Nobodys Unpredictable Enquête réalisée par internet auprès de 600 parents ayant au moins un...

Nobody’s Unpredictable

Enquête réalisée par internet auprès de 600 parents ayant au moins un enfant de 6 à 17 ans

Avril 2009

Les parents et les logiciels de contrôle parental

2DIF/Ipsos – Les parents et les logiciels de contrôle parental– Avril 2009

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9 Ip

sos

Fiche technique

Sondage effectué pour : La Délégation Interministérielle à la famille

Echantillon : 600 parents ayant au moins un enfant de 6 à 17 ans

Date du terrain : Du 24 au 29 avril 2009.

Méthode : Echantillon représentatif de parents ayant au moins un enfant de 6 à 17 ans interrogé via internet

Nobody’s Unpredictable

RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE


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sos

Activation d’un logiciel de contrôle parental

Question : Actuellement, un logiciel de contrôle parental est-il activé….?

Sur l’ordinateur de la famille Sur l’ordinateur de votre enfant

42%

8%

50%

37%

11%

52%

Oui Non, mais j’en avais un et je l’ai désinstallé

Non, je n’en ai jamais eu

Base : Tous les parents

59% ont un logiciel

activé sur au moins un des deux

44% ont un logiciel

activé sur les deux

41% n’ont aucun logiciel activé


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Mode d’acquisition d’un logiciel de contrôle parental

63

22

10

9

3Un logiciel fourni par une tierce personne

Un logiciel gratuit autre que celui de votre fournisseur d’accès internet

Un logiciel que vous avez acheté dans le commerce ou par internet

Un logiciel fourni par votre système d’exploitation (par exemple Windows Vista)

Un logiciel fourni par votre fournisseur d’accès internet (Orange, Neuf…)

Total supérieur à 100, deux réponses possibles

Question : Votre logiciel de contrôle parental est-il….?

Base : Parents ayant installé un logiciel


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sos

Information des enfants quant à l’installation d’un logiciel de contrôle parental

1%8%

91%


Question : Avez-vous expliqué à votre enfant pourquoi vous avez bloqué certains sites, programmes et applications avec un logiciel de contrôle parental?

Oui Non, mais j’ai l’intention de le faire Non, et je n’ai pas l’intention de le faire


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sos

Information des enfants quant à l’installation d’un logiciel de contrôle parental (suite)

3%11%

86%


Question : Avez-vous expliqué à votre enfant pourquoi vous avez bloqué certains sites, programmes et applications avec un logiciel de contrôle parental?

Oui Non, mais j’ai l’intention de le faire Non, et je n’ai pas l’intention de le faire

9%

91%

4%

96%

6%

94%

1%5%

94%

Parents d’enfants de 6 à 8 ans






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sos

Information des enfants quant à l’installation d’un logiciel de contrôle parental

62%

29%

9%


Question : Et lorsque vous avez mis en place un logiciel de contrôle parental, les différentes fonctionnalités que vous avez installées ont-elles fait l’objet d’une discussion ou d’une négociation avec votre enfant ?

Oui, beaucoup Oui, un peu Non, pas du tout

S/T OUI

38%


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sos

Information des enfants quant à l’installation d’un logiciel de contrôle parental (suite)

63%

25%

12%


Question : Et lorsque vous avez mis en place un logiciel de contrôle parental, les différentes fonctionnalités que vous avez installées ont-elles fait l’objet d’une discussion ou d’une négociation avec votre enfant ?

Oui, beaucoup Oui, un peu Non, pas du tout

58%33%

9%

52%37%

11%

49%

41%

10%

63%

30%

7%







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sos

Plaintes des enfants quant aux restrictions mises en place avec le logiciel de contrôle parental

Question : Est-ce que l’un de vos enfants se plaint à vous souvent, parfois, rarement ou jamais du fait que vous ayez mis en place des restrictions trop importantes avec le logiciel de contrôle parental?


23%

5%

26%46%

Jamais Parfois

SouventRarement

S/T

Jamais + Rarement

69%

S/T

Parfois + Souvent

31%


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Plaintes des enfants quant aux restrictions mises en place avec le logiciel de contrôle parental (suite)

26%

74%

43%

57%

21%

79%

Question : Est-ce que l’un de vos enfants se plaint à vous souvent, parfois, rarement ou jamais du fait que vous ayez mis en place des restrictions trop importantes avec le logiciel de contrôle parental?

Base : Parents ayant installé un logiciel Jamais/ Rarement

Parfois / Souvent



42%

58%

35%

65%





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Maintien des mesures de restriction après plaintes des enfants

51% 49%Justifiées, vous avez fait

évoluer les paramètres du logiciel en conséquence

Injustifiées, vous avez maintenu ces restrictions

Question : Le plus souvent, ces plaintes vous semblent-elles…?

Base : Parents dont les enfants se sont plaints souvent ou parfois


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sos

Niveau de satisfaction à l’égard du logiciel de contrôle parental

62%

1%5%

32%

Question : Aujourd’hui, diriez-vous que vous êtes très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait de votre logiciel de contrôle parental?


