Onopia : Business Model Case Study - Recommerce - Octobre 2015
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Case Study
Recommerce
Etude réalisée par Peter Keates
Thématique étudiée :Recyclage & BtB
Document V1.0 du 28 octobre 2015

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Rendre accessible à tous les dernières technolog
mobiles, tout en affranchissant les consommateur
contraintes qui peuvent être celles de l’occasio
VOCATION

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4 ASSOCIES
Pierre-Etienne Roinat, Benoît Varin,
Cédric Maucourt et Antoine Jeanjean

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Démarrage en 2009 avec un
apport personnel de 16.000 Eu

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Quel est le Business Mo
de Recommerce ?

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Recommerce
Business model canvas from w
PROPOSITION DE VALEUR RELATION CLIENT SE
CANAUX
STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS
RESSOURCES CLES
ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES
Rachat téléphones usagéset faire un don à une
association
Larges gammes demobiles reconditionnés
Lots de mobiles Premium
Relation automatiséeMonextel
Site Monextel
Direct Recommerce
Usines
Rachat aux particuliersdes téléphones usagés
Collectes, Tests &reconditionnement
Gestion des partenaires
Téléphonesreconditionnés des
particuliers
Usines
O
Ventes des téléphonesreconditionnés
Recyclage & Tests
Rachat des téléphonesusagés aux Telco
OpérateursTélécoms
Revendeurs
RessourcesHumaines
Relationpersonnalisée
Rachat téléphones usagés
Téléphonesreconditionnés des
Telco

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RESULTATS

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1 Million de mobiles
vendus depuis 2010

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25 Millions de CA
en 2014

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Progression du Chiffre d’aff
Source : http://www.developpement-durable.gouv.fr/Quand-c-est-fini-ca-recommerce.html

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2015 annonce…

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Une nouvelle offre de
service..

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Recommerce
Business model canvas from w
PROPOSITION DE VALEUR RELATION CLIENT SE
CANAUX
STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS
RESSOURCES CLES
ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES
Rachat téléphones usagéset faire un don à une
association
Larges gammes demobiles reconditionnés
Lots de mobiles Premium
Relation automatiséeMonextel
Site Monextel
Direct Recommerce
Usines
Rachat aux particuliersdes téléphones usagés
Collectes, Tests &reconditionnement
Gestion des partenaires
Téléphonesreconditionnés des
particuliers
Usines
O
Ventes derecon
Recyclage & Tests
Rachat des téléphonesusagés aux Telco
OpérateursTélécoms
Revendeurs
RessourcesHumaines
Relation
personnaliséeRachat téléphones usagés
Téléphonesreconditionnés des
Telco
Rev enus sur locat ion de t éléphones r econdit ionnés,
t ablet t es..
Locat ion de t éléphones r econdit ionnés, t ablet t es et
mont r es connect ées
T est s t éléphones

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Quel produit de votre
entreprise pouvez-vous
transformer en service ?
Question 1

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Quels gains pour les clients
créez-vous avec ce service
Question 2

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Quels problèmes du client
soulagez-vous avec ce service
Question 3

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Quelle expérience client
mémorable pouvez-vous fair
vivre aux utilisateurs de ce
service ?
Question 4

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Pour nous contacter
Onopia
www.onopia.comTV.onopia.com
Peter Keates
CEOpeter.keates@onopia
Mobile : +33 (0)6 24 39Twitter : @peterkea

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Notre offre
Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en DeThinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Clien
Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formatio
Quelques exemples d’interventions :
• Création d’un nouveau produit et service innovant,
• Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, le design t• Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la red
nouveaux Business Models / Offres,
• Design d’expérience client,
• Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entrepr
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