préférer jenous tuvous ilils Exit préférer jenous tuvous ilils.
Nous sommes tous singuliers : Exit le marketing de masse (by Seth Godin)
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Nous sommes tous singuliers : Exit le marketing de masse ! Seth Godin - Ed. Diateno, 2011
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On ne présente plus Seth Godin, l’un – pour ne pas dire « LE » - des gourous du marketing. Il a publié récemment son dernier opus, Nous sommes tous singuliers (Ed. Diateno, 2011), que nous avons dévoré. Plus qu’un livre c’est un véritable manifeste qui montre comment les changements propres à notre époque nous obligent à comprendre différemment les termes de masse, la norme, le singulier et la richesse. Vous trouverez ci-dessous quelques slides sur les principaux points à retenir. Enjoy !
Transcript of Nous sommes tous singuliers : Exit le marketing de masse (by Seth Godin)
Nous sommes tous
singuliers : Exit le
marketing de masse !
Seth Godin - Ed. Diateno, 2011
« La Norme n’est
plus. Vive la norme ! »
ManifesteManifesteManifesteManifeste pour la fin du marché grand public, la politique grand
public, de la production de masse, des magasins grand public et même
de l’éducation.
Objectif :Objectif :Objectif :Objectif : Exploiter les nouvelles opportunités qui s’offrent à nous.
La Norme n’est plus. Vive la norme !
Masse : Masse : Masse : Masse : Majorité indistincte, facile à séduire, qui n’a d’autres buts que le conformisme et survie.
Norme : Norme : Norme : Norme : Elle définit les gens de la masse avec leurs caractéristiques inhérentes. La norme change
selon les lieux / cultures.
Singulier :Singulier :Singulier :Singulier : C’est tout ce qui n’est pas normal. Faire le choix d’être singulier, c’est faire un pied de
nez délibéré à la culture de masse et à la norme.
Richesse :Richesse :Richesse :Richesse : C’est ce qui permet de faire des choix, d’avoir suffisamment de ressources pour dépasser
l’état de survie : temps, santé, argent, réseaux / carnets d’adresses, sécurité alimentaire, liberté de
choix.
Tribus :Tribus :Tribus :Tribus : Groupes de personnes organisés autour d’une idée, d’une communauté et d’une vision
d’avenir.
La Norme n’est plus. Vive la norme !
Pousser tout le monde vers le même idéal universel de « normalité » à la seule fin
de vendre le plus de choses inutiles = stratégie inefficace et erronée !
Singulier = + dSingulier = + dSingulier = + dSingulier = + d’’’’occasion occasion occasion occasion àààà saisir, + de croissance saisir, + de croissance saisir, + de croissance saisir, + de croissance àààà ggggéééénnnnéééérerrerrerrer
L’élargissement du choix à entraîné une diminution de l’effet de masse (cf. The
Long Tail – Chris Anderson)
La Norme n’est plus. Vive la norme !
« Il y a autant de
visions de la normalité
que de tribus. »
Aujourd’hui, les maîtres mots sont : « information », « choix », « liberté »,
« interaction » et « singularité ».
Nous sommes tous singuliersNous sommes tous singuliersNous sommes tous singuliersNous sommes tous singuliers : La revendication de sa différence est de + en +
développée.
Elément clé de la singularité : fait d’insister pour faire un choixun choixun choixun choix.
Il y a autant de visions de la normalité que de
tribus.
Les 4 forces de la singularité :
Force #1 :Force #1 :Force #1 :Force #1 : De nouvelles facilités de création ;
Force #2 :Force #2 :Force #2 :Force #2 : Une richesse accrue qui permet de faire ce qu’on veut, c’est-à-
dire d’être singulier ;
Force #3 :Force #3 :Force #3 :Force #3 : Un marketing + efficace pour séduire les gens singuliers ;
Force #4 :Force #4 :Force #4 :Force #4 : Des tribus mieux reliées.
Il y a autant de visions de la normalité que de
tribus.
Phénomène de la révolution des « amateurs professionnelsamateurs professionnelsamateurs professionnelsamateurs professionnels » ;
Enorme influence sur notre propre culture ;
Emulation collective & bienveillante : être singulier être singulier être singulier être singulier ≠≠≠≠ être solitaire !être solitaire !être solitaire !être solitaire !
Il y a autant de visions de la normalité que de
tribus.
Avenir du marketing :Avenir du marketing :Avenir du marketing :Avenir du marketing : Identifier les niches de clients qui revendiquent une
singularité et encourager cette « manie » en leur proposant des modèles
+ originaux, + chers, + légers, + exclusifs, etc. = Repousser les limites de la Repousser les limites de la Repousser les limites de la Repousser les limites de la
singularitsingularitsingularitsingularitéééé.
Plus on donne de choix, plus on s’éloigne du grand public.
Il ne faut plus se contenter de produire ce que veut le marché, il faut anticiper ses anticiper ses anticiper ses anticiper ses
ddddéééésirssirssirssirs.
Il y a autant de visions de la normalité que de
tribus.
« Le pouvoir
appartient à celui qui
choisit. Le marché
donne le pouvoir à
celui qui choisit. »
Ce n’est pas que tous nos besoins matériels soient comblés qui nous rend riches,
mais notre libertnotre libertnotre libertnotre libertéééé de choix, notre libre arbitre.de choix, notre libre arbitre.de choix, notre libre arbitre.de choix, notre libre arbitre.
