NEO8000e Brochure 2014
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NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
© 2014 - Overland Storage France, 18 Rue Jean Rostand 91400 Orsay France. Tél. +33 (0) 1 81 91 73 40
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
SOMMAIRE
Page 3 OVERLAND STORAGE
Page 4 AVANTAGES DE LA SAUVEGARDE SUR BANDES
Page 5 CARACTERISTIQUES & ROADMAP LTO ULTRIUM
Page 8 NEO® 8000E-SERIES
Page 12 ADMINISTRATION SIMPLIFIEE
Page 14 FONCTIONS AVANCEES
Page 16 CARATERISTIQUES ENVIRONNEMENTALES
Page 17 INSTALLATION NEO8000e
Page 18 SUPPORT TECHNIQUE
Page 19 POURQUOI CHOISIR NEO 8000e ?
Page 19 CONTACT
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
OVERLAND STORAGE
Fondé à San Diego CA en 1980, Overland Storage est un fournisseur mondial de solutions de
gestion de cycle de vie de la donnée unifiée et de leurs protections. La société propose l'un des
portefeuilles de produits les plus vastes et complémentaires ainsi que des offres complètes de
services.
En fournissant une gamme intégrée de technologies et de services pour le stockage primaire,
secondaire, ou stockage hors ligne pour les besoins d’archivages ou d’externalisation, Overland
Storage et Tandberg Data, filiale exclusive d’Overland, permettent de gérer les différents
niveaux de stockages tout au long du cycle de vie de la donnée.
Les solutions Overland Storage et Tandberg Data sont disponibles à travers un réseau restreint
de revendeurs à valeur ajoutée et d’intégrateurs de systèmes. Pour plus d'informations, visitez
www.overlandstorage.com ou www.tandbergdata.com.
Overland Storage a récemment annoncé son projet de fusion avec Sphère 3D Corporation
(Nasdaq: ANY) et (TSX-V: ANY). Cette alliance a pour but de réunir les prochaines générations
de technologies de virtualisation et du Cloud avec des offres de stockage évolutives conçues
pour permettre de répondre aux exigences des marchés de la virtualisation et du Cloud
computing.
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
AVANTAGES DE LA
SAUVEGARDE SUR BANDES
Le format LTO Ultrium est un format "open", qui permet des offres compatibles provenant de plusieurs fournisseurs et
dont la feuille de route technologique sur 10 générations permet d’investir sereinement dans une solution d’avenir. Son
évolutivité offre une vaste gamme d'applications grâce à la forte capacité, les taux de transfert élevés et la fiabilité.
CAPACITE
Le LTO est une technologie très compétitive capable de
stocker de très grands volumes d’informations. La
génération LTO6 stocke 2,5 To de données en natif par
cartouche et jusqu’à 6,25To avec la compression.
COMPATIBILITE
Tous les fournisseurs LTO ont pour obligation d’assurer
une totale compatibilité entre leurs équipements. Chaque
génération LTO est aussi compatible avec ses deux
générations précédentes afin de garantir la pérennité des
investissements informatiques.
PERFORMANCE
Les lecteurs LTO6 peuvent soutenir un taux de transfert
compressé jusqu'à 400 Mo/s, permettant ainsi de gérer
certaines applications parmi les plus exigeantes.
FIABILITE
La bande est l'une des solutions les plus fiables en matière
de stockage de donnée. La technologie LTO fournit un
taux d'erreur binaire plus faible que les disques durs et
apporte la certitude que les données sont là quand vous
en avez besoin.
COUT
Face à la sauvegarde sur disque, la bande conserve un
avantage lorsque l’on considère le coût total de
possession (TCO) – c.à.d. en tenant compte des couts liés
à l’énergie, à l'espace et à l’encombrement dans le centre
de donnée.
PORTABILITE
Les cartouches sont robustes et bien moins fragiles qu'un
disque dur. Elles peuvent donc être transportées
facilement et à moindre frais. De plus avec technologie
LTFS, vous pouvez stocker (ou archiver) des fichiers
volumineux provenant de différentes plateformes
matérielles et logicielles.
SECURITE
Les bandes LTO peuvent être stockées hors ligne, de sorte
qu'elles ne soient pas sensibles aux attaques qui peuvent
influer sur le stockage en ligne comme un virus ou une
erreur logicielle. La bande est aussi un excellent moyen de
sauvegarder les fichiers présents dans le Cloud,
fournissant un moyen rentable d'avoir plusieurs copies.
