TROUSSE D’EMPLOI :

Cette trousse contient l’information aux fins d’une demande d’emploi pour le poste de Navigateur bilingue du programme – Soutien par des pairs aux personnes âgées

La trousse comprend (à titre d’information) :

1. Description du poste : “ Navigateur bilingue du programme – Soutien par des pairs aux personnes âgées ”

2. Questions de scénario

3. Formulaire de candidature

Exigences aux fins de présentation d’une demande :

1. Curriculum vitae du (de la) candidat(e) et Lettre d’accompagnement

2. Formulaire de présélection des demandes d’emploi – complété

3. Questions de scénario complétées

Comment présenter une demande :

Veuillez compléter la trousse d’emploi ci-incluse, en respectant toutes les directives clairement, et expédiez votre demande complétée à l’attention du service des Ressources Humaines :

par courrier électronique à hr@nisa.on.ca

OU

en personne : au 36, rue Elgin, 2e étage

On contactera seulement les personnes choisies aux fins d’une entrevue.

DATE-LIMITE : le jeudi 28 janvier 2021 à 16h00 *

Si vous avez besoin d’accommodements pour compléter votre demande, veuillez expédier un courriel à hr@nisa.on.ca ou contactez Annette Babcock au 705-222-6472, poste 305

RÉSUMÉ DES FONCTIONS :La personne chargée de la Navigation du Programme de Soutien (NPS) est une personne ayant vécu l’expérience des services de santé mentale ou de toxicomanie. Le / La NPS est responsable de fournir de l’information et du soutien offert par des pairs, axé sur le rétablissement, aux personnes recevant des services d’Horizon Santé Nord (HSN), au moment d’entrer ou de sortir du milieu hospitalier. Le /La NPS travaillera comme membre de l’équipe multidisciplinaire. Le /La NPS accomplira des tâches administratives définies, afin de répondre aux exigences légales et professionnelles du programme, pour défendre les besoins de particuliers dans la communauté.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Offre du soutien aux personnes individuelles afin qu’elles puissent réussir à naviguer les services de santé mentale et/ou de toxicomanie : l’accès aux services dans le système de santé mentale et de toxicomanie peut être accablant et un vrai défi. Avoir des connaissances et comprendre le système, ainsi que les services offerts, peuvent alléger ou diminuer le stress et l’anxiété que ressentent plusieurs gens. Ce rôle aidera la personne individuelle à naviguer :

Le processus spécialisé pour personnes hospitalisées en raison de troubles de santé mentale – à quoi peut-on s’attendre.

L’information sur les ressources – quel est le rôle de l’hôpital et quel soutien sera accessible dans la communauté suite au congé de l’hôpital.

Cela peut s’accomplir par les moyens décrits ci-dessous :

Offrir du soutien affectif et des occasions de résolution de problèmes. Encourager et faciliter des possibilités d’intégration communautaire. Offrir des services de soutien par des pairs, au besoin. Établir un réseau de soutien collaboratif fonctionnel, au besoin. Établir et maintenir des relations de confiance entre des personnes individuelles et les professionnels

(personnel de HSN). Offrir de la formation aux personnes individuelles en matière de services de soutien par des pairs et le rôle

de la personne chargée de la Navigation du Programme de Soutien. Plaider au nom de personnes individuelles pour avoir accès aux ressources nécessaires ou l’élaboration de

services à l’hôpital et dans la communauté.

Le soutien par les pairs concentrera sur : La discussion des valeurs et principes du rétablissement. Faciliter la conversation avec des pairs. Atouts et mieux-être. Présenter un Plan de soutien au rétablissement et/ou un Plan de rétablissement de crise. Soutien aux communications avec d’autres (famille, compagnon/compagne, soignant(e), personnel clinique).

Soutien aux personnes individuelles pour comprendre les éléments d’un plan de traitement/mieux-être.

Des gens qui commencent à sentir qu’ils ne sont plus seuls à cheminer constituent des éléments-clés du soutien par des pairs. La recherche a démontré que le soutien par des pairs n’est pas seulement un élément-clé du processus de rétablissement, mais qu’il favorise le processus de rétablissement. L’occasion de jaser et d’établir des liens avec quelqu’un qui a vécu des circonstances semblables crée un sens d’appartenance et de compréhension. On croit que le soutien par des pairs et des fournisseurs de services professionnels peut offrir un soutien complémentaire qui facilite le rétablissement. Le soutien par des pairs peut se faire lors de séances individuelles ou par l’approche collective.