Si les gens interagissent entre eux, ils gagnent du pouvoirSi les gens interagissent entre eux, ils gagnent du pouvoirSi les gens interagissent entre eux, ils gagnent du pouvoirSi les gens interagissent entre eux, ils gagnent du pouvoir, parce que leur
choix dépend d’eux et non du vendeur (qui devient obligé de respecter leur
singularité).
Le pouvoir appartient à celui qui choisit.
« Il faut être celui vers
lequel les gens singulier
se tourneront. Pour
cela, il faut commencer
par se singulariser soit-
même ! »
Il faut se singulariser soit-même !
Avec l’aplatissement de la courbe, les early adopters se spécialisent de + en + et ne
veulent plus le dernier gadget, mais la version test/bêtaversion test/bêtaversion test/bêtaversion test/bêta !
Ces micro-segments de marché peuvent-ils suffire à eux seuls à maintenir une
enterprise à flot ?
Probablement pas immédiatement. Mais au fur et à mesure que le marché gagne
en ciblage ce qu’il perd en anonymat, llll’’’’efficacitefficacitefficacitefficacitéééé dddd’’’’une stratune stratune stratune stratéééégie ciblant les gie ciblant les gie ciblant les gie ciblant les
micromicromicromicro----segments compense amplement la petite taille du marchsegments compense amplement la petite taille du marchsegments compense amplement la petite taille du marchsegments compense amplement la petite taille du marchéééé.
Il faut se singulariser soit-même !
« La singularité
engendre la
singularité. »
La mobilitLa mobilitLa mobilitLa mobilitéééé est le summum de la singularitest le summum de la singularitest le summum de la singularitest le summum de la singularitéééé :::: les individus se soucient davantage
de rester connectés en permanence à leur tribu (via Facebook, Foursquare, SMS,
etc.) que d’interagir avec le monde plus ordinaire.
La mobilité et l’instantanéité font de chaque individu un marchchaque individu un marchchaque individu un marchchaque individu un marchéééé àààà part entipart entipart entipart entièèèère, re, re, re,
qui se pense dans lqui se pense dans lqui se pense dans lqui se pense dans l’’’’immimmimmimméééédiatdiatdiatdiat.Ex : Epic Mix (Vail Resorts), Minority Report
La singularité engendre la singularité.
« Il faut accepter et
créer sa singularité au
lieu de la
combattre. »
Il ne s’agit pas de passer plus de temps à courtiser les marchés de niche. Ce serait
une mauvaise conclusion, car le grand public nle grand public nle grand public nle grand public n’’’’est plus le centre.est plus le centre.est plus le centre.est plus le centre.
Pas de niche, pas de grand public. Seulement des tribus fidSeulement des tribus fidSeulement des tribus fidSeulement des tribus fidèèèèles les les les àààà elleselleselleselles----mêmesmêmesmêmesmêmes, qui
cohabient pacifiquement et qui sont à la recherche de ceux qui voudraient bien les
rejoindre, les faire connaître ou leur vendre quelque chose.Ex : TOMS
Le défi à relever est d’accomplir un travail qui soit utile et productif avec et pour un travail qui soit utile et productif avec et pour un travail qui soit utile et productif avec et pour un travail qui soit utile et productif avec et pour
la tribu qui sla tribu qui sla tribu qui sla tribu qui s’’’’intintintintééééresse resse resse resse àààà vousvousvousvous. Cette tribu, c’est à vous de la trouver, de l’encadrer,
de gagner sa confiance pour lgagner sa confiance pour lgagner sa confiance pour lgagner sa confiance pour l’’’’emmener lemmener lemmener lemmener làààà ooooùùùù elle veutelle veutelle veutelle veut et à besoin d’aller.
Il faut créer sa singularité au lieu de la
combattre.
«««« Tout le monde dTout le monde dTout le monde dTout le monde dééééteste la publicitteste la publicitteste la publicitteste la publicitéééé en gen gen gen géééénnnnééééral, mais nous adorons la ral, mais nous adorons la ral, mais nous adorons la ral, mais nous adorons la
publicitpublicitpublicitpublicitéééé qui squi squi squi s’’’’adresse adresse adresse adresse àààà nous en particulier.nous en particulier.nous en particulier.nous en particulier. »»»» ---- Cindy Gallop
Ce principe dépasse la monde de la publicité et influence notre opinion des hommes
politiques, des produits, des mouvements, des organismes gouvernementaux et
même de notre entourage.
La grande diversité des centres d’intérêts autour desquels s’organisent les
communautés a rendu possible cette nouvelle forme de communication plus nouvelle forme de communication plus nouvelle forme de communication plus nouvelle forme de communication plus
personnellepersonnellepersonnellepersonnelle, de remplacer le gremplacer le gremplacer le gremplacer le géééénnnnééééral par du particulierral par du particulierral par du particulierral par du particulier.
Il faut créer sa singularité au lieu de la
combattre.
« Cette simple
transformation de notre
culture a ouvert la porte
à une immense
production créative,
novatrice et
artistique. »
A vous de jouer !
Sources
Ouvrage :Ouvrage :Ouvrage :Ouvrage :
Nous sommes tous singuliers, Seth Godin, Ed.
Diateno, sept. 2011
CrCrCrCréééédits photos :dits photos :dits photos :dits photos :
Slide 2 : http://rickgenest.com/
Slide 6 : Isabel Muñoz
Slide 11 : http://www.boyercoe.net
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