.
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
CARACTERISTIQUES
& ROADMAP LTO ULTRIUM
Disponible depuis l’an 2000, la technologie LTO est actuellement à sa 6ème génération et offre
une capacité de 6.25TB et un taux de transfert allant jusqu'à 400 Mo / s (avec un taux de
compression de 2.5: 1).
Les nouvelles générations qui ont été introduites proposent une hausse de la capacité et du
taux de transfert ainsi que de nouvelles fonctionnalités pour mieux protéger les données.
Chaque génération est entièrement compatible avec la génération précédente, de sorte que
l’utilisateur sait que son investissement est pour le long terme.
Grâce à la technologie LTO, les sociétés peuvent être assurées que leurs actifs numériques sont
protégés par un système simple, économique et sécurisé.
En savoir plus sur le LTO et ses avantages : http://www.lto.org/solutions/why-lto/
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
TABLEAU « CARACTERISTIQUES LTO ULTRIUM »
TABLEAU « RETRO-COMPATIBILITE INTERGENERATIONNELLE»
La génération de lecteur LTO6 est compatible avec les cartouches de données LTO5 en lecture et
écriture, ainsi qu’avec les cartouches LTO4 en lecture seule.
CAPACITE
NATIVE
CAPACITE
COMP.
DEBIT
NATIF
DEBIT
COMP.
TAUX
COMP.W.O.R.M
ENCRYP-
TIONPARTITION
LTO-1 100 Go 200 Go 20 MB/S 40 MB/S 2:1 X X X
LTO-2 200 Go 400 Go 40 MB/S 80 MB/S 2:1 X X X
LTO-3 400 Go 800 Go 80 MB/S 120 MB/S 2:1 X X
LTO-4 800 Go 1,6 To 120 MB/S 240 MB/S 2:1 X
LTO-5 1,5 To 3 To 140 MB/S 280 MB/S 2:1
LTO-6 2,5 To 6,25 To 160 MB/S 400 MB/S 2.5:1
LTO-7
Estimation6,4 To 16 To 315 MB/S 2.5:1
LECTEUR
LTO1
LECTEUR
LTO2
LECTEUR
LTO3
LECTEUR
LTO4
LECTEUR
LTO5
LECTEUR
LTO6
CART.LTO1
LECTURE
ECRITURE
LECTURE
ECRITURELECTURE x x x
CART.LTO2x
LECTURE
ECRITURE
LECTURE
ECRITURELECTURE x x
CART.LTO3x x
LECTURE
ECRITURE
LECTURE
ECRITURELECTURE x
CART.LTO4x x x
LECTURE
ECRITURE
LECTURE
ECRITURELECTURE
CART.LTO5x x x x
LECTURE
ECRITURE
LECTURE
ECRITURE
CART.LTO6x x x x x
LECTURE
ECRITURE
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
NEO8000E SERIES
La NEO 8000e est la librairie haut de gamme d’Overland Storage, leader mondial des librairies
de bandes pour les environnements open.
Avec des fonctionnalités de connectivité intégrées la NEO 8000e peut non seulement s’intégrer
de façon fluide dans presque n’importe quel environnement, mais également s’adapter à tout
changement dans l’environnement, ce qui protège l’investissement initial sur le long terme.
Le partitionnement permet d’effectuer plusieurs tâches en parallèle avec la librairie NEO 8000e,
en allouant chaque partition à une tâche de sauvegarde ou un environnement séparé sans
nécessiter de matériel supplémentaire coûteux.
En consommant moins d’énergie que d’autres librairies professionnelles, NEO 8000e améliore
l’efficacité énergétique car elle réduit les exigences en matière de puissance et de
refroidissement.
Conçue pour les environnements professionnels, mais proposant une simplicité de milieu de
gamme, l’approche simplifiée de la configuration et de l’installation adoptée par la NEO 8000e
entraîne une réduction des coûts d’installation, de maintenance et de dépannage, ce qui fait de
la NEO 8000e un investissement de stockage avisé.
AVANTAGES DE LA NEO 8000e
• Protection des investissements avec une architecture évolutive.
• Disponibilité des données grâce aux fonctions de redondance.
• Simplicité d’administration avec une gestion intelligente à distance.
• Amélioration du R.O.I grâce aux économies d’énergies et de m² datacenter.
