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OBSERVATOIRE DU VOL DU 2 ROUES 2015

GRANDE ENQUETE I.C.A

Dossier de presse : Juin 2015

INTRODUCTION : Contexte de l’enquête

I.C.A souhaite pérenniser son action entamée en octobre 2011

avec sa 4ème étude Grand Public, en proposant un :

OBSERVATOIRE DU VOL DU 2 ROUES

Celui-ci permettra de suivre chaque année, l’évolution du risque vol en France et son impact sur les utilisateurs.

Un enquête a été menée en janvier et février 2015

2 979 propriétaires de 2 roues

ayant bénéficié d’un gravage moto I.C.A depuis 2006 ont répondu à un questionnaire

sur les vols de 2 roues et leur impact sur leur vie quotidienne.

INTRODUCTION : Les chiffres du vol de 2 roues en France

59 835 vols liés aux 2 roues

constatés par la Police et la Gendarmerie Nationale en 2014

Soit 1 vol toutes les 9 minutes

--

Une baisse de 1,9%

par rapport à 2013

--

Le nombre de vol de 2 roues représente 10,8%

des vols de véhicules à moteur (554 198 en 2014)

Les chiffres : Source ONDRP* – Criminalité et délinquance enregistrées en 2014

*Observatoire National de la Délinquance et des Réponses Pénales

RÉSULTATS : OBSERVATOIRE DU VOL DU 2 ROUES 2015 GRANDE ENQUETE I.C.A




Ile de France (39%)

Rhône-Alpes (12%)

Provence-Alpes-Côte d'Azur (13%)

DOM/TOM (1%)

A. Profil des propriétaires et comportement d’achat

-- Profil des 2 979 répondants --

Comme en 2014, les répondants, propriétaires de deux roues sont :

AGE, SEXE ET POSITION GÉOGRAPHIQUE

2 979 répondants

Principalement des hommes (93%)

• entre 35 et 55 ans (53%)

• entre 18 et 34 ans (32%)

• Entre 56 ans et plus (15%)

Population majoritairement urbaine (67%)

1. L’Ile de France (39%),

2. La région PACA (13%)

3. La région Rhône-Alpes (12%)

LES RÉGIONS LES PLUS REPRÉSENTÉES

QUELLE EST LA MARQUE DE VOTRE VÉHICULE ?

5%

9%

9%

8%

9% 12%

15%

12%

8%

13% Autres

Un panel nombreux et représentatif du marché du 2 roues.

Nord pas de Calais (4%)

Midi Pyrénées (4%)

B. Tendances d’achat des deux roues et des antivols

-- Comportement de consommation des propriétaires --

52% 27%

21%

Un panel varié en terme de catégorie de véhicule et représentatif des tendances d’achat du marché

• + d’1 véhicule / 2 est acheté neuf

• 27% des 2 roues sont des VO

achetés auprès d’un particulier

• 21% des 2 roues sont des VO

achetés auprès d’un professionnel

QUEL A ÉTÉ LE CANAL D’ACHAT DE VOTRE VÉHICULE ?

QUELLE EST LA CATÉGORIE DE VOTRE VÉHICULE ?

1 2 3

Moto Scooters 3 roues

77%

8% 15%

89% sont des cylindrées > à 600cc

44% Roadster

20% Routière

14% Trail

58% des scooters > à 125 cc

33% des scooters = à 125 cc 9% des scooters = à 50 cc

QUELLE EST LA CYLINDRÉE DE VOTRE VÉHICULE ?

QUELLE EST LA FOURCHETTE PRIX DE VOTRE 2 ROUES ?

24%

35%

20% 20%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

0 à 4 999€ 5 000 à 9 999€ 10 000 à 14 999€ 15 000 et +

677 répondants

2 302 répondants

2 979 répondants

-- Critères d’achat des véhicules, assurance et risque vol --

QUELS CRITÈRES SONT IMPORTANTS AU MOMENT DE L’ACHAT DE VOTRE VÉHICULE ?

82%

15% 3%

84%

13% 3%

Tous risques Tiers vol Tiers

2014

2015

Le vol est couvert pour 97% des répondants ( = vs. 2014)

QUELS SONT LES RISQUES COUVERTS PAR VOTRE ASSURANCE ? VOUS SENTEZ VOUS EXPOSÉ AU VOL

DE VOTRE 2 ROUES EN GÉNÉRAL ?

