Un pont de l’Ascension et un week-end de Pentecôte très satisfaisants sur le territoire.

Au niveau global, pour le mois de mai, le panel de professionnels du tourisme interrogés nous signale un niveau de satisfaction à hauteur de 66 %.

Ces derniers soulèvent une satisfaction nettement supérieure à celle des vacances de printemps et de Pâques.

Sur l’ensemble du département : « Si le bilan de la fréquentation touristique pendant les vacances de printemps et le pont du 1er mai était jugé décevant pour les acteurs du tourisme, l’Ascension et la Pentecôte donnent aux professionnels du tourisme une satisfaction supérieure à celle des vacances de printemps et de Pâques. Les raisons sont plurifactorielles et s’expliquent par une météo favorable principalement pour le 8 mai ainsi qu’un calendrier avec de nombreuses animations organisées lors du week-end. Les professionnels estiment que les grèves de la SNCF n’ont pas eu d’impacts sur cette période. » Source Observatoire Charente Maritime Tourisme.

tendances GÉNÉRALES

l’Observatoire île d’Oléron Marennes TourismeMai 2018

Sondage téléphonique / mail : Parmi les 600 prestataires interrogés, 79 structures ont répondu (un taux de réponse à hauteur de 13 %).• Comment jugez-vous votre activité en ce mois de mai ?

• En quelques mots, pour le mois de mai, quel est votre ressenti ?

Très satisfaisanteSatisfaisantePeu satisfaisanteInsatisfaisante

10 % 28 %

38 %24 %

note de CONJONCTURE

Calendrier favorable : des

ponts rapprochés et des résultats

très positifs

Peu de clientèles étrangères

Une météo mitigée

Des réservations de dernières

minutes marquées

tendances par ACTIVITÉ

les Hébergements

les hôtels

Sondage mail : 58 hébergements touristiques ont répondu (15 campings, 6 hôtels, 18 meublés, 15 chambres d’hôtes, 4  hébergements collectifs). Chiffres d’évolution de fréquentation du mois de mai.

En hôtellerie, hôtellerie de plein air et chambres d’hôtes, les résultats sont globalement positifs. Les grands week-end de l’Ascension et de la Pentecôte ont été très plébiscités. Certains ont soulevé une fréquentation plus étalée durant le mois de mai de cette année par rapport à celui de l’année dernière, où la fréquentation avait été massive sur le we d’ascension et très faible la première quinzaine de mai.Quant aux meublés de tourisme et hébergements collectifs, les avis sont plutôt mitigés, avec pour la plupart une légère baisse de fréquentation. Seul le week-end de l’Ascension a été clairement favorable pour ces professionnels interrogés, avec des demandes de dernières minutes. Mais le reste du mois s’est révélé insuffisant.La tendance reste encore timide pour les mois à venir, avec des tendances de réservations plutôt en baisse pour la pleine saison…

les campings

les meublés

Fréq. + 18 %Fréq. + 5,26 %

(83% de satisfaction) (60% de satisfaction)

(39% de satisfaction)

Mai (N/N-1) Mai (N/N-1)

Fréq. - 5 %

Mai (N/N-1)

les chambres d’hôtes(80% de satisfaction)

Fréq. + 8 %

Mai (N/N-1)

juin juillet août sept.Etat au 1er juin 2018 - 20 - 33 - 5,70 - 22

Tendances des réservations en % (panel de 4 hôtels)

les hébergements collectifs

Fréq. - 13 %Mai (N/N-1)

les restaurants

les sites culturels

les activités de loisirs

Les tendances des restaurateurs sont similaires à celles connues des hébergeurs : la période a été jugée très correcte mais pour

certains le retard pris sur le chiffre d’affaires du mois d’avril n’a pas été rattrapé.

Les sites de visites sont très satisfaits des résultats du mois de mai et ils affichent tous sans exception une hausse de fréquentation par rapport à l’an passé. L’affluence est

jugée exceptionnelle lors des week-end de l’Ascension et de la Pentecôte.

Le ressenti global de ce secteur d’activité est à l’image du ressenti globalement positif des partenaires. Pour la majorité d’entre eux, ils ont connu une

hausse de fréquentation et même si la météo ne s’est pas toujours révélée favorable, les résultats restent néanmoins positifs pendant les week-end fériés.

+ 11 % (en nombre de couverts)

+ 28 % (en nombre d’entrées totales)

+ 24 % (en nombre d’entrées totales)

Sondage mail : 6 restaurants, 6 sites de visite, 8 activités de loisirsRésultat évolution de la fréquentation en mai 2018 par rapport à mai 2017.

(84% de satisfaction)

(100% de satisfaction)

(88% de satisfaction)

tendances Office de TOURISME

La clientèle présente pendant cette période était principalement française, de proximité, en provenance du Sud-Ouest (soit 30% de la clientèle) et d’Ile de France. Celle-ci était principalement une clientèle sénior et familiale.

La demande a porté essentiellement sur la découverte de notre territoire de manière globale, sur les savoir-faire et la gastronomie locale. A noter pour ce mois de mai, des remarques récurrentes au sujet des nombreux travaux de voirie et d’aménagements divers sur l’île.

Avec 122 190 visiteurs en 2018 contre 107 347 visiteurs en 2017, les statistiques du site Internet www.ile-oleron-marennes.com connaissent une nette augmentation (+ 13.8 %) par rapport à l’année dernière. 57 % du trafic sur le site internet se fait désormais sur tablette ou mobile alors qu’en 2017, les appareils mobiles ne représentaient que 45% des visites. Les ordinateurs se voient donc relayer au second plan en termes d’outil de navigation. Pour ce qui est des réseaux sociaux, notre communauté sur Facebook continue sa progression avec plus de 79 000 « j’aime » à la fin mai.

Accueil

Numérique

contacts

par rapport à l’année 2017

3 principales nationalités en mai 2018

12 692

+ 13,8 %

de la clientèle touristique en mai ( +1 point par rapport à 2017)

5 % la clientèle étrangère

BelgeAllemand

Chiffres de fréquentation des 14 bureaux d’accueil touristique de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes Résultat Mai 2018.

Pôle numérique de l’Office de Tourisme de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes - Résultat Mai 2018

Nombre de pages vues

Nombre de visiteurs

le site INTERNET443 016

122 190

Nombre de « j’aime » 79 051

les réseaux sociaux

Méthodologie de l’enquête Baromètre de conjoncture réalisé par l’Office de Tourisme de l’île d’Oléron et du Bassin de Marennes.Les résultats présentés sont issus d’une enquête téléphonique et par mail auprès de professionnels du tourisme. Les objectifs sont de présenter les premières tendances de fréquentation touristique du mois écoulé, les tendances de réservation à venir et d’exprimer le ressenti des professionnels du tourisme qui répondent au baromètre au fil de la saison touristique.

... Prochaine édition fin juillet 2018

par rapport à 2017+ 4% Anglais