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MYBESTADDRESSBOOKPremier réseau communautaire développé selon les principes du Social Design et intégrant toutes les nouvelles fonctionnalités de l’Open-Graph Facebook.

PRÉAMBULE : FACEBOOK,LES DERNIÈRES NOUVEAUTÉS

QU’EST-CE QUE FACEBOOK AUJOURD’HUI ?

« BUILDING THE WEB SOCIAL TOGETHER »

En 2010, Facebook introduisait l'Open Graph.L'Open Graph est une technologie permettant de représenter et d'intégrer virtuellement des objets réels ou non (ville, pays, film, chansons, etc.) dans le Social Graph de Facebook (informations personnelles, amis, photos, évènements, pages, etc.) grâce à des meta-données insérées dans le code source des sites. Ainsi, cet ensemble d'objets référencé directement dans Facebook, et qui peut être potentiellement relié à chaque utilisateur par des interactions personnalisées, permet d'offrir une expérience riche par le biais de dispositifs élaborés qui connectent chaque personne à ce qui les intéresse vraiment.

L’ÉVOLUTION DE L’OPEN GRAPH

En 2011, au-delà d’un simple « Like », l’utilisateur peut désormais indiquer qu’il « Regarde » un « Clip », qu’il « Ecoute » une « Musique », qu’il a « Mangé » un « Tiramisu »…

De nombreuses natures d’interactions sont donc à imaginer et vont permettre de mieux qualifier leur sentiment sur un objet, et donc d’en savoir plus sur les habitudes de consommations des membres et de leur proposer des contenus ciblés.

TICKER : ACTIVITÉS DE SES AMIS EN TEMPS RÉEL

Cette nouvelle zone d’attractivité permet d’afficher l’ensemble des interactions effectuées par ses amis (sur et en dehors de Facebook).

Les mises à jour de ses amis s’inscrivent directement dans le nouveau Ticker, en temps réel et en continu, ce qui permet de générer de l’interaction et de la visibilité pour le contenu ainsi diffusé. Plus il y aura d’interactions fortes, plus le contenu aura de chance d’apparaître dans les Actualités à la une, c’est-à-dire, dans la zone centrale.

TIMELINE : LE NOUVEAU PROFIL FACEBOOK

Véritable journal personnel, la nouvelle Timeline Facebook propose de partager des évènements de sa vie, en plaçant l’interaction au cœur de l’expérience utilisateur.

Elle permet une mise en avant de contenus générés depuis des applications, sur et en dehors de Facebook.com, grâce à l’implantation de « box » qui agrègent ces actions.

PRIVILÉGIER DES UTILISATEURS CONNECTÉS POUR UNE EXPÉRIENCE

PERSONNALISÉE

NOS INTENTIONS

Simplifier les nouvelles inscriptions

Avoir une base hyper-qualifiée

Favoriser l’intégration de l’utilisateur dans un interface personnalisée par son Social Graph

INSCRIPTION SIMPLIFIÉE

Le plugin d’inscription permet de s’inscrire au site, en un clic, à l’aide de son compte Facebook, et de synchroniser automatiquement les données Facebook telles que les données d’identité ou les préférences directement sur son compte MyBestAddressBook. Pas d’inscription manuelle = plus de membres !

La pop-in d’acceptation des permissions Facebook a été revue en profondeur et présente désormais un meilleur taux de clic.

TROMBINOSCOPE DES AMIS INSCRITS SUR MYBESTADDRESSBOOK

Intégré à la page d’accueil et au module d’inscription, le plugin fB Facepile affiche les amis du visiteur déjà membres du service MyBestAddressBook, incitant les nouveaux internautes à s’inscrire et à découvrir les adresses de leurs proches.

Les contacts Facebook, déjà membres de MyBestAddressBook, sont immédiatement importés dans la liste d’amis des utilisateurs pour profiter d’une expérience communautaire instantanée.

CONNEXION INSTANTANÉE

Le site offre une connexion instantanée qui permet de se connecter en utilisant sa connexion à Facebook sans avoir à entrer son mot de passe, et ainsi profiter des contenus du site.

Les membres disposant d’un ancien compte MyBestAddressBook sont, quant à eux, invités à lier de manière automatique leur compte à Facebook, afin de bénéficier des nouvelles fonctionnalités du site, tout en gardant leurs carnets d’adresses et préférences.

UNE COMMUNAUTÉ EXTENSIVE

Un module d’invitation simplifié et accéléré, accessible depuis la Sidebar du site, permet d’inviter des amis Facebook à rejoindre la communauté MyBestAddressBook.

Ces derniers reçoivent instantanément une invitation sous forme d’une notification Facebook. Une fois inscrits sur le site, ils intègrent aussitôt la liste d’amis du membre ayant effectué la demande d’invitation, et des tous leurs amis déjà présents.

Lorsqu’un ami d’un utilisateur s’inscrit sur le site, tous ses amis déjà présents sont alertés de son arrivée.

UNE INTERFACE « SOCIAL DESIGN »

NOS INTENTIONS

Optimiser la recommandation sociale pour augmenter le nombre de pages vues

Maximiser les interactions sociales pour une meilleure mise en avant des fonctionnalités et des contenus du site

UNE INTERACTION SOCIALE POUSSÉE

Des modules latéraux faisant appel à des mécaniques sociales et personnalisées utilisent le concept de découverte par la sérendipité afin d'offrir à l'utilisateur des contenus susceptibles de l'intéresser.