Librairie compatible avec la majorité des logiciels de sauvegarde et d’archivage du marché :
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
MODULE DE BASE NEO 8000e est disponible sous la forme d’un système de base caractérisé par
un nombre maximum de slots et de lecteurs. Ce système est évolutif par ajout
d’un module d’expansion.
NEO 8000e base Module de base 40U avec 100 slots activés, 12 lecteurs maximum, double alimentation. Evolutivité à 500 slots en interne par clé d’upgrade logiciel.
100 à 500 slots | Capacité maximum 3,1 Po 12 lecteurs | Taux de transfert max. 18 To /h
MODULE D’EXPANSION
NEO 8000e Expansion Module Module de base 40U avec 100 slots activés, 12 lecteurs maximum, double alimentation. Evolutivité à 500 slots en interne par clé d’upgrade logiciel.
100 à 500 slots | Capacité maximum 3,1 Po 12 lecteurs | Taux de transfert max. 18 To /h
LIBRAIRIE REDONDANTE
NEO 8200e L’évolutivité maximum de la librairie est possible grâce au module de base et l’ajout du module d’expansion.
1000 slots | Capacité maximum 6,3 Po 24 lecteurs | Taux de transfert max. 35 To /h
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
ARCHITECTURE MATERIELLE NEO 8000E
La conception innovante de la NEO 8000e, autour de plusieurs modules, permet d’adapter en toute simplicité la
solution de sauvegarde et d’archivage au fur et à mesure de l’évolution des besoins.
NEO 8000e module de base Encombrement 40U
Nb de slots De 100 à 500 slots
Configuration physique 6 tiroirs de 80 Slots
Mailslot 15 slots
Slots fixes (nettoyage, partition etc.) 20 slots
Nb de lecteur 1 – 12 lecteurs
Type de lecteur Full Height IBM (FH)
Interfaces lecteur FC 8Gbits
Alimentation
6 blocs d’alimentations redondantes :
2 pour la librairie
2 pour les lecteurs 1 à 6
2 pour les lecteurs 7 à 12
Encryption Support AES-256 bit
LTFS Oui
Garantie Standard 1 an Next-Business Day Onsite
NEO 8200e module de base + module d'expansion Encombrement 2 X 40U
Nb de slots De 100 à 1000 slots
Configuration physique 12 tiroirs de 80 Slots
Mailslot 30 slots (2 x 15)
Slots fixes (nettoyage, partition etc.) 40 slots (2 x 20)
Nb de lecteur 1 – 24 lecteurs
Type de lecteur Full Height IBM (FH)
Interfaces lecteur FC 8Gbits
Alimentation
12 blocs d’alimentations redondantes :
4 pour la librairie
4 pour les lecteurs 1 à 6
4 pour les lecteurs 7 à 12
Encryption Support AES-256 bit
LTFS Oui
Garantie Standard 1 an Next-Business Day Onsite
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
CAPACITES DE STOCKAGE Avec 100 slots au démarrage et jusqu’à 500 slots par incrément de 80 slots dans le même module, la NEO 8000e
peut ensuite évoluer jusqu’ à 1000 slots en ajoutant un module d’expansion NEO 8000e.
Configuration Slots Capacité LTO6 native Capacité LTO6
compression 2.5:1
MODULE PRINCIPAL 100 250 To 625 To
MODULE PRINCIPAL 180 450 To 1 125 To
MODULE PRINCIPAL 260 650 To 1 625 To
MODULE PRINCIPAL 340 850 To 2 125 To
MODULE PRINCIPAL 420 1 050 To 2 625 To
MODULE PRINCIPAL 500 1 250 To 3 125 To
MOD. PRINCIPAL + SECONDAIRE 600 1 500 To 3 750 To
MOD. PRINCIPAL + SECONDAIRE 680 1 700 To 4 250 To
MOD. PRINCIPAL + SECONDAIRE 760 1900 To 4 750 To
MOD. PRINCIPAL + SECONDAIRE 840 2 100 To 5 250 To
MOD. PRINCIPAL + SECONDAIRE 920 2 300 To 5 750 To
MOD. PRINCIPAL + SECONDAIRE 1000 2 500 To 6 250 To
PERFORMANCES Avec un débit natif de 160 Mo/s pour le LTO6, la bande LTO n’est plus à considérer comme une zone «lente»
de l’infrastructure de stockage. Là où un système traditionnel de stockage sur disques perd en performances
puisqu’un nombre fixe de contrôleurs alimente un nombre de disques croissant, la bande, elle, offre une
performance constante et sans dégradation.
