Nos leçons apprises avec la méthode kanban
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Louis-Philippe CarignanNicolas Mercier
Nos leçons apprises de la
méthode Kanban
© Facilité Informatique inc.
Louis-Philippe Carignan
© Facilité Informatique inc.
Nicolas Mercier
© Facilité Informatique inc.
Objectifs• Présenter la méthode Kanban• Retour d’expérience• Décrire le Diagramme de Flux Cumulé
(Cumulative Flow Diagram (CFD))• Ce qu’on n’applique pas encore
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UN PEU DE THÉORIE…
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Définition« Kanban est une méthode pour définir,
gérer et améliorer les services dans l’économie du savoir, tels que les services
professionnels, l’industrie de la création et la conception de produits physiques et
logiciels. »
Source: Essential Kanban – Condensed Guide, 2015, p. 2, http://leankanban.com/guide/
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3 principes en gestion du changement1. Commencer par ce que vous faites actuellement;
o Comprendre les processus actuels;o Respecter les rôles, responsabilités et les titres;
2. Accepter d’appliquer des changements évolutifs et augmentés;
3. Encourager les actes de leadership à tous les niveaux.
Source: Essential Kanban – Condensed Guide, 2015, p. 4, http://leankanban.com/guide/
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3 principes en livraison de service1. Comprendre et mettre l’accent sur les besoins et attentes
des clients;2. Gérer le travail, laisser les gens s’auto-organiser;3. Votre organisation est un écosystème de services
interdépendants, guidés par des politiques; révisés régulièrement pour les améliorer.
Source: Essential Kanban – Condensed Guide, 2015, p. 4, http://leankanban.com/guide/
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6 pratiques1. Visualiser;2. Limiter le travail en cours;3. Gérer le flux;4. Rendre les normes du processus explicites;5. Implanter des boucles de rétroaction;6. Utiliser des modèles pour reconnaître les opportunités
d’amélioration.
Source: Essential Kanban – Condensed Guide, 2015, p. 6, http://leankanban.com/guide/
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On est Kanban quand…
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Niveaux de KanbanMéthode
Système
Carte
6 principes
6 pratiques
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Source: How to make your culture work, http://agilitrix.com/2011/03/how-to-make-your-culture-work/
Agile
!Le modèle de SchneiderKanban
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Ce qu’on fait avec Kanban
• Tableau visuel• Travail en cours (WIP)• Normes et politiques
Aujourd’hui
• Entente de niveau de service (SLA)• Métriques (flow metrics)• Graphiques (historique et projection)
Demain
• À grande échelle (Scaling)• Mode Projet???
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RETOURS D’EXPÉRIENCE
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Retours d’expérienceTableau
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Retours d’expérienceTableau
Couloirs
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Retours d’expérienceTableau
Couloirs
Flux continu
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Retours d’expérienceTableau
Couloirs
Flux continu
Définitions de terminé
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Retours d’expérience
Suivi du temps de cycle
Tableau
Couloirs
Flux continu
Définitions de terminé
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Retours d’expérience
Implanter des boucles de rétroaction6.
Visualiser1.
Limiter le travail en cours2.
3. Gestion du flux
Rendre les normes du processus explicites4.
Utiliser des modèles pour reconnaître les opportunités d’améliorations
5.Suivi du temps de cycle
Tableau
Couloirs
Flux continu
Définitions de terminé
Rétrospectives
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Retours d’expérience
A
B
C
ChangementsRétrospectivesSuivi du temps de cycle
Tableau
Couloirs
Flux continu
Définitions de terminé
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Retours d’expérience
Organisation du travail
Culture
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DIAGRAMME DE FLUX CUMULÉ(CUMULATIVE FLOW DIAGRAM)
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Comment lire ceci?
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Situation de départ – Mercredi matin
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Visuellement…
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Vendredi après-midi
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Visuellement…
2
6
2
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Et deux semaines plus tard…
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Visuellement…
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Travail En Cours (WIP)
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Temps de cycle
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3 informations additionnelles
Source: Actionable Agile Analytics tool, https://www.actionableagile.com/analytics-tools/
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6 informations provenant du CFD• Historique du travail• Visualiser le Travail En Cours• Temps de cycle / demande• Temps de cycle moyen• Taux en entrée• Taux en sortie
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CE QU’ON N’A PAS ENCORE APPLIQUÉ
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Les métriques du flux continu (flow metrics)
Travail en cours (TEC)
Temps de cycle
Débit
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Métriques de flux continu (Flow metrics)Variable Définition
Travail en cours Tous les items de travail qui sont entrés dans le processus mais qui n’en sont pas sortis.
Temps de cycle Le temps passé par un item de travail comme étant travail en cours.
Débit Le travail en cours sortit du système par unité de temps
Variable Définition
Travail en cours Tous les items de travail qui sont entrés dans le processus mais qui n’en sont pas sortis.
Temps de cycle Le temps passé par un item de travail comme étant travail en cours.
Variable Définition
Travail en cours Tous les items de travail qui sont entrés dans le processus mais qui n’en sont pas sortis.
Source: Vacanti, Daniel, Actionable Agile Metrics for Predictability, Mars 2015
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Un court détour historique
𝐹=𝑚𝑎 𝐸=𝑚𝑐2 𝐿=𝜆𝑊
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Loi de Little
L = Le nombre d’items moyen = Le débit d’arrivée moyenW = Le temps de cycle moyen
𝐿=𝜆𝑊
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Outils de Focused Objectives
Exercices
Présentations
Outils de calcul
Source: Focused Objectives Resourceshttps://github.com/FocusedObjective/FocusedObjective.Resources
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ScrumPortfolio
Projet
Livraison
Itération
Journée
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Kanban
Passé Futur
Aujourd’hui
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RÉFÉRENCES
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Lectures
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Références sur le web• David J. Anderson Consulting
o Le site de David J. Andersono http://www.djaa.com
• Essential Kanban - Condensed Guideo Le guide de la méthode Kanban, version 0.93o http://leankanban.com/guide/
• Is Kanban a Frameworko La page où l'on retrouve la définition de la méthode Kanbano http://www.djaa.com/kanban-framework
• The Principes of the Kanban Methodo La page où l'on retrouve les principes et pratiques de la méthode
Kanbano http://www.djaa.com/principles-kanban-method-0
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Références sur le web• Priming Kanban
o Un mini-livre d’un exemple d’une démarche d’implantationo http://
www.infoq.com/minibooks/download/priming-kanban-jesper-boeg
• 10 years of Kanban – what have we learnedo Une rétrospective de l’historique de la méthode Kanbano http://
www.slideshare.net/agilemanager/10-years-of-kanban-what-have-we-learned
• Kanban Yahoo! Groupo Le groupe de discussions tenu par les experts Kanbano https://groups.yahoo.com/neo/groups/kanbandev/info
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Références sur le web• Actionable Agile
o Un outil d’analyse de vos métriques Kanban pour devenir prévisible
o https://www.actionableagile.com/analytics-tools/• Focused Objectives - Github
o Une page contenant des outils pour visualiser vos métriques Kanban
o https://github.com/FocusedObjective/FocusedObjective.Resources
• Lean Kanban Universityo Un site pointant vers les formations Kanban données par les
expertso http://edu.leankanban.com/home