OmniPCX Enterprise Africa Middle East2 FR 01

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Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise R9.0 - Catalogue Commercial Global - Afrique & Moyen-Orient 2 - Novembre 2008 02003 0092 CEASQ Ed. 01 8AL

LME Communication SolutionsEnterprise Global offer Catalogue CommercialAfrique & Moyen-Orient 2 - Novembre 2008

Document non contractuel. Alcatel-Lucent se rserve le droit de modifier les caractristiques de ses produits sans pravis. Tous droits rservs. Toutes les marques dposes appartiennent leurs propritaires respectifs.

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1. Platform Communication Services1.1 SystmeEnterprise base systme Business iCS base solution Enterprise Base Systme - Modules rack Enterprise Base Systme - Serveur Crystal Enterprise Base Systme - Serveur d'application (Appliance Server) Enterprise Base Systme - Serveur de communication IP Media Gateway IP Unit dporte IP pour site loign

1.2 Hardware commun OmniPCXAccs publics et privs Interfaces utilisateur Infrastructure Mcanique Energie de sauvegarde Equipements supplmentaires et maintenance distance Cbles systme

1.3 OmniPCX Hardware CrystalAccs publics & privs Interfaces utilisateur Infrastructure Mcanique Alimentation Equipements supplmentaires et maintenance distance Cbles systme et rpartiteur

1.4 Logiciel OmniPCXPacks logiciel Business iCS Options logiciel Business Options logiciel rseau Packs logiciel profils utilisateurs Communication Serveur engine Services de communication utilisateur Services de mobilit Services voix et mdia Services tlphoniques Services VoIP Services SIP Services de scurit Services rseau Services de gestion de taxation Services de gestion: annuaire, configuration, alarmes et observation de trafic Services Hotel & Hpital Version systme et upgrade Programme IP centralisation systme

1.5 Consoles opratrice

2. OmniMessage2.1 Messagerie vocale 4645 2.2 Messagerie vocale 4635Matriel messagerie vocale 4635 Logiciel messagerie vocale 4635Document non contractuel. Alcatel-Lucent se rserve le droit de modifier les caractristiques de ses produits sans pravis. Tous droits rservs. Toutes les marques dposes appartiennent leurs propritaires respectifs.

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3.3 Messagerie vocale externe

3. OmniVista3.1 4760Application de gestion de rseau Options et mise jour

4. OmniTouch Contact Center4.1 OmniTouch Contact Center Standard EditionCCdistribution & Advanced Call Routing CCsupervision CCinterfaces CCagent CCoutbound

4.2 OmniTouch Contact Center Premium EditionInteraction CC Actionable CC Explosure CC DVD & Releases

5.3 OmniTouch Contact Center Option communeSelf Service - CCivr Afficheur mural

5. Applications utilisateurs5.1 OmniTouch Unified Communication 5.2 Interfaces CSTA 5.3 Interfaces TAPI/TSAPI 5.4 Interfaces XML 5.5 GETS

6. Equipement pour postes et mobiles6.1 Postes de bureauPostes 8 Series IP Touch Postes 9 Series numrique Options pour postes 8&9 Series Accessoires pour postes 8&9 Series Options et accessoires communs pour postes 8&9 Sries et Reflexes Alimentation pour postes

6.2 Equipement de mobilit DECT sur sitePostes DECT Accessoires pour postes DECT Bornes radio internes et externes Accessoires pour bornes radio

7.3 Equipement WLAN de mobilit sur siteWLAN handsets Accessories for WLAN handsets VoWLAN servers Accessoires pour serveurs VoWLAN

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7. Equipements supplmentaires7.1 Plateformes serveur & PCPlateformes Options matriel pour plateformes Options logiciel pour plateformes Imprimantes et priphriques

7.2 Documentation 7.3 Divers

8. Migration & Maintenance8.1 OmniPCX Migration & Upgrade 8.2 Migration OmniMessage 8.3 Migration OmniVista 8.4 Migration OmniTouchMigration OmniTouch Contact Center Migration OmniTouch Unified Communication

8.5 Maintenance

9. Services Professionnels9.1 Conseil & ConceptionAudit Conception

9.2 Intgration & DploiementOmniPCX Enterprise Off the Shelf Solutions OmniTouch CC Standard Edition Off the shelf Solutions IP Touch Off the Shelf Solution Gestion de rseau Off the Shelf Solutions Intgration de solution (Staging) Recette usine Service pack OmniTouch Contact Center Service pack OmniTouch Unified Communication Service pack Blade

9.3 Exploitation & Maintenance 9.4 Gestion de projet

10. Services de Support10.1 Services de support logicielSoftware Support upgrade OmniPCX Enterprise OmniTouch Call Center OmniTouch Unified Communication

