OFFRE DES SERVICES DE SANTÉ EN FRANÇAIS AU

YUKON? C’EST POSSIBLE!

6e Rendez-vous Société Santé en français

23 novembre 2012

Notre histoire

Sensibiliser les professionnels bilingues de la santé les gestionnaires des services de santé à l’importance de l’offre active

Outiller les professionnels de la santé pour favoriser l’offre de services de santé en français

Augmenter le bassin de professionnels de la santé bilingues au Yukon

Pratiques et outils

Communauté d’accueil pour les stagiaires provenant des institutions de formation CNFS

Histoires de Maryève (ergothérapeute) et de Heather (infirmière)

Cours en ligne de français langue seconde conçus spécialement pour les professionnels de la santé Soignez vos patients en français

Pratiques et outils (suite)

Sessions de tutorat aux professionnels de la santé anglophones qui parlent français et offrent des formations au public. Ex : prévention de la santéSessions de discussions/scénarios cas cliniques (développés par des professionnels de la santé bilingues du Yukon)Atelier sur les compétences culturelles et linguistiques en santé (Offre active) pour les professionnels de la santé (première ligne et gestionnaires)

Atelier : Offre des services de santé en français au Yukon? C’est

possible! Développé 2010-2011 (2 versions) Inspiré de l’atelier de formation sur l’offre

active des services en langue française dans le domaine de la santé et des services sociaux (Conseil Communauté en santé du Manitoba) et de la présentation sur l’offre active de M.Hubert Gauthier (forum santé 2010)

Pilotage en mars 2012 par6 professionnels de la santé (version 3 h)

Atelier : offre active (suite)

Objectifs

Sensibiliser, à l’aide d’une méthode active, les participants et participantes à la réalité historique et aux besoins de la communauté francophone au Yukon en matière de services de santé en français.

Leur donner des compétences culturelles et linguistiques nécessaires pour favoriser l’offre active et des outils pratiques pour les aider à améliorer les services qu’ils offrent déjà.

 

Atelier : offre active (suite)

Aperçu du contenuModule 1 : Profil de la communauté francophone du YukonModule 2 : Survol des besoins de la communauté francophone en matière de services de santé en langue françaiseModule 3 : Les compétences culturelles et linguistiques dans les soins de santé et l’offre activeModule 4 : L’offre active en action

Atelier : offre active (suite)

Activités d’apprentissage A. Présentations visuelles avec période

de questions B. Histoires de cas et discussions C. Jeux de rôles D. Traductions loufoques E. etc…

Une porte vers l’avenir

Faire une version de 1h30 pour les professionnels de la santé (première ligne) et une version pour les gestionnaires en santé. Partage de l’outil (version 3h) avec 3 institutions de formation membres du CNFSIntégration de l’outil dans la formation des nouveaux employés de l’Hôpital général de WhitehorseIntégration de l’outil dans la stratégie future pour les services de santé en français au Yukon (gouvernement du Yukon)

Conclusion

Importance du partenariat entre les 5 secteurs (réseau de santé en français, institutions de formation, communauté, établissements de santé, gouvernement)

L’atelier est un élément de la stratégie globale pour l’offre active de services en français, en santé

L’atelier est disponible en anglais dès janvier 2013

Les outils sont partagés à travers le Canada (CNFS-SSF) et adaptables dans les régions

Témoignages et chocolat

« Je suis inspirée et découragée en même temps parce qu’il y a tellement de travail à faire! ».

Laura Salmon- Directrice par intérim des Programmes de français à l’Hôpital général de Whitehorse

« Grâce à cet atelier, je comprends mieux quoi et comment faire, et l'importance de tout ça, de l’offre des services de santé en

français ». Susie Ross, Coordonnatrice, Unité de promotion de la santé.

Merci !

Isabelle Salesseisalesse@afy.yk.ca

www.afy.yk.ca

Sandra St-Laurentpcsyukon@francosante.ca

www.francosante.ca