#LECTEUR Débit natif
Mo/s Débit natif
To/h Taux de
compression Débit comp.
Mo/s Débit comp.
To/h
2 x LTO-6 320 Mo/s 1,2 To/h 2.5:1 800 Mo/s 2,88 To/h
4 x LTO-6 640 Mo/s 2,3 To/h 2.5:1 1600 Mo/s 5,76 To/h
6 x LTO-6 960 Mo/s 3,5 To/h 2.5:1 2400 Mo/s 8,64 To/h
12 x LTO-6 1920 Mo/s 6,9 To/h 2.5:1 4800 Mo/s 17,28 To/h
18 x LTO-6 2880 Mo/s 10,4 To/h 2.5:1 7200 Mo/s 25,92 To/h
24 x LTO-6 3840 Mo/s 13,8 To/h 2.5:1 9600 Mo/s 34,56 To/h
ROBUSTESSE ET CONTINUITE DE SERVICE Conçue pour les environnements professionnels, mais proposant une simplicité de milieu de gamme, l’approche simplifiée de la configuration et de l’installation adoptée par la NEO 8000e entraîne une réduction des coûts d’installation, de maintenance et de dépannage, ce qui fait de la NEO 8000e un investissement de stockage avisé. Les Librairies NEO 8000e Series sont conçues pour assurer à l’utilisateur la haute disponibilité de la sauvegarde et pour être réparables rapidement et simplement. Les lecteurs et les alimentations se remplacent sans arrêt électrique (hot swap) et la majorité des remplacements d’éléments matériels sont réalisables très rapidement.
MEAN CYCLES BETWEEN FAILURES (MCBF) > 4.000.000 cycles
MEAN TIME TO REPAIR (MTTR) < 15 minutes
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
ADMINISTRATION SIMPLIFIEE
ADMINISTRATION ET GESTION SIMPLIFIEE Des fonctionnalités de connectivité intégrées permettent à votre NEO 8000e non seulement de s’intégrer de
façon fluide dans presque n’importe quel environnement, mais également de s’adapter à tout changement dans
cet environnement, ce qui protège votre investissement de librairie initial sur le long terme.
Les outils de management et de supervision fournis avec l’environnement NEO 8000e simplifient les taches de
gestions quotidiennes de l’administrateur IT. Une interface web intuitive et un écran tactile en couleur
permettent de configurer la librairie simplement. Au quotidien, la notification par mail permet à l’administrateur
d’être averti en cas de panne lui permettant d’intervenir en temps et en heure.
GUICHET D’ENTREE / SORTIE La librairie peut être configurée avec 15 mailslots par module (soit jusqu’à 30
mailslots en version évoluée). Des magasins de 80 slots sont également extractibles
dans leur totalité, ce qui permet d’accéder directement à l’intégralité des
cartouches.
OPTIMISATION DES INVENTAIRES L’inventaire de 500 bandes dans un module NEO 8000e s’effectue en moins de 5
minutes grâce à la technologie NoTouchInventory™ développée par Overland
Storage.
Lors de l’inventaire établissant la cartographie des bandes, le lecteur de code-
barres, optimise le processus. Grâce à la robotique distribuée (DRA), cet inventaire
se fait en parallèle dans les configurations multi-modules : le temps d’inventaire
reste le même quel que soit le nombre de modules interconnectés.
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
ECRAN TACTILE COULEUR
Grâce à l’écran tactile situé en face avant, la librairie devient très simple à utiliser : tous les paramétrages
matériels de configurations sont effectués à l’aide de menus conviviaux et faciles à interpréter. La fenêtre
d’état toujours visible donne une vision en temps réel de l’activité et de la cartographie des bandes dans la
machine.
Accéder aux niveaux d’utilisation avec mots de passe
(opérateur, administrateur, maintenance).
Obtenir un statut sur les composants internes (lecteurs, cartes/bridges, alimentations,…) Visualisation graphique des emplacements de bandes Déplacer les bandes à l’intérieur de la librairie Accéder au(x) mailslot(s) Accéder au(x) magasin(s) de bandes Paramètres de connexion Coordonnées Support Technique
INTERFACE WEB ADMINISTRATEUR WebTLC™ permet, au travers d’internet, de prendre le contrôle de la librairie depuis n’importe
quel poste du réseau afin de réaliser près de 95% des opérations effectuables depuis l’écran
tactile avant (déplacement des media, récupération des traces, statut des lecteurs,
partitionnement, révision des firmware…)
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
FONCTIONS AVANCEES
PARTITIONNEMENT Des fonctions telles que le partitionnement intégré vous permettent d’effectuer plusieurs tâches
en parallèle avec votre librairie NEO 8000e, en allouant chaque partition à une tâche de
sauvegarde ou un environnement séparé sans nécessiter de matériel supplémentaire coûteux.