B. Tendances d’achat des deux roues et des antivols

des sondés mettent le critère vol

dans l’un des 3 critères d’achat

les plus important

--

Le risque vol est plus considéré

qu’avant dans l’achat du véhicule

Plus d’1/3 1. Marque : 83%

(-3 points vs. 2014)

2. Prix d’achat : 74%

(-3 points vs. 2014)

3. Coût Entretien : 57%

(pas d’évolution vs. 2014)

4. Coût Assurance : 53% (-1 point vs. 2014)

5. Risque vol : 42%

(+ 6 points vs. 2014)

47% des sondés se

sentent exposés au vol

de manière générale

Les propriétaires sont plus conscients qu’avant du risque vol.

Ce dernier est pris en compte au quotidien pour les automobilistes (achat, stationnement et assurance).

2 979 répondants

-- Protection des véhicules, dispositifs antivol et efficacité --

C. Attitude face au vol et aux assurances

Le gravage est une 1ère protection essentielle pour les propriétaires.

Les propriétaires sont responsables dans la prévention du risque vol et adaptent le niveau de protection de leur véhicule.

Les solutions de géolocalisation progressent et apparaissent comme une alternative de plus en plus efficace.

94% sont gravés

(= idem vs. 2014)

96% ont un dispositif

antivol (= idem vs. 2014) +

COMMENT PROTÉGEZ-VOUS VOTRE VÉHICULE ?

QUEL(S) DISPOSITIF(S) ANTIVOL UTILISEZ-VOUS ?

DISPOSITIFS UTILISÉS SELON LE PRIX DU VÉHICULE

Les U, bloque-disque,

chaines sont les dispositifs

les plus utilisés.

2. Bloque disque 1. Protection en « U »

67% (+1 point vs. 2014)

3. Système d’Alarme

31% (+1 point vs. 2014)

41% (-3 points vs. 2014)

4. Protection Chaîne

29% (= idem vs. 2014)

5% (-2 points vs. 2014)

6. Autres (anti-

démarrage, clé codée ,

coupe circuit etc.)

5. Solution de

géolocalisation

8% (+5 point vs. 2014)

Les systèmes d’alarme

et de géolocalisation

sont préférés.

Pour les

véhicules

≤ 10 000€

Pour les

véhicules

≥ 10 000€

Les dispositifs réputés comme les plus efficaces sont :

1. Le U : 30% (+4 pts vs. 2014)

2. La solution de géolocalisation : 25 % (+5points vs. 2014)

3. La Chaine : 15% (+1 point vs. 2014)

4. L’alarme : 13% (-9points vs. 2014)

5. Le gravage : 12% (+1 point vs. 2014)

6. Le Bloque-Disque : 6% ( = vs. 2014)

ET CEUX QUE VOUS JUGEZ « EFFICACES » ?

2 979 répondants

41%

23%

15% 14%

7%

55%

15% 12% 14%

4%

Autres Parce que vous n'étiezpas assuré contre le vol

Parce que vous nesouhaitiez pas porter

plainte

Parce que les horaires etl'attente au commissariatne vous convenaient pas

Parce que votre deuxroues n'était pas

correctement équipécontre le vol

2014

2015

-- Attitude face au vol et déroulement du vol --


des répondants déclarent avoir été

victimes d’un vol (= vs. 2014)

𝟏𝟒

76%

18%

4% 2%

74%

19%

4% 3%

Une fois Deux fois Trois fois Plus de trois fois

2014

2015

Il y a davantage de

personne ayant été

victimes de vols à

plusieurs reprises

• 2 vols (+1 point)

• + de 3 vols (+1 point)

AVEZ-VOUS ÉTÉ VICTIME D’UN VOL ? ET SI OUI, COMBIEN DE FOIS ?

90%

10%

Oui Non

2014

94%

6%

2013

AVEZ-VOUS PORTÉ PLAINTE

SUITE À VOTRE VOL ? [ 73 répondants ] SI NON, POURQUOI ?

Parmi ces 55 % : il n’y a pas eu de dépôt de plainte parce qu’il s’agissait d’un vol

d’accessoire(s), ou parce que le 2 roues a été retrouvé dans la journée.

D’autres considèrent que cette démarche est inutile.

En moyenne, ¼ des répondants ont déjà subi au moins un vol et 10% d’entre eux n’ont pas porté plainte

soit parce que leur véhicule a été retrouvé dans la journée soit parce qu’il s’agissait d’ un vol d’accessoire(s).