Affichage d’emploi : Navigateur bilingue du programme – Soutien par des pairs aux personnes âgées (poste bilingue) (2 postes occasionnels)RELÈVE DE : Coordination, Programme de soutien par des pairs aux personnes âgéesLIEU DE TRAVAIL : Horizon Santé Nord, Service d’urgenceHEURES : 14h30 – 22h30. Les quarts de travail comprennent le jour, les soirées et les fins de semaine.

La personne chargée de la Navigation du Programme de Soutien (NPS) :

Consultera des personnes individuelles pour élaborer une liste d’activités et intérêts, sur une base continue. Élaborera et maintiendra un calendrier d’activités axées sur la communauté aux fins de soutien par des

pairs et d’activités / groupes de mieux-être et rétablissement. Facilitera l’introduction de divers groupes et activités professionnels et de préparation à la vie active. Facilitera et mettra en œuvre la communication bilatérale de/vers l’équipe multidisciplinaire. Offrira du soutien par des pairs au moyen du partage d’expériences communes et la discussion de

stratégies pratiques (y compris WRAP®) aux fins du rétablissement et maintien de la santé. Appliquera des méthodes de résolution de problèmes pour aider des personnes individuelles à explorer des

solutions positives aux défis actuels et offrira de l’aide à l’élaboration d’un WRAP®. Maintiendra un environnement sécuritaire et thérapeutique.

Établit et maintien des relations efficaces entre employé(e)s, partenaires communautaires et personnes individuelles. La personne chargée de la Navigation du Programme de Soutien (NPS) :

Participe aux réunions, assure la communication efficace et s’implique dans la résolution de conflits au besoin.

Participe aux réunions d’équipe, d’agences et de comités communautaires, et autres réunions, au besoin. Travaille en collaboration avec le personnel de l’INAS et HSN, d’autres fournisseurs de soins de santé et

des partenaires communautaires. Participe à l’évaluation des buts et objectifs du programme, et fait des recommandations de changements

aux présentes activités du programme, aux fins d’amélioration de la prestation de services. Promouvoit la philosophie axée sur le rétablissement, y compris le droit de personnes individuelles à l’auto-

détermination et l’autonomie. Communique les valeurs de base de l‘INAS en matière du soutien par des pairs, pour favoriser la

compréhension du rôle particulier du soutien par des pairs.

Assure le maintien de toutes les tâches liées à la gestion des dossiers et de l’établissement de rapports, de façon complète et en temps opportun. La personne chargée de la NPS s’acquittera de tâches administratives déterminées afin de répondre aux exigences légales et professionnelles du programme et de l’agence.

Complète les aperçus d’activités du personnel et les notes d’activités individuelles en utilisant le programme d’entrée de données.

Assure que les documents requis aux fins de rapports mensuels, annuels et autres soient complétés. Utilise les modèles de notes et procédures approuvés pour communiquer avec le personnel de l’HSN. Implique des personnes individuelles dans la préparation de communications écrites à l’intention du

personnel de l’HSN afin de partager la meilleure information disponible, tout en faisant la promotion de l’auto-détermination et l’autonomie.

Offrir la perspective d’un pair en participant à des réunions d’équipe, conférences de cas, et rencontres communautaires et de familles.

Participe à des réunions régulières avec la Direction du programme et la Coordination du programme d’extension des services.

Assume la responsabilité de la prise de décisions et la responsabilité dans son rôle. La personne chargée de la NPS devra prendre des décisions tel que décrit ci-dessous.

Actions appropriées pour assurer la sécurité de toutes les personnes individuelles. Requêtes de partage d’information sur la santé. Soucis liés au bien-être de toute personne individuelle. Auto-gestion de la charge de travail et le flux de travaux.

Les lignes directrices utilisées aux fins de la prise de décisions peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter : les Politiques et Procédures de l’INAS, les Valeurs de base du soutien par des pairs de l’INAS, la Loi sur la santé mentale, les politiques et protocoles du Service d’urgence, la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée (LAIPVP), le Manuel de formation à l’emploi du soutien par des pairs (INAS), les Guidelines for Recovery-Oriented Practice et les Guidelines for the Practice and Training of Peer Support.

Maintient à jour la connaissance de : la Loi sur la santé mentale et autres lois pertinentes, la structure et les effectifs d’agences locales de service social, les départements gouvernementaux, ainsi que les tendances et développements dans la communauté qui pourraient affecter la prestation de services de santé mentale.