CONTROLE D’ACCES Le contrôle de la machine s’opère au travers de l’écran graphique tactile dont l’accès peut se
protéger par un code secret à plusieurs niveaux :
Niveau 0 : (pas de code secret): Etat (STATUS) seulement
Niveau 1 : Niveau 0 + accès au port d’entrée/sortie (mailslot)
Niveau 2 : Niveau 1 + accès aux magasins, extinction de la machine, Online/Offline.
Niveau service : Niveau 2 + configuration et diagnostic
L’accès aux ports d’entrée/sortie est contrôlé également depuis l’écran tactile. Le mailslot étant équipé d’un détrompeur, l’opérateur ne pourra pas introduire le media dans le mauvais sens.
ENCRYPTION A partir de la génération LTO-4, tous les lecteurs des bibliothèques NEO® Series sont compatibles
avec le chiffrement des données. L’usage d’une application de gestion des clés (Key
Management) est nécessaire pour collecter et stocker les clés générées par les lecteurs. Cette
application de gestion de clés peut être par exemple le logiciel de sauvegarde et d’archivage si ce
dernier possède la fonctionnalité.
Liste non exhaustive de logiciels avec gestion des clés de chiffrement :
HP Data Protector - ARCserve r16 - IBM TSM - CommVault Simpana - Yosemite Server
Backup - Symantec NetBackup 7.5 -Symantec BackupExec 2012
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
LTFS Le Linear Tape File System (LTFS) est un système de fichiers compatible avec les cartouches LTO
depuis la génération LTO-5 qui permet de présenter un lecteur de bande LTO-5 ou LTO-6
contenant une cartouche comme s’il s’agissait d’une clé USB. L’utilisateur accède directement aux
fichiers contenus sur les cartouches avec le format LTFS, sans avoir à scanner l’intégralité de la
bande.
Simplification de l’accès et de la gestion d’un lecteur de bandes sélectionné.
Les métadonnées des cartouches qui sont montées sont mises en cache dans la mémoire du
serveur. Ces opérations ne nécessitant alors pas de mouvement de la bande.
Réduction des coûts car aucun logiciel supplémentaire de gestion de la bande.
Les fichiers et les répertoires apparaissent dans l’explorateur de fichier.
Les fichiers peuvent être glissés et déposés à partir de la bande.
Le déploiement du LTFS est très simple.
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
CARACTERISTIQUES
ENVIRONNEMENTALES
LA BANDE EST UN MOYEN DE STOCKAGE ECONOMIQUE ET ECOLOGIQUE Les besoins énergétiques des Centres de Données continuent à croître et entraînent des hausses
des coûts de l’alimentation électrique et de la climatisation. Selon l’agence américaine Energy
Information Administration dans une étude parue en 2012, le stockage d’une donnée sur disque
pendant 5 ans coûte 26 fois qu’un système de stockage sur bandes.
Réduction de la consommation d’électricité et du refroidissement
Optimisation de l’espace au sol
Simplification de la gestion
Augmentation de la durabilité
En consommant moins d’énergie que d’autres librairies professionnelles, la NEO 8000e améliore
votre efficacité énergétique car elle réduit les exigences en matière de puissance et de
refroidissement.
SPECIFICATIONS MODULE 2 lecteurs 4 lecteurs 6 lecteurs 12 lecteurs
Voltage 100-120 VAC, 200-240 VAC
Fréquence 50 ou 60 Hz
Courant 100-120VAC 5,8A 6,4A 7,1A 9A
200-240VAC 2,9A 3,2A 3,5A 4,5A
Watt Moyenne 410W 446W 501W 640W
Pointe 640W 712W 784W 1000W
BTU Moyenne 1400 1520 1706 2180
Pointe 2185 2431 2677 3414
Nombre d’alimentations 4 4 4 6
Nombre de câbles d’alimentations 2 2 2 2
MCBF (Mean Cycles Between Failure)
> 4 000 000 cycles
MTTR (Mean Time To Repair) < 15 minutes
Format Rack 40U
Dimensions Châssis 193 x 61 x 105 cm
Poids Châssis 320 kg (minimum) - 344 kg (maximum)
Dimensions Emballage 213,5 x 122 x 122 cm
Poids Emballé 396 kg
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
INSTALLATION NEO8000e
PRE REQUIS
Physique
• Emplacement prévu dans le datacenter
• 2 prises de courant 16A pour câbles IEC C19 fournit par Overland
Ethernet / IP
La disponibilité d'un administrateur réseau pendant l'intervention (routage, adresse IP,
SMTP,..) est nécessaire. Autres pré requis :
• 1 port sur le switch Ethernet (management de la librairie)
• 1 adresse IP fixe pour l'administration de la NEO8000e
• Adresse du serveur SMTP, et adresse e-mail pour l’envoi des messages d'alerte
Fibre Channel
La disponibilité d'un administrateur SAN pendant l'intervention (Zoning) est nécessaire.
