’intéraction sur la page- Une hausse conséquente du nombre de j’aime : passant de 1300 à 3600 « J’aime »

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2- Ateliers Numériques de Territoire

3 ateliers numériques ont eu lieu début 2013

-Google adresse : Création etsuivi de la fiche

-E-réputation : Savoir si on parle de nous sur internet et comment

-Avis clients : Connaître les sites ou l’on parlede nous et savoir répondre aux avis postés.

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2- Ateliers numériques

Bilan :-12 participants en moyenne

- Satisfaction des prestataires57% de très satisfaits43 % de satisfaits0 % de non satisfaits

- Partenaires motivés et en attente des prochaines sessions

- La suite en hiver

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3- Visite virtuelle de l’Office de Tourisme

Cliquez sur l’image !

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3- Visite virtuelle de l’Office de Tourisme

bilan: -Meilleure visibilité géographique de l’Office de Tourisme

-Découverte des locaux d’une façon originale

-Meilleure visibilité sur internet, couplée avec google +

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4– Accueil numérique

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4– Accueil numérique

Bilan:

1 ipad dans une borne accessible à tous avec site mobile,

1 écran où un film du territoire défile (en prévision application dédiée)

1 tablette pour aider les touristes à choisir leur destination

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5- Accueil hors murs Front de mer, soirée « Merveilleuse Avenue »

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5- Accueil hors murs

Pro-tente et jeux géants place de l’église

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5- Accueil hors murs

Bilan: -Rencontre avec les gens qui n’ont jamais franchi la porte de l’OT

-Ecoute sur d’éventuelles améliorations

-Lieux : avenue de la mer, remblai, navette Eole…

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6– Nouveaux produits

Cendriers

Flockés aux couleurs de la ville et du site internet de l’OT

Gobelet réalisé pour le Festival à tout vent

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6– Nouveaux produits : T-shirts

Portés par les conseillères en Séjour, Service Culturel, Jardin du Vent, Biblio plage, … meilleure identification

T-shirts des personnels d’accueil de la station avec la charte de NDDM

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7– ProfessionnelsCréation de cartes de visites à destination des professionnels :Recensement de l’ensemble des identifiants de l’OT

Un autocollant qui renvoie sur le site mobile

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7 – Commerçants

Chaque lundi, un commerce est mis à l’honneur avec une photo panoramique de son commerce et une photo du commerçant, sur la page Facebook de l’Office puis sur le site Internet.

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8- Festival comme 1 nuage

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8- Festival comme 1 nuage

Photographie aérienne par cerf-volant : 13 photographes de toute la France, ont pris des clichés de la ville d’une façon originale et écologique du 1 au 5 mai 2013

Le principe : un cerf-volant, un appareil photo rattaché à ce dernier et cela donne des photos splendides vues du ciel

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8- Festival comme 1 nuage

Temps forts : -Exposition des photos tous les jours de 14h à 16h

-Concours des 10 plus belles photos qui ont été imprimées et agrandies sur le front de mer cet été

-Fresque géante rassemblant plus de 300 personnes !

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8- Festival comme 1 nuageBilan :-5 articles de journaux (Ouest France, le Courrier Vendéen) -Toute la communauté des cerfs-volistes a suivi les différentes photos et en à motivé d’autres pour l’année prochaine- 300 personnes ont « posé » sur le sable- Plus de 200 photos originales vues par les montois et par les touristes pendant l’été 2013- Récupération d’un fond photographique gratuit pour nos documents touristiques

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9– Newsletters et vœux numériquesChaque année, les vœux sont envoyés de façon numérique et chaque mois , une newsletter est envoyée à plus de 6700 destinataires !

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10– Signatures mails

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11– Tourisme.fr

Gagnant du tirage au sort Présence sur la 1ère page du site (espace pub) pendant 2 semaines

Bilan : Visibilité et notoriété accrues

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12– Wifi gratuit/payantWifi Vendée : nouveauté 2013 le département offre 30 minutes de wifi gratuit par jour à la Mairie dans un rayon de 100 m, puis après payant

Autre lieu : la bibliothèque de plage, - Sessions de wifi vendues par tranches de 30 minutes sur 2 postes internet - En août une Touristbox qui offrait une heure gratuite : 650 connexions

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@ bientôt à #nddm