720 répondants

victimes d’un vol

-- Attitude face au vol et déroulement du vol --


des vols ont lieu en milieu rural 9%

des vols ont lieu en milieu urbain 91%

LORS DU DERNIER VOL, DANS QUEL TYPE DE ZONE

SE TROUVAIT VOTRE 2 ROUES ?

Ile-de-France (56%)

Rhône-Alpes (8%)

Provence-Alpes-Côte d'Azur (14%)

DOM/TOM (1%)

DANS QUELLE RÉGION A EU LIEU LE DERNIER VOL ?

OÙ STATIONNAIT VOTRE 2 ROUES LORS DU DERNIER VOL ?

+2 points vs. 2014

45% de jour -2 points vs. 2014

55% de nuit

Sur la voie

publique

62% +2 points

vs. 2014

Dans un garage

collectif ou privé

35% -3 points

vs. 2014 Languedoc Roussillon (3%)

1 3

Ile de France

2

Région PACA Rhône-Alpes

Le risque vol se situe essentiellement en zone urbaine et plus d’un vol sur deux a lieu en Ile de France.

Il se produit de jour comme de nuit de plus en plus sur la voie publique et de moins en moins dans les garages privés.

Nord pas de Calais (2%)

3% +1 point

vs. 2014

Expérience du

bike-jacking

vs.

720 répondants

victimes d’un vol

-- Protection du véhicule volé et indemnisation par l’assurance --


55% des véhicules n’ont

pas été retrouvés à la

suite du vol

44% des victimes ont

retrouvé leur véhicule

+4 points vs. 2014

VOTRE VÉHICULE A-T-IL ÉTÉ RETROUVÉ ?

CONSIDÉREZ-VOUS AVOIR ÉTÉ CORRECTEMENT INDEMNISÉ PAR

VOTRE ASSURANCE SUITE AU VOL DE VOTRE 2 ROUES ? [SI NON] POURQUOI ? (365 RÉPONDANTS)

• 48 % à cause d’une décote importante

• 28 % à cause d’une non prise en

charge des accessoires

• 24 % à cause d’un montant de franchise

retenue trop élevé

VOTRE VÉHICULE ÉTAIT-IL PROTÉGÉ AU MOMENT DU VOL?

que leur véhicule était

protégé par un

dispositif antivol

85% Affirment

que leur 2 roues

était attaché à un

point fixe

1/3 Affirment

des victimes de vol considèrent 51% encore avoir été mal indemnisées par leur

assurance (vs. 59% en 2014).

La situation s’améliore mais n’est pas jugée

optimale par les victimes.

Les conducteurs de 2 roues sont plus prévenants et responsables face à la protection de leur deux roues notamment en attachant

plus systématiquement leur véhicule à un point fixe et en le protégeant par un ou plusieurs dispositifs antivols.

L’impact financier d’un vol pour les victimes reste important même lorsqu’elles sont bien assurées.

vs.

697 répondants

victimes d’un vol

-- Achat d’un nouveau véhicule --


Même si la proportion de véhicules retrouvés augmente,

ceux qui n’ont pas cette chance décident en majorité de racheter un nouveau véhicule.

Suite à un vol, plus de la moitié des sondés décident de changer de marque et renforcent la protection de leurs 2 roues

Le risque vol est donc un sujet sensible aussi bien pour les propriétaires que pour les constructeurs.

SUITE À CELA, AVEZ-VOUS ACHETÉ UN NOUVEAU VÉHICULE ?

25% Achat d’un même modèle d’une même marque

22% Achat d’un autre modèle de la même marque

AVEZ-VOUS ACHETÉ LE MÊME MODÈLE OU UN AUTRE ?

81% 324 victimes ont racheté

un nouveau véhicule

55% des véhicules n’ont pas été

retrouvés à la suite du vol.

Soit 398 RÉPONDANTS + 8points vs. 2014

53% Achat d’un modèle d’une autre marque

Près de 25% Soit 82 victimes ont changé de

modèle pensant qu’il serait moins volé

55% soit 178 répondants

ont renforcé la protection de leur 2 roues avec des

dispositifs supplémentaires

Parmi les 324

victimes ayant

racheté un

nouveau

véhicule 1. Alarme (43%)

2. Chaîne (23%)

3. Protection U (20%)

4. Gravage (19%)

5. Tracking (15%) etc.

AVEZ-VOUS CHOISI UN AUTRE MODÈLE

CONSIDERANT QU’IL SERAIT MOINS VOLÉ ?

324 répondants

victimes d’un vol

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