Autres pré requis :
• 1 port par lecteur FC sur le switch SAN
• 1 fibre par lecteur
PERIMETRE DE L'INSTALLATION La prestation d'installation de la NEO8000e par Overland comporte les étapes suivantes :
• Déballage et inspection des équipements
• Dé palettisation de la librairie
• Roulage vers la salle serveur
• Mise en place, réglage des pattes de fixation et niveau
• Installation des lecteurs LTO
• Mise sous tension
• Configuration réseau : Adresse réseau / passerelle
• Vérification/flashage firmware de la librairie
• Vérification/flashage firmware des lecteurs LTO
• Configuration de la librairie :
• Notification mail / SNMP
• Lecteur de code barre, réservation de slots, mailslots
• Paramétrage du partitionnement (si besoin)
• Renseigner la clé de capacité
• Calibration du bras (peut durer 15 heures en fonction
du nombre de slots et besoin de calibration)
HORS PERIMETRE • Câblage électrique / Ethernet / Fibre Channel
• Zoning des switchs IP / SAN
• Installation des pilotes LTO sur le système d'exploitation du serveur de sauvegarde
• Configuration de la librairie dans le logiciel de sauvegarde
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
SUPPORT TECHNIQUE
PROTECTION DE L’INVESTISSEMENT
S'assurer qu'un contrat de maintenance est en cours revêt d'une
importance particulière pour tirer le meilleur parti de l’investissement
initial. C'est la manière la moins onéreuse de maintenir les librairies et
obtenir les mises à jour permettant de continuer à fonctionner de façon
optimale.
Les contrats de support OverlandCare protègent les investissements de
l’entreprise et sont composés de services d’assistance technique sur 4
niveaux proposés :
OVERLANDCARE BRONZE SILVER GOLD PLATINUM
Support illimité via Web et Email
Accès à la base de connaissance en ligne
Update et patch de firmware
Prise en main distante et diagnostic
Support Téléphonique 5 x 9
Support Téléphonique 24 x 7
Echange Anticipé de Toutes Pièces sous 2 jours
Echange Anticipé des Pièces CRU*
Intervention Site Next-Business-Day FRU*
Intervention Site Next-Business-Day FRU & CRU
Intervention Site 24/7 sous 4h FRU & CRU
*CRU = Customer Replaceable Unit
*FRU = Field Replaceable Unit
N° d’appel Support Technique :
Email : [email protected]
Tout savoir sur nos offres de support, visitez http://support.overlandstorage.com
Un service de diagnostic est systématiquement effectué.
Support disponible en Français, Anglais et Allemand
NEO 8000e - SERIES FR - NOVEMBRE 2014
POURQUOI CHOISIR NEO 8000e ?
Après son personnel, les données d’une entreprise sont l’un de ses actifs les plus précieux. Il est
devenu complexe et coûteux de protéger la sécurité de ces données, car les entreprises font
face à une croissance massive de données, à des exigences réglementaires de plus en plus
contraignantes et à des environnements distribués allant du bureau d’en face à celui situé de
l’autre côté de la planète.
La librairie NEO 8000e d’Overland Storage propose les fonctionnalités de fiabilité, de
disponibilité des données et de gestion nécessaires pour répondre aux besoins de sauvegarde
et d’archivage des centres de données professionnels les plus exigeants.
CONTACT
Overland Storage France
Parc Orsay Université
18-20 rue Jean Rostand
91400 ORSAY
France
TEL: +33 (0) 1 81 91 73 40
MAIL: [email protected]
WEB: www.overlandstorage.com
©Overland Storage 91400 Orsay France. Tous droits réservés.