Représente le programme et l’agence de façon professionnelle.

Travaille dans le cadre des Politiques et procédures de l’INAS/ Initiative du Nord pour l’Action Sociale.

Se prévaut d’occasions de perfectionnement professionnel : Présente les besoins en matière de formation et assume la responsabilité de rechercher des occasions de

formation pertinente. Participe à des ateliers et séminaires selon les besoins du projet et de l’organisation. Assiste et participe aux réunions organisationnelles et du programme, au besoin. Participe au processus d’évaluation du rendement.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES : Exerce toutes les tâches de la personne chargée de la NPS de manière éthique et morale, et dans le cadre

des Valeurs de base du soutien par des pairs. Se présente au travail à l’heure prévue prête à exercer ses fonctions. Est prêt(e) sur les plans affectif et physique pour exercer ses fonctions. Est disponible pour divers quarts de travail, y compris en soirée et les fins de semaine.

QUALIFICATIONS Expérience vécue au sein du système de santé mentale (expérience en services de toxicomanie est un

atout également). Formation en matière de soutien par des pairs OU un diplôme, grade ou équivalent canadien, en santé ou

une discipline connexe, et/ou un minimum de deux années d’expérience de travail en services sociaux est un atout.

Connaissance des buts et objectifs de l’INAS et HSN. Connaissance pratique des ressources communautaires, surtout les agences de services de santé mentale

et des organisations de consommateurs/survivants. Formation complétée du Wellness Recovery Action Plan (WRAP) et autre formation axée sur le

rétablissement, de préférence. Formation complétée de Secourisme général, de pair avec RCR, SIMDUT, Programme d’intervention non

violente en situation d’urgence, Formation appliquée en techniques d’intervention face au suicide (FATIS), Accessibilité en milieu de travail, et formation en Prévention de la violence et du harcèlement en milieu de travail, de préférence.

Expérience en informatique, y compris la capacité d’utiliser les logiciels Word, Excel et les technologies liées au courrier électronique et l’internet.

Capacité de travailler avec un minimum de supervision et en faisant partie d’une équipe. Excellentes relations interpersonnelles et habiletés à communiquer verbalement et par écrit, pour appuyer

de façon efficace des personnes individuelles et des fournisseurs de services. Compétences de résolution de conflits et défense des droits auprès de personnes individuelles et

employé(e)s. Capacité prouvée de modélisation de comportement adaptatif. Capacité d’exercer la diplomatie professionnelle et interinstitutionnelle, y compris d’assertir les limites

professionnelles de façon respectueuse, au besoin. Connaissance des déterminants sociaux de la santé et des soins informés de traumatismes. Capacité de travailler divers quarts de travail (jours / tôt en soirée / fins de semaine). La vérification du casier judiciaire est obligatoire. Compétence dans l’usage des deux langues officielles, verbalement et par écrit, est essentielle pour poste

bilingue.

L’INAS est une organisation gérée par et pour des personnes ayant vécu l’expérience de défis de santé mentale ou de maladie mentale. Nous perfectionnons les compétences professionnelles, soutenons la confiance en soi, et offrons des ressources aux fins de rétablissement, en créant des occasions qui permettent aux participant(e)s de contribuer à leur propre mieux-être et le mieux-être de leur communauté. L’INAS est fortement engagée envers l’équité en matière d’emploi au sein de son organisme et examine chaque demande d’emploi sans discrimination en rapport à race, origine ancestrale, lieu d’origine, couleur, origine ethnique, citoyenneté, croyance, sexe, orientation sexuelle, identité de genre, expression de genre, âge, dossier d’infractions, état matrimonial, état familial ou handicap. NISA encourage tous les candidat(e)s qualifié(e)s à présenter une demande.

Accommodements disponibles sur demande pour les personnes participant à ce concours de recrutement, à toutes les étapes du processus de sélection.

PRÉSÉLECTION DES DEMANDES D’EMPLOIL’objectif de ce formulaire est de fournir de l’information aux examinateurs, ce qui facilitera leur

compréhension relative aux besoins en matière de qualifications et de formation. Le fait de répondre « non » à une question n’entraîne pas nécessairement la disqualification d’un(e)

candidat(e).

Veuillez compléter le formulaire ci-dessous et le joindre à votre curriculum vitae.

