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Comment mettre en place l’Open Innovation

dans une organisation Achats ?

Cyriaque BENOIST

31 Mars 2015

Jouy-en-Josas

Thèse professionnelleEMS “Global Sourcing & Supply Chain” 2014-

2015

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Ordre du jour

1. Définition : qu’est-ce que l’Open Innovation (OI) ?

2. L’Open Innovation (OI) dans les Achats ?

3. Questions de recherche

4. La matrice de maturité MIB 

5. Enquête ACA et analyses

6. Recommandations

7. Conclusions

8. Questions/ Réponses

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1. Qu’est ce que l’Open Innovation ? (I)

• Trois concepts clés:• L’entonnoir « troué »• Lead user• L’absorptive capacity

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1. Qu’est ce que l’Open Innovation ? (II)

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2. L’Open Innovation dans les Achats ?

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2. L’Open Innovation dans les Achats ? (II)

La capacité pour une organisation Achats à détecter, à l’extérieur, des innovations (inside-out)dont il sera possible de faire bénéficier l’organisation interne de l’entreprise (notamment R&D et Marketing), pour l’élaboration de nouveaux produits, en coordonnant les différents départements de son entreprise, et en synergie avec le fournisseur envisagé.

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3. Questions de recherche

• Quelle est la réalité professionnelle, face à la recherche académique ? (QR1)

• Quelle est le niveau de maturité des organisations Achats face à l’innovation ? (QR2)

• Quelles sont les variables explicatives les plus pertinentes, pour définir un niveau de maturité Achats vis-à-vis de l’Open Innovation ? (QR3)

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4. La matrice de maturité MIB©Matrice Innovation Benoist

Directeur Achats motivé

Nombre d'acheteurs pour mener projets

innovants

Contractualisation Decision making Risk-taker Droit à l'erreur Echange sur sa stratégie avec fournisseur

Fréquence échanges fournisseurs

Objectifs Direction Achats

Nombre de projets innovants/ an

4 Maturité très élevée

Performance définie et mesurée

innovation comme objectif stratégique

100% allégée et spécifique clair et totalement respecté

prise de risque favorisée

droit à l 'erreur largement reconnu

très régulière plus échanges sur éléments stratégiques

institutionnalisés défini, KPI spécifiques, et réalisés à 100%

supérieur à 20

3Maturité forte

Processus clarifiés et prise initiative valorisée

très motivé supérieur à 50% très allégée clair et respecté en partie

prise de risque reconnu

droit à l 'erreur reconnu

régulière réguliers défini et KPI spécifiques

10 à 20

2Début de maturité

Acheteurs experts et formés

motivé 30 à 50% allégée clair arbitrage risque/opportunité

droit à l 'erreur possible

modérée par a-coups défini 3 à 10

1Maturité faible

DG moteur et DA charismatique

pas motivé 0 à 30% identique peu clair aversion risque pas de droit à l 'erreur

épisodique faibles pas défini 1 à 3

Projection PerformanceNiveaux de

maturité

Définition Personnes Processus Potentiel culturelDescriptif

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5. Enquête ACA et analyses (I)

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 200

0.5

1

1.5

2

2.5

3

Note globale

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5. Enquête ACA (II)-Typologie

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5. Enquête ACA

-Prise de conscience-Soutien faible de la DG-Moyens peu adaptés-Culture peu innovante-Processus à clarifier-Echanges insuffisants avec les fournisseurs-Performances modérées

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6. Recommandations (I)

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6. Recommandations (II)

Actions Etape 1 Etape 2 Etape 3 Etape 4 Etape 5 Etape 6 Etape 7DG moteurDA charismatiqueAcheteurs experts et formésProcess clarifiésEcoute des fournisseursPrise d'initiative valoriséePerformance définie et mesurée

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7. Conclusions (I)

• Ecart important entre réalité professionnelle, et recherche académique  (QR1)

• Faible niveau de maturité des organisations Achats face à l’innovation (QR2)

• Variables explicatives pertinentes, pour définir un niveau de maturité Achats (QR3)vis-à-vis de l’Open Innovation:

• Personnes• Potentiel culturel• Performance

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7. Conclusions (II)

• Make or Buy or Partner

• QCDI

• Directeur Ressources Externes

• Connect & Develop

• Parménide/ Héraclite

• Stock/ flux

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7. Conclusions (III)

• Apports:• Pédagogie (ACA/ enquête)• Sensibiliser au travers matrice, bonnes

pratiques

• Apports personnels:• Croisade• Blog « Open Innov’action »• Articles « Décision Achats », « Lettre des Achats »• Conférence ACA• Groupe Etudes Benchmarking CDAF « Open

Innovation »• Maitrise Google Forms

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7. Conclusions (IV)- Prochaines étapes

O O

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VA 01 Articles DECISIONS ACHATS, LETTRE DES ACHATS X X XAvril

VA 02 Blog "Open Innov'action" X XMars

VA 03 Présentation à un 18/20 de l'ACA X X X Juin

VA 04 Livre chez EYROLLES, DUNOD,… X X X Septembre

VA 05 Restitution enquête X X X Mars

VA 06 Thèse doctorale HEC X X Septembre

Achats et Open Innovation

ACAUne croisade au service des Achats

OBJECTIF 1 : Sensibiliser le métier Achats OBJECTIF 2 : Accroitre le savoir-faire OI et Achats

RESPONSABLES D'ACTIONS

Date

Cyriaque BENOIST (CB)

Edition AchatsCB Presse Achats

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8. Questions/ Réponses