Très satisfait Plutôt pas satisfait

Pas du tout satisfaitPlutôt satisfait

S/T

Satisfait

94%

S/T

Pas satisfait

6%


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sos

Niveau de satisfaction à l’égard du logiciel de contrôle parental (suite)

61%

2%

8%

29%

Question : Aujourd’hui, diriez-vous que vous êtes très, plutôt, plutôt pas ou pas du tout satisfait de votre logiciel de contrôle parental? Base : Parents ayant installé un logiciel

Très satisfait Plutôt pas satisfait Pas du tout satisfaitPlutôt satisfait

61%

5%

34%

58%

7%

35%

57%

7%

36%

63%

5%

32%







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sos

Question : Et vous diriez de votre logiciel parental qu’il est…?

Base: Parents ayant installé un logiciel

66

47

49

40

36

37

31

49

44

53

57

49

3

4

5

7

7

13 1

2

Rassurant

Adapté à vos besoins

Performant

Suffisant

Facile d’utilisation

Oui, tout à fait Non, plutôt pas

Non, pas du toutOui, plutôt

Appréciation du logiciel de contrôle parental

Indispensable

S/T oui

S/T non

97 3

96 4

93 7

93 7

93 7

86 14


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Question : Pour chacune des fonctionnalités suivantes qui peuvent être proposées par les logiciels de contrôle parental, dites-moi laquelle des situations suivantes correspond le plus à la vôtre?

74

68

63

58

54

37

26

19

22

26

30

21

29

24

7

10

11

12

25

34

50

Cette fonctionnalité n’a pas été activée sur l’ordinateur qu’utilisent les enfants

Je ne suis pas certain que cette fonctionnalité ait été activée sur l’ordinateur qu’utilisent les enfants

Cette fonctionnalité a été activée sur l’ordinateur qu’utilisent les enfants

Activation des différentes fonctionnalités proposées par un logiciel de contrôle parental

La définition d’une liste noire (liste des sites interdits)

Le blocage des sites par mots clés

L’interdiction de certaines applications et certains programmes (chats, messageries instantanées, forums, jeux en ligne)

L’interdiction du téléchargement

La limite du temps de connexion (définition d’une plage horaire, nombre d’heures limité par jour)

L’enregistrement de l’historique des pages visitées

Le paramétrage des différents niveaux de sécurité (selon l’âge de l’utilisateur)



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Contournement du logiciel par l’enfant

Question : D’après ce que vous en savez, pensez-vous que, s’il le voulait, votre enfant pourrait contourner le logiciel de contrôle parental?

48

49

3

Non, il ne le fait pas, il ne saurait pas le faire

Non, il ne le fait pas mais il pourrait le faire

Oui, il le fait

Base : Parents ayant installé un logiciel de contrôle parental

S/T

Oui + Il pourrait

le faire

52%


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Contournement du logiciel par l’enfant (suite)

Question : D’après ce que vous en savez, pensez-vous que, s’il le voulait, votre enfant pourrait contourner le logiciel de contrôle parental?

26

71

3

Non, il ne le fait pas, il ne saurait pas le faire

Non, il ne le fait pas mais il pourrait le faire

Oui, il le fait

Base : Parents ayant installé un logiciel de contrôle parental

S/T

Oui + Il pourrait

le faire

74%



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Intention de désinstaller le logiciel de contrôle parental

11%

87%

2%

Oui, certainement NonOui, peut-être

Question : Avez-vous l’intention de désinstaller prochainement votre logiciel de contrôle parental?


S/T

Oui

13%


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Intention de désinstaller le logiciel de contrôle parental (suite)

11%

86%

3%

Oui, certainement NonOui, peut-être

Question : Avez-vous l’intention de désinstaller prochainement votre logiciel de contrôle parental?


13%

86%

1%

20%

78%

2%13%

86%

1%

9%

91%







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sos

Motif de désinstallation du logiciel de contrôle parental

57

25

24

13

13

10

Votre enfant vous l’a demandé et vous lui faites confiance

Votre ordinateur était ralenti

C’est inutile

C’est trop compliqué à utiliser

Il vous est arrivé d’être bloqué, vous-même, par le logiciel de contrôle parental

Total supérieur à 100, deux réponses possibles

Question : Parmi les raisons suivantes, quelles sont celles qui expliquent le mieux que vous ayez choisi de désinstaller votre logiciel de contrôle parental?

Base : Parents ayant déjà désinstallé leur logiciel de contrôle parental ou ayant l’intention de le faire

Votre enfant est assez grand maintenant


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Installation d’un logiciel de contrôle parental sur le téléphone mobile de l’enfant

Question : Avez-vous installé un logiciel de contrôle parental sur le téléphone mobile de votre enfant?

2

6

53

39

Oui

Non, mais j’ai l’intention de le faire

Non, et je n’ai pas l’intention de le faire

Mon ou mes enfants n’ont pas de téléphone portable

Base : Tous les parents

S/T

Oui + Intention de le faire

8%

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