Nom : ______________________________ Date : ______________________

COMPÉTENCES LIÉES À L’EMPLOI Oui ou NonPréparation scolaire et formationPossédez-vous une formation en soutien par des pairs aux fins d’emploi? Possédez-vous un diplôme, un grade ou équivalent canadien, en santé ou une discipline connexe (Travail en service social, Travail social, Psychologie, Lettres et Sciences humaines, Sciences sociales)?Avez-vous complété un WRAP (Wellness Recovery Action Plan)?Avez-vous complété une Formation appliquée en techniques d’intervention face au suicide (FATIS)?Capacités linguistiquesÊtes-vous bilingue (français et anglais)?Parlez-vous une autre langue en plus du français ou de l’anglais?Si oui, veuillez indiquer quelle langue :Expérience et connaissancesEst-ce que vous vous identifiez comme personne ayant vécu personnellement une expérience de maladie mentale?Possédez-vous de l’expérience de travail auprès de personnes ayant vécu personnellement une expérience de maladie mentale?Possédez-vous de l’expérience de travail en intervention auprès de personnes individuelles en situation de crise et/ou suicidaires?Possédez-vous de l’expérience à travailler auprès de personnes ayant un trouble d’abus d’alcool ou autres drogues?Possédez-vous des connaissances de ressources communautaires dans le Nord-est ontarien?Possédez-vous des connaissances quant à la pratique du soutien par des pairs?Êtes-vous bien informé(e) sur les lois pertinentes qui touchent les membres de l’INAS? (p.ex. Loi sur la santé mentale, programme Ontario au travail?)Possédez-vous de l’expérience à défendre les intérêts de personnes individuelles au sein des systèmes de santé mentale, justice pénale, et service social?Êtes-vous en mesure d’évaluer les besoins de personnes individuelles et élaborer des plans de service qui répondent à leurs besoins et préférences?Avez-vous fait preuve de capacité à travailler de façon efficace avec divers professionnels?Est-ce qu’il vous intéresse de travailler en équipe?Êtes-vous en mesure de travailler selon un horaire flexible?Croyez-vous fermement à des services axés sur les membres? Affichez-vous une attitude sans jugement envers les gens qui ont vécu des expériences diverses en relation à leur(s) race, classe, sexualité, capacités et/ou identité de genre?Avez-vous fait preuve de capacité à établir et maintenir de bonnes relations de travail avec des membres, collègues, et la communauté en général?

Note : une fausse déclaration vous rendra inhabile à l’emploi ou sera jugée raison valable de congédiement. ____________________________ ____________________________Signature Date

Questions de scénario

Poste : Navigateur bilingue du programme de Soutien par des pairs aux personnes âgées (poste bilingue)

Sommaire du programme

La personne chargée de la Navigation du Programme de Soutien (NPS) est une personne ayant vécu l’expérience des services de santé mentale ou de toxicomanie. Le / La NPS est responsable de fournir de l’information et du soutien offert par des pairs, axé sur le rétablissement, aux personnes recevant des services d’Horizon Santé Nord (HSN), au moment d’entrer ou de sortir du milieu hospitalier. Le /La NPS travaillera comme membre de l’équipe multidisciplinaire. Le /La NPS accomplira des tâches administratives définies, afin de répondre aux exigences légales et professionnelles du programme, pour défendre les besoins de particuliers dans la communauté.

Veuillez répondre aux questions suivantes. (Veuillez répondre sur une feuille de papier séparée.)

1. Vous aurez peut-être un temps limité avec la personne à qui vous apportez du soutien dans le service d’urgence. En utilisant une approche axée sur les atouts, veuillez expliquer comment vous feriez la promotion de valeurs du rétablissement, telles l’espoir, la mutualité (association), la santé et le bien-être, au cours de l’interaction.

2. Comment utiliseriez-vous votre propre expérience vécue en relation aux services de santé mentale et/ou hospitaliers dans la communauté, pour aider aux gens à naviguer le système santé mentale à l’intérieur et à l’extérieur de l’hôpital? Comment maintiendrez-vous à jour vos connaissances des ressources communautaires, et comment les gens peuvent y avoir accès?

3. Vous serez l’autogestionnaire de votre charge de travail, à titre du seul pair dans une équipe multidisciplinaire, un nouveau poste dans ce milieu. Quelles seront les démarches que vous entreprendrez pour maintenir un niveau élevé de la qualité de votre travail, tout en maintenant l’autogestion de votre santé et le mieux-être affectif bien équilibrés?