Celui-ci permet de visualiser et d’accéder, en un clic, aux carnets d’adresses des membres, ainsi qu’à leur liste d’amis, encourageant ainsi la recommandation sociale entre les membres et le réseautage social.

RECOMMANDATIONS OPTIMISÉES

Afin d’encourager la recommandation et l’interaction sociale, un module en page d’accueil agrège les derniers commentaires et votes laissés par son réseau d’amis.

MISE EN AVANT DES LECTURES

Pour une meilleure pertinence des contenus, les articles publiés en page d’accueil sont sélectionnés et classés selon 3 règles de tri : • les derniers articles les plus lus par ses amis• les articles les plus likés par l’ensemble des visiteurs du site (connectés ou

non-connectés) • les derniers articles publiés sur le site

VALORISATION DES SERVICES DU SITE

Des modules personnalisés, présents dans la Sidebar, remontent les actions de ses amis sur les adresses, valorisant ainsi les services offerts par le site.

• les adresses listées par ses amis• les adresses récemment ajoutées dans

le carnet d’adresses de ses amis• les adresses récemment notées par

ses amis• les adresses récemment créées par ses

amis

VUE SYNTHÉTIQUE DES ACTIVITÉS DES AMIS

Les adresses publiées sur MyBestAddressBook sont suivies d’une vue synthétique des activités de leurs amis ayant déjà :• ajouté l’adresse à leur carnet d’adresses • indiqué qu’ils souhaitaient s’y rendre • été à cette adresse

FIL D’ACTIVITÉS EN TEMPS RÉEL

Afin d’encourager la viralité du contenu et d’optimiser la recommandation sociale, un fil d’actualités en temps réel a été intégré au site.

Il permet de compiler et de partager les dernières actualités et activités des membres, ainsi que celles de ses amis.

• les articles et guides lus• les adresses commentés et/ou notés• les adresses ajoutées au carnet

d’adresses• les nouveaux amis inscrits• les nouveaux contacts des amis• des messages de l’équipe du site

UN ENGAGEMENT VIRAL PROFOND

NOS INTENTIONS

Encourager la participation et l’engagement des membres

Diffuser les contenus du site sur fB

Utiliser la recommandation sociale

Maximiser les interactions virales

Diffuser du contenu ciblé

DONNER ET PARTAGER SON AVIS

MyBestAddressBook offre aux membres la possibilité de donner et partager leur avis sur une adresse, faisant appel à la participation active des utilisateurs.

Ils peuvent ainsi laisser un commentaire, noter une adresse et/ou indiquer qu’ils y sont déjà allés, ou qu’ils souhaitent y aller. Afin d’optimiser la viralité du contenu et générer du trafic, chaque action est simultanément publiée sur le Ticker et la Timeline des membres.

Actions customisées dans le Graph

Remontée de la note laissée en description de l’action créée

VIRALISATION EN TEMPS RÉEL

Les articles et guides lus sur MyBestAddressBook sont automatiquement publiés dans le Ticker et dans la Timeline des membres, pour une viralisation optimale du contenu en temps réel.

Les actions sont générées après 7 secondes de lecture, afin de ne pas inonder les Tickers des utilisateurs d’articles qu’ils n’auraient pas réellement lus, et qu’ils n’auraient donc pas recommandés.

« BOX » MYBESTADDRESSBOOK

Avec les actions générées, une box d’application MyBestAddressBook se créée et s’installe automatiquement dans la Timeline des membres.

Elle agrège leurs dernières activités sur le site, telles : les articles/guides lus, les adresses ajoutées au carnet d’adresses, les adresses commentées et/ou notées, les adresses créées, les adresses où l’on a été et où l’on veut aller…

DIFFUSION DE CONTENU CIBLÉ

Un bouton « Like » supplémentaire a été créé pour chaque catégorie d’actualités, permettant aux membres de s’abonner à un flux d’actualités bien précis.

A l’aide d’un outil de publication sur des pages virtuelles (ces pages ne peuvent être retrouvées dans le moteur de recherche mais peuvent publier du contenu), chaque membre peut désormais recevoir les derniers articles correspondant à leurs catégories préférées, directement dans leur fil d’actualités Facebook, permettant de segmenter la communauté par thématique, et de ne pas inonder le Mur de la page de la Marque.

ENCOURAGER LA RECOMMANDATION

Les bouton Recommander et Envoyer, accessibles aux visiteurs non connectés via leur compte Facebook, permet de recommander ou d’envoyer par message privé un article ou un guide.

Ces boutons permettent également de marquer un lien fort avec un contenu, se démarquant ainsi du flot d’activité généré par chaque membre.

Les vignettes des profils d’amis ayant déjà recommandé l’article, et membres de MyBestAddressBook, ont pour objectif d’encourager de nouvelles inscriptions.

PARTAGER DE MANIÈRE CIBLÉE

Le bouton de partage sur les articles et les guides permet de partager le contenu à une cible spécifique, renforçant le pouvoir de la recommandation sociale via des canaux multiples et diversifiés.

Les membres peuvent ainsi partager les liens sur leur Timeline ou celles d’un ami, sur un groupe, une page, ou via un message privée.

MERCI !

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez davantage d’informations sur l’expertise de 909c,

n’hésitez pas à nous contacter !

xavier@909c.fr