11. Services de support personnalis11.1 Services de support personnalis

12. Outils pour les partenaires12.1 Outils commerciaux 12.2 Outils techniques

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13. OmniData13.1 OmniSwitch 9000OS9000 Chassis and PS OS9000 Ethernet Modules OS9000 Acessories OS9000 Dist. Packaging Pref

13.2 OmniSwitch 6850OS6850 Chassis and PS OS6850 Software OS6850 Accessories

13.3 OmniSwitch 6855OS6855 Chassis and PS OS6855 Accessories

13.4 OmniSwitch 6400OS6400 Chassis & PS OS6400 Accessories

13.5 OmniStack LS 6200 13.6 Transceivers10Gigabit Eth.Transc.(XFP MSA) Gigabit Transc.(SFP&GBIC MSA) 100Mbit Ethernet Transceivers Industrial Transceivers Dual Speed Eth.Trans.(SFP MSA)

13.7 OmniAccess WLANOAW6000 Wireless Switch OAW-45/46/4704 Wireless Switch OAW-4324 Wireless Switch OAW-4308 Wireless Switch OAW-4302 Wireless Switch OmniAccess Wireless AP OmniAccess Wireless Spares

13.8 OmniAccess 700OmniAccess 700 Chassis & PS OmniAccess 700 System Modules OmniAccess 700 Interf. Modules

13.9 OmniVista Network Management 13.10 VitalSuite Performance Mngmt 13.11 VitalQIP Address ManagementVitalQIP DNS/DHCP & IP AMS VitalQIP Appliance Manager

13.12 Service and Support

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Alcatel-Lucent OmniPCX EnterpriseGuide d'utilisation du catalogueCe petit guide est conu pour vous familiariser avec l'utilisation du catalogue.

1. Qu'est-ce qu'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise ?Destin aux moyennes et aux grandes entreprises, Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise est un serveur de communication distribu et ouvert fond sur les normes. Il supporte les configurations IP et/ou traditionnelles (de 50 50000) pour grer les services et les applications de communication les plus avances et volutives du monde.

2. Quels sont les principaux avantages d'Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise ?La solution Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise satisfait les exigences d'volution imposes par un environnement de tlcommunications en perptuelle mutation. Elle repose sur un ensemble de valeurs cl : Tlphonie Avance Cette application est le fruit de la riche exprience acquise avec la gamme OmniPCX d'Alcatel-Lucent. Elle comprend des terminaux numriques conviviaux, une application intgre de messagerie vocale, des fonctions de tlphonie de groupe, patron-secrtaire, tlphonie sur PC, etc. Tout est conu pour accrotre la performance globale de l'entreprise. Mobilit sur site et hors site Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise offre la mobilit grande chelle (campus). Il existe une gamme de terminaux ergonomiques spcialement conus pour les employs frquemment en dplacement. Ouverture Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise est une vritable solution ouverte : l'utilisateur dispose du mme niveau de fonctionnalits, de la mme interface et des mmes droits, qu'il se trouve au sige social, dans une filiale ou mme son domicile. Ceci est un nouveau moteur pour la productivit du personnel. Relation Client Les applications de relation client donnent la meilleure image possible de votre socit grce leurs fonctions d'accueil 24h/24 et 7j/7 qui rendent les interactions avec votre clientle fluides, simples et directes. Des solutions IP natives Ces solutions vous permettent d'optimiser vos cots quel que soit votre environnement (cblage traditionnel, IP multisites, tlphonie sur LAN...) et d'voluer votre rythme pour passer du TDM traditionnel la technologie IP la fois dans un environnement filaire ou sans fil. Gestion simplifie Alcatel-Lucent Omnivista 4760 vous permet d'accder la configuration de votre systme en un temps minimum et d'optimiser les tches d'administration systme. Des produits robustes, fiables, normaliss et ouverts La solution Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise est base sur un modle clientserveur. S'intgrant harmonieusement tout environnement (infrastructure IP ou environnement des applications, de la voix ou de la gestion), elle facilite le dploiement. La fiabilit de la solution Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise repose sur celle de la gamme OmniPCX. La solution Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise volue, et voluera, au rythme de votre entreprise.Document non contractuel. Alcatel-Lucent se rserve le droit de modifier les caractristiques de ses produits sans pravis. Tous droits rservs. Toutes les marques dposes appartiennent leurs propritaires respectifs.

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Alcatel-Lucent OmniPCX EnterpriseGuide d'utilisation du catalogue

3. Comment les solutions Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise sont-elles positionnes ?L'offre globale Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise est conue pour les deux segments d'entreprise, savoir l'offre Entreprises qui s'adresse au segment des PME/PMI et l'offre Grandes entreprises qui s'adresse au segment de march des grandes entreprises et des multinationales. Segment des PME/PMI : Alcatel-Lucent positionne les PME/PMI sur le segment des entreprises employant de 100 1000 salaris. Ces entreprises se distinguent des grandes entreprises (>1000 salaris) et des petites entreprises (