Onopia : Business Model Case Study - Recommerce - Octobre 2015

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Case Study 

Recommerce

[email protected]

Etude réalisée par Peter Keates

Thématique étudiée :Recyclage & BtB

Document V1.0 du 28 octobre 2015

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Rendre accessible à tous les dernières technolog

mobiles, tout en affranchissant les consommateur

contraintes qui peuvent être celles de l’occasio

VOCATION

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4 ASSOCIES

Pierre-Etienne Roinat, Benoît Varin,

Cédric Maucourt et Antoine Jeanjean

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Démarrage en 2009 avec un

apport personnel de 16.000 Eu

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Quel est le Business Mo

de Recommerce ?

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Recommerce

Business model canvas from w

PROPOSITION DE VALEUR RELATION CLIENT SE

CANAUX

STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS

RESSOURCES CLES

ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES

Rachat téléphones usagéset faire un don à une

association

Larges gammes demobiles reconditionnés

Lots de mobiles Premium

Relation automatiséeMonextel

Site Monextel

Direct Recommerce

Usines

Rachat aux particuliersdes téléphones usagés

Collectes, Tests &reconditionnement

Gestion des partenaires

Téléphonesreconditionnés des

particuliers

Usines

O

Ventes des téléphonesreconditionnés

Recyclage & Tests

Rachat des téléphonesusagés aux Telco

OpérateursTélécoms

Revendeurs

RessourcesHumaines

Relationpersonnalisée

Rachat téléphones usagés

Téléphonesreconditionnés des

Telco

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RESULTATS

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1 Million de mobiles

vendus depuis 2010

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25 Millions de CA

en 2014

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Progression du Chiffre d’aff

Source : http://www.developpement-durable.gouv.fr/Quand-c-est-fini-ca-recommerce.html

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2015 annonce…

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Une nouvelle offre de

service..

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Recommerce

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Recommerce

Business model canvas from w

PROPOSITION DE VALEUR RELATION CLIENT SE

CANAUX

STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS

RESSOURCES CLES

ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES

Rachat téléphones usagéset faire un don à une

association

Larges gammes demobiles reconditionnés

Lots de mobiles Premium

Relation automatiséeMonextel

Site Monextel

Direct Recommerce

Usines

Rachat aux particuliersdes téléphones usagés

Collectes, Tests &reconditionnement

Gestion des partenaires

Téléphonesreconditionnés des

particuliers

Usines

O

Ventes derecon

Recyclage & Tests

Rachat des téléphonesusagés aux Telco

OpérateursTélécoms

Revendeurs

RessourcesHumaines

Relation

personnaliséeRachat téléphones usagés

Téléphonesreconditionnés des

Telco

Rev enus sur  locat ion de t éléphones r econdit ionnés, 

t ablet t es..

Locat ion de t éléphones r econdit ionnés, t ablet t es et  

mont r es connect ées

T est s t éléphones

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Quel produit de votre

entreprise pouvez-vous

transformer en service ?

Question 1

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Quels gains pour les clients

créez-vous avec ce service 

Question 2

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Quels problèmes du client 

soulagez-vous avec ce service

Question 3

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Quelle expérience client

mémorable pouvez-vous fair

vivre aux utilisateurs de ce

service ?

Question 4

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Pour nous contacter

Onopia

www.onopia.comTV.onopia.com

Peter Keates

CEOpeter.keates@onopia

Mobile : +33 (0)6 24 39Twitter : @peterkea

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Notre offre

Onopia regroupe les compétences complémentaires de 15 consultants en DeThinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Clien

Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formatio

Quelques exemples d’interventions :

• Création d’un nouveau produit et service innovant,

• Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, le design t• Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la red

nouveaux Business Models / Offres,

• Design d’expérience client,

• Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entrepr

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